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1. 電商是什麼？淺談我這幾年親眼見證的賺錢/失敗案例
「電商」是「電子商務」的簡稱電商是什麼？淺談我這幾年親眼見證的賺錢/失敗案例電商思考與八卦2018-11-11本電商文目錄1電商是什麼？1.1「電商」是「電子商務」的簡稱1.2電商就是搬到網路上的買賣零售業1.3國人越來越習慣到網路上買東西1.4老人不上網？你確定？你爸媽不是也在用賴嗎？2所謂的「電商」到底是怎麼做的？2.1一、上電商通路平台2.2二、自營運品牌電商官網2.3小結論：「上通路」「做官網」幾乎就是台灣電商的選擇3我所看見的電商失敗案例3.101：傳產轉型，被行銷公司騙做通路3.202：公司新開牌子，不熟悉電商市場，廣告費用吃掉毛利3.303：官網轉型，被系統商騙。
錯失放大業績的好時機3.4電商失敗小結論：電商失敗也沒差 沒賠多少錢4我所看見的電商成功案例4.101：大媽搞電商團購，從網店到店面4.202：創業做潮牌，從店面到全世界4.303：寵物電商，更捨得花錢在狗兒子身上4.4電商賺錢小結論：電商成功就飛了 只差投廣告放大營業額5回歸主題：電商是什麼？電商是什麼？「電商」這個名詞，已經越來越多人知道了。
以前網路賣東西，像是學生的玩意，現在網路賣東西，是每個中小企業都必須佈局的通路了。
現在走在街上，隨便攔下一個人問她：「你想不想在網路上賣東西賺一些錢？」幾乎找不到不要的人。
現在這個時代，大家都相信，網路上可以賣東西，可以賺到錢。
電商的時代已經正式拉開序幕了。
不管賣家專業不專業，但是至少，每個人都相信網路上是可以賺到錢的。
一個「個人」都這麼想，那當然，一間間公司當然也會這麼想。
自然就會壓一些資源在電商通路上，嘗試透過網路來銷售自家商品。
那麼在開始今天的文章之前，還是先釐清一下，什麼是「電商」？「電商」是「電子商務」的簡稱電商電商，其實就是「電子商務」的簡稱。
泛指「透過網路完成交易的一切手段」。
只要是在網路商完成的交易，都可以屬於電子商務的領域。
維基百科的電子商務相關解釋在這邊：電子商務，簡稱電商，是指在網際網路（Internet）、內部網路（Intranet）和增值網（VAN，ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。
電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路行銷、線上事務處理、電子資料交換（EDI）、存貨管理和自動資料收集系統。
在此過程中，利用到的資訊科技包括：網際網路、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網路購物、商戶之間的網路交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
狹義的電子商務—是指利用Internet從事商務或活動。
而廣義的電子商務是使用各種電子工具從事商務或活動。
這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到電腦、電腦網路，到NII（國家資訊基礎結構－資訊高速公路）、GII（全球資訊基礎結構）和Internet等現代系統。
而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。
2017年，有20億人進行了移動電子商務交易。
[1]以上的說明寫得非常的科學與學術。
那麼有沒有白話的解釋呢？白話的解釋在這邊：在網路上賣商品，賺到價差。
這就是電子商務。
任何人都可以在網路上銷售自己的商品。
然後與買方完成交易，賺到錢。
電子商務就是這樣一個天天都在生活中發生的事情。
距離你其實很近。
一般人要跨入電子商務的領域，其實門檻也不高。
只要去蝦皮註冊一個帳號，就可以開始銷售了。
電商就是這樣一個生意，買與賣，都在網路上完成。
這樣的交易型態如今國人都已經不陌生，也有許許多多的工作機會，因為電子商務的蓬勃發展應運而生。
電商就是搬到網路上的買賣零售業一家商店開在網路上，透過各種引流量的方式聚集人潮，消費者在網路商店內選購商品，信用卡付款。
廠商發貨，完成一樁又一樁的交易。
廠商賺到錢，擴大投資，引進更多商品提供消費者更多樣
錯失放大業績的好時機3.4電商失敗小結論：電商失敗也沒差 沒賠多少錢4我所看見的電商成功案例4.101：大媽搞電商團購，從網店到店面4.202：創業做潮牌，從店面到全世界4.303：寵物電商，更捨得花錢在狗兒子身上4.4電商賺錢小結論：電商成功就飛了 只差投廣告放大營業額5回歸主題：電商是什麼？電商是什麼？「電商」這個名詞，已經越來越多人知道了。
以前網路賣東西，像是學生的玩意，現在網路賣東西，是每個中小企業都必須佈局的通路了。
現在走在街上，隨便攔下一個人問她：「你想不想在網路上賣東西賺一些錢？」幾乎找不到不要的人。
現在這個時代，大家都相信，網路上可以賣東西，可以賺到錢。
電商的時代已經正式拉開序幕了。
不管賣家專業不專業，但是至少，每個人都相信網路上是可以賺到錢的。
一個「個人」都這麼想，那當然，一間間公司當然也會這麼想。
