行動支付的使用僅需要將信用卡或簽帳金融卡與手機APP綁定即可使用， 簽帳 ... 儘管行動支付有著快速便利等優點，卻也有不少潛藏的問題存在。

影音新聞 財經科技 2020-10-252020-11-09李雨璇931Views0Comments3C,issue_2256,QRcode,嗶經濟,手機app,掃碼付款,第三方支付,行動支付,電子支付記者林庭安、李雨璇／採訪報導根據資策會產業情報研究所於今年上半年做的調查，台灣消費者在能夠選擇所有支付工具的情況下，首選會是行動支付工具，首度超越使用實體信用卡和金融卡的比例；在常用交易方式中，行動支付也首度追平位居第三的電子票證。

近三年電子支付使用者人數的統計圖，可以看見使用人數逐年提升。

資料來源／金管會銀行局、製圖／洪勝鴻行動支付的使用僅需要將信用卡或簽帳金融卡與手機APP綁定即可使用，簽帳金融卡的辦卡門檻低，輕輕鬆鬆即可辦理成功，相較於信用卡門檻較高，即使成年也需要通過銀行的重重審核才能夠辦卡成功，因此行動支付更是包辦了更低年齡層的消費市場。

然而行動支付的崛起，帶來的並不是只有「便利」、「快速」，台灣並不像中國大陸現已為無現金的時代，台灣多元的支付方式使較高年齡層的消費者無法及時適應，「不會使用」、「不信任3C」、「消費無感」成為長輩無法適應的原因。

儘管行動支付有著快速便利等優點，卻也有不少潛藏的問題存在。

製圖／洪勝鴻站在業者的角度來說，從要費時申請行動支付的店家QRCode，到需要手續費、不如現金交易實在，都可能成為店家拒絕使用的原因之一。

即使行動支付使用率上升，在數位落差之下，仍有許多人選擇以現金交易。

攝影／林庭安除了台灣目前尚無法全面實行行動支付，使用其支付方式所可能造成的問題更是需要被重視，過去信用卡的盜刷問題同樣並未被解決，便利的支付方式更帶來了消費無感的問題，從小額付款至大額的消費，一不小心即可能消費失控，因此在使用行動支付消費的同時，人們更應該做好自主管理，養成記帳、理財的好習慣。

人手一機的時代，消費僅需掃QRCode即可完成付款。

攝影／林庭安「嗶」時代來臨，使人們消費更加方便，在凡事追求速度的時代中，行動支付更是符合現代人生活的腳步，然而越便利的支付工具，更可能產生比過去更加複雜的社會問題。

在生活工具不斷在進化的同時，人們也應該跟上變化並做出調適，成為會「運用」工具的使用者，而不是被工具所「控制」。

在行動支付的推廣下，停車場也開始實施無現金制度。

攝影／林庭安 延伸閱讀：行動支付夯民眾捐款更便利寧夏夜市結合支付寶行動支付新商機行動支付便利新興產業持續發燒相關←幫助小愉兒！台北街頭最有溫度的餅乾疫情帶動宅經濟遊戲主機銷量大增→YouMayAlsoLike大學生租屋買屋　各有眉角2016-10-12Felix_LIN0重建院免費課程助盲者重拾自信2018-05-23胡格非0實踐綠行動宜蘭綠博全園無塑2018-05-21趙宥寧0最新文章COVID-19強勢來襲！疫情與​青少年染毒問題2021-07-02王芳瑋NoCommentsCOVID-19強勢來襲！新冠肺炎背後的家暴隱憂2021-07-02王芳瑋NoCommentsCOVID-19強勢來襲！疫情下的房市變化2021-07-02王芳瑋NoCommentsCOVID-19強勢來襲！疫情衝擊下掀起的失業浪潮2021-07-02王芳瑋NoCommentsCOVID-19強勢來襲！疫情下的社會風暴2021-07-02王芳瑋NoComments其他操作登入訂閱網站內容RSS資訊提供訂閱網站留言RSS資訊提供WordPress台灣繁體中文人氣王TodayWeekMonthAllToday紙漿原料上漲相關物價蠢蠢欲動by蔡旻臻|postedon5月5,2021與社會重新鏈結更生人的重生路by藍婷瀅|postedon4月22,2021槍砲法修法納管操作槍民眾須繳驗避免觸法by向元玉|postedon12月1,2020電動代步工具多樣化相關法規民眾霧煞煞by林劭錡|postedon4月20,2021不被期待的懷孕消失的墮胎數據統計by王映文|postedon4月6,2019Week與社會重新鏈結更生人的重生路by藍婷瀅|postedon4月22,2021紙漿原料上漲相關物價蠢蠢欲動by蔡旻臻|postedon5月5,2021槍砲法修法納管操作槍民眾須繳驗避免觸法by向元玉|postedon12月1,2020電動代步工具多樣化相關法規民眾霧煞煞by林劭錡|postedon4月20,2021疫情大風吹餐飲市場重分配by王芳瑋|postedon

