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1. 上億保險經紀人
是長期人壽保險契約或年金保險年金給付期間開始前，計算保單紅利、保險單借款、解約金等的基礎，其金額隨被保險人投保年齡與保險單經過年度而不同。
解約金, 解約金是要保 ... 聯絡我們管理系統認識上億公司介紹經營團隊經營理念與公司運作永續經營制度優勢公司大事紀社會責任合作公司各地據點業務專區教育訓練園地菁英講師團隊業務活動商品專區推薦商品壽險商品產險商品保戶專區服務項目保險知識庫同仁專區上億保經科技經代專區上億菁英菁英榜年度風雲榜上億焦點活動預告成果分享影音專區保險新知保戶專區保戶專區保險專有名詞介紹保險輔助人保險經紀人指基於被保險人之利益，洽訂保險契約或提供相關服務，而收取佣金或報酬之人。
保險代理人指根據代理契約或授權書，向保險人收取費用，並代理經營業務之人。
保險業務員指為保險業、保險經紀人公司、保險代理人公司或兼營保險代理人或保險經紀人業務之銀行，從事保險招攬之人。
保險契約當事人及關係人當事人保險人經營保險事業的各種組織，一般指保險公司。
要保人依據保險法之規定，要保人是指向保險公司申請訂立保險契約，並負有交付保險費義務之人；未成年人為要保人時，除非已結婚，否則均需經法定代理人的同意。
關係人被保險人依據保險法之規定，被保險人是指保險事故發生時，遭受損害，享有賠償請求權之人。
被保險人依據保險法之規定，被保險人是指保險事故發生時，遭受損害，享有賠償請求權之人。
依據保險法規定：以要保人以外的第三人為被保險人訂立之死亡、健康或傷害保險契約，未經被保險人書面同意並約定保險金額者，所訂立的契約無效。
受益人依據保險法之規定，受益人是指經要保人指定，或要保人與被保險人約定享有保險金請求權的人。
受益人應在知悉保險事故發生後，於法定或契約約定之期間內通知保險公司，並檢具所需文件申領保險金。
依據現行各險示範條款的規定，各項殘廢保險金的受益人為被保險人本人，保險公司不受理另行指定與變更。
此外醫療保險金的受益人亦為被保險人本人，保險公司不受理另行指定與變更。
要保人權利與義務權利1.指定保險金的受盆人（殘廢保險金、醫療保險金及年金除外）。
2.行使契約撤銷權。
3.申請契約變更。
4.申請保險單借款、聲明續期保險費自動墊繳。
5.終止契約、申請契約復效義務1.投保時填寫要保書，並善盡告知義務。
2.交付保險費。
3.通知被保險人職業或職務變更。
4.知悉保險事故發生後，於法定或契約約定之期間內通知保險公司。
繳費期間、保險期間、保險契約有效期間繳費期間繳費期間繳費期間是要保人與保險公司約定，交付保險費的期間。
一般而言，「繳費期間」和「保險期問」相同，但要保人可以選擇比保險期間短的期限來繳納保險費。
例如，終身壽險契約選擇10年或20年限期繳費。
繳費期間比保險期間短的保險契約，於繳費期間屆滿後，保險契約持續有效至保險期間終了。
保險期間、保險契約有效期間保險期間是要保人與保險公司所約定之保險契約存續時期；至於期間分期繳納保險費的契約，要保人於各期保險費交付後，保險公司就該期問內所發生之保險事故負保險責任者，該期間稱為保險契約有效期間；保險費一次繳清者，在契約訂定後，保險契約有效期間和保險期間相同。
保險種類財產保險包括火災保險、海上保險、陸空保險、責任保險、保證保險及經主管機關核准之其他保險財產保險包括火災保險、海上保險、陸空保險、責任保險、保證保險及經主管機關核准之其他保險。
人身保險包括人壽保險、健康保險、傷害保險及年金保險。
人壽保險分類死亡保險被保險人死亡時，由保險公司依保險契約所約定的金額給付保險金。
生存保險以被保險人於保險期問內仍然生存時，保險公司依照契約所約定的金額給付保險金。
生死合險保險契約約定以被保險人於保險期間內死亡或於保險期間屆滿仍生存時，保險公司依照契約所約定金額給付保險金者稱為生死合險，又稱為養老保險。
死亡保險定期保險在保險契約中，訂立定期問為保險期間，當被保險人在保險期間內死亡，保險公司負給付保險金的責任，若保險期間屆滿，被保險人仍然生存，則保險契約終止，保險期間屆滿之日起即無給付保險金的責任。
終身保險保險契約約定以被保險人終身為保險期間，死亡發生時保險公司依照契約約定金額立即給付保險金者主契約與附加契約主契約要保人可以向保險公司單獨購買之保險商品。
解約金, 解約金是要保 ... 聯絡我們管理系統認識上億公司介紹經營團隊經營理念與公司運作永續經營制度優勢公司大事紀社會責任合作公司各地據點業務專區教育訓練園地菁英講師團隊業務活動商品專區推薦商品壽險商品產險商品保戶專區服務項目保險知識庫同仁專區上億保經科技經代專區上億菁英菁英榜年度風雲榜上億焦點活動預告成果分享影音專區保險新知保戶專區保戶專區保險專有名詞介紹保險輔助人保險經紀人指基於被保險人之利益，洽訂保險契約或提供相關服務，而收取佣金或報酬之人。
保險代理人指根據代理契約或授權書，向保險人收取費用，並代理經營業務之人。
保險業務員指為保險業、保險經紀人公司、保險代理人公司或兼營保險代理人或保險經紀人業務之銀行，從事保險招攬之人。
保險契約當事人及關係人當事人保險人經營保險事業的各種組織，一般指保險公司。
要保人依據保險法之規定，要保人是指向保險公司申請訂立保險契約，並負有交付保險費義務之人；未成年人為要保人時，除非已結婚，否則均需經法定代理人的同意。
關係人被保險人依據保險法之規定，被保險人是指保險事故發生時，遭受損害，享有賠償請求權之人。
被保險人依據保險法之規定，被保險人是指保險事故發生時，遭受損害，享有賠償請求權之人。
依據保險法規定：以要保人以外的第三人為被保險人訂立之死亡、健康或傷害保險契約，未經被保險人書面同意並約定保險金額者，所訂立的契約無效。
受益人依據保險法之規定，受益人是指經要保人指定，或要保人與被保險人約定享有保險金請求權的人。
受益人應在知悉保險事故發生後，於法定或契約約定之期間內通知保險公司，並檢具所需文件申領保險金。
依據現行各險示範條款的規定，各項殘廢保險金的受益人為被保險人本人，保險公司不受理另行指定與變更。
此外醫療保險金的受益人亦為被保險人本人，保險公司不受理另行指定與變更。
要保人權利與義務權利1.指定保險金的受盆人（殘廢保險金、醫療保險金及年金除外）。
