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服務項目含帳務查詢、HiNet簡易障礙排除、密碼更改作業、業務諮詢等。
行動通信業務24小時客戶服務專線： 0800-080090或手機直撥800. 服務項目含申訴冒名 ... 服務專線 客服專線：123或手機直撥0800-080123 服務項目含業務受理、新業務訊息、業務諮詢、帳務相關問題、繳費後之復話、預防工程挖損案件之通報及處理、機線異常障礙之通報及處理、意外事故之緊急通報及處理及與本公司電信有關之申訴案件。
ADSL障礙申告24小時客戶服務專線：0800-080128數據業務(HiNet)24小時客戶服務專線：0800-080412 服務項目含帳務查詢、HiNet簡易障礙排除、密碼更改作業、業務諮詢等。
行動通信業務24小時客戶服務專線：0800-080090或手機直撥800 服務項目含申訴冒名申裝、停話原因查詢、話費查詢、大哥大遺失之停話、大哥大及呼叫器繳費後之復話、障礙或通信不良申告、業務諮詢、新業務訊息等。
國際業務24小時客戶服務專線：0800-080100智慧型網路客戶服務專線（08：00AM-10:00PM）：0800-080080
行動通信業務24小時客戶服務專線： 0800-080090或手機直撥800. 服務項目含申訴冒名 ... 服務專線 客服專線：123或手機直撥0800-080123 服務項目含業務受理、新業務訊息、業務諮詢、帳務相關問題、繳費後之復話、預防工程挖損案件之通報及處理、機線異常障礙之通報及處理、意外事故之緊急通報及處理及與本公司電信有關之申訴案件。
ADSL障礙申告24小時客戶服務專線：0800-080128數據業務(HiNet)24小時客戶服務專線：0800-080412 服務項目含帳務查詢、HiNet簡易障礙排除、密碼更改作業、業務諮詢等。
行動通信業務24小時客戶服務專線：0800-080090或手機直撥800 服務項目含申訴冒名申裝、停話原因查詢、話費查詢、大哥大遺失之停話、大哥大及呼叫器繳費後之復話、障礙或通信不良申告、業務諮詢、新業務訊息等。
國際業務24小時客戶服務專線：0800-080100智慧型網路客戶服務專線（08：00AM-10:00PM）：0800-080080
2. 中華電信emome：中華電信5G「舞動精彩共創未來」> 客服中心
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3. 中華電信線上客服
線上客服. 選擇其他業務. 服務範圍: 提供市話、ADSL、FTTB(光世代)、MOD相關業務與優惠方案諮詢。
請勿傳遞詐欺、誹謗、侮辱、猥褻、騷擾或其他違法之 ...線上客服固網業務客服花寶服務時間:全年無休專人服務時間:8:00~23:00電信(話)號碼市話號碼例:0223445858線上客服選擇其他業務服務範圍:提供市話、ADSL、FTTB(光世代)、MOD相關業務與優惠方案諮詢。
請勿傳遞詐欺、誹謗、侮辱、猥褻、騷擾或其他違法之訊息，本服務有權利終止非服務範圍內之訊息傳遞。
請詳閱 中華電信(股)公司個人資料蒐集告知聲明，若繼續使用本服務，則視為已知悉本公司個資法定告知事項及上述之服務要求。
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4. 中華電信客服專線，手機市話撥打免付費
歡迎您透過以下方式中華電信客服專線，手機市話撥打免付費，中華電信24小時客服專線123或手機直播0800-080123；行動業務專線手機直撥800或0800-080090 ...個人與家庭企業客戶國際關於我們使用者帳單/繳費資費/合約聯絡我們服務據點申請查詢會員/服務更多服務登入EN中華電信客服專線，手機市話撥打免付費服務專線意見信箱市話/ADSL/光世代/MOD等綜合業務24小時客戶服務專線123或手機直撥0800-080123語音客服前往業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題繳費後之復話、預防工程挖損案件之通報及處理、機線異常障礙之通報及處理意外事故之緊急通報及處理及與本公司電信有關之申訴案件等。
線上客服前往服務時間為周一至周五：9:00~21:00例假日：9:00~18:00市話、ADSL、FTTB(光世代)、MOD相關業務與優惠方案諮詢。
行動通信業務24小時客戶服務專線手機直撥800或0800-080090語音客服前往業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題繳費後之復話、手機遺失之停話、障礙或通信不良申告、手機上網相關設定與障礙排除等。
線上客服前往服務時間為周一至周五：9:00~21:00例假日：9:00~18:00行動通信基本/加值業務諮詢、優惠方案解說「emome網頁」、「手機設定網頁」導引操作。
HiNet網路數據業務24小時客戶服務專線0800-080412語音客服前往業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題HiNet上網相關設定與障礙排除、密碼更改作業等。