區塊鏈解決行動支付問題指日可待. 106-05-09. 工研院資通所 徐福裕許建興. 隨著金融科技（Fintech）的蓬勃發展、相關領域應用與日俱增，配合消費者透過行動 ...趨勢觀點現在位置：首頁趨勢觀點AIoT區塊鏈解決行動支付問題指日可待區塊鏈解決行動支付問題指日可待106-05-09工研院資通所 徐福裕許建興隨著金融科技（Fintech）的蓬勃發展、相關領域應用與日俱增，配合消費者透過行動裝置（如：智慧型手機）對所消費的商品或服務進行交易的「行動支付」，也在此時更突顯其舉足輕重的地位；其安全及可信賴的交易環境、與完善之網路基礎建設都對此應用的發展影響甚鉅，區塊鏈的技術特性就此解決以上的疑惑。

消費通路不普及　行動支付發展窒礙難行各國於行動支付發展現況，包含日本以手機錢包為名至今已十年，韓國以行動近端支付的商家可享受退稅2%的優惠，大陸2014年為行動支付爆發年，支付寶和微信為兩大支付巨頭，據ForresterResearch資料指出，2016年美國具備一台以上NFC手機的消費者占有比重將達25%，大幅加速行動支付之發展進程，由以上得知各國對行動支付發展之重視。

截至去年9月底，國內金融機構已推出近60種行動支付商品，包含手機信用卡、行動金融卡及QRCode行動支付等，但國人的支付習慣尚未改變，智慧手機用戶中僅有19%（註1）使用過行動支付。

除了使用者對安全有疑慮外，消費通路不普及是主因，各種錢包APP只能在自家的特約商店消費，在7-11超商用Pi行動錢包，全家、萊爾富要用歐付寶，搭計程車用街口支付或樂點行動支付。

手機裡安裝了一堆電子錢包APP，使用不便外，仍舊得帶現金出門，因為市場、夜市、商圈等經常消費的店家不接受行動支付。

區塊鏈與行動支付的關係鑒於國內業者多、通路零碎，以及小額消費店家不願負擔手續費，通路拓展不易的現況，萌生利用區塊鏈建立清算互通平台的想法（如圖1），由銀行及支付業者組成聯盟區塊鏈共同維護分享帳本，透過區塊鏈就能即時完成跨行清算，降低清算成本可減免店家的手續費負擔，將有利於特約商店開拓。

輔以統一的帳戶QRCode規格（註2），讓各家系統可以透過區塊鏈平台互通，你的特約商店可以接受我的錢包，支付通路擴大、使用便利，才可能改變國人用錢習慣，讓行動支付更普及。

圖1行動支付現況與未來基於區塊鏈之行動支付應用實例工研院於104年底至今，積極與國內金融業者、會計師事務所、區塊鏈新創公司等合作，共同發展基於區塊鏈之行動支付應用。

其中包括：銀行KYC驗證流程之開發、標準化錢包後台與銀行核心系統介面，為保護個人敏感性資料，以符合金融法規之加密機制，透過區塊鏈傳送相關資訊至其它銀行；不論是與銀行核心系統或區塊鏈之介接，工研院透過標準化介面之訂定，以安全、效率等機制，做為未來同業依循之規範。

為實現此行動支付案例，整合計程車服務及電商平台業者，消費者可透過此電子錢包完成支付；以此為基礎，未來將介接更多商家，為店家與消費者提供便利互通的行動支付環境，期望相關法案能儘速完成立法，訂定遊戲規則，讓金融科技創新業者得以發展。

圖2行動支付電子錢包及後台系統示意圖行動支付未來發展不設限繼人與人、人與店家的支付應用之後，未來將運用既有行動支付技術基礎，擴展至人與物、甚至物與物的支付應用研發，即不需要透過中間管理人，利用手機支付費用給裝置（或設備）後，裝置（或設備）就自動開啟，手機用戶就能取得裝置（或設備）的使用權，如此未來生活將更加便利自動，人力可以更精簡。

例如租用社區韻律教室這件事，不用再找管理員辦手續借鑰匙，直接用手機支付使用費給韻律教室的門鎖後，就能進入教室，同時自動開啟空調與電燈，租用時間到了，若沒有收到續租費用，就自動關閉空調、燈光、門鎖，不會有忘了關冷氣、關燈的浪費問題，其他類似應用情境都可能會變得更容易了。