2.行使契約撤銷權。
3.申請契約變更。
4.申請保險單借款、聲明續期保險費自動墊繳。
5.終止契約、申請契約復效義務1.投保時填寫要保書，並善盡告知義務。
2.交付保險費。
3.通知被保險人職業或職務變更。
4.知悉保險事故發生後，於法定或契約約定之期間內通知保險公司。
繳費期間、保險期間、保險契約有效期間繳費期間繳費期間繳費期間是要保人與保險公司約定，交付保險費的期間。
一般而言，「繳費期間」和「保險期問」相同，但要保人可以選擇比保險期間短的期限來繳納保險費。
例如，終身壽險契約選擇10年或20年限期繳費。
繳費期間比保險期間短的保險契約，於繳費期間屆滿後，保險契約持續有效至保險期間終了。
保險期間、保險契約有效期間保險期間是要保人與保險公司所約定之保險契約存續時期；至於期間分期繳納保險費的契約，要保人於各期保險費交付後，保險公司就該期問內所發生之保險事故負保險責任者，該期間稱為保險契約有效期間；保險費一次繳清者，在契約訂定後，保險契約有效期間和保險期間相同。
保險種類財產保險包括火災保險、海上保險、陸空保險、責任保險、保證保險及經主管機關核准之其他保險財產保險包括火災保險、海上保險、陸空保險、責任保險、保證保險及經主管機關核准之其他保險。
人身保險包括人壽保險、健康保險、傷害保險及年金保險。
人壽保險分類死亡保險被保險人死亡時，由保險公司依保險契約所約定的金額給付保險金。
生存保險以被保險人於保險期問內仍然生存時，保險公司依照契約所約定的金額給付保險金。
生死合險保險契約約定以被保險人於保險期間內死亡或於保險期間屆滿仍生存時，保險公司依照契約所約定金額給付保險金者稱為生死合險，又稱為養老保險。
死亡保險定期保險在保險契約中，訂立定期問為保險期間，當被保險人在保險期間內死亡，保險公司負給付保險金的責任，若保險期間屆滿，被保險人仍然生存，則保險契約終止，保險期間屆滿之日起即無給付保險金的責任。
終身保險保險契約約定以被保險人終身為保險期間，死亡發生時保險公司依照契約約定金額立即給付保險金者主契約與附加契約主契約要保人可以向保險公司單獨購買之保險商品。
2. 保險金給付
您申請了『給付款匯撥帳戶』，往後公司會將給付您的各類款項匯入您已經指定的匯撥帳戶，既快速又方便。
首頁>保單服務>保險金給付保單服務保費服務保單變更保單借款保險金給付理賠專區理賠申請方式應備文件查詢與下載常見Q&A理賠金抵繳住院費海外就醫理賠申請兩岸理賠服務申辦/補發證明文件商品利率公告分期定期保險金預定利率宣告利率聯盟鏈&理賠醫起通保險金給付保險金給付滿期金、年金、紅利、收益投資與配息等給付請領方式說明查詢給付紀錄指定匯撥帳號申請領取保險金申請書下載常見Q&A申請方式您申請了『給付款匯撥帳戶』，往後公司會將給付您的各類款項（例如：理賠給付、滿期金、年金、紅利、投資收益、保單貸款或解約金等），依據您的申請項目匯入您已經指定的匯撥帳戶。
以下為您說明指定付款匯撥帳戶申請/變更的手續流程。
1準備文件具本國籍自然人或有統一證號之外籍自然人。
申請人的雙證件（身份證及健保卡、或其他有效期間的駕照/護照、外籍人士提供居留證）。
申請人本人在郵局或銀行（農會、漁會及信用合作社）帳號之存摺影本，此帳號將做為本公司給付款項的指定匯撥帳戶。
欲查詢本公司可約定之外幣匯款行庫請點此。
『給付款匯撥帳戶申請書』(請至「申請書下載」頁面下載)2申請管道業務員協助:請洽服務人員為您服務。
臨櫃申辦:攜帶應備文件，親赴本公司各服務據點櫃檯辦理。
查詢服務據點網路服務：申辦網路服務資格後，登入會員線上辦理(適用年滿20歲之自然人，限台幣)。
操作說明 3遞送申請申請人完成填寫申請書並簽名，臨櫃申辦/請服務人員協助申請。
4手續完成當您完成指定/變更/終止『給付款匯撥帳戶』的申請後，您的申請會在我們收到書面文件的次一工作日起生效。
※注意事項申請人需為本公司保戶（壽險保單有效契約要保人、被保人及受益人）。
＜受款人若為法人則不適用＞領取保險金項目各種生存保險金/年金/滿期金申請管道業務員協助:在應領日前，您專屬的服務人員將會攜帶通知函為您服務。
臨櫃申辦:攜帶應備文件，親赴本公司各服務據點櫃檯辦理。
查詢服務據點已申辦指定匯撥帳號：若您已申請『指定匯撥帳號』，本公司將依據您先前約定之帳號，於應領日主動給付，遇假日則提前一工作日給付。
若您已約定指定匯撥帳號，但仍未於應領日收到給付款，請洽您的業務員或洽客服人員查詢。
應備文件受益人的雙證件（身份證及健保卡、或其他有效期間的駕照/護照）。
受益人為公司者需有負責人身份證件及公司大小章。
※若受益人未成年，需法定代理人簽名。
※受益人的存摺影本。
若已有指定付款匯撥帳戶，可免付存摺影本。
簽妥『保全給付申請書』注意事項申請書需由受益人簽名當您在應領日前完成生存保險金/年金/滿期金的申請後，我們會依照約定的日期，將款項匯入您所指定的帳戶。
若您已經註冊加入本公司網站會員，您可以在『會員專區』查詢領取紀錄申請人需為保單上載明之各種生存保險金/年金/滿期金受益人。
紅利/富貴保本配息服務說明若您擁有『分紅終身壽險』保單，您可選擇以現金給付、購買增額繳清保險、抵繳保險費或儲存生息等方式領取紅利。
若您擁有『富貴保本投資鏈結壽險』保單，您可選擇以現金給付、儲存生息方式領取投資配息。
可以隨時申請變更紅利給付的方式，新的申請會在下一個保單年度生效。
當您的保單紅利（配息）選擇以儲存生息方式領取，且有累積未領取的紅利或投資配息時，您可以下列方式領取：申請管道業務員協助:在應領日前，您專屬的服務人員將會攜帶通知函為您服務。
臨櫃申辦:攜帶應備文件，親赴本公司各服務據點櫃檯辦理。
查詢服務據點應備文件要保人的雙證件（身份證及健保卡、或其他有效期間的駕照/護照）要保人為公司者需有負責人身份證件及公司大小章。
※若受益人未成年，需法定代理人簽名※要保人的存摺影本。
若已有指定付款匯撥帳戶，可免付存摺影本。
可以隨時申請變更紅利給付的方式，新的申請會在下一個保單年度生效。
注意事項申請書需由要保人簽名有效契約可隨時提出申請申請人需為保單上載明之要保人。
若您已經註冊加入本公司網站會員，您可以在『會員專區』查詢領取紀錄投資型商品部分基金贖回申請管道網路服務-登入會員網站選擇「部分提領」。
操作說明網路服務操作說
