下面的圖顯示("Check Signal Cable")檢查信號線幾個字出現在黑色背景螢幕上。

這表示顯示器正常工作但是檢測不到任何視訊信號。

首頁/產品協助與支援/Computing//skp.samsungcsportal.com如何進行顯示器自我檢測？最後更新日期:2018年1月2日[一覽]•在聯繫售後服務之前可以自己檢查下面的項目。

遇到問題可以聯繫服務中心。

•你的顯示器提供了自我檢測功能來確認是否工作正常。

[解決方案]參照這篇文章進行顯示器自動檢測。

自我檢測功能確認1關閉電腦和顯示器2拔出電腦那端的顯示電纜線3打開顯示器.下面的圖顯示("CheckSignalCable")檢查信號線幾個字出現在黑色背景螢幕上。

這表示顯示器正常工作但是檢測不到任何視訊信號。

處於自我檢測模式時，LED電源指示燈保持綠色，同時下面的圖示會在螢幕上移動。

4關閉顯示器，重新連接視訊電纜線。

然後打開電腦和顯示器。

如果在進行過上面的步驟顯示器螢幕還是顯示空白，檢查你的顯卡和電腦系統。

顯示器是工作正常的非最佳模式如果垂直解析度不在最佳模式，你仍然能看到顯示圖像，但是一個警告信息如下圖所示會出現在螢幕上然後在一分鐘後消失。

你必須在這一分鐘內調整頻率。

參照規格說明→PresetTimingModes去瞭解顯示器支援的解析度和頻率。

 症狀和推薦的解決方法顯示器工作時是從電腦接受視訊信號並再現出來，因此，如果電腦或者顯卡有問題，會造成顯示器顯示空白，圖像質量很差，有噪音，顯示模式不支援等等現象。

遇到這樣的情況，首先檢查問題的根源，然後再聯繫服務中心或者經銷商。

1檢查電源線是否接好，視訊電纜線是否正確連接到電腦。

2檢查電腦在啟動時是否發出3聲嘀嘀聲（如果是，需要聯繫電腦主機板廠商做售後服務）3如果你新裝的顯卡或者新組裝的電腦，檢查是否安裝了顯卡驅動程式和顯示器驅動程式。

4檢查顯示器更新頻率時否設置在56-75赫茲之間（如果解析度設置到最大，那麼更新頻率不能超過60赫茲）5如果安裝顯卡驅動程式遇到問題，重啟電腦進入安全模式，在“控制面板，系統，設備管理員”下停止驅動，然後再啟動電腦來重新安裝顯卡驅動。

※注意在尋求幫助前，檢查這節的內容看看你能否自己解決問題。

如果確實需要幫助，請就近聯絡服務中心。

售後服務中心查詢www.samsung.com/tw有沒有註釋:(可選的)送出謝謝您的意見與回饋請回答所有問題。

關閉關閉彈出視窗需要更多資訊嗎？請聯絡我們線上聯絡線上文字即時交談(LiveChat)24小時服務客服信箱有關產品與服務相關諮詢，歡迎透過客服信箱與我們聯絡，我們將盡速回覆您的來信CEO信箱客服專線行動通訊產品服務專線24小時服務0809-05-5237ShowMore客戶服務中心24小時服務0800-32-9999ShowMore企業客戶免付費服務專線24小時服務0809-00-5237ShowMoreSamsungPay服務專線24小時服務0809-02-6868ShowMore三星商城服務專線週一至週日09:00~21:000809-09-1357ShowMore*有關印表機相關諮詢，請參閱HP網站。

服務中心據點三星服務中心查詢更多有關服務據點資訊聯絡我們聯絡線上文字客服或寫信至客服信箱您可點擊線上文字客服，以取得即時回覆，或寫信至客服信箱，我們將盡快回覆您。

線上文字客服客服信箱關閉彈出視窗{"Expand":"展開","Collapse":"收合"}如何找到產品型號？請從以下選單中選擇產品類型ClicktoExpand類別ClicktoExpand產品名稱ClicktoExpand關閉彈出視窗{{iaDisplayNm}}{{modelImageTag}}{{description}}NowLoading回頁面頂端