行動支付優缺大頗析網友們最在意的問題是什麼？ | 行動支付問題
通路使用範圍不夠廣泛、折扣優惠資訊不清楚、付款速度不夠快、合作綁約信用卡行，以及害怕網路訊號不佳，都是目前大家常遇見的行動支付缺點 ...新聞專題在家防疫停課不停學、跟著這樣做不怕無聊疫苗快訊最新新聞、施打疫苗優先順序、疫苗Q&A一次看！疫情圖表每日全台確診病例、死亡病例數即時更新閱讀全文0記者劉士成／綜合報導2019年5月31日上午9:54▲行動支付結帳系統猶如一台「行動收款機」，除了QRcode掃碼支付，也可以NFC感應支付。
（圖／LINE提供）相較於使用現金或信用卡交易，行動支付擁有交易方便、安全、環保等特性，由於行動支付採手機進行交易，現代人可以出門不帶錢、不帶信用卡或是悠遊卡，但是手機絕對無法不帶出門，因為透過手機App就能進行各種生活消費支付，除了方便之外，還能避免信用卡遺失的風險，再加上由於行動支付交易前需要輸入密碼或臉部、指紋辨識，因此安全性其實還比信用卡高，且一切都是以數位化進行，發票也能存在電子載具，環保的特性也很加分。
行動支付具有大數據與智慧管理帳務的優點，商家可以藉由實名制的數位交易，收集客戶的消費數據與客戶習慣作統計，以利後續進行銷售的推播，或是做為資料分析。
對於使用者來說，可以隨時查閱歷史交易紀錄、儲存在行動支付業者內的金額或點數，隨時掌握帳務狀況。
此外，有些行動支付App還可查詢就近位置所支援服務的商家資訊，以及優惠促銷方案。
不過，行動支付也有缺點。
根據資策會MIC調查顯示，國人考量是否使用行動支付的前五名因素之中，安全性因素（83.3％）排首位，其次為「有無優惠（49.5％）」、「是否普遍（48.1％）」、「是否穩定（40.3％）」與「是否好用（30.9％）」，顯見大家對於資安全的顧慮偏高，而使用有額外的優惠也是一大考量，普遍性與穩定度則是未來將會持續使用的重要因素。
通路使用範圍不夠廣泛、折扣優惠資訊不清楚、付款速度不夠快、合作綁約信用卡行，以及害怕網路訊號不佳，都是目前大家常遇見的行動支付缺點。
另外，如果遇到手機沒有電，或是完全沒有網路訊號，行動支付就變成完全無用武之地。
▲各家通路可支持的各家行動支付業者不一，折扣優惠資訊不清楚，是目前台灣行動支付仍待提升的地方。
（圖／記者劉士成攝） 根據《NOWnews今日新聞》所作的網路問卷統計結果中，網友們認為會採行動支付的主原因是「方便省時（49.2%）」、「優惠回饋多（28.4%）」、「常用店開始支援（7.8%）」，以及安全性高與不想拿著一堆零錢。
不過，也有高達54%的網友認為目前行動支付的使用通路不夠廣泛，他們認為無論是連鎖通路，或是自營獨立的店家，提供行動支付服務的商家還不夠全面。
▲有高達54%的網友認為目前行動支付的使用通路不夠廣泛。
（圖／記者劉士成攝） 此外，也有26.4%的網友對於行動支付折扣優惠總是搞不清楚，總是得到了結帳服務台後，才能自行確認商家有配合哪些行動支付方式，選擇哪家才最優惠。
行動支付結帳需要透過專屬的系統，掃描使用者的QRCODE或是條碼，使用時可能還會遇到自己手機網路訊號不穩、等待店家簽單，或是店家不能理解SamsungPay的MST技術，造成付款速度不夠快的結果。
▲LINEPaymini支援掃描QRcode支付，包含「LINEPay綁定信用卡」、「LINEPay一卡通帳戶」、「LINEPoints點數」，以及「iPASS一卡通票卡」、「NFC感應支付」，整合各種支付工具。
（圖／LINE提供） 再者，合作綁約信用卡行還不夠普及，也是網友們對於目前行動支付業者較詬病的地方，不同家行動支付業者，所合作的銀行信用卡多不同，如果自己手中沒有限定的信用卡來對應某行動支付業者，就會選擇放棄。
多數網友也認為，由於各家行動支付業者的App都是獨立的，為此要特別安裝對應不同行動支付業者的App，也是相當令人頭疼的地方。
認為若能有整合各家行動支付交易的App，使用上才會便利。
▲現在很多辦公大樓或商場，都提供能用行動支付交易的販賣機，多了現金交易以外的選擇。