自然就會壓一些資源在電商通路上，嘗試透過網路來銷售自家商品。
那麼在開始今天的文章之前，還是先釐清一下，什麼是「電商」？「電商」是「電子商務」的簡稱電商電商，其實就是「電子商務」的簡稱。
泛指「透過網路完成交易的一切手段」。
只要是在網路商完成的交易，都可以屬於電子商務的領域。
維基百科的電子商務相關解釋在這邊：電子商務，簡稱電商，是指在網際網路（Internet）、內部網路（Intranet）和增值網（VAN，ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。
電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路行銷、線上事務處理、電子資料交換（EDI）、存貨管理和自動資料收集系統。
在此過程中，利用到的資訊科技包括：網際網路、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網路購物、商戶之間的網路交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
狹義的電子商務—是指利用Internet從事商務或活動。
而廣義的電子商務是使用各種電子工具從事商務或活動。
這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到電腦、電腦網路，到NII（國家資訊基礎結構－資訊高速公路）、GII（全球資訊基礎結構）和Internet等現代系統。
而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。
2017年，有20億人進行了移動電子商務交易。
[1]以上的說明寫得非常的科學與學術。
那麼有沒有白話的解釋呢？白話的解釋在這邊：在網路上賣商品，賺到價差。
這就是電子商務。
任何人都可以在網路上銷售自己的商品。
然後與買方完成交易，賺到錢。
電子商務就是這樣一個天天都在生活中發生的事情。
距離你其實很近。
一般人要跨入電子商務的領域，其實門檻也不高。
只要去蝦皮註冊一個帳號，就可以開始銷售了。
電商就是這樣一個生意，買與賣，都在網路上完成。
這樣的交易型態如今國人都已經不陌生，也有許許多多的工作機會，因為電子商務的蓬勃發展應運而生。
電商就是搬到網路上的買賣零售業一家商店開在網路上，透過各種引流量的方式聚集人潮，消費者在網路商店內選購商品，信用卡付款。
廠商發貨，完成一樁又一樁的交易。
廠商賺到錢，擴大投資，引進更多商品提供消費者更多樣
2. 3 大電子商務案例，行銷手法、會員經營、成效數據公開
品牌電商想要尋求業績突破，該怎麼做？電子商務要怎麼做出好的行銷活動？電子商務會需要品牌購物APP嗎？3個電子商務案例，來看看其他怎麼都如何做 ...Skiptocontent[:zh]Blog首頁業績秘訣數位行銷產品更新虛實融合OMO電商新手必看[:]3大電子商務案例，行銷手法、會員經營、成效數據公開ByJasmine|2021-08-11T16:34:24+00:002021-01-22|數位行銷,電商行銷|0條評論電子商務（電商）是指品牌店家不再侷限於單一地區，而是將自家商品上架到最世界最大的市場——網路。
對於遇到業績瓶頸、想要數位轉型的品牌，也許會擔心做電子商務（電商）困難重重，但事實上，店家要求新求變就該嘗試新領域，並從觀察其他品牌做起。
以下介紹3家服飾、食品電商品牌，幫助你了解成功案例都怎麼做、行銷手法、會員經營、以及公開真實的成效數據。
OUTLINE一、千萬電商爆料系內衣品牌—nanamagic二、成功鋪貨全聯、家樂福的零食品牌—自然主意｜酷覓星三、活用精準行銷的設計師品牌—StyleInside一、千萬電商爆料系內衣品牌—nanamagicnanamagic是網路原生品牌，月業績最高可達千萬，這樣的電子商務案例如何從0到成功？思考練習：（1）為甚麼品牌不靠門市，只靠網路就能月業績千萬？一般來說，買內衣前會想先試穿，因為舒適度、視覺呈現人人不盡相同。
為何nanamagic能獲得廣大的網路聲量？（2）有甚麼「不用花大錢」的品牌曝光方式？電子商務要流量，只能靠大筆廣告費來砸嗎？甚麼方式可以提高轉換率？nanamagic品牌小故事nanamagic的創辦人Nana，早在學生時期靠著本金2萬，自己白手起家經營起網拍事業。
而現在的Nana，已經是千萬電子商務nanamagic的品牌主，藉著「產品為本」的求好心切，持續帶給姊妹淘、消費者們超乎預期的驚喜感。
nanamagic官方Facebook一般網路品牌，大多如何拓展市場？現在台灣網路品牌，初期多從平台切入：蝦皮、旋轉拍賣等，因為已經有大量的現成流量，不用自己花大量的廣告錢做曝光。
Nana也非例外，他一開始從當時紅極一時的平台Y拍起家，但做久了就慢慢發現，用平台銷售沒辦法看到「完整數據」，不管是流量來源、會員資料等等，皆無法全數掌握，這對有野心的品牌是一大硬傷。
nanamagic電子商務商業模式：因此，nanamagic便決定要建立自己的品牌官網，當然大流量渠道如：蝦皮、露天、LINE購物都持續做，但品牌還是決定要將重心放在官方網站上，並用【每月2次的直播】、【Facebook貼文】、【數位廣告投放】等空軍的方式導入流量至官網。