首頁>保單服務>保險金給付保單服務保費服務保單變更保單借款保險金給付理賠專區理賠申請方式應備文件查詢與下載常見Q&A理賠金抵繳住院費海外就醫理賠申請兩岸理賠服務申辦/補發證明文件商品利率公告分期定期保險金預定利率宣告利率聯盟鏈&理賠醫起通保險金給付保險金給付滿期金、年金、紅利、收益投資與配息等給付請領方式說明查詢給付紀錄指定匯撥帳號申請領取保險金申請書下載常見Q&A申請方式您申請了『給付款匯撥帳戶』，往後公司會將給付您的各類款項（例如：理賠給付、滿期金、年金、紅利、投資收益、保單貸款或解約金等），依據您的申請項目匯入您已經指定的匯撥帳戶。
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1準備文件具本國籍自然人或有統一證號之外籍自然人。
申請人的雙證件（身份證及健保卡、或其他有效期間的駕照/護照、外籍人士提供居留證）。
申請人本人在郵局或銀行（農會、漁會及信用合作社）帳號之存摺影本，此帳號將做為本公司給付款項的指定匯撥帳戶。
欲查詢本公司可約定之外幣匯款行庫請點此。
『給付款匯撥帳戶申請書』(請至「申請書下載」頁面下載)2申請管道業務員協助:請洽服務人員為您服務。
臨櫃申辦:攜帶應備文件，親赴本公司各服務據點櫃檯辦理。
查詢服務據點網路服務：申辦網路服務資格後，登入會員線上辦理(適用年滿20歲之自然人，限台幣)。
操作說明 3遞送申請申請人完成填寫申請書並簽名，臨櫃申辦/請服務人員協助申請。
4手續完成當您完成指定/變更/終止『給付款匯撥帳戶』的申請後，您的申請會在我們收到書面文件的次一工作日起生效。
※注意事項申請人需為本公司保戶（壽險保單有效契約要保人、被保人及受益人）。
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3. 理賠疏忽這些時間點，保險權益恐不翼而飛
保險是講好權利義務的文字契約，什麼時候該申請理賠、處理時間多久、超過時間不會賠等等，不曉得這些規定，保險金就飛了。
好險在這裡保險新知理賠疏忽這些時間點，保險權益恐不翼而飛瀏覽數：30743Photo：Freepik請先登入，來觀看完整文章請先訂閱，來觀看完整文章一、本網站內所有資料之著作權、所有權與智慧財產權，包括內容、文字、圖片、聲音、影像、軟體等均為谷楹網通所有或經各著作財產權人同意合法使用。
二、非經同意，禁止下載、複製、轉載等行為。
有問題嗎？專家來解答理賠疑義、保單權益如有問題，立刻點擊按鈕，由保險專家為您解答！我要問問題好險在這裡《Goodins好險在這裡》致力於保險資訊的公開、透明，專注於醫療科技進展與健康保險功能，並對於保險理賠諸如醫療險、失能險、長照險、重大傷病險、癌症險等理賠課題，從實務、評議、訴訟個案加以分析、整理，期能對保險顧問從事保險工作時，大眾保戶規劃保險、爭取理賠權益過程中，提供最有幫助的思考方法、解決爭議的意見。
本站現已與台灣癌症基金會合作，提供癌症病友發生保險理賠疑義時的免費諮詢服務，歡迎癌友及家屬多加利用。
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有問題嗎？專家來解答理賠疑義、保單權益如有問題，立刻點擊按鈕，由保險專家為您解答！我要問問題好險在這裡《Goodins好險在這裡》致力於保險資訊的公開、透明，專注於醫療科技進展與健康保險功能，並對於保險理賠諸如醫療險、失能險、長照險、重大傷病險、癌症險等理賠課題，從實務、評議、訴訟個案加以分析、整理，期能對保險顧問從事保險工作時，大眾保戶規劃保險、爭取理賠權益過程中，提供最有幫助的思考方法、解決爭議的意見。
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4. 非懂不可的「保險時間」
::: 非懂不可的「保險時間」代碼rich201812b001人氣19357加入詢價車 RICH達人|2018年保險權益報你知專刊非懂不可的「保險時間」文／公關部別讓您的權益睡著了！把握幾個有關保險的時間規定，「簽約後保障何時生效？」「簽約後幾天內可撤銷契約？」「申請理賠多久會撥款？」「保險契約停效後申請復效期限？」「保費繳交期限？」「保險金給付期限？」……上述每一個問題都有其時間限制，若不能掌握這些保險時間，極可能會損害到自身的保險權益，以下即一一列出攸關保險權益的重要「時間」，以期最大程度地協助保戶掌握自身保險權益。
▲了解攸關權益的「保險時間」，維護自身保險權益。
【保險契約審閱期】……簽約前3天以上審閱期乃保險契約成立前，保險公司應該提供保戶審閱商品條款樣張的期間，惟依《人身保險業辦理傳統型個人人壽保險契約審閱期間自律規範》僅限人身保險中之人壽保險，其他如健康險、傷害（意外）險及年金險等不適用，可額外向業務員索取。
另外，業務員可由傳真、郵寄、網路或電子郵件等方式提供傳統型個人人壽保險條款樣張供要保人審閱，且審閱期間至少要有3日。
所提供之條款樣張應包括完整之條款內容，應至少涵括下列類似文字：（1）本契約條款樣張已於中華民國○年○月○日提供要保人審閱。
（審閱期間至少三日）（2）要保人簽名。
」【保險契約撤銷期】……保單送達後10天內為維護保戶權益，2年期以上的人身保險商品均擁有「契約撤銷權」。
金融監督管理委員會提醒，購買保險期間2年以上的個人人身保險契約後，如發現該保險商品不符個人需求，可自收到保單隔日起算10天內，向保險公司行使契約撤銷權，保險公司必須無條件無息退還保戶所繳保費。
消費者購買人壽保險後行使契約撤銷權時，應確實注意以下相關事項，以確保自身權益，避免日後發生爭議：一、行使時間：收到保單隔日起算10天內，若保單由業務員轉送，以保戶或其代理人於保單簽收回條簽收所記載之日為保單收受日；若以郵寄方式，則以雙掛號回執聯記載之保戶或其代理人簽收日為保單收受日。
二、行使方式：依照保單條款規定，應以書面檢同保險單向保險公司行使，故保戶可親自以臨櫃或掛號郵寄方式辦理，但若透過原經手的業務員辦理時，務必請業務員出具收據，以維護自身權益，並避免日後衍生爭議。
三、撤銷的效力：依據保單條款約定，應自要保人書面意思表示到達隔日零時起生效，保險公司應無息退還所繳保費，惟經撤銷後所發生的保險事故，保險公司不負保險責任。
