記者梁世煌／台北報導〕向銀行辦理房貸，別以為完成對保、簽定貸款合約，銀行就保證會撥款；日前就有位房貸族向大眾銀行申辦房貸，在辦完對保及抵押 ...即時熱門政治社會生活健康國際地方蒐奇影音財經娛樂汽車時尚體育3C評論玩咖食譜地產專區TAIPEITIMES求職爆Search自由電子報自由財經財經首頁財經政策影音專區國際財經證券產業房產資訊財經週報基金查詢投資理財匯率查詢粉絲團自由影音即時熱門政治社會生活國際地方蒐奇財經娛樂汽車時尚體育3C評論玩咖食譜健康地產專區服務自由電子報APP自由電子報粉絲團自由電子報Line熱門新訊股民心聲》海運重覆下單多9月15日是關鍵首頁>財經政策銀行拒撥款房貸爆爭議2006/09/1906:00〔記者梁世煌／台北報導〕向銀行辦理房貸，別以為完成對保、簽定貸款合約，銀行就保證會撥款；日前就有位房貸族向大眾銀行申辦房貸，在辦完對保及抵押設定等簽約手續後，約定撥款當天，竟遭到銀行片面通知拒絕撥款，由於銀行對解約理由始終交代不清，該貸款人在不明就裏的情況下，形同遭到銀行封殺，成為業界議論紛紛的特殊案例。

代書搶購向金管會投訴據了解，這名蔡姓房貸族在向大眾銀行申辦房貸之前，曾請一名代書代為尋找合適的房子，並且進行估價議價等事務，不料這名代書後來也看上這棟房子，並且企圖買下、據為己有，形同代書爭奪客戶標的物局面。

請繼續往下閱讀...簽約對保銀行仍拒撥款事後，這名代書甚至向金管會投訴，指稱該筆貸款案有超貸行為，金管會為此還行文至大眾銀行要求加以調查，最後儘管已經與該名房貸族完成對保、簽約及抵押設定等手續，銀行依然在撥款當天，直接通知貸款人無法依約完成撥款。

銀行辯稱對申貸有疑慮對此，大眾銀行發言人邱正光僅表示，由於該行發現這名貸款人在申貸過程中，竟換了兩、三名代書，加上「在銀行貸款審核範圍內」，對於該貸款人的申貸仍有疑慮，因此，才會暫停撥款。

不過，大眾銀行仍要求貸款人於9月13日前可補提「交易流程文件」加以補救，惟至期限前，都並未收到他的相關文件，最後只能將全案結案，無法撥款給該名貸款人。

對於大眾銀行的說法，蔡姓房貸戶則表示，他更換代書的動作，是在向大眾申請房貸之前發生的，主要就是因為發現上述代書跟他競購同一棟房子，迫使他不得不在辦理房貸前更換另一位代書；他強調，在與大眾銀行辦理貸款的過程中，「從頭至尾都是同一名代書在接洽，何來有兩、三位代書辦理貸款的情形？」銀行片面解約避談違約有關補提交易流程文件，蔡姓房貸戶也表示，在接到大眾銀行的通知後，他就依照指示向銀行提示包括房屋買賣契約、原屋主開具的屋款收據等。

惟大眾銀行以收據未經電腦交易系統無從查證為由，並不承認該收據為交易文件之一，最後的結果就是大眾銀行片面解約，逕自拒絕他的房貸申請。

至於所謂的補提交易流程文件到底為何？邱正光僅以「銀行審核範圍內有相關規定」為由並未加以說明；另外，在已簽定貸款合約的情況下，拒絕撥款是否涉及違約，邱正光認為，「每家銀行做法不同」，未對違約與否的問題加以回應。

銀行簽約拒撥款民眾可申訴〔記者梁世煌／台北報導〕買房子辦房貸，最讓房貸族擔心的，莫過於在審核過程中遭到銀行拒絕貸款；不過，銀行業者指出，一般而言，在對保及簽約前，銀行就必須對申貸戶做完整的徵信、擔保品鑑價等審核作業，因此，若已完成簽約及對保，甚至是抵押設定，銀行通常必須依約撥款給貸款人，否則有違約之嫌。

一位銀行房貸主管表示，依照一般銀行的核貸流程（見附圖），在進行對保及簽約前，銀行通常就已經完成對申貸人的各種查核工作，一旦到對保、簽約階段，就代表銀行端已經認可這項申貸案，在簽約後，銀行就要依照合約內容進行後續核貸動作。

至於賣方所開具的收款證明，能否作為房貸申請人提示給銀行，作為房屋交易流程的文件？該名主管表示，基於房屋買賣交易常有各類規費及稅款要事先繳清，賣方難免會要求買方先行支付部分現金以為支應，因此，交易過程中，賣方的收款證明，仍應視為可被承認的交易文件之一。

更何況，基於確保債權的考量，銀行對貸款人的信用及擔保品的價值，反而更為關切；對買賣雙方開具的取款收據，通常只是做為銀行核貸與否的參考而已。

銀行業者表示，其實只要簽訂合約，不論銀行或貸款人都要遵照合約執行，如果碰到銀行違約，貸款人除了可向金管會銀行局提出申訴請求救濟外，更可向銀行公會最近剛成立的「消費者爭議評議委員會」（電話：（02）8596-2345）要求介入仲裁。

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