網路營銷 | 網路行銷定義

網路營銷(E-Marketing、Internet Marketing、Cyber Marketing、Network Marketing)網路營銷是二十一世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業形式。

網路營銷用手机看条目扫一扫,手机看条目出自MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)  網路營銷(E-Marketing、InternetMarketing、CyberMarketing、NetworkMarketing)目錄1什麼是網路營銷2網路營銷的技術基礎3網路營銷的理論基礎4網路營銷的優勢分析[1]5網路營銷的基本職能[2]6網路營銷的主要方法7網路營銷戰略分析8電子郵件在網路營銷中的作用9我國網路營銷發展現狀分析[1]10我國網路營銷發展的主要障礙[3]11網路營銷的發展策略[1]12中國網路營銷的發展空間和前景[3]13網路營銷在中小企業的應用方法[4]14網路營銷與企業網站的關係15網路營銷與電子商務的關係16參考文獻[編輯]什麼是網路營銷  網路營銷是二十一世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業形式。

是以互聯網為核心平臺,以網路用戶為中心,以市場需求和認知為導向,利用各種網路應用手段去實現企業營銷目的一系列行為。

雖然網路營銷以互聯網為核心平臺,但也可以整合其他的資源形成整合營銷,比如銷售渠道促銷、傳統媒體廣告、地面活動等。

互聯網擁有其他任何媒體都不具備的綜合營銷能力,網路營銷可進行從品牌推廣,到銷售,到服務,到市調等一系列的工作,包括電子商務、企業展示、企業公關、品牌推廣、產品推廣、產品促銷、活動推廣、挖掘細分市場、項目招商等方面。

這裡所指的網路不僅包括互聯網(Internet),還應該包括外聯網(Extranet),即以及內聯網(Intranet),即應用互聯網技術和標準建立的企業內部信息管理和交換平臺。

[編輯]網路營銷的技術基礎  網路營銷的技術基礎主要是以電腦網路技術為代表的信息技術。

電腦網路是現代通信技術與電腦技術相結合的產物,它把分佈在不同地理區域的電腦與專門的外部設備用通信線路互連成一個規模大、功能強的網路,從而使眾多的電腦可以方便地互相傳遞信息,共用硬體、軟體、數據信息等資源。

與網路營銷密切相關的電腦網路主要有三種:互聯網、外聯網以及內聯網。

[編輯]網路營銷的理論基礎  網路營銷的理論基礎主要是網路直復營銷理論、網路關係營銷理論、軟營銷理論和網路整合營銷理論。

  (一)網路直復營銷理論  網路營銷作為一種有效的直復營銷策略,說明網路營銷的可測試性、可度量性、可評價性和可控制性。

因此,利用網路營銷這一特性,可以大大改進營銷決策的效率和營銷執行的效用。

  直復營銷理論是20世紀80年代引人註目的一個概念。

美國直復營銷協會對其所下的定義是:“一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。

”直復營銷理論的關鍵在於它說明網路營銷是可測試的、可度量的、可評價的,這就從根本上解決了傳統營銷效果評價的困難性,為更科學的營銷決策提供了可能。

  (二)網路關係營銷理論  關係營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,它主要包括兩個基本點:首先,在巨集觀上認識到市場營銷會對範圍很廣的一系列領域產生影響,包括顧客市場、勞動力市場、供應市場、內部市場、相關者市場,以及影響者市場(政府、金融市場);在微觀上,認識到企業與顧客的關係不斷變化,市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關係轉變到註重保持長期的關係上來。

企業是社會經濟大系統中的一個子系統,企業的營銷目標要受到眾多外在因素的影響,企業的營銷活動是一個與消費者、競爭者、供應商、分銷商、政府機構和社會組織發生相互作用的過程,正確理解這些個人與組織的關係是企業營銷的核心,也是企業成敗的關鍵。

  關係營銷的核心是保持顧客,為顧客提供高度滿意的產品和服務價值,通過加強與顧客的聯繫,提供有效的顧客服務,保持與顧客的長期關係。

併在與顧客保持長期的關係的基礎上開展營銷活動,實現企業的營銷目標。

實施關係營銷並不是以損傷企業利益為代價的,根據研究,爭取一個新顧客的營銷費用是老顧客費用的五倍,因此加強與顧客關係並建立顧客的忠誠度,是可以為企業帶來長遠的利益的,它提倡的是企業與顧客雙贏策略。

互聯網作為一種有效的雙向溝通渠道,企業與顧客之間可以實現低費用成本的溝通和交流,它為企業與顧客建立長期


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