（圖／記者劉士成攝）更多NOWnews今日新聞報導一票玩到底！微軟推出PC版Xbox遊戲服務SEGA遊戲也在內國際電腦展熱門產品速報電競桌椅和「它」最吸睛關注資安問題LINE舉辦資安高峰會探索如何強化更多財經相關新聞政府KPI調查第5年想學Google訂指標裁老鳥找約聘？10張圖揭慣老闆沒人才從2019竄起的新創企業看獨角獸的趨勢經濟悶好幾年社頭期待三億雙襪子訂
（圖／LINE提供）相較於使用現金或信用卡交易，行動支付擁有交易方便、安全、環保等特性，由於行動支付採手機進行交易，現代人可以出門不帶錢、不帶信用卡或是悠遊卡，但是手機絕對無法不帶出門，因為透過手機App就能進行各種生活消費支付，除了方便之外，還能避免信用卡遺失的風險，再加上由於行動支付交易前需要輸入密碼或臉部、指紋辨識，因此安全性其實還比信用卡高，且一切都是以數位化進行，發票也能存在電子載具，環保的特性也很加分。
行動支付具有大數據與智慧管理帳務的優點，商家可以藉由實名制的數位交易，收集客戶的消費數據與客戶習慣作統計，以利後續進行銷售的推播，或是做為資料分析。
對於使用者來說，可以隨時查閱歷史交易紀錄、儲存在行動支付業者內的金額或點數，隨時掌握帳務狀況。
此外，有些行動支付App還可查詢就近位置所支援服務的商家資訊，以及優惠促銷方案。
不過，行動支付也有缺點。
根據資策會MIC調查顯示，國人考量是否使用行動支付的前五名因素之中，安全性因素（83.3％）排首位，其次為「有無優惠（49.5％）」、「是否普遍（48.1％）」、「是否穩定（40.3％）」與「是否好用（30.9％）」，顯見大家對於資安全的顧慮偏高，而使用有額外的優惠也是一大考量，普遍性與穩定度則是未來將會持續使用的重要因素。
通路使用範圍不夠廣泛、折扣優惠資訊不清楚、付款速度不夠快、合作綁約信用卡行，以及害怕網路訊號不佳，都是目前大家常遇見的行動支付缺點。
另外，如果遇到手機沒有電，或是完全沒有網路訊號，行動支付就變成完全無用武之地。
▲各家通路可支持的各家行動支付業者不一，折扣優惠資訊不清楚，是目前台灣行動支付仍待提升的地方。
（圖／記者劉士成攝） 根據《NOWnews今日新聞》所作的網路問卷統計結果中，網友們認為會採行動支付的主原因是「方便省時（49.2%）」、「優惠回饋多（28.4%）」、「常用店開始支援（7.8%）」，以及安全性高與不想拿著一堆零錢。
不過，也有高達54%的網友認為目前行動支付的使用通路不夠廣泛，他們認為無論是連鎖通路，或是自營獨立的店家，提供行動支付服務的商家還不夠全面。
▲有高達54%的網友認為目前行動支付的使用通路不夠廣泛。
（圖／記者劉士成攝） 此外，也有26.4%的網友對於行動支付折扣優惠總是搞不清楚，總是得到了結帳服務台後，才能自行確認商家有配合哪些行動支付方式，選擇哪家才最優惠。
行動支付結帳需要透過專屬的系統，掃描使用者的QRCODE或是條碼，使用時可能還會遇到自己手機網路訊號不穩、等待店家簽單，或是店家不能理解SamsungPay的MST技術，造成付款速度不夠快的結果。
▲LINEPaymini支援掃描QRcode支付，包含「LINEPay綁定信用卡」、「LINEPay一卡通帳戶」、「LINEPoints點數」，以及「iPASS一卡通票卡」、「NFC感應支付」，整合各種支付工具。
（圖／LINE提供） 再者，合作綁約信用卡行還不夠普及，也是網友們對於目前行動支付業者較詬病的地方，不同家行動支付業者，所合作的銀行信用卡多不同，如果自己手中沒有限定的信用卡來對應某行動支付業者，就會選擇放棄。
多數網友也認為，由於各家行動支付業者的App都是獨立的，為此要特別安裝對應不同行動支付業者的App，也是相當令人頭疼的地方。
認為若能有整合各家行動支付交易的App，使用上才會便利。
▲現在很多辦公大樓或商場，都提供能用行動支付交易的販賣機，多了現金交易以外的選擇。
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