由於各家保險公司設計之保險商品各有不同，簽訂保險契約前可先向保險業務員索取保單條款並詳細審閱保險內容，以確認所購買之保險商品符合需求，同時應衡量自身保費之負擔能力，於收到保單後再次詳細審閱保單條款，如確有不符所需，可把握於契約撤銷期（收到保單翌日起算10日內）內，向保險公司提出撤銷契約之申請，以維相關權益。
【保險責任起始日】……依各險種及契約一般保險契約在保險公司同意承保，且要保人交付第一期保險費，就是保險責任的開始。
不同險種在保險契約上都會明定保險責任的始期，也就是保險契約生效日，但若是有等待期的保單，就不像壽險可馬上生效，依據各險種的示範條款，其保險責任起始日一般如下：人壽保險：要保人簽訂要保書並繳交第一期保險費，保險公司同意承保後，即是保險責任開始。
一般情況下，要保人在保險公司簽發保險單前必須先繳交保險費，若保險公司沒有拒絕承保的理由（即具可保性），而若被保險人於這段時間（簽要保書後至保險公司承保前）發生事故，保險公司即不能因為事故發生而拒絕承保，此時保險公司仍應負保險責任，意即保險契約生效日需回溯到要保人簽訂要保書並繳交第一期保費時。
傷害保險：保險公司應負的保險責任，以自保險單上所記載的「始日午夜十二時」起，也就是「翌日零時」，例如：投保日是2018年6月15日，意外險生效時間就是2018年6月16日零點零分。
健康保險（醫療、防癌險）：保險責任自保險單上所載期間之「始日午夜十二時起至終日午夜十二時」止。
但契約另有約定者，從其約定。
【保險等待期】……重大疾病及癌症險最高90日、其他健康險最高30日等待期是指，在保險契約生效後，被保險人於特定天數內發生保單條款所載明的疾病，保險公司不予理賠。
為避免帶病投保現象，大多數健康險都有「等待期」的限制。
其中重大疾病及癌症保險於投保時之等待期間最長得為90日，且復效時不得再約定有等待期間；其他健康保險如醫療險、失能險其等待期間最長以30日為限，且復效時不得再約定有等待期間。<
▲了解攸關權益的「保險時間」，維護自身保險權益。
【保險契約審閱期】……簽約前3天以上審閱期乃保險契約成立前，保險公司應該提供保戶審閱商品條款樣張的期間，惟依《人身保險業辦理傳統型個人人壽保險契約審閱期間自律規範》僅限人身保險中之人壽保險，其他如健康險、傷害（意外）險及年金險等不適用，可額外向業務員索取。
另外，業務員可由傳真、郵寄、網路或電子郵件等方式提供傳統型個人人壽保險條款樣張供要保人審閱，且審閱期間至少要有3日。
所提供之條款樣張應包括完整之條款內容，應至少涵括下列類似文字：（1）本契約條款樣張已於中華民國○年○月○日提供要保人審閱。
（審閱期間至少三日）（2）要保人簽名。
」【保險契約撤銷期】……保單送達後10天內為維護保戶權益，2年期以上的人身保險商品均擁有「契約撤銷權」。
金融監督管理委員會提醒，購買保險期間2年以上的個人人身保險契約後，如發現該保險商品不符個人需求，可自收到保單隔日起算10天內，向保險公司行使契約撤銷權，保險公司必須無條件無息退還保戶所繳保費。
消費者購買人壽保險後行使契約撤銷權時，應確實注意以下相關事項，以確保自身權益，避免日後發生爭議：一、行使時間：收到保單隔日起算10天內，若保單由業務員轉送，以保戶或其代理人於保單簽收回條簽收所記載之日為保單收受日；若以郵寄方式，則以雙掛號回執聯記載之保戶或其代理人簽收日為保單收受日。
二、行使方式：依照保單條款規定，應以書面檢同保險單向保險公司行使，故保戶可親自以臨櫃或掛號郵寄方式辦理，但若透過原經手的業務員辦理時，務必請業務員出具收據，以維護自身權益，並避免日後衍生爭議。
三、撤銷的效力：依據保單條款約定，應自要保人書面意思表示到達隔日零時起生效，保險公司應無息退還所繳保費，惟經撤銷後所發生的保險事故，保險公司不負保險責任。
由於各家保險公司設計之保險商品各有不同，簽訂保險契約前可先向保險業務員索取保單條款並詳細審閱保險內容，以確認所購買之保險商品符合需求，同時應衡量自身保費之負擔能力，於收到保單後再次詳細審閱保單條款，如確有不符所需，可把握於契約撤銷期（收到保單翌日起算10日內）內，向保險公司提出撤銷契約之申請，以維相關權益。
【保險責任起始日】……依各險種及契約一般保險契約在保險公司同意承保，且要保人交付第一期保險費，就是保險責任的開始。
不同險種在保險契約上都會明定保險責任的始期，也就是保險契約生效日，但若是有等待期的保單，就不像壽險可馬上生效，依據各險種的示範條款，其保險責任起始日一般如下：人壽保險：要保人簽訂要保書並繳交第一期保險費，保險公司同意承保後，即是保險責任開始。
一般情況下，要保人在保險公司簽發保險單前必須先繳交保險費，若保險公司沒有拒絕承保的理由（即具可保性），而若被保險人於這段時間（簽要保書後至保險公司承保前）發生事故，保險公司即不能因為事故發生而拒絕承保，此時保險公司仍應負保險責任，意即保險契約生效日需回溯到要保人簽訂要保書並繳交第一期保費時。
傷害保險：保險公司應負的保險責任，以自保險單上所記載的「始日午夜十二時」起，也就是「翌日零時」，例如：投保日是2018年6月15日，意外險生效時間就是2018年6月16日零點零分。
健康保險（醫療、防癌險）：保險責任自保險單上所載期間之「始日午夜十二時起至終日午夜十二時」止。
但契約另有約定者，從其約定。
【保險等待期】……重大疾病及癌症險最高90日、其他健康險最高30日等待期是指，在保險契約生效後，被保險人於特定天數內發生保單條款所載明的疾病，保險公司不予理賠。
為避免帶病投保現象，大多數健康險都有「等待期」的限制。
其中重大疾病及癌症保險於投保時之等待期間最長得為90日，且復效時不得再約定有等待期間；其他健康保險如醫療險、失能險其等待期間最長以30日為限，且復效時不得再約定有等待期間。<
5. 保險法
被保險人及受益人得於保險事故發生前，共同約定保險金於保險事故發生後應匯入指定信託 ... 保險人應於要保人或被保險人交齊證明文件後，於約定期限內給付賠償金額。
跳至主要內容:::現在位置：首頁中央法規所有條文P下載友善列印加入資料夾：儲存確定新增資料夾管理資料夾所有條文法規名稱：保險法EN修正日期：民國110年05月26日法規類別：行政＞金融監督管理委員會＞保險目所有條文編章節條號查詢條文檢索沿革立法歷程附帶決議第一章總則第一節定義及分類第1條本法所稱保險，謂當事人約定，一方交付保險費於他方，他方對於因不可預料，或不可抗力之事故所致之損害，負擔賠償財物之行為。