註1：資策會產業情報研究所（MIC）105年3月發布「行動支付消費者調查分析」。

註2：財金公司已著手規劃制訂國內QRCode統一支付標準，將提供各機構QRCode支付互通服務，以簡化各特約商店、事業單位必須分別向各支付業者介接的麻煩。

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標籤: 行動支付, 支付寶, Apple Pay, Android Pay, FinTech, 第三方支付, ... 新的電子支付，除了政府政策外，消費者對於新興支付技術的安全問題持 ...關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作加入我們新聞中心2018/02/27,財經PhotoCredit:AP/達志影像新社會政策雜誌2008年一群有志之士，結合台灣社會產官學界的夥伴，共同發起台灣新社會智庫，在社會當下蓬勃發展的市民力量之下，團結不同的弱勢族群、階級與團體，一同捍衛台灣主權獨立與人民的民主、自由及平等，並積極和多元分歧的社會進行溝通，透過政策思辯討論的程序，監督政府的各項施政作為，期許台灣能真正成為一個政治民主、社會民主、經濟民主的正常國家，同時擘劃台灣未來發展的藍圖，尋找台灣社會更多的可能。

看更多此作者文章...訂閱作者收藏本文作者：卓瑩鎗（群信行動數位科技股份有限公司策略長、國發會亞洲矽谷計畫執行中心特聘顧問）隨著電子商務和網路金融產業的發展，對全球商業型態與支付模式帶來劇烈的改變，行動網路的普及，讓全球民眾對於網路的依賴程度漸漸加深，而行動支付市場也以更加多元的生態驚人的成長著。

根據IDC（國際數據資訊）預估，2017年全球行動支付交易規模將達1.09兆美元（約台幣31兆元）。

台灣繼2015年第三方支付法規鬆綁後，儘管行動支付市場開始遍地開花，但消費者多年來深根蒂固的消費習慣仍難以撼動，除了政府與業者要思考如何搭上世界潮流急起直追，最重要的一點是，我們要建構出最適合台灣環境的在地化行動生活圈，加速帶動全台灣行動生活的步調與便利性，並藉以提升行動支付。

台灣電子支付與行動支付的發展相對鄰國而言其實相當落後，根據金管會2016年「金融科技發展策略白皮書」指出，台灣電子支付比率為26％，遠低於鄰近國家南韓77％、香港65％、中國56％和新加坡53％，發展起步相對晚了許多，我們如何追上其他國家，是政府與業者須共同面對的課題。

相較於某些先進國家已經站穩了行動支付的腳步，台灣與日本普遍被認為是行動支付落後國，然而考量到國情與市場結構的不一樣，我們或許可以借鏡但不應該一股腦地複製貼上，才能在這之中「試」出一條最適合台灣自己的路線，既可以維持台灣自有的特色，又可以促使台灣消費者改變消費習慣，實現「一機在手，樂活台灣」的支付生活願景。

行動支付元年，真能為台灣帶來「無現金交易時代」？談到行動支付落後的重要原因之一，就是政府過去對新的支付方式採取保守防弊態度為主，一味以傳統金融的思維看待新的電子支付，除了政府政策外，消費者對於新興支付技術的安全問題持保留態度。

然而就在台灣新興支付產業一片死寂時，法規鬆綁了並打出行動支付元年的口號，為這個市場開始漸漸注入新的活水。

2016年末，金管會提出「電子化支付比率五年倍增計畫」，希望在2020年時，能將我國電子化支付比率提升至52%；行政院訂定「數位國家‧創新經濟發展方案」，設定目標在2025年讓國家數位經濟規模推升達新台幣6.5兆元、民眾數位生活服務普及率達80%、寬頻服務達2Gbps，以及我國資訊國力排名可以躍進全球前10名。

今年11月賴揆在出席經濟部「行動支付購物節暨行動支付聯盟成立大會啟動儀式」時殷切表示，未來在政府、民間與業界共同努力下，行動支付普及率能在2025年能如期達到90％，顯見政府在金融科技發展的決心。

無現金交易時代即將來臨，我國在發行各式信用卡、悠遊卡、一卡通等電子票證之後，隨著幾乎人手一支智慧型手機以及正在崛起的穿戴裝置，下一步就是行動支付，用手機、手環感應或掃描QRcode，在「嗶」一聲之後就可以完成付款，行政院更宣示2025年行動支付的普及率要達到90%。

