電子商務時代來臨：你真的了解電商和實體零售的差別嗎？ | 網路行銷與實體行銷的差異
而垂直整合線上網路行銷與線下的實體零售（O2O營銷模式），更能深度影響「會員」與地域性的服務價值與顧客忠誠度，創造兼容「體驗」、「服務」、「信任」的市場需求並 [email protected]電子商務時代來臨：你真的了解電商和實體零售的差別嗎？首邑電商顧問＼電子商務時代來臨：你真的了解電商和實體零售的差別嗎？首邑電商顧問263月,201712:56下午沒有評論專業統計網站Statista於2019年的《E-commerceworldwide–Statistics&Facts》調查指出，截至2018年有將近2兆的消費者習慣於線上購物，估計2020年網路商店的銷售額就會上升至78%。
顯而易見，電子商務是所有產業，尤其是傳產，皆想嘗試的新興商業模式，希望將電商和實體的經營模式連結。
所以兩者的差異就是線上線下的零售模式嗎？是也，非也。
許多實體零售店把建構一個網站，並且販售商品，就解讀為進入電子商務領域，甚至將線上商店與實體零售的產品與會員資料整合，就是時下最夯的O2O了。
從3大面向認識電子商務 銷售通路從零售交易的本質來看，確實是通路的型態不同，傳統實體門市以及行動網路購物的差別。
實體零售通常會有固定的店面，用招牌、DM、口碑、品牌廣宣等方式招攬客戶，提供面對面互動的服務與交流，達到零售交易的目的；而電子商務則透過各種網路技術與資料分析，「主動」的尋找目標對象（TargetAudience）進行多次「行銷」。
例如聖誕節快到時，社群網站就會跳出有關禮品網站的廣告，吸引消費者點擊，達到購買的目的。
也就是針對特定對象「創造需求」，並引導至購物網站進行下單訂購、物流遞送等完整交易流程。
零售交易過程實體銷售通路線上與線下最大的差異，在「過程」，而不是「方式」，或者說為「交易」與「體驗」。
電子商務的競爭力差異來自於能否創造更高的觸及率、轉化率，在最短的時間內，讓行銷對象成為下單的顧客；而實體零售則可透過各式節慶主題、場景與臨場氣氛，或是各種超值組合等議題吸引過客停留，甚至進一步運用會員服務鎖定客群，創造營業利多。
簡單的說，實體零售由於地域性以及來客的限制，多數仍以「人際互動」與深度經營為主，較難採用數據分析有效達成營收成長。
但是電子商務可以創造極大的觸及率，就算原先只有0.1%或是5%的轉換率，如何運用有效的行銷與分析技術，提升購買機會是為關鍵。
O2O整合線上線下｜帶給顧客完整的購買體驗o2o介紹電子商務可累積的數據行銷，包括對目標對象的精準度、行為判讀、購物行為等各項數據的優化，除了確實提升營收，更為後續的營運發展，創造出可不斷壯大、更多元的行銷資料庫。
而垂直整合線上網路行銷與線下的實體零售（O2O營銷模式），更能深度影響「會員」與地域性的服務價值與顧客忠誠度，創造兼容「體驗」、「服務」、「信任」的市場需求並提升購物體驗。
即刻諮詢，成為「首屈邑指」的電商龍頭！電子商務與實體門市，都是「通路」，卻不只是「通路」。
進入數位新興時代，零售業如何利用電子商務的優勢重新創造事業的另外一波高峰，除了善用虛實整合的策略創建網站吸引人流，還需要完善的電商營運管理方案，以利隨時應變創新的商業模式。
諮詢首邑電商，為您規劃專屬的品牌市場定位，協助團隊漸入佳境！ 上一頁PreviousJustacrowdedstreetNext分享:如何設定零售業的目標下一篇廣告紅利消失，陷入電商經營瓶頸，或是行銷成效不彰嗎？首邑電商從營運策略、行銷方法到數位工具導入，解決您目前的營運困境，立即預約60分鐘諮詢！姓名*電話*官網網址*職稱*Email*可連絡時間 選擇服務顧問諮詢服務品牌營運規劃電商網站建構與優化代營運服務會員經營SEO與網路流量提升搜尋最新文章想建構品牌官方電子商務網站，應該選哪個開店系統？首邑電商顧問即日起全員居家辦公，服務不受疫情影響傳產進入電商零售先聘請數位行銷長CMO？不，應該先有COO營運長【2020電商經營技巧】只知道數位轉型還不夠，讓電商顧問來告訴你！「新零售」時代，只要虛實融合利潤就能翻倍？這一點才是關鍵！熱門文章【開店平台比較篇】如何找到適合的網路開店平台？6大電商平台比較總整理電商代行銷的好處有哪些？四大超強優點讓你省錢又有效！2020最新電商平台比較大公開！9大網路開店平台選擇指標【網路行銷】如何做網路行銷？電商必學的7大網路行銷手法【電商代營運顧問】電商代操公司怎麼選？解析電商代操7大選擇重點電子商務時代來臨
顯而易見，電子商務是所有產業，尤其是傳產，皆想嘗試的新興商業模式，希望將電商和實體的經營模式連結。
所以兩者的差異就是線上線下的零售模式嗎？是也，非也。
許多實體零售店把建構一個網站，並且販售商品，就解讀為進入電子商務領域，甚至將線上商店與實體零售的產品與會員資料整合，就是時下最夯的O2O了。
從3大面向認識電子商務 銷售通路從零售交易的本質來看，確實是通路的型態不同，傳統實體門市以及行動網路購物的差別。
實體零售通常會有固定的店面，用招牌、DM、口碑、品牌廣宣等方式招攬客戶，提供面對面互動的服務與交流，達到零售交易的目的；而電子商務則透過各種網路技術與資料分析，「主動」的尋找目標對象（TargetAudience）進行多次「行銷」。
例如聖誕節快到時，社群網站就會跳出有關禮品網站的廣告，吸引消費者點擊，達到購買的目的。
也就是針對特定對象「創造需求」，並引導至購物網站進行下單訂購、物流遞送等完整交易流程。
零售交易過程實體銷售通路線上與線下最大的差異，在「過程」，而不是「方式」，或者說為「交易」與「體驗」。
電子商務的競爭力差異來自於能否創造更高的觸及率、轉化率，在最短的時間內，讓行銷對象成為下單的顧客；而實體零售則可透過各式節慶主題、場景與臨場氣氛，或是各種超值組合等議題吸引過客停留，甚至進一步運用會員服務鎖定客群，創造營業利多。
簡單的說，實體零售由於地域性以及來客的限制，多數仍以「人際互動」與深度經營為主，較難採用數據分析有效達成營收成長。
但是電子商務可以創造極大的觸及率，就算原先只有0.1%或是5%的轉換率，如何運用有效的行銷與分析技術，提升購買機會是為關鍵。
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