「手機保險」該買嗎？ @ 保險新視界 Enjoy Life :: 痞客邦:: | 手機保險可以退嗎
解約可以，但不退費！ 遠傳電信、台灣大哥大所推出的「手機綁門號」月繳型手機保險，保費隨 ...關閉廣告♡保險新視界♡EnjoyLife跳到主文保險，是為了解決問題。
保險，不是有買就好。
保險，買對買夠不買貴。
部落格全站分類：生活綜合相簿部落格留言名片公告提供保險規劃/保單健診/理賠爭議等相關諮詢分享座談會，雜誌專欄，網路文章等邀約，請由下列資訊聯絡【LINE】Lunesoul【信箱】[email protected]:17「手機保險」該買嗎？先看懂5大保固條約陷阱！不少人會在買新手機時，替手機加購所謂的「人為意外保固」，像是神腦國際的「鈦金會員」、遠傳的「金機救援」、台灣大哥大的「復原者聯盟」等。
不過消基會在主動調查市面上各類的手機保固方案後，發現該類型服務不但沒有主管機關負責，其中才存在5大陷阱，可能對消費者不利！「人為意外」或「人為故意」？工程師說了算！消基會指出，針對遠傳、台灣大哥大、中華電信神腦數位、StudioA、以及燦坤等手機業者進行調查後發現，市售手機保險中僅提到「人為意外」導致的手機泡水、摔裂、受潮所導致的手機故障，可享不限次數免費維修。
但若經由工程師判斷為「人為故意」，則不予維修。
消基會認為，這意味著業者可能會以消費者的維修頻率、更換新機次數，作為「人為意外」或「人為故意」的判準。
若是連續要求更換新機，還可能會被業者直接認定為「人為故意」，而拒絕履行免費維修的約定。
備用機好貼心？拿了可能賠更多！消基會報告指出，遠傳、台灣大哥大都在廣告上提到維修期間可提供備用手機，但實際調查後發現，備用手機不但需要依照現場狀況、來決定是否能提供備用機種。
同時一旦消費者將備用手機弄壞，就得依照一般維修費用進行賠償。
此外也不一定是每家業者都有提供備用手機服務，像是StudioA就僅提供給消費額買10萬元的白金會員、消費額滿50萬元的鑽石會員。
此外這些資訊也沒有在手機意外保固的產品說明上揭露。
配件、小刮傷不在保固內對於維修範圍，遠傳、台灣大哥大、中華電信神腦數位、StudioA、以及燦坤等手機業者都表示，如果是手機的外觀磨損、或是手機的充電器配件損壞，都不會提供免費維修，因此消費者以為買了手機保固就一勞永逸的想法，與業者之間恐怕存有落差。
手機貶值快，保費卻不動如山儘管手機的價格波動極大，原本20000多元的手機很可能半年就落到15000元不到。
但手機保固的費用卻是以購買新機時的空機價格為依據，即便一年後手機價格大幅縮水，但消費者還是得比照第一年支付相同的保費。
消基會指出，以年繳型、一次付清的一年期人為保固合約來看，多家業者中，僅有StudioA提供第二年保費打8折的優惠，但也要求前一年必須沒有使用過人為意外維修服務才適用。
這個做法與一般保險會依照被保險物市值重新估價的作法相當不同。
解約可以，但不退費！遠傳電信、台灣大哥大所推出的「手機綁門號」月繳型手機保險，保費隨電信月租費、通話費每個月出帳，這部分已經違反了NCC要求「非電信資費的費用，應採會計分離原則，列帳於另一帳單，不得與通話費放置於同一帳單，免得消費者產生混淆。
」的要求。
此外，契約長度以「年」為單位的手機保險中，只有StudioA願意讓消費者可以隨時喊停，並且將尚未走完的合約依比例退費。
其他如台灣大哥大、中華電信神腦國際、燦坤都不給消費者提前解約、退費的機會。
消基會認為，目前並無主管機關監理「人為意外保固」業務，而NCC也只管理電信資費，其他電信業者推出的附加服務業務，無須向NCC回報。
因此消費者在購買手機「人為意外保固」時，務必要弄清楚維修範圍與其他規定，避免買了確用不到免費維修帶來的好處。
各家「人為意外保固」比較表 文章標籤手機保險保險手機保固泡水摔壞復原者鈦金金機救援全站熱搜創作者介紹Yuna云婷Hsiao♡保險新視界♡EnjoyLifeYuna云婷Hsiao發表在痞客邦留言(0)人氣()E-mail轉寄全站分類：財經企管個人分類：產物此分類上一篇：明台產險：推出全台首張寵物綜合保險此分類下一篇：產險保費上半年入袋809億天災險成長逾2成上一篇：【退休觀點系列01】退休老本不到百萬?!你想樂活退休還是當下流老人?下一篇：一個小動作增千萬保障▲top留言列表發表留言最新文章文章分類社會保險(軍公教勞健保)(4)公保(0)軍保(0)勞保(1)健保(2)財經消息(2)Sm
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不過消基會在主動調查市面上各類的手機保固方案後，發現該類型服務不但沒有主管機關負責，其中才存在5大陷阱，可能對消費者不利！「人為意外」或「人為故意」？工程師說了算！消基會指出，針對遠傳、台灣大哥大、中華電信神腦數位、StudioA、以及燦坤等手機業者進行調查後發現，市售手機保險中僅提到「人為意外」導致的手機泡水、摔裂、受潮所導致的手機故障，可享不限次數免費維修。
但若經由工程師判斷為「人為故意」，則不予維修。
消基會認為，這意味著業者可能會以消費者的維修頻率、更換新機次數，作為「人為意外」或「人為故意」的判準。
若是連續要求更換新機，還可能會被業者直接認定為「人為故意」，而拒絕履行免費維修的約定。
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此外這些資訊也沒有在手機意外保固的產品說明上揭露。
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但手機保固的費用卻是以購買新機時的空機價格為依據，即便一年後手機價格大幅縮水，但消費者還是得比照第一年支付相同的保費。
消基會指出，以年繳型、一次付清的一年期人為保固合約來看，多家業者中，僅有StudioA提供第二年保費打8折的優惠，但也要求前一年必須沒有使用過人為意外維修服務才適用。
這個做法與一般保險會依照被保險物市值重新估價的作法相當不同。
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此外，契約長度以「年」為單位的手機保險中，只有StudioA願意讓消費者可以隨時喊停，並且將尚未走完的合約依比例退費。
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