未來八年內行動支付普及率要達到90%，我們都深知有不少的障礙尚待克服，包括我國消費者偏愛以現金支付，台灣140多萬家中小企業、小型商店配合度意願低落，GDP占比達3成的地下經濟業者不願意被納管，以及電子票證、Applepay、QRcode、信用卡等支付末端設備未統一且成本高昂等等。

行動支付若是普及後，統一發票全面轉型為「雲端發票」也是必然，發票對獎是民眾的生活小確幸，中獎獎金與發票如何透過行動載具，便利的匯入電子支付帳戶，也是推動行動支付的重要關鍵之一。

政府宣示決心後，民間企業是否有跟上？行政院長賴清德上任後非常重視行動支付的推動，國發會主委陳美伶亦

台灣Pay是「金融卡」多元支付品牌，涵蓋了「遠端」及「近端」交易，提供轉帳購物、消費扣款、繳費等「多元」服務。

以「行動支付」應用發展為基礎，創造 ...您好！我是Pay吉小幫手～首頁常見問題Q&A常見問題全部申辦問題使用問題使用範圍特店加入產品特性發卡機構遺失處理Q:請問台灣Pay在110年掃碼轉帳免收跨行手續費，那掃碼繳費也是免收手續費嗎？台灣Pay掃碼繳費是否要手續費，請注意帳單上及APP畫面上說明，有些帳單免收手續費，有些帳單是需要支付手續費的。

Q:請問四大超商或全聯用台灣Pay掃碼購物，可以用綁定信用卡嗎？不行喔！目前在4大超商和全聯用台灣Pay掃碼購物，只能用綁定金融卡。

Q:「台灣Pay金融卡」及「QRCode」具備哪些功能?台灣Pay金融卡」/「QRCode」：具有轉帳、刷卡購物、繳費、繳稅等功能。

Q:「台灣Pay金融卡」及「QRCode」適用哪些作業系統？Android版：Android5.0以上裝置。

iOS版：iOS10.0以上iPhone裝置。

Q:「金融卡」、「感應式金融卡」、「台灣Pay金融卡」及「QRCode」有交易限額嗎?因各家銀行限額不同，詳參各銀行網站。

Q:何處可以使用「金融卡」刷卡購物、「台灣Pay金融卡」、「感應式金融卡」感應購物及「QRCode」掃碼購物或得知相關優惠活動及訊息?您可至台灣Pay官網查詢最新特店資料及優惠活動訊息。

台灣Pay官網(另開新視窗)Q:「金融卡」與其他國際卡組織品牌之金融卡刷卡購物有何不同?您的「金融卡」不須重新申請換發新卡，即可同時具有提款、轉帳、刷卡購物、繳費、繳稅等功能，每筆交易須由您插入「金融卡」輸入密碼方式進行認證，避免其他支付工具以磁條、簽名認證等偽冒交易風險。

因交易款項直接自帳戶的可用額度扣除，可有效控管支出，而且銀行詳載每筆交易紀錄，是您記帳好幫手。

Q:民眾從何得知優惠特店名單以及相關優惠活動呢？請參閱台灣Pay官網及您的發卡銀行之文宣資料。

台灣Pay官網(另開新視窗)Q:哪些銀行有提供「金融卡」刷卡購物、「台灣Pay金融卡」、「感應式金融卡」感應購物及「QRCode」掃碼購物？目前有46家銀行已提供「金融卡」購物付款功能，銀行也陸續開辦「台灣Pay金融卡」、「感應式金融卡」感應購物及「QRCode」掃碼購物等升級服務。

開辦銀行查詢(點選連結開辦銀行網頁)。

Q:我手上已有「金融卡」，是否需要跟銀行申請才能夠使用購物付款功能？您的卡片不需做任何變動，但您必須確認以下事情：(1)您的「金融卡」發卡銀行必須已提供購物付款功能。

(2)您的發卡銀行若已提供購物付款功能，則卡片就可以使用或須辦理約定後使用，由於各銀行規定不同，請逕洽您的往來發卡銀行辦理。

(3)現在已有銀行提供「台灣Pay金融卡」、「感應式金融卡」感應購物及「QRCode」掃碼購等升級服務，歡迎您向該等發卡銀行申辦。

〈1234〉<1234>前往網路啟用011.前往網路啟用

一名網友在網路論壇「批踢踢實業坊」發文指出，每次去便利商店消費，只要結帳的排隊人潮動彈不得時，一定就是前面的人正在使用行動支付， ...快訊發國難財？耕莘院長曝防疫物資廠商漲價「不買別人搶著要」16:41直播／如何守住Delta病毒入侵防線？王必勝分享15:02udn產經金融要聞聽新聞test0:00/0:00YourbrowserdoesnotsupportHTML5Audio!😢閃退、掃不到…他批行動支付「排隊元凶」網：是人的問題2021-04-2821:21聯合新聞網/綜合報導便利商店行動支付關閉現今各大商店隨處可見行動支付方式。

