中華電信客服專線，手機市話撥打免付費 | 中華電信線上客服
歡迎您透過以下方式中華電信客服專線，手機市話撥打免付費，中華電信24小時客服專線123或手機直播0800-080123；行動業務專線手機直撥800或0800-080090 ...個人與家庭企業客戶國際關於我們使用者帳單/繳費資費/合約聯絡我們服務據點申請查詢會員/服務更多服務登入EN中華電信客服專線，手機市話撥打免付費服務專線意見信箱市話/ADSL/光世代/MOD等綜合業務24小時客戶服務專線123或手機直撥0800-080123語音客服前往業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題繳費後之復話、預防工程挖損案件之通報及處理、機線異常障礙之通報及處理意外事故之緊急通報及處理及與本公司電信有關之申訴案件等。
線上客服前往服務時間為周一至周五：9:00~21:00例假日：9:00~18:00市話、ADSL、FTTB(光世代)、MOD相關業務與優惠方案諮詢。
行動通信業務24小時客戶服務專線手機直撥800或0800-080090語音客服前往業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題繳費後之復話、手機遺失之停話、障礙或通信不良申告、手機上網相關設定與障礙排除等。
線上客服前往服務時間為周一至周五：9:00~21:00例假日：9:00~18:00行動通信基本/加值業務諮詢、優惠方案解說「emome網頁」、「手機設定網頁」導引操作。
HiNet網路數據業務24小時客戶服務專線0800-080412語音客服前往業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題HiNet上網相關設定與障礙排除、密碼更改作業等。
線上客服前往服務時間為周一至周五：9:00~21:00例假日：9:00~18:00上網服務(ADSL、FTTB、撥接)、電子郵件、加值產品與優惠方案諮詢。
ADSL/光世代/MOD障礙申告24小時客戶服務專線0800-080128語音客服前往ADSL/光世代/MOD障礙諮詢與申告、障礙排除、密碼更改作業等等。
線上客服前往服務時間為周一至周五：9:00~21:00例假日：9:00~18:00ADSL、FTTB(光世代)、MOD障礙諮詢。
國際業務24小時客戶服務專線0800-080100語音客服前往業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題、國際電話卡諮詢、障礙申告等智慧型網路客戶服務專線AM:08:00~PM:10:000800-080080業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題障礙申告等。
企業客戶服務中心客戶服務專線AM:08:00~PM:08:000800-080365語音客服前往企業寬頻上網、企業加值業務、企業資安、IDC、SaaSCRM客戶關係管理系統、ICT業務(含ITS車訊快遞、PBX交換機/E1GW、IPCC客服系統、IMO-UTM服務、IEN智慧型節能服務)...等業務諮詢與受理、帳單費用及障礙申告相關問題。
中華電信股份有限公司行政專線行政專線周一至五08:30~17:30(02)2344-6789一般行政諮詢服務(此為付費電話)。
如需諮詢/申辦電信業務，請撥打相關業務之免付費客戶服務專線。
聽語障服務客服專線AM:08:00~PM:09:00FAX0800-080-885聽語障者發信TEL0800-080-880聽語障者受信提供全區利用傳真機與電話，經由服務台客服人員代傳訊息，以提供聽語障用戶與非聽語障用戶相互溝通之人工式通信服務。
發信人或受信人須有一方為聽語障者，通信費5.5元/通，列入電話費帳單，由發信方繳付。
傳話以國語為主。
掛發限中華電信市話，系統將阻絕公話或行動電話。
聽語障者發信流程聽語障者使用「聽語障者電訊轉接業務用紙」(限80字數)，填妥發、受信人之姓名、號碼、代傳內容等並簽名後，傳真至0800-080-885向服務台掛號。
服務台(電話口述)→非聽語障者(可即時回傳限30字)。
聽語障者受信流程非聽語障者市話撥0800-080-880至服務台，敍明發、受信人之姓名、號碼、代傳內容，由客服人員填入「聽語障者電訊轉接業務用紙」。
服務台(書面傳真)→聽語障者(具有傳真機)。
