2019台灣年度12大公關案例 | 2019 行銷案例
（2019年10月522期動腦雜誌）出色的公關操作與行銷活動，能讓品牌形象或議題在資訊轟炸的社會中，成功搶下消費者的目光。
今年動腦編輯部 ...作者：蘇若嫻、圖：各公司提供更新時間：2019-07-0109:05sharetoFacebooksharetoLine2019台灣年度12大公關案例（2019年10月522期動腦雜誌）出色的公關操作與行銷活動，能讓品牌形象或議題在資訊轟炸的社會中，成功搶下消費者的目光。
今年動腦編輯部亦從創意性、策略精準度、效益評估等多項指標，評選出過去一年表現亮眼的公關案例與讀者分享。
今年12大公關案例，共列出５大精選類別，分別為「時代話題」、「家外連結」、「草根直擊」、「形象逆轉」、「媒體吸睛」，收錄說明如下：時代話題話題隨時代更迭，伴隨著變與不變，品牌在推陳出新的同時，如何在創新與變動中，讓「經典」再現風貌？將消費行為展現出獨特價值、深耕在地。
家外連結戶外活動，不只是消費者了解產品的重要管道，更需要營造「品牌精神與理念」加深消費者印象，在這互動性極高的空間場域，品牌如何帶給潛在顧客耳目一新的驚喜？草根直擊著重銷售之餘，品牌也需要經營與社會大眾之間的連結，透過走入社會基層建立長久的好感形象。
形象逆轉品牌不時會面臨老化、危機或市場逆境，此時公關人就須即刻止血，或重新塑造品牌形象，來再度獲取大眾的注意力。
媒體吸睛如今所謂的「主動報導」已可概分為「新聞媒體人」及「網路KOL」，公關人如何協助品牌規劃吸睛的切入點？讓這些媒體們感到興趣，進而換取免費報導。
膠囊咖啡完美環保「鋁」程 品牌：Nespresso公關公司：世紀奧美公關顧問市場洞察環保問題是膠囊咖啡的重大挑戰。
2016年初，德國漢堡市政府禁止政府機關購買咖啡膠囊，引發台灣媒體跟進報導，讓作為唯一訴求可100%回收再利用的鋁製膠囊品牌Nespresso遭受波及。
策略執行於全台百貨門市設置回收箱，持續推動「免郵資郵局回收服務」，獲消費者支持響應。
今年五月正式宣告，全台灣逾1,300家郵局皆已加入Nespresso「免郵資郵局回收服務」，便利回收據點讓不便前往實體門市的消費族群輕鬆加入環保永續行列。
2018年鎖定台灣關注飲食和CSR的媒體，踏上Nespresso「咖啡完美鋁程」，透過媒體見證回收行動為永續環境盡份心力。
除媒體參訪行程，更攜手「好福食研所」，將咖啡粉實驗農場栽種的有機蔬菜與咖啡結合出一道道美味創新料理，並邀請Nespresso台灣事業部總監朴成鎔出席餐敘，暢談更多企業社會責任的目標及實踐。
效益評估獲得多家媒體的正向專題報導；Nespresso也獲得與台大合作進行以咖啡粉改善土壤微生態的研究，透過與本地緊密連結，共創共生價值。
經整合全台回收便利據點後，達成回收能力100%的在地永續目標，有能力回收處理每一顆在台灣銷售出的咖啡膠囊，鼓勵更多消費者共同體會每一杯咖啡正向的完美咖啡「鋁」程。
成年的滋味老爺式「成年理」品牌：礁溪老爺酒店公關公司：奧美公關顧問市場洞察礁溪老爺酒店為宜蘭第一間五星溫泉酒店，開幕以來生意穩定成長，新飯店陸續進入市場後，競爭日趨白熱化，要為礁溪老爺提供強化品牌溝通解決方案，吸引30至40歲「輕住客」以及「新住客」。
透過調查發現，這群白領族雖然經濟自由，心境卻不自由，因為責任變大，內心時常存在一種「想要，卻不敢要」的糾結。
反觀小時候的隨心所欲，長大彷彿成了行為枷鎖，即使有能力卻不能隨心所欲。
對他們來說，礁溪老爺很好，但要花錢就是捨不得。
翻轉長大的印象認知，定位「來礁溪老爺度假」為長大路上的里程碑，回應目標族群的內心糾結：「其實啊，懂得任性，才是長大的表現！」策略執行文案從飯店服務延伸到生活心情，用18句道理講一個不同於世俗規範的成年故事，長大最棒的地方在於擁有自主權，希望告訴大家，長大其實才是任性的開始，而礁溪老爺是一個長大後必刷的體驗。
效益評估主題房的入住旅客以35至44的女性為主，新住客高達七成五。
礁溪老爺粉絲團粉絲數自然增長超過30%。
超過130則媒體報導，部分媒體主動約訪奧美創意總監。
客戶高度滿意，隔年繼續以「任性」為主軸發展品牌活動。
數據力洞察餐飲市場品牌：iCHEF資廚管理顧問股份有限公司公關公司：Hoffman霍夫曼公關顧問市場洞察iCHEF成軍進入第六年，希望能扭轉過去曾因負面新聞影響到的企業觀感，希望大眾重新認識iCHEF是一穩定