示意圖／ingimage隨著智慧生活來臨，行動支付的使用率漸高，為民眾省去攜帶零錢的麻煩。

不過，一名網友抱怨，每次遇到結帳大排長龍，幾乎都是因為前面的顧客使用行動支付，並遇到閃退、掃描不到等問題，讓他不滿直呼「直接付錢很難是不是？」一名網友在網路論壇「批踢踢實業坊」發文指出，每次去便利商店消費，只要結帳的排隊人潮動彈不得時，一定就是前面的人正在使用行動支付，結果卻付款失敗，例如發生app閃退、掃不到條碼等狀況。

因此，他認為使用現金才更方便，用行動支付反而是「把三秒解決的事搞成三分鐘」。

但許多網友回應「問題出在人吧，我都掃了就走，花不到3秒」、「我覺得很快啊，還不用找錢」、「使用者問題，現金還不是一堆人結帳時才在找零錢」、「用行動支付付錢大概5秒結束吧，你現金能嗎」、「明明就是不先開好的問題，跟行動支付有什麽關係」等，點出造成結帳堵塞的不是行動支付本身，而是消費者個人效率問題。

此外，也有不少人分析「大多數行動支付介面很爛」、「只支持感應式行動支付」、「有些店家的基地台訊號很差，或是支付app做太差」、「要掃碼的就是很拖時間」，指出不同形式的行動支付也有分別；還有民眾分享「收訊不良一直轉圈我也很無奈」、「如果在結帳了遇到app出狀況，我就立刻拿現金了」。

基地台便利商店行動支付Macbook發出鞭炮聲響爆炸冒白煙果粉夜不成眠奔看心理醫生LINE後台偷連陸惡意網站？3C達人曝真相：應是電腦問題每月多收28元！台灣Spotify家庭會員突通知漲價30日正式生效看到快卸載！8款惡意APP會盜刷信用卡恐讓荷包大失血防疫保單理賠數恐擴大臺產5月虧損2.4億元5月台灣疫情驟升，防疫保單理賠數可能增加，連累臺產月自結損益由獲利轉虧損。

據臺產公布，5月單月營收淨額為新台幣6.04億...2021-06-1020:26金管會：銀行一半以上員工居家隔離分行可暫時停業金管會主委黃天牧今找來銀行公會與全體國銀董事長與總經理開會，決議若有銀行某分行一半以上員工都被居家隔離，銀行可以暫時停業...2021-06-0117:11日盛金大股東陸資疑雲金管會重罰2500萬、1年內處分持股日盛金大股東股東建群投資(CTL)，涉入陸資疑雲，建群投資遭市場謠傳背後資金是中國明天系集團創辦人肖建華，金管會多次請建...2021-05-2716:48銀行員PCR陽性無人告知防疫漏洞百出嚇壞同事今天早上傳出，凱基銀行板橋分行有位行員昨天獲知確診，銀行緊急完成清消，並安排全數板橋分行同仁即日起全數居家辦公。

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雖說電子支付，行動支付是世界金融市場的的主流趨勢，但若就實際面來看，推廣上仍有不少待解決的問題點－尤其是對面對顧客的商家來說， ...好用A批批智慧新世代智慧生活2020年02月09日台灣行動支付準備起飛？初探台灣市場大環境的困境與展望！ 在上個月農曆新年前，按照慣例阿祥與老婆會到南門市場採買年菜，而今年南門市場因為舊大樓改建遷移至靠近愛國東路的「中繼市場」，所以感覺蠻新鮮的，不過進入市場大門之後，更讓阿祥覺得有趣的是－原來整個南門中繼市場都導入了行動支付方案，可透過支援銀行的手機App，透過EMVCo國際通用掃碼來支付，或是使用AndroidPay或ApplePay以掃碼方式來付款。

   你可能對這個有興趣…UberEAT200元現折金免費現領！輸入邀請碼：af19tw6j5tz即可獲得！專修蘋果，線上預約現折$100、最速20分鐘交件無綁約、無受限的電信選擇－無框行動，申辦就有機會獲得7-11$600禮券高速穩定、自由翻牆：IvacyVPN獨家超高折扣只有這裡  由於去年11月，阿祥曾經到訪中國，也實際申辦了當地的手機門號並開完成銀行開戶，綁定了中國的電子支付服務如「微信支付」與「支付寶」，並充份體驗了使用手機支付的便利性，因此回到台灣後，一直心心念念，期待台灣也能有如此全面的行動支付解決方案。

