[問題] 對方保險公司打我手機 | 車禍 對方保險公司 打 來
我已保車體全險並車禍當下就告知對方但對方的保險公司仍然直接打我的手機還 ... wantingheart: 這樣一來一往他們案子就會放很久。
08/01 22:11.批踢踢實業坊›看板car關於我們聯絡資訊返回看板作者ifromtaiwan()看板car標題[問題]對方保險公司打我手機時間TueAug122:09:052017我已保車體全險並車禍當下就告知對方但對方的保險公司仍然直接打我的手機還很神祕不講清楚自己來歷劈頭就問我什麼時候什麼地點車子送修而且口氣還很差我覺得不對勁，我的保險公司怎麼會不知道他才承認是對方的保險公司這就更扯了是不會自己查嗎？之前都和肇事車主講明，請直接跟我保險公司談了怎麼會有這麼白目的保險員後來他才悻悻然說好吧自己查對方100%肇責我新車一部就傷痕累累己經夠雖了還要接到這麼不專業又沒禮貌的保險員想請教一般正常的保險公司會這樣私下打對方車主手機問東問西的嗎（在已知對方車主有保全險的情況下）到底是那一家保險這麼不專業？（我問他也不講）--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:180.217.144.130※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1501596549.A.DF1.html推wantingheart:會啊，但會表明來意，因為責任明確，對方理賠直接08/0122:10→wantingheart:賠就好，不用等你的保險賠完再跟他們追償，08/0122:10→wantingheart:這樣一來一往他們案子就會放很久。
08/0122:11→wantingheart:所以對方理賠當然會想簡單處理，由他們直接賠就好。
08/0122:12原來如此，但仍不解為何如此神祕來電也不先說自己是誰直接問我什麼時候修車然後我問了才回"保險公司"但又奇怪我的保險公司早就去修車廠看過了他才又說"對方的保險公司"而且全程態度很差，好像我欠他錢的感覺※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/01/201722:15:03推hank301:理賠一定會問啊，又不是每個人都有車體08/0122:13→hank301:縱使你有車體誰知道你的經辦。
還是會確認08/0122:14→hank301:不用想太多，理賠還是會一一聯繫確認08/0122:15→coeric:所以，你有車體險，就不用對方賠你，是這個意思？08/0122:15"請直接和我保險公司連絡"這句話我在車禍現場就是對方講過了我的險種也在當下就和對方表明過了這樣還不清楚？※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/01/201722:17:40推wantingheart:或許對方理賠沒打，今天就是另一篇文章：對方保險08/0122:17→wantingheart:都沒聯絡XDDD08/0122:17我不CARE，因為今天我保的是車體全險我的保險公司也很負責，當天車禍送廠就過去看過了※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/01/201722:19:05推c449w:有可能是對方私下找的認識的業務員08/0122:18所以這樣就要私下來找我？不懂耶。
。
。
→wantingheart:玩笑話，別在意。
但像h大說的，對方也沒你理賠的資08/0122:18→wantingheart:料，所以還是要跟車主確認。
08/0122:19→wantingheart:只是剛好這理賠，說話方式不恰當。
08/0122:19推hank301:認同，應該是他說話方式。
該聯絡還是會08/0122:19→hank301:畢竟找你保險公司，產險公司有多少理賠誰知道要找誰08/0122:20我的認知是，我的保險公司先幫我負修車費再和對方保險代位求償這樣的作業流程。
不知道對方保險公司在急什麼※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/01/201722:23:54※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/01/201722:24:21推hank301:對造保險公司一樣要看車，換角度想今天立場顛倒08/0122:27推wantingheart:像我說的，案子可以馬上結掉啊，不然等你理賠賠完，08/0122:28→hank301:同業之間大家會簽，至少有確認08/0122:28→wantingheart:再把資料轉給對方做追償，可能就半年以上了，理賠08/0122:28→wantingheart:手上案子很多，越快處理越好，能少一件算一件。
08/0122:28推hank301:應該是單純口氣表達，不然基本上還是會雙方確認08/0122:29→nicejeffery:我也接過對方保險的電話,目的只是要問我的保險哪間08/0122:36→nicejeffery:跟聯絡方式,畢竟人家也只是從事故聯單先找你才能較08/0122:36→nicejeffery:快找到你的保險窗口,其實還好08/0122:36推katzlee:別想太多，你只是遇到一個笨蛋而已08/0122:56推Leika:接觸過的保險、房仲這類營業員在面對他人客戶時態度真的差08/0122:57→Leika:這兩行的形象不佳真的是自己害的...對人客氣很困難嗎？08/0122:58→Leika:只對自己接案的客戶客氣那只是勢利而已08/0122:58推cystal:是我一定幹到對方想找人08/0123:03推iifz32:不是每間都會去查你有沒有保車體直接問你不是更快....08/0123:061.