線上客服前往服務時間為周一至周五：9:00~21:00例假日：9:00~18:00上網服務(ADSL、FTTB、撥接)、電子郵件、加值產品與優惠方案諮詢。
ADSL/光世代/MOD障礙申告24小時客戶服務專線0800-080128語音客服前往ADSL/光世代/MOD障礙諮詢與申告、障礙排除、密碼更改作業等等。
線上客服前往服務時間為周一至周五：9:00~21:00例假日：9:00~18:00ADSL、FTTB(光世代)、MOD障礙諮詢。
國際業務24小時客戶服務專線0800-080100語音客服前往業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題、國際電話卡諮詢、障礙申告等智慧型網路客戶服務專線AM:08:00~PM:10:000800-080080業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題障礙申告等。
企業客戶服務中心客戶服務專線AM:08:00~PM:08:000800-080365語音客服前往企業寬頻上網、企業加值業務、企業資安、IDC、SaaSCRM客戶關係管理系統、ICT業務(含ITS車訊快遞、PBX交換機/E1GW、IPCC客服系統、IMO-UTM服務、IEN智慧型節能服務)...等業務諮詢與受理、帳單費用及障礙申告相關問題。
中華電信股份有限公司行政專線行政專線周一至五08:30~17:30(02)2344-6789一般行政諮詢服務(此為付費電話)。
如需諮詢/申辦電信業務，請撥打相關業務之免付費客戶服務專線。
聽語障服務客服專線AM:08:00~PM:09:00FAX0800-080-885聽語障者發信TEL0800-080-880聽語障者受信提供全區利用傳真機與電話，經由服務台客服人員代傳訊息，以提供聽語障用戶與非聽語障用戶相互溝通之人工式通信服務。
發信人或受信人須有一方為聽語障者，通信費5.5元/通，列入電話費帳單，由發信方繳付。
傳話以國語為主。
掛發限中華電信市話，系統將阻絕公話或行動電話。
聽語障者發信流程聽語障者使用「聽語障者電訊轉接業務用紙」(限80字數)，填妥發、受信人之姓名、號碼、代傳內容等並簽名後，傳真至0800-080-885向服務台掛號。
服務台(電話口述)→非聽語障者(可即時回傳限30字)。
聽語障者受信流程非聽語障者市話撥0800-080-880至服務台，敍明發、受信人之姓名、號碼、代傳內容，由客服人員填入「聽語障者電訊轉接業務用紙」。
服務台(書面傳真)→聽語障者(具有傳真機)。
國外聯繫客服與個資、隱私權保護說明國外聯繫客服說明客戶由國外可自行付費撥入080客服專線聯繫412客服請撥當地國際冠碼+886800080412聯繫128客服請撥當地國際冠碼+886800080128聯繫123客服請撥當地國際冠碼+886800080123聯繫090客服請撥當地國際冠碼+886-928-000086註：客服人員會核對原登記人相關資料才能查詢，不論是在國外以市話撥入的國際電
線上客服前往服務時間為周一至周五：9:00~21:00例假日：9:00~18:00市話、ADSL、FTTB(光世代)、MOD相關業務與優惠方案諮詢。
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ADSL/光世代/MOD障礙申告24小時客戶服務專線0800-080128語音客服前往ADSL/光世代/MOD障礙諮詢與申告、障礙排除、密碼更改作業等等。
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國際業務24小時客戶服務專線0800-080100語音客服前往業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題、國際電話卡諮詢、障礙申告等智慧型網路客戶服務專線AM:08:00~PM:10:000800-080080業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題障礙申告等。
企業客戶服務中心客戶服務專線AM:08:00~PM:08:000800-080365語音客服前往企業寬頻上網、企業加值業務、企業資安、IDC、SaaSCRM客戶關係管理系統、ICT業務(含ITS車訊快遞、PBX交換機/E1GW、IPCC客服系統、IMO-UTM服務、IEN智慧型節能服務)...等業務諮詢與受理、帳單費用及障礙申告相關問題。
中華電信股份有限公司行政專線行政專線周一至五08:30~17:30(02)2344-6789一般行政諮詢服務(此為付費電話)。
如需諮詢/申辦電信業務，請撥打相關業務之免付費客戶服務專線。
聽語障服務客服專線AM:08:00~PM:09:00FAX0800-080-885聽語障者發信TEL0800-080-880聽語障者受信提供全區利用傳真機與電話，經由服務台客服人員代傳訊息，以提供聽語障用戶與非聽語障用戶相互溝通之人工式通信服務。
發信人或受信人須有一方為聽語障者，通信費5.5元/通，列入電話費帳單，由發信方繳付。