圖表上的APP銷售佔比跟轉換率，為什麼那麼高？電子商務品牌有需要做購物APP嗎？ 從上圖品牌數據可以發現，nanamagic官網與品牌購物APP的占比約六四，代表有近一半的銷售來自APP的流量，甚至APP轉換率可以來到6.1%，比一般網頁版的2.8%高出許多倍。
6.1%的轉換率是相當高的，大約等於16個人中就有1個人看完會下單購買。
對nanamagic來說，APP不只是銷售，也是品牌與會員的秘密基地。
只要點開APP，消費者便可以輕鬆管理自己的折價券兌換狀態、購買紀錄、會員積點，讓品牌粉絲可以無時無刻接觸品牌，是個讓消費者、品牌雙贏的秘密武器！了解品牌怎麼做購物APP>>>nanamagic怎麼做品牌行銷推廣？nanamagic數位行銷方面可簡單分為三大類：官網、社群、廣告。
如何優化品牌官網？在分類頁面上清楚呈現商品本質，更能讓消費者快速找到適合的商品。
如：法式薄蕾絲、軟鋼圈、性感內睡衣等等，消費者比較不會迷路。
但在個別商品上，形容詞的包裝就非常重要。
「用食物去包裝商品，對女生非常有效」，不是每件內衣都跟百搭黑色款一樣好賣，因此nanamagic的橘色可是用「焦糖橘子」去做包裝、紫色的用「黑嘉麗軟糖」來抓住消費者的目光。
對電商品牌來說，有什麼免費的推廣方式嗎？電子商務品牌有什麼最新商品，也能透過【APP推播】，無須任何廣告花費，直接將消息送到消費者手機裡。
比廣告更準、更具轉換率，這也是為什麼nanamagic選擇建置品牌購物APP的原因。
從nanamagic品牌電商案例中，可以學到什麼：厲害的品牌不一定要有實體門市，產品做的好一樣可以業績長紅電商品牌的行銷很吃素材、文案，用受眾（TA）有感的方式溝通購物APP的轉換率非常高，對經營長期的品牌很重要完整品牌經
對於遇到業績瓶頸、想要數位轉型的品牌，也許會擔心做電子商務（電商）困難重重，但事實上，店家要求新求變就該嘗試新領域，並從觀察其他品牌做起。
以下介紹3家服飾、食品電商品牌，幫助你了解成功案例都怎麼做、行銷手法、會員經營、以及公開真實的成效數據。
OUTLINE一、千萬電商爆料系內衣品牌—nanamagic二、成功鋪貨全聯、家樂福的零食品牌—自然主意｜酷覓星三、活用精準行銷的設計師品牌—StyleInside一、千萬電商爆料系內衣品牌—nanamagicnanamagic是網路原生品牌，月業績最高可達千萬，這樣的電子商務案例如何從0到成功？思考練習：（1）為甚麼品牌不靠門市，只靠網路就能月業績千萬？一般來說，買內衣前會想先試穿，因為舒適度、視覺呈現人人不盡相同。
為何nanamagic能獲得廣大的網路聲量？（2）有甚麼「不用花大錢」的品牌曝光方式？電子商務要流量，只能靠大筆廣告費來砸嗎？甚麼方式可以提高轉換率？nanamagic品牌小故事nanamagic的創辦人Nana，早在學生時期靠著本金2萬，自己白手起家經營起網拍事業。
而現在的Nana，已經是千萬電子商務nanamagic的品牌主，藉著「產品為本」的求好心切，持續帶給姊妹淘、消費者們超乎預期的驚喜感。
nanamagic官方Facebook一般網路品牌，大多如何拓展市場？現在台灣網路品牌，初期多從平台切入：蝦皮、旋轉拍賣等，因為已經有大量的現成流量，不用自己花大量的廣告錢做曝光。
Nana也非例外，他一開始從當時紅極一時的平台Y拍起家，但做久了就慢慢發現，用平台銷售沒辦法看到「完整數據」，不管是流量來源、會員資料等等，皆無法全數掌握，這對有野心的品牌是一大硬傷。
nanamagic電子商務商業模式：因此，nanamagic便決定要建立自己的品牌官網，當然大流量渠道如：蝦皮、露天、LINE購物都持續做，但品牌還是決定要將重心放在官方網站上，並用【每月2次的直播】、【Facebook貼文】、【數位廣告投放】等空軍的方式導入流量至官網。
圖表上的APP銷售佔比跟轉換率，為什麼那麼高？電子商務品牌有需要做購物APP嗎？ 從上圖品牌數據可以發現，nanamagic官網與品牌購物APP的占比約六四，代表有近一半的銷售來自APP的流量，甚至APP轉換率可以來到6.1%，比一般網頁版的2.8%高出許多倍。
6.1%的轉換率是相當高的，大約等於16個人中就有1個人看完會下單購買。
對nanamagic來說，APP不只是銷售，也是品牌與會員的秘密基地。
只要點開APP，消費者便可以輕鬆管理自己的折價券兌換狀態、購買紀錄、會員積點，讓品牌粉絲可以無時無刻接觸品牌，是個讓消費者、品牌雙贏的秘密武器！了解品牌怎麼做購物APP>>>nanamagic怎麼做品牌行銷推廣？nanamagic數位行銷方面可簡單分為三大類：官網、社群、廣告。
如何優化品牌官網？在分類頁面上清楚呈現商品本質，更能讓消費者快速找到適合的商品。
如：法式薄蕾絲、軟鋼圈、性感內睡衣等等，消費者比較不會迷路。
但在個別商品上，形容詞的包裝就非常重要。
「用食物去包裝商品，對女生非常有效」，不是每件內衣都跟百搭黑色款一樣好賣，因此nanamagic的橘色可是用「焦糖橘子」去做包裝、紫色的用「黑嘉麗軟糖」來抓住消費者的目光。