對方保險員早知道我保車體全險2.我提出上述第1點的質疑時,他回我"因為還沒案號..."我問什麼案號?他答不出個所以然,所以我說"那直接跟我保險公司連絡好不好?"他馬上爽快說"好"...然後就掛掉了我的保險公司名稱,我的險種,我的保險連絡窗口是什麼,他連提都沒提出來,很難連結他是要來和我"確認""聯絡資料"的※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/01/201723:25:23推v0981:對方是不是富X?我覺得那理賠是新人耶08/0123:28就不講啊,不知道在神祕什麼※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/01/201723:31:02推evilbubble:會，但我把我的保險服務人員電話給他，就沒有再找我了08/0123:41推iifz32:反正你有保車體直接交給自己保險公司對方要追償會連絡08/0123:43→iifz32:你的保險公司08/0123:43從頭到尾都是交給我保險公司啊....是我表達有問題嗎?※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/01/201723:49:40推packing33:你保險公司是那一家可以參考一下嗎謝謝08/0200:04→a3232133:可能是新人一開始不太會問吧一般事故雙方都會打個電話08/0200:16噓trickart:好玻璃心…08/0200:25你在說我嗎^^對了是不是又要放話法院見?順便SHOW那二張馬賽克證書?※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/02/201700:44:33噓iifz32:就說已交給保險公司上來討拍說兩句玻璃心?08/0201:07推rushfudge:看來一堆像文中白目保險員的還不少XD08/0201:32推chenlittle:保險員專業點好嗎?08/0201:54推milker:直接跟對方說再一次就不用和解了08/0202:17推xiaoxiao:他態度不好有錯，你對處理流程有誤會，理賠人員標準程序08/0202:20→xiaoxiao:就是要兩肇雙方都去電了解，你如果沒接到對方保險公司電08/0202:20→xiaoxiao:話，代表對方的理賠人員不盡責08/0202:20→xiaoxiao:光從電話聊天中就可以得到許多資訊，對案件處理非常重要08/0202:22推ChrisBear:我之前車禍經驗是車體直接出險我在直接告08/0202:43推hotqqa:搞得好像你的錯，奇檬子不爽08/0207:20推mayday76831:直接說那家保險公司吧08/0207:49→a9564208:遇到白目？正常電話一接起來就會表明自己是哪間的理賠08/0208:34→a9564208:了08/0208:34所以就說他怪怪的……搞不好非正派經營的※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/02/201708:54:52→fin64:就算知道對方有全險還是會打電話給對方這是正常的08/0209:24→fin64:除了確認雙方說法是否一致外很多人根本不想用自己的保險處08/0209:25→fin64:理想直接給對方保險公司賠那種想法跟你不一樣08/0209:26推Sturmvogel:我之前出險的程序：去車廠簽名->檢查完車開走08/0209:27推Sturmvogel:只有車廠通知我領車的電話08/0209:31對啊※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/02/201709:37:11推Minilla:哪家保險公司說一下吧素質就這樣08/0209:58→ej3635:系統key車牌號碼投保紀錄就會出來了，全部保險公司都共用08/0210:25→ej3635:一個資料庫，不知道那個業務在菜什麼～～08/0210:26真的很可疑※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/02/201710:34:16推AddMe0815:有可能是對方不信任自己的業務而私下找的朋友想來談08/0210:56所以態度這麼嗆是想先發制人嗎？笑死。
※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/02/201711:28:39推giunrz:保險應該也可以客訴吧，打去檢舉那業務08/0211:47→giunrz:一堆保險員來噓文了，哈哈08/0211:47推SUZUKI5566:沒有禮貌的屁孩業務員，連身分都不敢爆嫩08/0213:08結果是肇事車主一直沒聯絡保險我方保險去電提醒他才報出險至於對方保險公司名就不要說太白月亮太陽寶島※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/02/201713:14:09推gsuper:我也有接到這樣的電話不表明自己是哪邊的只說是保險公司08/0213:43→gsuper:當下就覺得是不是要套話錄音所以直接說與我方保險連絡08/0213:44推dearnce:態度差直接電他啦08/0216:16推gogolgc:真的很可疑你是對的不用跟他多廢話08/0217:46推best0811:明08/0218:08推jj159pp23:我之前遇過保險公司打來直接開口跟我要錢的...08/0218:17→a9202507:會不會對方跟本不是保險公司的人。
08/0221:38→a9202507:是某些人想要套你的話，假裝是保險公司?08/0221:39推aral091381:也許怕詐保08/0301:07