 圖：在中國，微信支付除了是一個支付方案，更結合了自助點餐的功能。

 雖然南門中繼市場的行動支付方案，本質上就是「刷卡」，但因為使用的載體是手機，因此還是讓阿祥覺得很新鮮，只不過實際體驗之後，似乎好像不是這麼一回事？重點並不是支付的流程有什麼困難，而且我深深感覺到其實台灣的行動支付，真正缺乏的是「環境」，這或許也是目前正推動相關支付方案的廠商也很頭痛的問題？ 圖：目前在南門中繼市場，已全面導入QRCode方式的行動支付方案。

   圖：雖說是QRCode掃碼的方式付款，但基本上還是基於信用卡的交易方式（可透過支援的信用卡銀行App，或是ApplePay或AndroidPay。

 目前台灣行動支付的所面對的問題，大致上可以整理為三個重點： 1.消費者為何要使用？2.廠商為何要提供？3.要解決什麼問題？ 上面的三個問題，看起來好像有點廢話？但實際上背後有很複雜的故事背景，也因此，阿祥花了一些時間整理資料，希望和大家分享一下我所看到台灣市場大環境的問題，以及未來發展可能切入的方向。

 文章很長，就請大家耐心閱讀啦！  這麼多Pay、支付，先搞懂什麼是電子支付，什麼是第三方支付！ApplePay、SamsungPay、AndroidPay、台灣Pay、LINEPay、街口支付…等等不同的服務，光是用看的就讓人眼花撩亂，而且雖然名稱看起來有些好像都一樣，也都是透過手機就能完成交易，也可稱之為「行動支付」，但實際上背後服務的屬性可是大不同！平平都是行動支付，到底有哪些不同？根據政府對於相關機構的管理條例，大致可以區分為三大類：電子支付：主管機關為金融監督管理委員會，從事業務包括代理收付實質交易款、收受儲值、可進行電子支付帳戶的的款項移轉與其他主管機關核定業務的服務，進入門檻高，服務商實收資本為新台幣5億元以上，較知名的有街口支付、台灣Pay、歐付寶。

第三方支付：由經濟部管理，從事業務僅限「代理收付實質交易款項」的服務，不受最低實收資本額限制，因為進入門檻低，目前在台灣總計有多達5000家的服務，其中較具代表性的為LINEPay。

信用卡行動化服務：單純提供現有信用卡的「數位化」，使手機可作為支付的載具，本質上並非「電子支付」，也非「第三方支付」，本身不經手任何交易的款項，沒有收付金流的問題，因此不受電子支付機構管理規格或經濟部法規監管，目前兩大手機系統有ApplePay與AndroidPay，三星手機則自有體系的SamsungPay。

 圖：電子支付與第三方支付差異比較（圖片來源：法律百科） 以本篇文章討論的主題來看，考量未來發展性，與待普及的程度，主要會提及的重點會是「電子支付」這一塊！當然，有些論點並不限於此。

  店家採納電子支付、行動支付方案？會有哪些問題？雖說電子支付，行動支付是世界金融市場的的主流趨勢，但若就實際面來看，推廣上仍有不少待解決的問題點－尤其是對面對顧客的商家來說，即便有意願採用行動支付作為店內付款方案之一，在實際執行之前，也會遇到以下幾個考量點： 1.是否會增加額外的成本？對於店家來說，考量導入行動支付的第一個問題，當然就是要先評估導入設備與後續經營的其他成本，尤其對於每個月營業額不高的小型店家來說，導入行動支付所會遇到的申辦費用、設備採購費用與金流的服務費用，可能就會直接把

通路使用範圍不夠廣泛、折扣優惠資訊不清楚、付款速度不夠快、合作綁約信用卡行，以及害怕網路訊號不佳，都是目前大家常遇見的行動支付缺點 ...新聞專題在家防疫停課不停學、跟著這樣做不怕無聊疫苗快訊最新新聞、施打疫苗優先順序、疫苗Q&A一次看！疫情圖表每日全台確診病例、死亡病例數即時更新閱讀全文0記者劉士成／綜合報導2019年5月31日上午9:54▲行動支付結帳系統猶如一台「行動收款機」，除了QRcode掃碼支付，也可以NFC感應支付。

（圖／LINE提供）相較於使用現金或信用卡交易，行動支付擁有交易方便、安全、環保等特性，由於行動支付採手機進行交易，現代人可以出門不帶錢、不帶信用卡或是悠遊卡，但是手機絕對無法不帶出門，因為透過手機App就能進行各種生活消費支付，除了方便之外，還能避免信用卡遺失的風險，再加上由於行動支付交易前需要輸入密碼或臉部、指紋辨識，因此安全性其實還比信用卡高，且一切都是以數位化進行，發票也能存在電子載具，環保的特性也很加分。