對電商品牌來說，有什麼免費的推廣方式嗎？電子商務品牌有什麼最新商品，也能透過【APP推播】，無須任何廣告花費，直接將消息送到消費者手機裡。
比廣告更準、更具轉換率，這也是為什麼nanamagic選擇建置品牌購物APP的原因。
從nanamagic品牌電商案例中，可以學到什麼：厲害的品牌不一定要有實體門市，產品做的好一樣可以業績長紅電商品牌的行銷很吃素材、文案，用受眾（TA）有感的方式溝通購物APP的轉換率非常高，對經營長期的品牌很重要完整品牌經
3. 電子商務
RegisterLogin產業零售業消費品業金融業製造業我們的服務Gene行銷與銷售Flow數據生態與AITide數位轉型聯絡我們關於關於我們CareerMenu產業零售業消費品業金融業製造業我們的服務Gene行銷與銷售Flow數據生態與AITide數位轉型聯絡我們關於關於我們Career電子商務–2021電商趨勢、發展策略LastUpdated:May5,20212020到2023的這三年間，全球電子商務會再進一步的成長56%，總市值將會超過六兆美金。
同時，伴隨著這一次的新冠肺炎的衝擊，許多尚未使用過線上購物的消費者也嘗試了他們的第一次網購。
正如同2003年的SARS驅動了阿里巴巴以及京東的高速成長，我們將可以預見，在這一次全球Pandemic的影響之下，電商的成長將會遠超出預期，不僅為電商業者帶來直接的利潤效益，同時更趨動既存零售業者放更多重心至電商的營運。
雖然這些數字與趨勢彷彿描繪出了一個美好的電商未來，然而市場永遠都是零和的。
在全球，電商網站的數量高達上千萬，年度營業額超過一千美金的卻僅有65萬個，而透過電商獲利的更是少之又少。
在這樣的環境下，即便電商市場成長飛快，市場的成長空間最後仍然會是屬於既存的市場領導者，以及那些能夠將客戶體驗放在核心，並在顧客旅程的每一個接觸點上極度相關的品牌。
我們在這一篇洞見中，將會解析現下電商的趨勢，以及完整的電商策略，從產品、行銷、旅程分析、客戶體驗、一直到運營，以提高業者的競爭力。
電子商務(E-commerce)是什麼？簡稱電商，意思就是所有通過網路完成的商業活動，而這個商業活動包括商品的選購、交易、寄送給消費者的物流、以及最後的售後服務。
上面所提的這些商業活動，其實就是電子商務的核心運營流程了。
也就是說，對於電商業者，若要在顧客旅程的每一個接觸點上創造相關性，那麼除了商品本身之外，業者同時還要思考如何提供消費者更相關的購物體驗、更流暢且安全的交易過程、更快速的物流、以及更好的售後服務。
電子商務近年趨勢在年初時，eMarkter對全球電商市場占比零售銷售的預測為16.1%，然而隨著疫情肆虐，此比例將會從根本層面上大幅上修，這不僅是因為用戶使用手機的時間增長而間接導致電商銷售增加，其實真正造成根本性轉變的原因是因為現在許多市民出行受限，而導致越來越多不曾使用過電商的用戶開始嘗試了他們的第一次電商。
在肺炎疫情初期時，我們協助了一間日本本土的零售業者，發展電商運營，並且透過極為靈敏的方式，與客戶協作，在短短的11週的期間，即上線了電商，並且設計了一整套測試與優化流程、運營方法、以及思考電商策略的框架。
如此，許多已經習慣在該零售購物商品的市民，也更願意嘗試通過電商的方式購買，大幅減少了顧客流失的同時，全國性的接觸到更多不同於以往客群的消費者。
也就是現在，電商市場出現根本性成長的環境下，業者唯有緊握消費者趨勢，才能在這個已經極度競爭的市場中勝出，以下為我們結合消費者調查、電商合作夥伴的經驗、以及我們的研究所定義出的九大趨勢，盼能幫助業者更好的理解2020的電商策略部署。
線上與線下正如同有65%的消費者在實體店面購物時會利用網路去比較價格，現在許多數位原生的品牌，也開始通過線下的渠道，以刺激線上的消費。
這些品牌在實體店面透過創新的方式與顧客互動，並將商店經營的重心放在最大化客戶的體驗而非銷售。
北美市場的WarbyParker或是台灣的Life8都是很經典的例子。
顧客旅程與接觸點分析顧客旅程與接觸點分析即是電商的硬實力之一，如何有效的整合CRM、行銷自動化與個人化、AI驅動的定價優化、以及不只多裝置，甚至是多平台的個人化策略都是業者必須去評估並且思考如何部屬的。
隨著科技的進步以及顧客期望的提升，電商業者如何整合以上的能力並提供高相關性的體驗給顧客將會是越來越重要的趨勢。
產品個人化德勤的一份研究指出高達36%的消費者非常迫切地想要購買客製化的產品，同時每五個消費者中就有一人願意會為了個人化產品多付20%的金額。
在現代這個積層製造、物聯網、以及自動化技術成熟的年代中，這對於電商業者是非常有利的。
像是Nike、Nutella、以及迪卡農都成功地將個人化導入至電商當中。
資安與網路安全美國運通所做的研究指出在頻繁使用電商的用戶當中，每10人就有4人因認為網站不安全而遺棄電商網站上的購物車。
所以對於電商業者來說，不僅要建立一個安全的交易機制以及會
同時，伴隨著這一次的新冠肺炎的衝擊，許多尚未使用過線上購物的消費者也嘗試了他們的第一次網購。
正如同2003年的SARS驅動了阿里巴巴以及京東的高速成長，我們將可以預見，在這一次全球Pandemic的影響之下，電商的成長將會遠超出預期，不僅為電商業者帶來直接的利潤效益，同時更趨動既存零售業者放更多重心至電商的營運。