國外聯繫客服與個資、隱私權保護說明國外聯繫客服說明客戶由國外可自行付費撥入080客服專線聯繫412客服請撥當地國際冠碼+886800080412聯繫128客服請撥當地國際冠碼+886800080128聯繫123客服請撥當地國際冠碼+886800080123聯繫090客服請撥當地國際冠碼+886-928-000086註：客服人員會核對原登記人相關資料才能查詢，不論是在國外以市話撥入的國際電
線上客服前往服務時間為周一至周五：9:00~21:00例假日：9:00~18:00市話、ADSL、FTTB(光世代)、MOD相關業務與優惠方案諮詢。
行動通信業務24小時客戶服務專線手機直撥800或0800-080090語音客服前往業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題繳費後之復話、手機遺失之停話、障礙或通信不良申告、手機上網相關設定與障礙排除等。
線上客服前往服務時間為周一至周五：9:00~21:00例假日：9:00~18:00行動通信基本/加值業務諮詢、優惠方案解說「emome網頁」、「手機設定網頁」導引操作。
HiNet網路數據業務24小時客戶服務專線0800-080412語音客服前往業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題HiNet上網相關設定與障礙排除、密碼更改作業等。
線上客服前往服務時間為周一至周五：9:00~21:00例假日：9:00~18:00上網服務(ADSL、FTTB、撥接)、電子郵件、加值產品與優惠方案諮詢。
ADSL/光世代/MOD障礙申告24小時客戶服務專線0800-080128語音客服前往ADSL/光世代/MOD障礙諮詢與申告、障礙排除、密碼更改作業等等。
線上客服前往服務時間為周一至周五：9:00~21:00例假日：9:00~18:00ADSL、FTTB(光世代)、MOD障礙諮詢。
國際業務24小時客戶服務專線0800-080100語音客服前往業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題、國際電話卡諮詢、障礙申告等智慧型網路客戶服務專線AM:08:00~PM:10:000800-080080業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題障礙申告等。
企業客戶服務中心客戶服務專線AM:08:00~PM:08:000800-080365語音客服前往企業寬頻上網、企業加值業務、企業資安、IDC、SaaSCRM客戶關係管理系統、ICT業務(含ITS車訊快遞、PBX交換機/E1GW、IPCC客服系統、IMO-UTM服務、IEN智慧型節能服務)...等業務諮詢與受理、帳單費用及障礙申告相關問題。
中華電信股份有限公司行政專線行政專線周一至五08:30~17:30(02)2344-6789一般行政諮詢服務(此為付費電話)。
如需諮詢/申辦電信業務，請撥打相關業務之免付費客戶服務專線。
聽語障服務客服專線AM:08:00~PM:09:00FAX0800-080-885聽語障者發信TEL0800-080-880聽語障者受信提供全區利用傳真機與電話，經由服務台客服人員代傳訊息，以提供聽語障用戶與非聽語障用戶相互溝通之人工式通信服務。
發信人或受信人須有一方為聽語障者，通信費5.5元/通，列入電話費帳單，由發信方繳付。
傳話以國語為主。
掛發限中華電信市話，系統將阻絕公話或行動電話。
聽語障者發信流程聽語障者使用「聽語障者電訊轉接業務用紙」(限80字數)，填妥發、受信人之姓名、號碼、代傳內容等並簽名後，傳真至0800-080-885向服務台掛號。
服務台(電話口述)→非聽語障者(可即時回傳限30字)。
聽語障者受信流程非聽語障者市話撥0800-080-880至服務台，敍明發、受信人之姓名、號碼、代傳內容，由客服人員填入「聽語障者電訊轉接業務用紙」。
服務台(書面傳真)→聽語障者(具有傳真機)。
國外聯繫客服與個資、隱私權保護說明國外聯繫客服說明客戶由國外可自行付費撥入080客服專線聯繫412客服請撥當地國際冠碼+886800080412聯繫128客服請撥當地國際冠碼+886800080128聯繫123客服請撥當地國際冠碼+886800080123聯繫090客服請撥當地國際冠碼+886-928-000086註：客服人員會核對原登記人相關資料才能查詢，不論是在國外以市話撥入的國際電