根據前項所訂之契約，稱為保險契約。
第2條本法所稱保險人，指經營保險事業之各種組織，在保險契約成立時，有保險費之請求權；在承保危險事故發生時，依其承保之責任，負擔賠償之義務。
第3條本法所稱要保人，指對保險標的具有保險利益，向保險人申請訂立保險契約，並負有交付保險費義務之人。
第4條本法所稱被保險人，指於保險事故發生時，遭受損害，享有賠償請求權之人；要保人亦得為被保險人。
第5條本法所稱受益人，指被保險人或要保人約定享有賠償請求權之人，要保人或被保險人均得為受益人。
第6條本法所稱保險業，指依本法組織登記，以經營保險為業之機構。
本法所稱外國保險業，指依外國法律組織登記，並經主管機關許可，在中華民國境內經營保險為業之機構。
第7條本法所稱保險業負責人，指依公司法或合作社法應負責之人。
第8條本法所稱保險代理人，指根據代理契約或授權書，向保險人收取費用，並代理經營業務之人。
第8-1條本法所稱保險業務員，指為保險業、保險經紀人公司、保險代理人公司或兼營保險代理人或保險經紀人業務之銀行，從事保險招攬之人。
第9條本法所稱保險經紀人，指基於被保險人之利益，洽訂保險契約或提供相關服務，而收取佣金或報酬之人。
第10條本法所稱公證人，指向保險人或被保險人收取費用，為其辦理保險標的之查勘，鑑定及估價與賠款之理算、洽商，而予證明之人。
第11條本法所定各種準備金，包括責任準備金、未滿期保費準備金、特別準備金、賠款準備金及其他經主管機關規定之準備金。
第12條本法所稱主管機關為金融監督管理委員會。
但保險合作社除其經營之業務，以金融監督管理委員會為主管機關外，其社務以合作社之主管機關為主管機關。
第13條保險分為財產保險及人身保險。
財產保險，包括火災保險、海上保險、陸空保險、責任保險、保證保險及經主管機關核准之其他保險。
人身保險，包括人壽保險、健康保險、傷害保險及年金保險。
第二節保險利益第14條要保人對於財產上之現有利益，或因財產上之現有利益而生之期待利益，有保險利益。
第15條運送人或保管人對於所運送或保管之貨物，以其所負之責任為限，有保險利益。
第16條要保人對於左列各人之生命或身體，有保險利益。
一、本人或其家屬。
二、生活費或教育費所仰給之人。
三、債務人。
四、為本人管理財產或利益之人。
第16-1條未成年人或依民法第十四條第一項得受監護宣告者之父、母或監護人，依本法第一百三十八條之二第二項規定為被保險人時，保險契約之要保人、被保險人及受益人得於保險事故發生前，共同約定保險金於保險事故發生後應匯入指定信託帳戶，要保人並得放棄第一百十一條保險利益之處分權。
第17條要保人或被保險人，對於保險標的物無保險利益者，保險契約失其效力。
第18條被保險人死亡或保險標的物所有權移轉時，保險契約除另有訂定外，仍為繼承人或受讓人之利益而存在。
第19條合夥人或共有人聯合為被保險人時，其中一人或數人讓與保險利益於他人者，保險契約不因之而失效。
第20條凡基於有效契約而生之利益，亦得為保險利益。
第三節保險費第21條保險費分一次交付，及分期交付兩種。
保險契約規定一次交付，或分期交付之第一期保險費，應於契約生效前交付之；但保險契約簽訂時，保險費未能確定者，不在此限。
第22條保險費應由要保人依契約規定交付。
信託業依信託契約有交付保險費義務者，保險費應由信託業代為交付之。
前項信託契約，保險人依保險契約應給付之保險金額，屬該信託契約之信託財產。
要保人為他人利益訂立之保險契約，保險
跳至主要內容:::現在位置：首頁中央法規所有條文P下載友善列印加入資料夾：儲存確定新增資料夾管理資料夾所有條文法規名稱：保險法EN修正日期：民國110年05月26日法規類別：行政＞金融監督管理委員會＞保險目所有條文編章節條號查詢條文檢索沿革立法歷程附帶決議第一章總則第一節定義及分類第1條本法所稱保險，謂當事人約定，一方交付保險費於他方，他方對於因不可預料，或不可抗力之事故所致之損害，負擔賠償財物之行為。
根據前項所訂之契約，稱為保險契約。
第2條本法所稱保險人，指經營保險事業之各種組織，在保險契約成立時，有保險費之請求權；在承保危險事故發生時，依其承保之責任，負擔賠償之義務。
第3條本法所稱要保人，指對保險標的具有保險利益，向保險人申請訂立保險契約，並負有交付保險費義務之人。
第4條本法所稱被保險人，指於保險事故發生時，遭受損害，享有賠償請求權之人；要保人亦得為被保險人。
第5條本法所稱受益人，指被保險人或要保人約定享有賠償請求權之人，要保人或被保險人均得為受益人。
第6條本法所稱保險業，指依本法組織登記，以經營保險為業之機構。
本法所稱外國保險業，指依外國法律組織登記，並經主管機關許可，在中華民國境內經營保險為業之機構。
第7條本法所稱保險業負責人，指依公司法或合作社法應負責之人。
第8條本法所稱保險代理人，指根據代理契約或授權書，向保險人收取費用，並代理經營業務之人。
第8-1條本法所稱保險業務員，指為保險業、保險經紀人公司、保險代理人公司或兼營保險代理人或保險經紀人業務之銀行，從事保險招攬之人。
第9條本法所稱保險經紀人，指基於被保險人之利益，洽訂保險契約或提供相關服務，而收取佣金或報酬之人。
第10條本法所稱公證人，指向保險人或被保險人收取費用，為其辦理保險標的之查勘，鑑定及估價與賠款之理算、洽商，而予證明之人。
第11條本法所定各種準備金，包括責任準備金、未滿期保費準備金、特別準備金、賠款準備金及其他經主管機關規定之準備金。
第12條本法所稱主管機關為金融監督管理委員會。
但保險合作社除其經營之業務，以金融監督管理委員會為主管機關外，其社務以合作社之主管機關為主管機關。
第13條保險分為財產保險及人身保險。
財產保險，包括火災保險、海上保險、陸空保險、責任保險、保證保險及經主管機關核准之其他保險。
人身保險，包括人壽保險、健康保險、傷害保險及年金保險。
第二節保險利益第14條要保人對於財產上之現有利益，或因財產上之現有利益而生之期待利益，有保險利益。
第15條運送人或保管人對於所運送或保管之貨物，以其所負之責任為限，有保險利益。
第16條要保人對於左列各人之生命或身體，有保險利益。
一、本人或其家屬。
二、生活費或教育費所仰給之人。
三、債務人。
四、為本人管理財產或利益之人。