雖然這些數字與趨勢彷彿描繪出了一個美好的電商未來，然而市場永遠都是零和的。
在全球，電商網站的數量高達上千萬，年度營業額超過一千美金的卻僅有65萬個，而透過電商獲利的更是少之又少。
在這樣的環境下，即便電商市場成長飛快，市場的成長空間最後仍然會是屬於既存的市場領導者，以及那些能夠將客戶體驗放在核心，並在顧客旅程的每一個接觸點上極度相關的品牌。
我們在這一篇洞見中，將會解析現下電商的趨勢，以及完整的電商策略，從產品、行銷、旅程分析、客戶體驗、一直到運營，以提高業者的競爭力。
電子商務(E-commerce)是什麼？簡稱電商，意思就是所有通過網路完成的商業活動，而這個商業活動包括商品的選購、交易、寄送給消費者的物流、以及最後的售後服務。
上面所提的這些商業活動，其實就是電子商務的核心運營流程了。
也就是說，對於電商業者，若要在顧客旅程的每一個接觸點上創造相關性，那麼除了商品本身之外，業者同時還要思考如何提供消費者更相關的購物體驗、更流暢且安全的交易過程、更快速的物流、以及更好的售後服務。
電子商務近年趨勢在年初時，eMarkter對全球電商市場占比零售銷售的預測為16.1%，然而隨著疫情肆虐，此比例將會從根本層面上大幅上修，這不僅是因為用戶使用手機的時間增長而間接導致電商銷售增加，其實真正造成根本性轉變的原因是因為現在許多市民出行受限，而導致越來越多不曾使用過電商的用戶開始嘗試了他們的第一次電商。
在肺炎疫情初期時，我們協助了一間日本本土的零售業者，發展電商運營，並且透過極為靈敏的方式，與客戶協作，在短短的11週的期間，即上線了電商，並且設計了一整套測試與優化流程、運營方法、以及思考電商策略的框架。
如此，許多已經習慣在該零售購物商品的市民，也更願意嘗試通過電商的方式購買，大幅減少了顧客流失的同時，全國性的接觸到更多不同於以往客群的消費者。
也就是現在，電商市場出現根本性成長的環境下，業者唯有緊握消費者趨勢，才能在這個已經極度競爭的市場中勝出，以下為我們結合消費者調查、電商合作夥伴的經驗、以及我們的研究所定義出的九大趨勢，盼能幫助業者更好的理解2020的電商策略部署。
線上與線下正如同有65%的消費者在實體店面購物時會利用網路去比較價格，現在許多數位原生的品牌，也開始通過線下的渠道，以刺激線上的消費。
這些品牌在實體店面透過創新的方式與顧客互動，並將商店經營的重心放在最大化客戶的體驗而非銷售。
北美市場的WarbyParker或是台灣的Life8都是很經典的例子。
顧客旅程與接觸點分析顧客旅程與接觸點分析即是電商的硬實力之一，如何有效的整合CRM、行銷自動化與個人化、AI驅動的定價優化、以及不只多裝置，甚至是多平台的個人化策略都是業者必須去評估並且思考如何部屬的。
隨著科技的進步以及顧客期望的提升，電商業者如何整合以上的能力並提供高相關性的體驗給顧客將會是越來越重要的趨勢。
產品個人化德勤的一份研究指出高達36%的消費者非常迫切地想要購買客製化的產品，同時每五個消費者中就有一人願意會為了個人化產品多付20%的金額。
在現代這個積層製造、物聯網、以及自動化技術成熟的年代中，這對於電商業者是非常有利的。
像是Nike、Nutella、以及迪卡農都成功地將個人化導入至電商當中。
資安與網路安全美國運通所做的研究指出在頻繁使用電商的用戶當中，每10人就有4人因認為網站不安全而遺棄電商網站上的購物車。
所以對於電商業者來說，不僅要建立一個安全的交易機制以及會
4. 全聯、WALMART、IKEA三大案例，看零售業如何數位轉型
延續上篇《後疫情時代，零售業及電子商務如何把握未來商機》文章，以下就讓我們透過五分鐘的時間帶你一覽三個零售品牌數位轉型的案例，深入了解實際而 ...產品海量排版素材分析方案部落格繁體中文繁體中文English聯繫我們全聯、WALMART、IKEA三大案例，看零售業如何數位轉型PostedbyAngelLu●2020/8/6下午12:07:06根據美國知名市調公司IDC預測，在2020年至少有55%的企業組織將步上數位化，在零售產業中，電商的興起也讓傳統實體的零售品牌面臨數位轉型的策略議題。
延續上篇《後疫情時代，零售業及電子商務如何把握未來商機》文章，以下就讓我們透過五分鐘的時間帶你一覽三個零售品牌數位轉型的案例，深入了解實際而言零售品牌可以從哪些層面切入並運用數位科技跨越成長瓶頸，邁向下一階段的成功！ 案例1Walmart：數據導向的全通路策略轉型契機面臨來自Amazon的強大威脅及電商愈趨激烈的競爭，Walmart於2010年成立電商部門，並打開傳統零售巨頭數位轉型的歷程。
Walmart做了什麼追蹤交易數據：身為全美最大的零售品牌，Walmart透過系統化監測內部高達2000億筆的內部交易數據即時掌握消費者偏好及交易資料，以給予消費者客製化的商品推薦及優化的購物歷程。
除了內部交易數據外，Walmart更結合外部如經濟、氣象、重大事件等數據，精準預測全美全美4700家店的商品需求，並進行商品進貨的數量調整與分配。
與電商進行策略聯盟：發展電商初期，Walmart採用併購方式積極獲取電商產業的技術，例如收購電商平台Jet.com、印度電商Filpkart，擴大發展電商的版圖。
