常見問題-新安東京海上產物保險 | 新安東京客服

×Close提醒確定×Close提醒確定取消線上試算/要保專區網路服務專線:0800-366-168為何要選網路投保會員專區官網首頁|新安東京海上產險粉絲團Menu試算/要保機車險汽車險旅平險住宅火險傷害險試算單登入續保登入投保後查詢汽車險機車險住宅火險旅平險網路保險服務保單查詢變更通知加保險種其他服務文件下載會員專區線上客服Q&A回首頁試算/要保機車險汽車險旅平險住宅火險傷害險試算單登入續保登入投保後查詢機車險汽車險住宅火險旅平險網路保險服務保單查詢變更通知加保險種其他服務文件下載會員專區線上客服Q&A回首頁首頁客戶服務常見問題常見問題會員/優惠活動投保流程商品諮詢繳款問題保單異動續保流程理賠問題網路保險服務Q線上直接投保汽車險有什麼優惠?於線上投保汽車強制險保費現省330元,任意險另享82折保費優惠。

Q線上直接投保機車險有什麼優惠?一年期機車強制險可享145元現金折扣、二年期機車強制險可享215元現金折扣,加保任意險享有82折保費優惠。

Q線上直接投保住火險有什麼優惠?於線上投保住宅火災及地震基本保險,其住火保費享有16%保費優惠。

Q如何註冊網站會員?網站會員有何好處?可由投保網站右上方「會員專區」進行首次註冊;亦可於旅平險網路投保過程中一併進行會員註冊。

加入網路會員可享有以下服務:便利快速投保:線上投保汽、機車、旅平險,可快速帶出會員資料。

網路保險服務:透過網路投保車險,可享有網路保險服務。

會員專屬禮遇:不定期提供會員專屬優質服務及保險資訊。

Q註冊會員時,手機一直沒接收到「驗證碼」的原因?手機未收到「驗證碼」可能原因如下:1)請確認手機門號是否正確。

2)是否有拒收企業簡訊的設定(建議可洽詢您的電信業者更改設定)注意:系統每日最多發送5筆簡訊到同一個手機門號,請確認無誤後再執行簡訊發送。

Q註冊會員時,電子郵件信箱(E-mail)一直沒接收到「驗證碼」的原因?電子郵件信箱(E-mail)未接收到「驗證碼」可能原因如下:1)請確認電子郵件信箱(E-mail)是否正確,且網路連線收信是否正常。

2)使用Yahoo、Hotmail等免費信箱服務,有可能被郵件主機當成垃圾信件,建議至垃圾郵件區確認信件。

Q我已是網站會員身分,進行投保時可以直接帶入資料,減少輸入時間嗎?可以!網路會員於線上投保汽、機車、旅平險,可快速帶出您的會員資料,減少輸入時間。

Q網路上試算後保費就是優惠後的保費嗎?若之前有投保記錄會將【無肇事記錄減費】核算進去嗎?是的!線上汽車險試算系統會先以車主資料抓取之前有投保之肇事記錄加減費後,再核算強制險折扣及任意險82折後的保費金額哦!Q在汽車險要保區需填車輛種類,是要如何查詢?萬一沒有我要填的車種該怎麼處理?請務必依行照登記的車輛種類填入。

線上汽車險暫不承接營業小客車、營業小貨車等登記為營業用途的車種,線上機車險暫不承保從事營業行為所致的事故,此類車輛投保可點選右側線上客服洽詢或撥打0800-366168網投專線,我們將轉介由本公司業務員提供報價及投保服務。

Q線上找不到廠牌車型?請先確認國產車/進口車是否選擇正確及車籍資料包含排氣量、發照年月日、出廠日的正確性,若仍無法找到,可點選右側線上客服洽詢或撥打0800-366168網投專線,請專員為您確認。

Q若保險生效日期已中斷,應於何時起保?線上投保強制責任保險時,系統將自動顯示可生效的保險日期。

若於週五或國定假日前一天中午過後投保時,建議您優先選擇第三人責任險及其附加條款投保繳費,保險可儘速生效。

新車投保或乙式以上或竊盜險商品保險中斷時,需經專員審核或勘車才能開放繳費。

Q機車駕駛人傷害險可以單獨投保嗎?若機車強制險已投保別家駕駛人傷害險可以在新安東京海上投保嗎?現行機車險線上投保提供2種駕駛人傷害保險,說明如下:單一機車交通事故駕駛傷害保險→此險種可單獨投保。

機車強制駕駛人傷害附加險(限車主)→需與強制責任險一起勾選投保,無法單獨投保。

Q若欲投保汽車保險商品在網路上未看到,該如何處理?原則上以網路上提供的險種為主,若提供的險種未有您要保的內容,仍請先輸入相關資料並於「備註欄」中說明,送出完成要保,再來電0800-366168請客服人員報價服務。

Q「被保險人」及「要保人」有何不同?「被保險人」應為車主本人,即行照上所登記之姓名。

「要保人」指出面與保險公司洽訂保險且繳付保險費之人,與被保險人可為同一人;要保人也可以是車主的父母、配偶、


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