[分享]中華電信客服APP。方便查詢、資訊完整的個人服務小 ... | 中華電信訂手機查詢

手機對很多人來說是很重要的隨身工具,除了打電話之外,由於智慧型手機的盛行,上網、line、FB、甚至收發email等行動聯繫都會在手機上進行 ...SkiptocontentTG讚0      手機對很多人來說是很重要的隨身工具,除了打電話之外,由於智慧型手機的盛行,上網、line、FB、甚至收發email等行動聯繫都會在手機上進行,手機完全整合了生活大小事的功能,difeny自己也是這樣,手機、網路可以完成的事情,都儘量在旅行、移動中完成,充分運用時間。

中華電信推出了非常方便的客服APP,大家都安裝了嗎?這對difeny本來就是中華電信的門號使用者來說,真的方便太多了,接下來要來分享一下這個APP可以做的事情,功能實在好強大,完全不用再等那個0800要等待好久的客服解決問題囉!  請大家先安裝一下這個APP,下面也把連結附上來給大家,是不是好貼心啊! 「中華電信客服」APP,http://cht.tw/c/9m290 ,此網址可自動判斷平台連往iOS、Android或Windows三個平台,或者直接用手機掃描下面的QRCODE就可以了!  安裝好中華電信的客服APP,內容剛好出現在APP的九個圈圈,分別是主要的功能,畫面非常清晰好看:1.資費與合約:查詢所屬行動電話、市內電話、寬頻、HiNet等設備門號資訊2.我的帳單:查詢所屬行動電話、市內電話、寬頻、HiNet等設備已出帳或未出帳帳單資訊3.我的客服:提供快速撥打客服專線及即時線上文字客服服務4.我的訊息:最新優惠及推播訊息通知,讓重要訊息不漏接5.e櫃檯:提供費率變更、線上繳費、障礙申告、光世代供裝速度查詢、數位門市等相關服務6.貼心服務:提供費率說明、費率推薦、網內外門號查詢、未出帳用量查詢、歡樂點查詢、F2熱線群組查詢、我的熱線門號查詢、SIM解鎖碼查詢、104查號7.國際漫遊:提供查詢語音、數據漫遊等相關費率資訊,以及數據漫遊申裝服務,是您海外旅遊的好幫手8.服務據點:自動定位或縣市區域查詢服務門市資訊、服務門市等候人數查詢9.4G專區:提供4G服務最新消息、未出帳用量查詢、加價購、通知設定     在使用這些服務之前,提醒大家一定要先申請中華電信的白金會員喲!這是免費提供的,登入之後,就可以查詢你自己的所有資料。

還有這個會員的功能很多,包括行動VIP、白金會員生日禮、還有等等會提到抽獎活動,趕快申請一下吧!申請成為白金會員的方式有兩種:方法一 註冊時直接成為白金會員 方法二 於會員中心升級為白金會員 更清楚地知道白金會員的優點:→https://member.cht.com.tw/SupportCenter/faq_platinum.html          除了主要的九項服務之外,主要的工具列中可以看到就像是上方的圖片,我比較常用的是未出帳的用量查詢部分,我的費率包含的是5G的網路量, 所以只要顯示快要超過了,我就會節制一點,少用一些!能省則省啊!但是針對還有需要額外傳輸量的朋友,客服APP也有提供4G用量加價購服務可以在客服APP上完成用量的加購喔!!!     每一個月的使用狀況都會顯示在上頭顯示,哪一個月用量特別多都會知道,當然用來監控自己不要使用超量就很重要啦!像是貼心服務中,就有一個是推薦費率的部分,就讓我可以好好想一下合約到期的時候,要不要改變一下費率的組合!          我的帳單:若是已經繳費,就會向左邊我的資料顯示一樣–>已繳費,若是還沒繳費,則請按「繳費去」按鈕,會顯示右邊的部分選項:Hami+繳費、線上繳費、條碼繳費等>Hami+繳費,不知道大家有沒有用過,我以前經常使用電腦網頁版的中華電信線上繳費功能,這個連結過去就是利用帳戶或者信用卡的繳費頁面!第二個線上繳費的功能,則是可以整批一起繳,把所有中華電信的帳單整合一起一次繳好,這也太重要了。

第三個條碼繳費,要記得是到全家或者萊爾富繳費喔!(記得這個是要有電子帳單,但是未申請轉帳代繳的朋友才適用喲)      資費與合約: 可以用來先檢查合約是否即將到期,以及能否續約購機!最近iphone6s上市,difeny其實有點心動,不過因為我的合約還沒到期,如果已經可以續約購機,就會出現 換新機 按鈕連結到eShop去直接續約購機。

真希望這個按鈕早點出現啊!     服務據點 如果臨時有事想要前往實體店面,也可以利用服務據點查詢,我馬上就查到離我最近的門市地點囉!更棒的是,還會顯示這個門是目前等候的客人還有幾位,來決定你要不要先過去等候呢!      國際漫遊國際漫遊的部分,也是經常出國的人可以查詢的,有時候不租wifi機時,我也會看一下是不是有適合自己的日租方案!出國旅行有網路對我來說還是很重要的,如果一天只需要一點點網路,那


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