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聽語障者發信流程聽語障者使用「聽語障者電訊轉接業務用紙」(限80字數)，填妥發、受信人之姓名、號碼、代傳內容等並簽名後，傳真至0800-080-885向服務台掛號。
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聽語障者受信流程非聽語障者市話撥0800-080-880至服務台，敍明發、受信人之姓名、號碼、代傳內容，由客服人員填入「聽語障者電訊轉接業務用紙」。
服務台(書面傳真)→聽語障者(具有傳真機)。
國外聯繫客服與個資、隱私權保護說明國外聯繫客服說明客戶由國外可自行付費撥入080客服專線聯繫412客服請撥當地國際冠碼+886800080412聯繫128客服請撥當地國際冠碼+886800080128聯繫123客服請撥當地國際冠碼+886800080123聯繫090客服請撥當地國際冠碼+886-928-000086註：客服人員會核對原登記人相關資料才能查詢，不論是在國外以市話撥入的國際電
5. 和中華電信線上客服的文字交流@ 幻想物語---燕的異想世界 ...
客服人員：行動第49席2011-12-28 20:57:51 : 歡迎使用中華電信網路客服系統，網際網路屬於開放區域，為避免有心人士追蹤、竊取資料，請勿在LS 線上客服上 ...幻想物語---燕的異想世界!!這裡記錄了我的點點滴滴！日誌相簿影音好友名片201112282201和中華電信線上客服的文字交流?隨意說說客服人員：行動第49席2011-12-2820:57:51:歡迎使用中華電信網路客服系統，網際網路屬於開放區域，為避免有心人士追蹤、竊取資料，請勿在LS線上客服上輸入個人機密資料如：個人機密資料如：姓名、電話、地址、身分證字號、信用卡號…等。
092191****2011-12-2820:58:04說:OK行動第49席2011-12-2820:58:10說:晚安！您好，歡迎使用行動文字線上客服！092191****2011-12-2820:58:14說:您好092191****2011-12-2820:58:40說:想請問關於中華電信線上會員整合的問題092191****2011-12-2820:58:53說:目前我名下總共有三個中華電信的門號092191****2011-12-2820:59:28說:加上之前曾申辦過ADSL而有中華電信線上會員的帳號092191****2011-12-2820:59:46說:要如何全部整合到中華電信線上會員中行動第49席2011-12-2821:00:27說:您可申請CHT會員，可將門號附加至同一帳號行動第49席2011-12-2821:00:42說:請您至會員中心網頁http://member.cht.com.tw申請092191****2011-12-2821:01:09說:可是~我已經有申辦過了啊!行動第49席2011-12-2821:01:32說:您可點選登入，【輸入CHT會員帳號】，於左方點選【我的門號管理】新增您的門號，並至【付費門號設定】完成身份認證即可。
092191****2011-12-2821:01:34說:沒有辦法直接以舊的帳號做轉移嗎?092191****2011-12-2821:02:05說:我有試過但是沒辦法~因為ADSL已經停用了行動第49席2011-12-2821:02:19說:已退租門號無法再申請CHT會員092191****2011-12-2821:02:46說:所以現在的解決方案是我必須要重新申請一個新的CHT帳號來做整合嗎?行動第49席2011-12-2821:03:05說:是的。
092191****2011-12-2821:03:11說:OK092191****2011-12-2821:03:22說:只要照著操作順序操作就可以了嗎?行動第49席2011-12-2821:03:53說:是的，申請後於左方點選【我的門號管理】新增您的門號，並至【付費門號設定】完成身份認證即可。
092191****2011-12-2821:04:18說:了解~092191****2011-12-2821:04:24說:謝謝你的解答!行動第49席2011-12-2821:04:30說:不客氣，這是我們應該做的。
092191****2011-12-2821:04:41說:另外想請教一個問題行動第49席2011-12-2821:04:51說:好的，您請說。
092191****2011-12-2821:05:15說:想請問關於非中華電信門號如果要轉到中華電信092191****2011-12-2821:05:20說:需要準備哪些文件~092191****2011-12-2821:05:26說:還有會增加哪些費用行動第49席2011-12-2821:05:35說:若您在原業者已無合約、無欠費，即可攜帶新式身分證、附照片健保卡及印章到中華電信窗口/特約服務中心辦理原門號可攜移入行動第49席2011-12-2821:05:39說:完成移入後原業者會向您收取240元的移出費。