 行動支付具有大數據與智慧管理帳務的優點，商家可以藉由實名制的數位交易，收集客戶的消費數據與客戶習慣作統計，以利後續進行銷售的推播，或是做為資料分析。

對於使用者來說，可以隨時查閱歷史交易紀錄、儲存在行動支付業者內的金額或點數，隨時掌握帳務狀況。

此外，有些行動支付App還可查詢就近位置所支援服務的商家資訊，以及優惠促銷方案。

 不過，行動支付也有缺點。

根據資策會MIC調查顯示，國人考量是否使用行動支付的前五名因素之中，安全性因素（83.3％）排首位，其次為「有無優惠（49.5％）」、「是否普遍（48.1％）」、「是否穩定（40.3％）」與「是否好用（30.9％）」，顯見大家對於資安全的顧慮偏高，而使用有額外的優惠也是一大考量，普遍性與穩定度則是未來將會持續使用的重要因素。

 通路使用範圍不夠廣泛、折扣優惠資訊不清楚、付款速度不夠快、合作綁約信用卡行，以及害怕網路訊號不佳，都是目前大家常遇見的行動支付缺點。

另外，如果遇到手機沒有電，或是完全沒有網路訊號，行動支付就變成完全無用武之地。

 ▲各家通路可支持的各家行動支付業者不一，折扣優惠資訊不清楚，是目前台灣行動支付仍待提升的地方。

（圖／記者劉士成攝） 根據《NOWnews今日新聞》所作的網路問卷統計結果中，網友們認為會採行動支付的主原因是「方便省時（49.2%）」、「優惠回饋多（28.4%）」、「常用店開始支援（7.8%）」，以及安全性高與不想拿著一堆零錢。

不過，也有高達54%的網友認為目前行動支付的使用通路不夠廣泛，他們認為無論是連鎖通路，或是自營獨立的店家，提供行動支付服務的商家還不夠全面。

 ▲有高達54%的網友認為目前行動支付的使用通路不夠廣泛。

（圖／記者劉士成攝） 此外，也有26.4%的網友對於行動支付折扣優惠總是搞不清楚，總是得到了結帳服務台後，才能自行確認商家有配合哪些行動支付方式，選擇哪家才最優惠。

 行動支付結帳需要透過專屬的系統，掃描使用者的QRCODE或是條碼，使用時可能還會遇到自己手機網路訊號不穩、等待店家簽單，或是店家不能理解SamsungPay的MST技術，造成付款速度不夠快的結果。

 ▲LINEPaymini支援掃描QRcode支付，包含「LINEPay綁定信用卡」、「LINEPay一卡通帳戶」、「LINEPoints點數」，以及「iPASS一卡通票卡」、「NFC感應支付」，整合各種支付工具。

（圖／LINE提供） 再者，合作綁約信用卡行還不夠普及，也是網友們對於目前行動支付業者較詬病的地方，不同家行動支付業者，所合作的銀行信用卡多不同，如果自己手中沒有限定的信用卡來對應某行動支付業者，就會選擇放棄。

多數網友也認為，由於各家行動支付業者的App都是獨立的，為此要特別安裝對應不同行動支付業者的App，也是相當令人頭疼的地方。

認為若能有整合各家行動支付交易的App，使用上才會便利。

 ▲現在很多辦公大樓或商場，都提供能用行動支付交易的販賣機，多了現金交易以外的選擇。

（圖／記者劉士成攝）更多NOWnews今日新聞報導一票玩到底！微軟推出PC版Xbox遊戲服務SEGA遊戲也在內國際電腦展熱門產品速報電競桌椅和「它」最吸睛關注資安問題LINE舉辦資安高峰會探索如何強化更多財經相關新聞政府KPI調查第5年想學Google訂指標裁老鳥找約聘？10張圖揭慣老闆沒人才從2019竄起的新創企業看獨角獸的趨勢經濟悶好幾年社頭期待三億雙襪子訂