今年動腦編輯部 ...作者：蘇若嫻、圖：各公司提供更新時間：2019-07-0109:05sharetoFacebooksharetoLine2019台灣年度12大公關案例（2019年10月522期動腦雜誌）出色的公關操作與行銷活動，能讓品牌形象或議題在資訊轟炸的社會中，成功搶下消費者的目光。
今年動腦編輯部亦從創意性、策略精準度、效益評估等多項指標，評選出過去一年表現亮眼的公關案例與讀者分享。
今年12大公關案例，共列出５大精選類別，分別為「時代話題」、「家外連結」、「草根直擊」、「形象逆轉」、「媒體吸睛」，收錄說明如下：時代話題話題隨時代更迭，伴隨著變與不變，品牌在推陳出新的同時，如何在創新與變動中，讓「經典」再現風貌？將消費行為展現出獨特價值、深耕在地。
家外連結戶外活動，不只是消費者了解產品的重要管道，更需要營造「品牌精神與理念」加深消費者印象，在這互動性極高的空間場域，品牌如何帶給潛在顧客耳目一新的驚喜？草根直擊著重銷售之餘，品牌也需要經營與社會大眾之間的連結，透過走入社會基層建立長久的好感形象。
形象逆轉品牌不時會面臨老化、危機或市場逆境，此時公關人就須即刻止血，或重新塑造品牌形象，來再度獲取大眾的注意力。
媒體吸睛如今所謂的「主動報導」已可概分為「新聞媒體人」及「網路KOL」，公關人如何協助品牌規劃吸睛的切入點？讓這些媒體們感到興趣，進而換取免費報導。
膠囊咖啡完美環保「鋁」程 品牌：Nespresso公關公司：世紀奧美公關顧問市場洞察環保問題是膠囊咖啡的重大挑戰。
2016年初，德國漢堡市政府禁止政府機關購買咖啡膠囊，引發台灣媒體跟進報導，讓作為唯一訴求可100%回收再利用的鋁製膠囊品牌Nespresso遭受波及。
策略執行於全台百貨門市設置回收箱，持續推動「免郵資郵局回收服務」，獲消費者支持響應。
今年五月正式宣告，全台灣逾1,300家郵局皆已加入Nespresso「免郵資郵局回收服務」，便利回收據點讓不便前往實體門市的消費族群輕鬆加入環保永續行列。
2018年鎖定台灣關注飲食和CSR的媒體，踏上Nespresso「咖啡完美鋁程」，透過媒體見證回收行動為永續環境盡份心力。
除媒體參訪行程，更攜手「好福食研所」，將咖啡粉實驗農場栽種的有機蔬菜與咖啡結合出一道道美味創新料理，並邀請Nespresso台灣事業部總監朴成鎔出席餐敘，暢談更多企業社會責任的目標及實踐。
效益評估獲得多家媒體的正向專題報導；Nespresso也獲得與台大合作進行以咖啡粉改善土壤微生態的研究，透過與本地緊密連結，共創共生價值。
經整合全台回收便利據點後，達成回收能力100%的在地永續目標，有能力回收處理每一顆在台灣銷售出的咖啡膠囊，鼓勵更多消費者共同體會每一杯咖啡正向的完美咖啡「鋁」程。
成年的滋味老爺式「成年理」品牌：礁溪老爺酒店公關公司：奧美公關顧問市場洞察礁溪老爺酒店為宜蘭第一間五星溫泉酒店，開幕以來生意穩定成長，新飯店陸續進入市場後，競爭日趨白熱化，要為礁溪老爺提供強化品牌溝通解決方案，吸引30至40歲「輕住客」以及「新住客」。
透過調查發現，這群白領族雖然經濟自由，心境卻不自由，因為責任變大，內心時常存在一種「想要，卻不敢要」的糾結。
反觀小時候的隨心所欲，長大彷彿成了行為枷鎖，即使有能力卻不能隨心所欲。
對他們來說，礁溪老爺很好，但要花錢就是捨不得。
翻轉長大的印象認知，定位「來礁溪老爺度假」為長大路上的里程碑，回應目標族群的內心糾結：「其實啊，懂得任性，才是長大的表現！」策略執行文案從飯店服務延伸到生活心情，用18句道理講一個不同於世俗規範的成年故事，長大最棒的地方在於擁有自主權，希望告訴大家，長大其實才是任性的開始，而礁溪老爺是一個長大後必刷的體驗。
效益評估主題房的入住旅客以35至44的女性為主，新住客高達七成五。
礁溪老爺粉絲團粉絲數自然增長超過30%。
超過130則媒體報導，部分媒體主動約訪奧美創意總監。
客戶高度滿意，隔年繼續以「任性」為主軸發展品牌活動。
數據力洞察餐飲市場品牌：iCHEF資廚管理顧問股份有限公司公關公司：Hoffman霍夫曼公關顧問市場洞察iCHEF成軍進入第六年，希望能扭轉過去曾因負面新聞影響到的企業觀感，希望大眾重新認識iCHEF是一穩定