行動第49席2011-12-2821:05:48說:成功NP移入中華電信的門號，享贈送:1.與轉出費等值之國內通信費240元行動第49席2011-12-2821:05:53說:2.依月租費贈送20~350元不等的國內通信費，共12個月092191****2011-12-2821:06:16說:但是這個門號只有拿來做092191****2011-12-2821:06:22說:簡訊傳送的部分092191****2011-12-2821:06:30說:並沒有要拿來做為電信通話使用092191****2011-12-2821:06:56說:這樣優惠是不是就都會浪費掉了行動第49席2011-12-2821:07
092191****2011-12-2820:58:04說:OK行動第49席2011-12-2820:58:10說:晚安！您好，歡迎使用行動文字線上客服！092191****2011-12-2820:58:14說:您好092191****2011-12-2820:58:40說:想請問關於中華電信線上會員整合的問題092191****2011-12-2820:58:53說:目前我名下總共有三個中華電信的門號092191****2011-12-2820:59:28說:加上之前曾申辦過ADSL而有中華電信線上會員的帳號092191****2011-12-2820:59:46說:要如何全部整合到中華電信線上會員中行動第49席2011-12-2821:00:27說:您可申請CHT會員，可將門號附加至同一帳號行動第49席2011-12-2821:00:42說:請您至會員中心網頁http://member.cht.com.tw申請092191****2011-12-2821:01:09說:可是~我已經有申辦過了啊!行動第49席2011-12-2821:01:32說:您可點選登入，【輸入CHT會員帳號】，於左方點選【我的門號管理】新增您的門號，並至【付費門號設定】完成身份認證即可。
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092191****2011-12-2821:03:11說:OK092191****2011-12-2821:03:22說:只要照著操作順序操作就可以了嗎?行動第49席2011-12-2821:03:53說:是的，申請後於左方點選【我的門號管理】新增您的門號，並至【付費門號設定】完成身份認證即可。
092191****2011-12-2821:04:18說:了解~092191****2011-12-2821:04:24說:謝謝你的解答!行動第49席2011-12-2821:04:30說:不客氣，這是我們應該做的。
092191****2011-12-2821:04:41說:另外想請教一個問題行動第49席2011-12-2821:04:51說:好的，您請說。
092191****2011-12-2821:05:15說:想請問關於非中華電信門號如果要轉到中華電信092191****2011-12-2821:05:20說:需要準備哪些文件~092191****2011-12-2821:05:26說:還有會增加哪些費用行動第49席2011-12-2821:05:35說:若您在原業者已無合約、無欠費，即可攜帶新式身分證、附照片健保卡及印章到中華電信窗口/特約服務中心辦理原門號可攜移入行動第49席2011-12-2821:05:39說:完成移入後原業者會向您收取240元的移出費。
行動第49席2011-12-2821:05:48說:成功NP移入中華電信的門號，享贈送:1.與轉出費等值之國內通信費240元行動第49席2011-12-2821:05:53說:2.依月租費贈送20~350元不等的國內通信費，共12個月092191****2011-12-2821:06:16說:但是這個門號只有拿來做092191****2011-12-2821:06:22說:簡訊傳送的部分092191****2011-12-2821:06:30說:並沒有要拿來做為電信通話使用092191****2011-12-2821:06:56說:這樣優惠是不是就都會浪費掉了行動第49席2011-12-2821:07
6. 中華電信線上客服
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請勿傳遞詐欺、誹謗、侮辱、猥褻、騷擾或其他違法之訊息，本服務有權利終止非服務範圍內之訊息傳遞。
請詳閱 中華電信(股)公司個人資料蒐集告知聲明，若繼續使用本服務，則視為已知悉本公司個資法定告知事項及上述之服務要求。
線上客服行動業務客服花寶服務時間:全年無休專人服務時間:8:00~23:00電信(話)號碼行動號碼例:0928XXXXXX線上客服選擇其他業務服務範圍:提供行動通信基本/加值業務諮詢、優惠方案解說、「手機設定網頁」導引操作、簡訊驗證後行動業務查詢及異動(部分業務)。
請勿傳遞詐欺、誹謗、侮辱、猥褻、騷擾或其他違法之訊息，本服務有權利終止非服務範圍內之訊息傳遞。
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7. 中華電信網路客服中心
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