第16-1條未成年人或依民法第十四條第一項得受監護宣告者之父、母或監護人，依本法第一百三十八條之二第二項規定為被保險人時，保險契約之要保人、被保險人及受益人得於保險事故發生前，共同約定保險金於保險事故發生後應匯入指定信託帳戶，要保人並得放棄第一百十一條保險利益之處分權。
第17條要保人或被保險人，對於保險標的物無保險利益者，保險契約失其效力。
第18條被保險人死亡或保險標的物所有權移轉時，保險契約除另有訂定外，仍為繼承人或受讓人之利益而存在。
第19條合夥人或共有人聯合為被保險人時，其中一人或數人讓與保險利益於他人者，保險契約不因之而失效。
第20條凡基於有效契約而生之利益，亦得為保險利益。
第三節保險費第21條保險費分一次交付，及分期交付兩種。
保險契約規定一次交付，或分期交付之第一期保險費，應於契約生效前交付之；但保險契約簽訂時，保險費未能確定者，不在此限。
第22條保險費應由要保人依契約規定交付。
信託業依信託契約有交付保險費義務者，保險費應由信託業代為交付之。
前項信託契約，保險人依保險契約應給付之保險金額，屬該信託契約之信託財產。
要保人為他人利益訂立之保險契約，保險
6. 領取保險給付-常見問題
同一次住院之「住院醫療保險金」給付日數最高以365 天為限。
6.同一疾病、同一時間住院行二次開刀，其手術比例或倍數如何計算？ 被保險人同一住院期間接受兩項以上手術時， ...常見問題-目錄保險小教室投保繳保費(新台幣計價)保單狀況調整保單借/還款領取保險給付投資型商品的服務外幣保單的服務其他疑問首頁保戶服務常見問題領取保險給付領取保險給付生存/滿期金給付1.我的保單可以領生存、滿期保險金，我要主動申請嗎？您不需提出任何申請。
公司將於屆領日前二個月前寄發通知書予要保人，以支票給付者，將於屆領前二個工作日以掛號寄出；以匯款給付者，將於當日（遇例假日則提前一個工作日）匯入帳戶。
2.生存、滿期保險金怎麼給付？如未約定匯款帳戶，原則上以支票給付。
若您的保單有保單貸款或自動墊繳，則生存/滿期保險金將扣除貸款/自動墊繳後給付。
3.生存、滿期保險金如何改為匯款？請填寫契約內容變更申請書，檢附生存/滿期受益人之存摺影本，郵寄至本公司辦理。
Close理賠申請說明1.多久之內要提出申請？自事故發生起算二年之內，皆可提出申請。
2.多久理賠才會下來？文件齊備約15日內完成。
但若有調閱病歷需求，時間會較長，建議您可於理賠申請書上註明手機號碼，完成後會主動發送簡訊通知您。
3.我現在在保費的寬限期之內可是保費還沒繳，可以申請理賠嗎？可以，但仍需請您先繳入應繳之保費。
4.保單停效了，可以申請理賠嗎？針對停效期間之保險事故，保險公司不負保險責任，故無法給付。
5.理賠很久還沒給付給我，利息怎麼算？本公司應於收齊文件後15日內給付之，但因可歸責於本公司之事由致未在前述約定期限內給付者，按年利一分加計利息給付。
6.診斷證明書可以使用影本嗎？可以，需請醫院加蓋關防(或院章)。
7.海外事故如何申請理賠？不論就醫地點在國內或國外，申請理賠所需檢附文件完全相同。
惟若客戶在國外就醫時，國外醫院出具診斷書及收據，相關證明文件需經我國駐外機構（如：派駐於中華民國駐外使領館、代表處、辦事處或其他經外交部授權機構…等）辦理文件驗證。
如為大陸地區之事故，需經兩岸機構（海基會及海協會）驗證，並請一併提供海外就診醫院的病歷資料影本，可加速審核處理時間。
診斷證明書部份，若非英語系國家，請檢附英文診斷證明書。
若因審核之必要而須提供其他資料佐證時，將由理賠承辦人員另行通知補全。
8.為什麼海外開立的診斷書需要認證呢？一般而言，非本國作成的文書，要來作為本國理賠申請的文書時，是需要透過相關機關驗證的。
換言之，當地所開立出來的診斷書必須透過當地在台辦事處或者相關政府機關來做驗證，才具正式文書之效力。
(收據及病歷亦同)Close理賠給付對象1.何謂法定繼承人？依民法第1138條之規定，配偶為當然繼承人，其次依序如下：第一順位─直系血親卑親屬，配偶其應繼分與直系血親卑親屬平均。
第二順位─父母親，配偶其應繼分為二分之一。
第三順位─兄弟姐妹，配偶其應繼分為二分之一。
第四順位─祖父母，配偶其應繼分為三分之二。
無第一順位至第四順位之繼承人，配偶其應繼分為全部。
2.若身故保險金受益人（僅一人）同時或先於被保險人死亡，且無變更受益人，則身故保險金如何處理？受益人同時或先於被保險人本人身故，除要保人已另行指定受益人外，以被保險人之法定繼承人為本契約受益人。
前項法定繼承人之順序及應得保險金之比例適用民法繼承編相關規定。
如條款另有約定者，依約定辦理。
3.身故保險金受益人有多人，且採指定比例分配，今有一受益人先於被保險人身故，則保險金如何給付？該受益人原應得之保險給付由其他受益人按原應得之比例分配。
4.被保險人成為植物人且宣告受監護宣告後申請完全失能保險金時，保險金可否給付予監護人？不可。
仍應給付予被保險人本人，但應由監護人提出完全失能保險金之申請。
Close壽險給付1.申請死亡理賠，需檢具何種文件？理賠申請書、保險單、受益人身分證明文件、被保險人死亡（或屍體相驗）證明書、被保險人除戶戶籍謄本。
若因審核之必要而須提供其他資料佐證時，將由理賠承辦人員另行通知補全。
2.申請失能保險金或豁免保費需檢具何種文件？理賠申請書、保險單、失能診斷書或勞工失能診斷書。
若因審核之必要而須提供其他資料佐證時，將
6.同一疾病、同一時間住院行二次開刀，其手術比例或倍數如何計算？ 被保險人同一住院期間接受兩項以上手術時， ...常見問題-目錄保險小教室投保繳保費(新台幣計價)保單狀況調整保單借/還款領取保險給付投資型商品的服務外幣保單的服務其他疑問首頁保戶服務常見問題領取保險給付領取保險給付生存/滿期金給付1.我的保單可以領生存、滿期保險金，我要主動申請嗎？您不需提出任何申請。
公司將於屆領日前二個月前寄發通知書予要保人，以支票給付者，將於屆領前二個工作日以掛號寄出；以匯款給付者，將於當日（遇例假日則提前一個工作日）匯入帳戶。
2.生存、滿期保險金怎麼給付？如未約定匯款帳戶，原則上以支票給付。
若您的保單有保單貸款或自動墊繳，則生存/滿期保險金將扣除貸款/自動墊繳後給付。
3.生存、滿期保險金如何改為匯款？請填寫契約內容變更申請書，檢附生存/滿期受益人之存摺影本，郵寄至本公司辦理。
