領取保險給付-常見問題 | 保險金給付時間

同一次住院之「住院醫療保險金」給付日數最高以365 天為限。

6.同一疾病、同一時間住院行二次開刀,其手術比例或倍數如何計算? 被保險人同一住院期間接受兩項以上手術時, ...常見問題-目錄保險小教室投保繳保費(新台幣計價)保單狀況調整保單借/還款領取保險給付投資型商品的服務外幣保單的服務其他疑問首頁保戶服務常見問題領取保險給付領取保險給付生存/滿期金給付1.我的保單可以領生存、滿期保險金,我要主動申請嗎?您不需提出任何申請。

公司將於屆領日前二個月前寄發通知書予要保人,以支票給付者,將於屆領前二個工作日以掛號寄出;以匯款給付者,將於當日(遇例假日則提前一個工作日)匯入帳戶。

2.生存、滿期保險金怎麼給付?如未約定匯款帳戶,原則上以支票給付。

若您的保單有保單貸款或自動墊繳,則生存/滿期保險金將扣除貸款/自動墊繳後給付。

3.生存、滿期保險金如何改為匯款?請填寫契約內容變更申請書,檢附生存/滿期受益人之存摺影本,郵寄至本公司辦理。

Close理賠申請說明1.多久之內要提出申請?自事故發生起算二年之內,皆可提出申請。

2.多久理賠才會下來?文件齊備約15日內完成。

但若有調閱病歷需求,時間會較長,建議您可於理賠申請書上註明手機號碼,完成後會主動發送簡訊通知您。

3.我現在在保費的寬限期之內可是保費還沒繳,可以申請理賠嗎?可以,但仍需請您先繳入應繳之保費。

4.保單停效了,可以申請理賠嗎?針對停效期間之保險事故,保險公司不負保險責任,故無法給付。

5.理賠很久還沒給付給我,利息怎麼算?本公司應於收齊文件後15日內給付之,但因可歸責於本公司之事由致未在前述約定期限內給付者,按年利一分加計利息給付。

6.診斷證明書可以使用影本嗎?可以,需請醫院加蓋關防(或院章)。

7.海外事故如何申請理賠?不論就醫地點在國內或國外,申請理賠所需檢附文件完全相同。

惟若客戶在國外就醫時,國外醫院出具診斷書及收據,相關證明文件需經我國駐外機構(如:派駐於中華民國駐外使領館、代表處、辦事處或其他經外交部授權機構…等)辦理文件驗證。

如為大陸地區之事故,需經兩岸機構(海基會及海協會)驗證,並請一併提供海外就診醫院的病歷資料影本,可加速審核處理時間。

診斷證明書部份,若非英語系國家,請檢附英文診斷證明書。

若因審核之必要而須提供其他資料佐證時,將由理賠承辦人員另行通知補全。

8.為什麼海外開立的診斷書需要認證呢?一般而言,非本國作成的文書,要來作為本國理賠申請的文書時,是需要透過相關機關驗證的。

換言之,當地所開立出來的診斷書必須透過當地在台辦事處或者相關政府機關來做驗證,才具正式文書之效力。

(收據及病歷亦同)Close理賠給付對象1.何謂法定繼承人?依民法第1138條之規定,配偶為當然繼承人,其次依序如下:第一順位─直系血親卑親屬,配偶其應繼分與直系血親卑親屬平均。

第二順位─父母親,配偶其應繼分為二分之一。

第三順位─兄弟姐妹,配偶其應繼分為二分之一。

第四順位─祖父母,配偶其應繼分為三分之二。

無第一順位至第四順位之繼承人,配偶其應繼分為全部。

2.若身故保險金受益人(僅一人)同時或先於被保險人死亡,且無變更受益人,則身故保險金如何處理?受益人同時或先於被保險人本人身故,除要保人已另行指定受益人外,以被保險人之法定繼承人為本契約受益人。

前項法定繼承人之順序及應得保險金之比例適用民法繼承編相關規定。

如條款另有約定者,依約定辦理。

3.身故保險金受益人有多人,且採指定比例分配,今有一受益人先於被保險人身故,則保險金如何給付?該受益人原應得之保險給付由其他受益人按原應得之比例分配。

4.被保險人成為植物人且宣告受監護宣告後申請完全失能保險金時,保險金可否給付予監護人?不可。

仍應給付予被保險人本人,但應由監護人提出完全失能保險金之申請。

Close壽險給付1.申請死亡理賠,需檢具何種文件?理賠申請書、保險單、受益人身分證明文件、被保險人死亡(或屍體相驗)證明書、被保險人除戶戶籍謄本。

若因審核之必要而須提供其他資料佐證時,將由理賠承辦人員另行通知補全。

2.申請失能保險金或豁免保費需檢具何種文件?理賠申請書、保險單、失能診斷書或勞工失能診斷書。

若因審核之必要而須提供其他資料佐證時,將


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