08/01 22:11.批踢踢實業坊›看板car關於我們聯絡資訊返回看板作者ifromtaiwan()看板car標題[問題]對方保險公司打我手機時間TueAug122:09:052017我已保車體全險並車禍當下就告知對方但對方的保險公司仍然直接打我的手機還很神祕不講清楚自己來歷劈頭就問我什麼時候什麼地點車子送修而且口氣還很差我覺得不對勁，我的保險公司怎麼會不知道他才承認是對方的保險公司這就更扯了是不會自己查嗎？之前都和肇事車主講明，請直接跟我保險公司談了怎麼會有這麼白目的保險員後來他才悻悻然說好吧自己查對方100%肇責我新車一部就傷痕累累己經夠雖了還要接到這麼不專業又沒禮貌的保險員想請教一般正常的保險公司會這樣私下打對方車主手機問東問西的嗎（在已知對方車主有保全險的情況下）到底是那一家保險這麼不專業？（我問他也不講）--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:180.217.144.130※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1501596549.A.DF1.html推wantingheart:會啊，但會表明來意，因為責任明確，對方理賠直接08/0122:10→wantingheart:賠就好，不用等你的保險賠完再跟他們追償，08/0122:10→wantingheart:這樣一來一往他們案子就會放很久。
08/0122:11→wantingheart:所以對方理賠當然會想簡單處理，由他們直接賠就好。
08/0122:12原來如此，但仍不解為何如此神祕來電也不先說自己是誰直接問我什麼時候修車然後我問了才回"保險公司"但又奇怪我的保險公司早就去修車廠看過了他才又說"對方的保險公司"而且全程態度很差，好像我欠他錢的感覺※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/01/201722:15:03推hank301:理賠一定會問啊，又不是每個人都有車體08/0122:13→hank301:縱使你有車體誰知道你的經辦。
還是會確認08/0122:14→hank301:不用想太多，理賠還是會一一聯繫確認08/0122:15→coeric:所以，你有車體險，就不用對方賠你，是這個意思？08/0122:15"請直接和我保險公司連絡"這句話我在車禍現場就是對方講過了我的險種也在當下就和對方表明過了這樣還不清楚？※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/01/201722:17:40推wantingheart:或許對方理賠沒打，今天就是另一篇文章：對方保險08/0122:17→wantingheart:都沒聯絡XDDD08/0122:17我不CARE，因為今天我保的是車體全險我的保險公司也很負責，當天車禍送廠就過去看過了※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/01/201722:19:05推c449w:有可能是對方私下找的認識的業務員08/0122:18所以這樣就要私下來找我？不懂耶。
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→wantingheart:玩笑話，別在意。
但像h大說的，對方也沒你理賠的資08/0122:18→wantingheart:料，所以還是要跟車主確認。
08/0122:19→wantingheart:只是剛好這理賠，說話方式不恰當。
08/0122:19推hank301:認同，應該是他說話方式。
該聯絡還是會08/0122:19→hank301:畢竟找你保險公司，產險公司有多少理賠誰知道要找誰08/0122:20我的認知是，我的保險公司先幫我負修車費再和對方保險代位求償這樣的作業流程。
不知道對方保險公司在急什麼※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/01/201722:23:54※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/01/201722:24:21推hank301:對造保險公司一樣要看車，換角度想今天立場顛倒08/0122:27推wantingheart:像我說的，案子可以馬上結掉啊，不然等你理賠賠完，08/0122:28→hank301:同業之間大家會簽，至少有確認08/0122:28→wantingheart:再把資料轉給對方做追償，可能就半年以上了，理賠08/0122:28→wantingheart:手上案子很多，越快處理越好，能少一件算一件。
08/0122:28推hank301:應該是單純口氣表達，不然基本上還是會雙方確認08/0122:29→nicejeffery:我也接過對方保險的電話,目的只是要問我的保險哪間08/0122:36→nicejeffery:跟聯絡方式,畢竟人家也只是從事故聯單先找你才能較08/0122:36→nicejeffery:快找到你的保險窗口,其實還好08/0122:36推katzlee:別想太多，你只是遇到一個笨蛋而已08/0122:56推Leika:接觸過的保險、房仲這類營業員在面對他人客戶時態度真的差08/0122:57→Leika:這兩行的形象不佳真的是自己害的...對人客氣很困難嗎？08/0122:58→Leika:只對自己接案的客戶客氣那只是勢利而已08/0122:58推cystal:是我一定幹到對方想找人08/0123:03推iifz32:不是每間都會去查你有沒有保車體直接問你不是更快....08/0123:061.