此外，Walmart更透過策略聯盟方式與電商合作取得產業的know-how，例如與日本樂天、中國京東的合作，擴大國際的電商版圖，進而與Amazon進行抗衡。
虛實整合創造全通路體驗：在線上發展上，Walmart建立自家電商平台Marketplace，除了販售自家產品也以優惠條件、和Shopify的合作吸引中小電商至Marketplace平台上架產品、進行無縫轉換，並以本身巨大的議價能力，提供消費者線上消費的低價選擇。
此外Walmart更善加應用其廣布全美的實體店優勢，消費者在網路上下單後也能至實體店面取貨、退貨，透過全通路的整合體驗，一方面降低電商帶來的龐大物流成本，一方面也能吸引消費者至實體店面體驗，在線上與線下都讓消費者能更依賴Walmart的全通路服務。
從Walmart身上學到：可以從掌握消費者交易數據及偏好開始，深入了解消費者喜好，此外更可以透過搭建完整的線上線下的購物體驗，讓消費者離不開你！ 案例2全聯：從數位支付到電商的OMO策略 轉型契機零售數位化的趨勢愈來愈強烈，因此全聯規劃了2019年三階段的數位轉型藍圖 全聯做了什麼行動支付pxpay：全聯數位轉型大將謝健南認為「在數位轉型的過程中，客戶最常用的功能應該最優先被解決。
」因此不同於許多零售產業選擇先以電商切入，全聯透過先推出行動支付一方面精準收集會員資料與消費數據，一方面解決收銀檯經常大排長龍的問題、店內銅板運送所耗費的成本。
透過推行pxpay也能讓每位消費者有屬於自己的帳號，避免「一卡全家人用」而無法進行精準行銷的痛點，並成功累計600萬次下載量。
行動電商pxgo：在消費者習慣用手機消費後，全聯接著推出線上電商pxgo，讓消費者能在線上進行較大量的購物，並後續透過分批取貨和轉贈功能領取，一方面以低價吸引消費者在全聯訂貨購物，一方面也吸引消費者在線上訂購後至門市取貨、並分送商品給親朋好友，不僅有機會讓消費者至店面進行二次消費，也能讓門市更好地預期銷售量。
而pxgo上線一個月來也創下3000萬業績，分次取貨服務也有望為門市多帶入10位客人進行二次消費。
實體電商：延續pxgo的電商概念及線上訂購、線下取貨的服務，全聯預計在今年七月進一步推出實體電商服務，讓消費者透過即時的分店商品存貨數據一瞭商品的情況，避免取貨撲空。
透過數位支付的金流、即時查詢存貨的物流、消費者的交易數據流在線上與線下融合，朝向OMO（Online-Merge-Offline）的數位轉型策略前進，達到無視時間規則、打破空間限制，消費者在哪品牌就跟到哪的策略目標！ 從全聯身上學到：數位轉型不一定一口氣就要搭建電商平台，可以從數位化現有購物流程開始，逐步讓消費者習慣線上與線下的結合，優化過程中的購物效率及體驗！ 案例3IKEA：利用AR科技優化消費者體驗 轉型契機優化消費者購買家具的體驗，拉升電商渠道的銷售。<
延續上篇《後疫情時代，零售業及電子商務如何把握未來商機》文章，以下就讓我們透過五分鐘的時間帶你一覽三個零售品牌數位轉型的案例，深入了解實際而言零售品牌可以從哪些層面切入並運用數位科技跨越成長瓶頸，邁向下一階段的成功！ 案例1Walmart：數據導向的全通路策略轉型契機面臨來自Amazon的強大威脅及電商愈趨激烈的競爭，Walmart於2010年成立電商部門，並打開傳統零售巨頭數位轉型的歷程。
Walmart做了什麼追蹤交易數據：身為全美最大的零售品牌，Walmart透過系統化監測內部高達2000億筆的內部交易數據即時掌握消費者偏好及交易資料，以給予消費者客製化的商品推薦及優化的購物歷程。
除了內部交易數據外，Walmart更結合外部如經濟、氣象、重大事件等數據，精準預測全美全美4700家店的商品需求，並進行商品進貨的數量調整與分配。
與電商進行策略聯盟：發展電商初期，Walmart採用併購方式積極獲取電商產業的技術，例如收購電商平台Jet.com、印度電商Filpkart，擴大發展電商的版圖。
此外，Walmart更透過策略聯盟方式與電商合作取得產業的know-how，例如與日本樂天、中國京東的合作，擴大國際的電商版圖，進而與Amazon進行抗衡。
虛實整合創造全通路體驗：在線上發展上，Walmart建立自家電商平台Marketplace，除了販售自家產品也以優惠條件、和Shopify的合作吸引中小電商至Marketplace平台上架產品、進行無縫轉換，並以本身巨大的議價能力，提供消費者線上消費的低價選擇。
此外Walmart更善加應用其廣布全美的實體店優勢，消費者在網路上下單後也能至實體店面取貨、退貨，透過全通路的整合體驗，一方面降低電商帶來的龐大物流成本，一方面也能吸引消費者至實體店面體驗，在線上與線下都讓消費者能更依賴Walmart的全通路服務。
從Walmart身上學到：可以從掌握消費者交易數據及偏好開始，深入了解消費者喜好，此外更可以透過搭建完整的線上線下的購物體驗，讓消費者離不開你！ 案例2全聯：從數位支付到電商的OMO策略 轉型契機零售數位化的趨勢愈來愈強烈，因此全聯規劃了2019年三階段的數位轉型藍圖 全聯做了什麼行動支付pxpay：全聯數位轉型大將謝健南認為「在數位轉型的過程中，客戶最常用的功能應該最優先被解決。
」因此不同於許多零售產業選擇先以電商切入，全聯透過先推出行動支付一方面精準收集會員資料與消費數據，一方面解決收銀檯經常大排長龍的問題、店內銅板運送所耗費的成本。
