圖片來源：網路圖片 ... 《表一》近五年電信業TOP10業者之行業營收排名 ... 依中華徵信所「台灣地區大型企業排名TOP5000」統計資料《表一》 ...      　【專題列表】電信業 疫情籠罩下，拉進新的距離模式?2020/11/10分析研究員：張世奇瀏覽人次：1157關鍵字：電信業；疫情；遠端辦公；5G；物聯網；數位化；中華電信；行動通信；網際網路圖片來源：網路圖片　　根據行政院主計總處發佈之中華民國行業標準分類(第10次修訂)定義，電信業係指從事有線電信、無線電信及其他電信相關服務之行業，包括提供網際網路接取服務（IASP），以及透過提供有線電信傳輸服務，將電視頻道節目有系統地整合並傳送至收視戶者。

隨著國內電信服務由過去的獨佔事業，逐步開放市場競爭，陸續有許多業者投入該產業中，在市場結構性變化下，電信服務品質不斷提升，使我國電信業市場亦自此開始快速發展。

　　根據中華民國國家通訊傳播委員會(NCC)統計資料《圖一》，2019年電信服務總營收為新台幣2,987億元，其中行動通信所佔比重最高，約為54.26%，其次則為固網網際網路及加值服務，約佔18.73%，而市內電話、電路出租則連續兩年佔比皆有超過10%，國際電話、長途電話及MOD等服務則各佔不到3%。

而近年市內電話用戶及行動通訊用戶已無明顯成長，顯示臺灣市內電話服務市場已趨飽和狀態，未來電信業成長將仰賴5G產業環境是否成熟與行動網路建設普及性而定。

《圖一》2019年電信各類服務佔電信服務總營收之比例資料來源：中華民國國家通訊傳播委員會《表一》近五年電信業TOP10業者之行業營收排名資料來源：中華徵信所徵信資料庫及近五年「台灣地區大型企業排名TOP5000」說明：本表係根據公司之年度個體營收排名。

　　依中華徵信所「台灣地區大型企業排名TOP5000」統計資料《表一》顯示，2019年行業營收表現位居電信業TOP10之業者分別為中華電信(股)、遠傳電信(股)、台灣大哥大(股)、亞太電信(股)、台灣之星電信(股)、新世紀資通(股)、台灣愛立信(股)、是方電訊(股)、統振(股)、瑪凱電信(股)，除中華電信(股)歷年穩居電信業龍頭地位外，台灣大哥大(股)、遠傳電信(股)在近五年亦維持在電信業前三名地位，電信三雄之板塊形勢屹立不搖，不過其中遠傳電信(股)已經連續兩年營收位居第二名。

　　但因受到疫情衝擊，雲端視訊會議、異地備援機櫃、企業級整合通訊、資安防護及儲存雲等防疫設備需求大增，致使各家業者提出相關因應策施。

中華電信(股)與台灣微軟在疫情期間，成功協助北中南在地企業及政府單位超前部署，提供HiNet光世代及MicrosoftTeams服務，提供團隊成員安全控管等企業級整合通訊功能。

遠傳電信(股)鎖定中小型企業設計的「遠傳分享通」，整合語音、雲端總機與視訊功能，針對大型/中型企業則提供Teams服務。

台灣大哥大「M+行動分機」融合企業即時通訊軟體與辦公室傳統桌機功能，已提升作業效率，並攜手台灣思科，導入CiscoWebexMeetings，為企業提供線上會議、教育訓練、產品發表等多元功能。

《圖二》行動用戶數之成長趨勢資料來源：中華民國國家通訊傳播委員會　　5G科技的應用領域非常廣泛，涵蓋了交通運輸、製造業、醫療、農業等，且因疫情蔓延，影響了人們日常生活與網路使用行為，為降低實體接觸機會，許多人類原有慣用的生活習慣，紛紛都改為數位、線上模式進行，進而推動數位商機。

於是導致固網與行動網路的使用出現顯著變化，將使5G基礎建設進入加速布局期，並希望在技術提升下，可應用至醫療服務、定位追蹤、交通運輸系統等領域，使防疫成效可以達到更好的效果。

　　由於5G基地台使用的頻率較高，與4G基地台相比，5G至少要比4G基地台總數超過1.5~3倍才有辦法達成相同的訊號涵蓋率。

以目前各大電信業者年底前建置5G基地台數量目標為數百座~3000座，可以預見2020年5G基地台將會座落在六都人口密集區為主。

除5G商用網路外，我國亦與日本、德國、英國等國家同步規劃5G專網發展機制，鼓勵創新應用，例如遠距醫療照護偏鄉長輩健康、智慧安全守護鄰里安全及智慧製造提升工業安全等領域等。

目前電信三雄中華電信(股)、遠傳電信(股)、台灣大哥大(股)等業者亦組成5G國家隊，與產學研結盟，帶動5G產業鏈發展。

　　據中華民國國家通訊傳播委員會之相關統計數據，台灣2014年推出4G服務後，至2019年已累積近3,000萬用戶，且國家通訊傳播委員會已於2019年9月啟動5G第一波釋照