3、移動支付移動支付是使用移動設備通過無線方式完成支付行為的一種新型的支付​方式。

其中，移動支付所使用的移動終端可以是手機、個人數位 ...简体More財團法人國家政策研究基金會www.npf.org.tw文章類別：國政評論國政分析國政研究媒體投書智庫觀點影音專區兩岸經貿文化論壇Q&A議題類別：內　　政教育文化國家安全憲政法制科技經濟財政金融永續發展社會安全公共政策大家談精選議題最新推薦文章最新表情文章本月熱門文章作者一覽關於基金會捐助章程聯絡基金會隱私權聲明國政基金會財團法人國家政策研究基金會Search...最新文章國政評論國政分析國政研究影音專區熱門文章精選議題推薦文章表情文章作者一覽國政基金會關於基金會捐助章程聯絡基金會「戰略清晰」與「戰略模糊」間的模糊--評美、日介入台灣問題的言與行何思慎(星期四16:55)陳時中學學日本援台高效率何思慎(星期四16:54)日本AZ援台要就快何思慎(星期四16:54)俄式戰略：以普丁為美中俄樞紐張登及(星期四16:41)不宜對廣義棄台論掉以輕心張登及(星期四16:41)逐夢林來瘋成長的滿足張瑞雄(星期四16:40)社交媒體影響力人物張瑞雄(星期四16:40)關係人資本主義張瑞雄(星期四16:40)台灣正面對「低端經濟」暈染戴肇洋(星期四14:37)死守高端蔡政府良心可安尹啟銘(星期四14:37)電子支付風險問題之探討電子支付風險問題之探討國政研究財金作者：謝明瑞、周信佑、蕭惠玲(2020年7月7日08:48)關鍵字：電子支付操作風險交易風險本月瀏覽分享分享分享小中大(圖片來源：WikimediaCommons，信用卡。

)摘要2020年6月，台北市政府強制公有市場裝電子支付，由於在傳統市場的使用率不高，以強迫方式加裝電子支付並不合理，因而引發市民的爭議。

政府實施電子支付制度必須先瞭解其內容及其可能產生的風險，前者包括電子支付機構、電子支付的特徵、電子支付的類型，以及電子支付的應用等；後者是指電子支付是一種技術過程，而技術過程就必然存在著系統與人為的風險問題，包括電子支付的基本風險、操作風險、法律風險，以及其它風險等。

政府推動電子支付制度是為打造無現金支付環境，對人民生活與國內經濟發展具有提升功能，其政策立意甚佳，也是提升國際都市競爭力的方法，唯政府政策推動前，必須考量是否符合當前社會供需雙方的需求，以及其所需支付的成本與所需面臨的風險，唯有瞭解電子支付的風險對國人可能產生的衝擊，才能針對電子支付問題提出解決或防範的方法，並進一步達成加速市場實施無現金社會的目的。

關鍵詞電子支付操作風險交易風險一.前言2020年6月，台北市政府強制公有市場裝電子支付，其用意雖佳，亦符合現代消費潮流，唯觀之以往，市場買賣雙方對電子支付的安裝與使用均有不同看法，一則買方可能不習於使用行動支付，二則賣方考量增加成本支出，加上政府缺少相關的配套措施以之因應，因而引發市民的反彈，也造成學者專家之間對政府政策是否強制執行而引發爭議，主要因電子支付在傳統市場的使用率並不高，若以強迫方式加裝電子支付並不合理。

台北市政府推動電子支付是為打造無現金支付環境，其不僅有助於人民生活水準的提升，對國內的經濟發展亦具有提升的功能，更是國際間消費型態的一種轉變與趨勢；然而，台北市政府的政策推動必須先考量電子支付是否符合當前社會供需雙方的需求，市場的接受度為何，以及其所需支付的成本，更需瞭解電子支付的風險對國人可能產生的影響，才能針對電子支付問題提出解決或防範的方法，並進一步達成加速市場實施無現金社會的目的。

二.電子支付的意涵政府實施無現金支付制度是一種符合國際潮流的走勢，唯必須先瞭解人民真正的需求，瞭解國內的軟硬體設備是否能夠配合，也必須讓國人瞭解什麼是電子支付與電子支付機構，因為電子支付是經由電子支付機構來達成，且二者都必須付出人力與成本與之對應的。

有關電子支內的意涵或內容，可分為電子支付、電子支付機構、電子支付的特徵...等幾個部分來加以說明。

(一).電子支付電子支付是現代經濟社會中最新的一種支付方式，而所謂電子支付(ElectronicPayment)是指電子交易的當事人，包括消費者、廠商和金融機構，使用安全電子支付手段，通過網路進行的貨幣支付或資金流轉，而電子商務支付系統是電子商務系統的重要組成部分。

(二).電子支付機構一般而言，電子支付的行動必須經由電子支付機構來達成，而所謂電子支付機構係指經金管會許可，以網路或電子支付平臺為中介，接受使用者註冊及開立記錄資金移轉與儲值情形之帳戶（即電子支付帳戶），並利用電子設備以連線方式傳遞收付訊息，於付款方及收款方間經營代理收付實