為何你要開始流動支付? 了解它對你生意的幫助 | 流動支付定義

流動支付,即是使用手機等行動裝置進行的交易,過程不涉及現金、支票或信用卡。

在香港,八達通卡和信用卡應用多年,仍有不少消費者習慣使用 ...跳至主要內容讚好及分享:流動支付已經是全球大勢,但香港的使用率依然不高,消費者最多是用八達通,但很多小檔仍主要用「散銀」交易,商戶亦不太積極安裝流動支付系統。

不過,你由今天就要開始認識了!為甚麼? 2019年報告列出全球10大流動支付市場,中國的普及程度繼續領先全球,香港雖然遲了開始,但香港人適應力快,加上內地兩大電子支付龍頭亦推出香港版電子錢包,短短幾年香港的流動支付市場發展迅速,僅次於泰國排行第3位,使用率高達64%。

業內人士更認為,香港在5年內可追上中國步伐。

香港市場有幾大?流動支付,即是使用手機等行動裝置進行的交易,過程不涉及現金、支票或信用卡。

在香港,八達通卡和信用卡應用多年,仍有不少消費者習慣使用,乘坐公共交通工具和小額購物時使用八達通卡支付,大額消費時就用信用卡賺取獎賞積分。

 不過,隨著有多間支付商推出流動支付方法,香港人雖然對私隱保障和支付安全有不同疑慮,但在營運商大力宣傳及實際好處之下,加上智慧型手機的普及,大家也漸漸習慣使用各種流動支付方式。

3種港人最常用的流動支付程式目前香港有9大電子錢包:PayMe、微信支付(WechatPay)、支付寶HK(AlipayHK)、ApplePay、Tap&Go、TNGWallet(TNG)、八達通O!ePay、GooglePay及銀聯閃付。

根據香港生產力促進局提供的數據,前3款是最多香港人選用。

1.AlipayHKAlipayHK支付寶是內地支付龍頭,在全港有超過8,000個應用商戶,包括連鎖零售商、便利店、超級市場、主題樂園甚至街市,更可用來繳付的士車資。

AlipayHK付款或收款時,只需出示電子錢包的二維碼,更可連接淘寶或天貓帳戶購物付款,用法方便。

 增值方面,AlipayHK提供多種方式,包括便利店、信用卡或網上銀行轉帳。

最近,其服務範圍擴展至全港水電煤的繳費,亦增加了網上行、NowTV、蜆殻石油器的繳費服務,令使用者的生活更加便捷。

2.WeChatPayHK另一內地支付巨頭微信支付推出的WeChatPayHK,同樣只需商戶展示付款二維碼並掃描便可付款。

WeChatPayHK更可用於購買港鐵車票或支付的士車資、轉帳、網購、發紅包及捐款等等,應用層面廣泛。

不過WeChatPayHK並不能在中國內地使用。

3.PayMe同朋友食飯,最多就是AA制,現在有不少香港人都習慣用PayMe夾錢,免卻無錢找的煩惱。

另外,坊間亦有不少網店、IGShop甚至實體店設有PayMe付款。

 PayMe的獨特之處,在於非滙豐用戶亦可使用,只要有對方的電話號碼,就可透過不同的軟件如Whatsapp和SMS向對方發出付款鏈結,省卻跨行轉帳的繁複手續。

而滙豐銀行客戶更可連結儲蓄戶口,為PayMe增值。

另外,它的「收款請求」功能,按鍵即可提醒欠方付款,免卻追數的尷尬情況,最合香港人心意。

流動支付如何幫助你的生意?香港生產力促進局上年公佈「AlipayHK智慧支付普及指數」,顯示90%受訪零售商都有提供非現金支付渠道,但手機支付就只佔43%。

部分受訪商戶認為,手續費令它們卻步。

不過,大型支付商如支付寶紛紛提供免費為商戶安裝收費系統的計劃,或會提高它們的興趣。

另外,商戶與顧客均擔心私隱及安全問題,這就需要時間普及和推廣。

專家指,只要市民熟悉電子支付操作流程,便會明白使用電子支付不會造成數據或私隱泄露。

同時支付商亦意識到,要令用戶持續使用流動支付,必定要加強系統保安,所以電子錢包如PayMe標明使用銀行級別保安技術及全天候欺詐監控服務。

 香港智慧支付普及指數達到53.9,高於50平均線,雖然有上升的空間,但亦反映「智慧支付」的概念已在香港逐漸成形。

對於小商戶,電子支付可以減省透過人手「埋數」等時間成本,也減低了收到假鈔的風險,這些將為市場提供更多誘因轉用電子支付,為顧客提供多一個支付渠道。

如若你想知更多銷售的知識,歡迎大家留言發問: 姓名(必須) 電郵(必須) 電話(必須) 公司名稱(選填) 查詢內容(必須)請聯絡我關於適合我的方案請聯絡我關於技術問題請聯絡我,我有相同的苦況其他查詢,請註明: 閣下提交此表格,代表


常見投資理財問答


延伸文章資訊