80/20法則，也可稱為帕雷托法則（Pareto principle）、猶太法則，是由義大利經濟學者維弗雷多‧帕雷托（Vilfredo Federico Damaso Pareto）， ...xzeroforever的部落格跳到主文~~期許從自身出發充滿著愛與包容~~部落格全站分類：不設分類相簿部落格留言名片Oct08Tue201320:14［管理］避免胡亂使用，切中80/20法則的真正核心！     近年來網路發達，許多各種領域的理論和觀念都會快速的在人們之間流傳討論。

然而，因為資訊量的龐大，許多人在接收到訊息之後，並沒有經過深層的內化及思考，缺乏真正了解其中的核心價值和觀念，而一味胡亂使用，導致錯誤想法的流傳，結果對社會造成非正面的影響。

今天要和大家討論的『80/20』原則，便是其中一種被大眾瘋狂『濫用』的觀念。

在許多討論工作、政治及經濟狀況的言論中，會有人引用80/20來解釋各種現象；不過因為負面的心理，導致對於20％人的忌妒和仇恨，進而怨嘆社會的不公平。

人們拼了命想擠進那少數的群組，缺乏對自我的認識和對旁人的關懷，造成了自卑和恐慌的心理現象。

因此，這次便想由起源、想法核心和實際運用等方面，來真真正正的了解所謂的『80/20』原則。

       80/20法則，也可稱為帕雷托法則（Paretoprinciple）、猶太法則，是由義大利經濟學者維弗雷多‧帕雷托（VilfredoFedericoDamasoPareto），觀察到19世紀義大利當時社會是由20％的人口擁有80％的財富之後，所提出的看法。

之後，由品質管理學者約瑟夫‧朱蘭（JosephM.Juran），結合各種觀察及應用，將其轉化為管理準則。

其根本的核心概念，是指在一現象之中，少數幾種要因，有較大的影響及資源，是決定結果的主要因素。

套用在管理學中的話，像是公司的80％利潤，是由20％的員工所創造；而公司20％的主要顧客，便佔了營收表現的80％。

至於會稱做猶太法則，是因為猶太人認為世界許多的組成也是相近比例，像是空氣中氮氣含量是78％，人體組成中也有約8成的水，很有趣吧！       當然，套用在實例上時，比例不會這麼的準確，不過主要傳達的是他的核心觀念：少數因素，是影響結果的主因。

因此在處理事情時，瞄準幾個主要影響的要素專心應付，便能得到較大的成效；當情況混亂時，只要掌握少數幾個重點，便能夠快速控制全局。

所以說，當處理問題時，專心在主要的控制因素上，便是很重要的。

畢竟，人的時間能力有限，不可能所有事情都完美處理，因此懂得掌握重點來達到巨大的成效，便是時時刻刻要記得的。

       如果套用在公司營運而言，公司80％的利潤，是由20％的員工創造的。

這是因為這20％的員工，會在各種工作專案上，起到關鍵的作用。

像是下了正確的判斷、凝聚團員、解決難題等等，少數員工發揮巨大的成果，使得公司業務持續成長。

當然，這些員工有著優異的表現，同樣也需要不同的對待和關照，否則反而會造成公司的損失。

許多公司的策略，像是獎金制度、組成專案小組、特別升遷等等，都是為了讓有良好表現的員工，能得到相對應的報酬，持續對公司產生貢獻，而不會懷才不遇的感受。

       那麼，是否表示那另外80％的員工，便是偷懶不做事、混吃瞎搞等下班呢？當然不是囉！在公司中，他們多數才是會確實執行工作內容、好好處理其他雜事的人。

在那20％的人專注及思考問題上時，他們便是把其他例行公事給打點好的人。

他們負責Key-in文件、整理報表、準備資料，負責生產線上得照料及工作，負責準備上場要用的素材等等。

公司80％的利潤可能是由20％的人爭取創造而來，可是另外80％的人是真正做了維持公司正常運作、資料紀錄、設備維護及一般案件處理等等大部分的事情。

20％的人是去創造利潤，但是這80％的人是盡力維持營運，使業績維持不會下滑的關鍵人物。

因此，除了要特別關照那20％的員工，這其餘的80％也是要關心呵護的。

       會這樣提醒注意那80％員工貢獻的原因，就是現在大家太過追求成就、過分要求特殊貢獻，反而忽略認真踏實做事的精神，一心想搞大建設，卻連怎麼好好維持都忘了。

不只是公司會過分在意有特殊貢獻的人，忽略其他埋頭苦幹的下屬，就連員工自己也都急著要有所表現，希望一步登天。

像是主管不處理部屬遇到的問題，腦袋總想著怎