透過推行pxpay也能讓每位消費者有屬於自己的帳號，避免「一卡全家人用」而無法進行精準行銷的痛點，並成功累計600萬次下載量。
行動電商pxgo：在消費者習慣用手機消費後，全聯接著推出線上電商pxgo，讓消費者能在線上進行較大量的購物，並後續透過分批取貨和轉贈功能領取，一方面以低價吸引消費者在全聯訂貨購物，一方面也吸引消費者在線上訂購後至門市取貨、並分送商品給親朋好友，不僅有機會讓消費者至店面進行二次消費，也能讓門市更好地預期銷售量。
而pxgo上線一個月來也創下3000萬業績，分次取貨服務也有望為門市多帶入10位客人進行二次消費。
實體電商：延續pxgo的電商概念及線上訂購、線下取貨的服務，全聯預計在今年七月進一步推出實體電商服務，讓消費者透過即時的分店商品存貨數據一瞭商品的情況，避免取貨撲空。
透過數位支付的金流、即時查詢存貨的物流、消費者的交易數據流在線上與線下融合，朝向OMO（Online-Merge-Offline）的數位轉型策略前進，達到無視時間規則、打破空間限制，消費者在哪品牌就跟到哪的策略目標！ 從全聯身上學到：數位轉型不一定一口氣就要搭建電商平台，可以從數位化現有購物流程開始，逐步讓消費者習慣線上與線下的結合，優化過程中的購物效率及體驗！ 案例3IKEA：利用AR科技優化消費者體驗 轉型契機優化消費者購買家具的體驗，拉升電商渠道的銷售。<
5. 成功案例分享從網站到品牌電商的經營
市場研究機構eMarketer報告預估，相較於台灣整體零售業2018年至2022年每年不到1％的預估成長率，電子商務在未來五年間仍可維持每年近7％的成長，而且2017年電商整體 ...公告列表網站行銷[成功案例分享]如何找商機？並聰明運用電商平台為自己打造黃金品牌 市場研究機構eMarketer報告預估，相較於台灣整體零售業2018年至2022年每年不到1％的預估成長率，電子商務在未來五年間仍可維持每年近7％的成長，而且2017年電商整體銷售額仍僅佔國內零售銷售總額的6％至7％，顯示台灣電商市場在未來仍有相當的發展空間和潛力。
正在經營電商市場的您可能有市場競爭激烈的感覺，但以上述數據來看其實仍有許多消費者的需求是未被看到的，再加上聊天機器人、AR等科技提升了消費者在線上的購物體驗，要如何在電子商務這塊大餅分上一角仍有無限可能。
今天就要告訴您如何找到商機，並聰明運用電商平台為自己打造黃金品牌。
一、要如何找到客戶需要的商品?首先，您應該對產品的市場有基本的了解，不管是產品本身的歷史或是消費者怎麼使用產品都要能有清楚的概括，對產品有個邏輯性的整理。
接著就開始尋找市場怎麼談論這個產品，或是上各大討論區蒐集正反心得，如此才能進而找到客戶對產品的需求。
該提供更佳的產品2.0?還是該尋找另一個可代替的產品，或是可補強該產品的其他產品。
這些心得累積起來，就會發現您能進攻的方向。
銷售有機食材的Wally原本從事行銷工作，一次回老家和務農的父親閒聊後察覺到有機食物市場的可能性，決定加入創業。
但市場上有機食材銷售何其多，要如何找到對的商機?Wally決定從最接近消費者的方式開始。
原先父親就有固定送貨到附近社區，Wally藉著送貨時和婆婆媽媽閒聊，了解他們的需求，通常過一陣子他就能開發出適合的產品一起送到社區，漸漸地社區的需求越來越多元，Wally此時加入了預購服務，他每天在社群貼出產地最新鮮的農產品，第二天就可現採直送社區，如此一來，大大縮短了社區的需求時間，以前兩周送一次青菜或蛋，因為預購新鮮蔬菜，社區幾乎天天叫貨，也因為頻繁的出入，加入的住戶越來越多。
如此下來，Wally對於需求的掌握越來越清晰，因此決定加入電商擴大商機。
二、商城、自建官網、開店平台哪個好?決定開始創業後，接下來就要考慮要以何種方式建立品牌並開店。
進駐商城、自建官網、開店平台皆是可行之選，如果你已經有充足的人力來製作官網，使用現成的架站軟體並不會太難，好比WordPress這個廣為人知的國外免費軟體。
一開始Wally也是找好友使用Wordpress來建立官網，但是時間一久他們發現透過Wordpress的時間成本頗高，等待功能建立完成就花去不少時間，變成營運團隊遷就網站去規劃工作，反而打亂營運計畫。
臉書商店和商城則是在一開始就排除了，熟知行銷的Wally認為臉書和商城無法做到SEO，對於要長期經營品牌的他們不利，且在臉書社團，遊戲規則全由臉書單方說了算，對於想穩定經營的品牌來說非常不便。
經過多方比較，Wally找到了Jooshop開店平台，因為JooShop有Wally想要的會員分級，將新客、公司戶、社區VIP客戶等分開提供優惠，還有加購、限時特賣、滿額折抵、滿額贈等多樣行銷機制為商品促銷，提高訂單金額，購物車也可分不同溫層，滿足有機食材的運送需求，金物流也都串接好了，讓Wally不須花太多時間就能快速上線經營。
三、長期戰略：深耕商品，養成固定習慣然而，銷售有機食材的商家也不少，實體店家也隨處可見，Wally是如何做出差異化，回購率竟能高達四成？對Wally的客群來說，除了想要吃無毒健康的食物，但又不允許花太多時間在網站兜轉，所以網站的動線與便利度的設計很重要。