Close理賠申請說明1.多久之內要提出申請？自事故發生起算二年之內，皆可提出申請。
2.多久理賠才會下來？文件齊備約15日內完成。
但若有調閱病歷需求，時間會較長，建議您可於理賠申請書上註明手機號碼，完成後會主動發送簡訊通知您。
3.我現在在保費的寬限期之內可是保費還沒繳，可以申請理賠嗎？可以，但仍需請您先繳入應繳之保費。
4.保單停效了，可以申請理賠嗎？針對停效期間之保險事故，保險公司不負保險責任，故無法給付。
5.理賠很久還沒給付給我，利息怎麼算？本公司應於收齊文件後15日內給付之，但因可歸責於本公司之事由致未在前述約定期限內給付者，按年利一分加計利息給付。
6.診斷證明書可以使用影本嗎？可以，需請醫院加蓋關防(或院章)。
7.海外事故如何申請理賠？不論就醫地點在國內或國外，申請理賠所需檢附文件完全相同。
惟若客戶在國外就醫時，國外醫院出具診斷書及收據，相關證明文件需經我國駐外機構（如：派駐於中華民國駐外使領館、代表處、辦事處或其他經外交部授權機構…等）辦理文件驗證。
如為大陸地區之事故，需經兩岸機構（海基會及海協會）驗證，並請一併提供海外就診醫院的病歷資料影本，可加速審核處理時間。
診斷證明書部份，若非英語系國家，請檢附英文診斷證明書。
若因審核之必要而須提供其他資料佐證時，將由理賠承辦人員另行通知補全。
8.為什麼海外開立的診斷書需要認證呢？一般而言，非本國作成的文書，要來作為本國理賠申請的文書時，是需要透過相關機關驗證的。
換言之，當地所開立出來的診斷書必須透過當地在台辦事處或者相關政府機關來做驗證，才具正式文書之效力。
(收據及病歷亦同)Close理賠給付對象1.何謂法定繼承人？依民法第1138條之規定，配偶為當然繼承人，其次依序如下：第一順位─直系血親卑親屬，配偶其應繼分與直系血親卑親屬平均。
第二順位─父母親，配偶其應繼分為二分之一。
第三順位─兄弟姐妹，配偶其應繼分為二分之一。
第四順位─祖父母，配偶其應繼分為三分之二。
無第一順位至第四順位之繼承人，配偶其應繼分為全部。
2.若身故保險金受益人（僅一人）同時或先於被保險人死亡，且無變更受益人，則身故保險金如何處理？受益人同時或先於被保險人本人身故，除要保人已另行指定受益人外，以被保險人之法定繼承人為本契約受益人。
前項法定繼承人之順序及應得保險金之比例適用民法繼承編相關規定。
如條款另有約定者，依約定辦理。
3.身故保險金受益人有多人，且採指定比例分配，今有一受益人先於被保險人身故，則保險金如何給付？該受益人原應得之保險給付由其他受益人按原應得之比例分配。
4.被保險人成為植物人且宣告受監護宣告後申請完全失能保險金時，保險金可否給付予監護人？不可。
仍應給付予被保險人本人，但應由監護人提出完全失能保險金之申請。
Close壽險給付1.申請死亡理賠，需檢具何種文件？理賠申請書、保險單、受益人身分證明文件、被保險人死亡（或屍體相驗）證明書、被保險人除戶戶籍謄本。
若因審核之必要而須提供其他資料佐證時，將由理賠承辦人員另行通知補全。
2.申請失能保險金或豁免保費需檢具何種文件？理賠申請書、保險單、失能診斷書或勞工失能診斷書。
若因審核之必要而須提供其他資料佐證時，將
7. 常見問題集
保單開始給付生存保險金了，續期保費還需要繳足額嗎？不同的繳費方式會影響生存保險金領取時間嗎？首頁保戶服務常見問題集常見問題集{}Z7_P1HGH4S0LG3P60AEL2RBNCO1M4:::Z7_P1HGH4S0LG3P60AEL2RBNCO1M6保服作業保費作業理賠作業旅行平安險Q辦理外幣保單相關給付作業時(例如生存金給付、保單借款…等)，指定外幣匯款銀行有哪些？A外幣帳號建議選擇指定銀行外幣匯款帳戶，本公司指定銀行匯款帳戶請參詳「中國人壽企業網站/保戶服務/申請書、證明文件/各式申請書下載/其他文件/指定外幣匯款行庫(適用本公司給付款項)」。
Q我想要變更契約內容，要如何辦理？A辦理各項契變所需檢附文件及注意事項，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程。
Q可以用郵寄辦理契約內容變更嗎？A可以。
以郵寄方式辦理契約變更者，所需檢附文件可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程。
Q我想辦理契約內容變更，需要準備哪些文件？要注意什麼？A辦理契約內容變更，除需填寫「契約內容變更申請書」外依其申辦項目不同，另需檢附證明文件(如身分證影本或可保性證明等)。
各項契變所需檢附文件及注意事項，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程。
Q可以委託他人代辦契約內容變更嗎？A委託辦理時，應填具「委託事項授權書」並檢附要保人身分證正反面影本，另受託人應攜帶本人身分證正本，經辦人員於驗畢留存正反面影本後，當場歸還正本。
Q哪些契約變更項目必須由要保人、被保險人一起親自前往辦理？A保戶申辦地址/電話、繳別變更…等填寫「契約內容變更申請書(簡易)」所列項目可逕由要保人提出變更外，其餘作業項目概應由要保人與被保險人共同提出申請。
Q未成年的要、被保險人，是否可自行辦理契約內容變更應注意事項為何？A要、被保人如果為未成年者，需經其法定代理人同意提出。
而其申請書上法定代理人欄位法定代理人應行簽章。
另各項契變所需檢附文件及注意事項，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程。
Q申請變更要保人時，要準備哪些文件？要注意什麼？A要保人於保險契約有效期間內，經被保險人同意後，要保人可變更為其他與被保險人有保險利益之人。
辦理要保人變更時，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程/要保人變更。
Q要保人由自然人變更為法人時，應檢附的文件為何？A變更要保人為法人時，除填寫「契約內容變更申請書」外，另應檢附(1)公司登記函或商業登記函(98.4.13前成立公司為營利事業登記證)影本(2)負責人之身分證正反面影本(3)法人客戶身分確認及投保計劃書Q若要保人已死亡，要如何辦理變更其他人為要保人？A倘原要保人身故欲辦理變更時，應由其法定繼承人申請要保人變更，法定繼承人有2人以上時，得推派1人為代表(需所有法定繼承人簽名同意)承繼提出。