對方保險員早知道我保車體全險2.我提出上述第1點的質疑時,他回我"因為還沒案號..."我問什麼案號?他答不出個所以然,所以我說"那直接跟我保險公司連絡好不好?"他馬上爽快說"好"...然後就掛掉了我的保險公司名稱,我的險種,我的保險連絡窗口是什麼,他連提都沒提出來,很難連結他是要來和我"確認""聯絡資料"的※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/01/201723:25:23推v0981:對方是不是富X?我覺得那理賠是新人耶08/0123:28就不講啊,不知道在神祕什麼※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/01/201723:31:02推evilbubble:會，但我把我的保險服務人員電話給他，就沒有再找我了08/0123:41推iifz32:反正你有保車體直接交給自己保險公司對方要追償會連絡08/0123:43→iifz32:你的保險公司08/0123:43從頭到尾都是交給我保險公司啊....是我表達有問題嗎?※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/01/201723:49:40推packing33:你保險公司是那一家可以參考一下嗎謝謝08/0200:04→a3232133:可能是新人一開始不太會問吧一般事故雙方都會打個電話08/0200:16噓trickart:好玻璃心…08/0200:25你在說我嗎^^對了是不是又要放話法院見?順便SHOW那二張馬賽克證書?※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/02/201700:44:33噓iifz32:就說已交給保險公司上來討拍說兩句玻璃心?08/0201:07推rushfudge:看來一堆像文中白目保險員的還不少XD08/0201:32推chenlittle:保險員專業點好嗎?08/0201:54推milker:直接跟對方說再一次就不用和解了08/0202:17推xiaoxiao:他態度不好有錯，你對處理流程有誤會，理賠人員標準程序08/0202:20→xiaoxiao:就是要兩肇雙方都去電了解，你如果沒接到對方保險公司電08/0202:20→xiaoxiao:話，代表對方的理賠人員不盡責08/0202:20→xiaoxiao:光從電話聊天中就可以得到許多資訊，對案件處理非常重要08/0202:22推ChrisBear:我之前車禍經驗是車體直接出險我在直接告08/0202:43推hotqqa:搞得好像你的錯，奇檬子不爽08/0207:20推mayday76831:直接說那家保險公司吧08/0207:49→a9564208:遇到白目？正常電話一接起來就會表明自己是哪間的理賠08/0208:34→a9564208:了08/0208:34所以就說他怪怪的……搞不好非正派經營的※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/02/201708:54:52→fin64:就算知道對方有全險還是會打電話給對方這是正常的08/0209:24→fin64:除了確認雙方說法是否一致外很多人根本不想用自己的保險處08/0209:25→fin64:理想直接給對方保險公司賠那種想法跟你不一樣08/0209:26推Sturmvogel:我之前出險的程序：去車廠簽名->檢查完車開走08/0209:27推Sturmvogel:只有車廠通知我領車的電話08/0209:31對啊※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/02/201709:37:11推Minilla:哪家保險公司說一下吧素質就這樣08/0209:58→ej3635:系統key車牌號碼投保紀錄就會出來了，全部保險公司都共用08/0210:25→ej3635:一個資料庫，不知道那個業務在菜什麼～～08/0210:26真的很可疑※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/02/201710:34:16推AddMe0815:有可能是對方不信任自己的業務而私下找的朋友想來談08/0210:56所以態度這麼嗆是想先發制人嗎？笑死。
※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/02/201711:28:39推giunrz:保險應該也可以客訴吧，打去檢舉那業務08/0211:47→giunrz:一堆保險員來噓文了，哈哈08/0211:47推SUZUKI5566:沒有禮貌的屁孩業務員，連身分都不敢爆嫩08/0213:08結果是肇事車主一直沒聯絡保險我方保險去電提醒他才報出險至於對方保險公司名就不要說太白月亮太陽寶島※編輯:ifromtaiwan(180.217.144.130),08/02/201713:14:09推gsuper:我也有接到這樣的電話不表明自己是哪邊的只說是保險公司08/0213:43→gsuper:當下就覺得是不是要套話錄音所以直接說與我方保險連絡08/0213:44推dearnce:態度差直接電他啦08/0216:16推gogolgc:真的很可疑你是對的不用跟他多廢話08/0217:46推best0811:明08/0218:08推jj159pp23:我之前遇過保險公司打來直接開口跟我要錢的...08/0218:17→a9202507:會不會對方跟本不是保險公司的人。
08/0221:38→a9202507:是某些人想要套你的話，假裝是保險公司?08/0221:39推aral091381:也許怕詐保08/0301:07