惟新要保人仍需與被保險人有保險利益關係。
辦理要保人變更時，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程/要保人變更。
Q發現保險單上要、被保險人基本資料錯誤時，要如何辦理更正？A倘發現保險單上基本資料有誤時，可填寫「契約內容變更申請書」並檢附身分證明文件提出申請。
而所需檢附文件及注意事項，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程/姓名、身分證字號、出生日期變更。
Q要如何辦理「減額繳清保險」？A要保人繳足保險費累積達有保單價值準備金時，得以當時保單價值準備金(含因分紅購買之增額繳清保險）的數額作為一次繳清的躉繳保險費申請變更為「減額繳清保險」，保險單上所記載之保險金額將改以減額繳清保險金額為準。
辦理減額繳清保險，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程/契約內容變更/減額繳清保險。
Q要如何辦理「展期定期保險」？A要保人繳足保險費累積達有保單價值準備金時，得以當時保單價值準備金(含因分紅購買之增額繳清保險）的數額作為一次繳清的躉繳保險費申請變更為「展期定期保險」，保障展延的期間不可超過原契約之滿期日。
辦理展期定期保險，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程/契約內容變更/展期定期保險。
Q我的保單遺失了，要如何申請補發？A如保險單遺失或毀損，可由要保人提出申請補發。
辦理保單補發時，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程/申請/補發保單相關文件保單補、換發。
Q我想要變更繳別(如：年繳改月繳)，要準備哪些文件？要注意什麼？A欲辦理變更繳別
Q我想要變更契約內容，要如何辦理？A辦理各項契變所需檢附文件及注意事項，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程。
Q可以用郵寄辦理契約內容變更嗎？A可以。
以郵寄方式辦理契約變更者，所需檢附文件可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程。
Q我想辦理契約內容變更，需要準備哪些文件？要注意什麼？A辦理契約內容變更，除需填寫「契約內容變更申請書」外依其申辦項目不同，另需檢附證明文件(如身分證影本或可保性證明等)。
各項契變所需檢附文件及注意事項，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程。
Q可以委託他人代辦契約內容變更嗎？A委託辦理時，應填具「委託事項授權書」並檢附要保人身分證正反面影本，另受託人應攜帶本人身分證正本，經辦人員於驗畢留存正反面影本後，當場歸還正本。
Q哪些契約變更項目必須由要保人、被保險人一起親自前往辦理？A保戶申辦地址/電話、繳別變更…等填寫「契約內容變更申請書(簡易)」所列項目可逕由要保人提出變更外，其餘作業項目概應由要保人與被保險人共同提出申請。
Q未成年的要、被保險人，是否可自行辦理契約內容變更應注意事項為何？A要、被保人如果為未成年者，需經其法定代理人同意提出。
而其申請書上法定代理人欄位法定代理人應行簽章。
另各項契變所需檢附文件及注意事項，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程。
Q申請變更要保人時，要準備哪些文件？要注意什麼？A要保人於保險契約有效期間內，經被保險人同意後，要保人可變更為其他與被保險人有保險利益之人。
辦理要保人變更時，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程/要保人變更。
Q要保人由自然人變更為法人時，應檢附的文件為何？A變更要保人為法人時，除填寫「契約內容變更申請書」外，另應檢附(1)公司登記函或商業登記函(98.4.13前成立公司為營利事業登記證)影本(2)負責人之身分證正反面影本(3)法人客戶身分確認及投保計劃書Q若要保人已死亡，要如何辦理變更其他人為要保人？A倘原要保人身故欲辦理變更時，應由其法定繼承人申請要保人變更，法定繼承人有2人以上時，得推派1人為代表(需所有法定繼承人簽名同意)承繼提出。
惟新要保人仍需與被保險人有保險利益關係。
辦理要保人變更時，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程/要保人變更。
Q發現保險單上要、被保險人基本資料錯誤時，要如何辦理更正？A倘發現保險單上基本資料有誤時，可填寫「契約內容變更申請書」並檢附身分證明文件提出申請。
而所需檢附文件及注意事項，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程/姓名、身分證字號、出生日期變更。
Q要如何辦理「減額繳清保險」？A要保人繳足保險費累積達有保單價值準備金時，得以當時保單價值準備金(含因分紅購買之增額繳清保險）的數額作為一次繳清的躉繳保險費申請變更為「減額繳清保險」，保險單上所記載之保險金額將改以減額繳清保險金額為準。
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Q要如何辦理「展期定期保險」？A要保人繳足保險費累積達有保單價值準備金時，得以當時保單價值準備金(含因分紅購買之增額繳清保險）的數額作為一次繳清的躉繳保險費申請變更為「展期定期保險」，保障展延的期間不可超過原契約之滿期日。
辦理展期定期保險，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程/契約內容變更/展期定期保險。
Q我的保單遺失了，要如何申請補發？A如保險單遺失或毀損，可由要保人提出申請補發。
辦理保單補發時，可先參覽本公司企網/保戶服務/保險契約變更流程/申請/補發保單相關文件保單補、換發。
Q我想要變更繳別(如：年繳改月繳)，要準備哪些文件？要注意什麼？A欲辦理變更繳別