先前說到Wally已經擁有龐大的消費者喜好資料庫，於是他在網站裡將這些熱賣、基礎食材做成組合商品，便利客戶馬上挑選，更善用JooShop的推薦商品、加購商品功能，把相關商品一併放進去，加強消費者對菜式的連結。
還有一個密技，Wally深知大家都很忙碌，所以將相同類別跟相同價格的商品放在同一頁，例如：青江菜、小白菜、花椰菜都是一份50元，Wally就放在同一頁面，讓消費者只要在一個頁面就可以一次將三樣菜都放到購物車，不用跳出去再從青菜類別一種一種尋找，而且商品一起列出也讓客戶不用太多思考，從中選擇。
更一層將蔥薑蒜等配料都包進專有菜色裡，讓忙碌的客戶一打開就可以入鍋烹調，省了大把時間，客戶當然買單。
除此之外，近幾年
正在經營電商市場的您可能有市場競爭激烈的感覺，但以上述數據來看其實仍有許多消費者的需求是未被看到的，再加上聊天機器人、AR等科技提升了消費者在線上的購物體驗，要如何在電子商務這塊大餅分上一角仍有無限可能。
今天就要告訴您如何找到商機，並聰明運用電商平台為自己打造黃金品牌。
一、要如何找到客戶需要的商品?首先，您應該對產品的市場有基本的了解，不管是產品本身的歷史或是消費者怎麼使用產品都要能有清楚的概括，對產品有個邏輯性的整理。
接著就開始尋找市場怎麼談論這個產品，或是上各大討論區蒐集正反心得，如此才能進而找到客戶對產品的需求。
該提供更佳的產品2.0?還是該尋找另一個可代替的產品，或是可補強該產品的其他產品。
這些心得累積起來，就會發現您能進攻的方向。
銷售有機食材的Wally原本從事行銷工作，一次回老家和務農的父親閒聊後察覺到有機食物市場的可能性，決定加入創業。
但市場上有機食材銷售何其多，要如何找到對的商機?Wally決定從最接近消費者的方式開始。
原先父親就有固定送貨到附近社區，Wally藉著送貨時和婆婆媽媽閒聊，了解他們的需求，通常過一陣子他就能開發出適合的產品一起送到社區，漸漸地社區的需求越來越多元，Wally此時加入了預購服務，他每天在社群貼出產地最新鮮的農產品，第二天就可現採直送社區，如此一來，大大縮短了社區的需求時間，以前兩周送一次青菜或蛋，因為預購新鮮蔬菜，社區幾乎天天叫貨，也因為頻繁的出入，加入的住戶越來越多。
如此下來，Wally對於需求的掌握越來越清晰，因此決定加入電商擴大商機。
二、商城、自建官網、開店平台哪個好?決定開始創業後，接下來就要考慮要以何種方式建立品牌並開店。
進駐商城、自建官網、開店平台皆是可行之選，如果你已經有充足的人力來製作官網，使用現成的架站軟體並不會太難，好比WordPress這個廣為人知的國外免費軟體。
一開始Wally也是找好友使用Wordpress來建立官網，但是時間一久他們發現透過Wordpress的時間成本頗高，等待功能建立完成就花去不少時間，變成營運團隊遷就網站去規劃工作，反而打亂營運計畫。
臉書商店和商城則是在一開始就排除了，熟知行銷的Wally認為臉書和商城無法做到SEO，對於要長期經營品牌的他們不利，且在臉書社團，遊戲規則全由臉書單方說了算，對於想穩定經營的品牌來說非常不便。
經過多方比較，Wally找到了Jooshop開店平台，因為JooShop有Wally想要的會員分級，將新客、公司戶、社區VIP客戶等分開提供優惠，還有加購、限時特賣、滿額折抵、滿額贈等多樣行銷機制為商品促銷，提高訂單金額，購物車也可分不同溫層，滿足有機食材的運送需求，金物流也都串接好了，讓Wally不須花太多時間就能快速上線經營。
三、長期戰略：深耕商品，養成固定習慣然而，銷售有機食材的商家也不少，實體店家也隨處可見，Wally是如何做出差異化，回購率竟能高達四成？對Wally的客群來說，除了想要吃無毒健康的食物，但又不允許花太多時間在網站兜轉，所以網站的動線與便利度的設計很重要。
先前說到Wally已經擁有龐大的消費者喜好資料庫，於是他在網站裡將這些熱賣、基礎食材做成組合商品，便利客戶馬上挑選，更善用JooShop的推薦商品、加購商品功能，把相關商品一併放進去，加強消費者對菜式的連結。
還有一個密技，Wally深知大家都很忙碌，所以將相同類別跟相同價格的商品放在同一頁，例如：青江菜、小白菜、花椰菜都是一份50元，Wally就放在同一頁面，讓消費者只要在一個頁面就可以一次將三樣菜都放到購物車，不用跳出去再從青菜類別一種一種尋找，而且商品一起列出也讓客戶不用太多思考，從中選擇。
更一層將蔥薑蒜等配料都包進專有菜色裡，讓忙碌的客戶一打開就可以入鍋烹調，省了大把時間，客戶當然買單。
除此之外，近幾年
6. 用實際案例告訴你，如何讓電子商務的業績提升3倍
而我在跟他聊天的過程中發現他對怎麼做電子商務是一知半解，跟他們洽談的業務也都是拿蘋果、小米這類的案例來跟他畫大餅。
我只能說當有利益的時候，就會有 ...SkiptocontentPostpublished:2021年7月21日PostCategory:開店必知Postlastmodified:2021年7月21日現在電子商務盛行，像我一個家裡開店的朋友，也在不久前架設了自己的品牌電商官網。
而我在跟他聊天的過程中發現他對怎麼做電子商務是一知半解，跟他們洽談的業務也都是拿蘋果、小米這類的案例來跟他畫大餅。
我只能說當有利益的時候，就會有很多群魔亂舞的現象發生。
小米和蘋果這類的外國案例當然有參考價值，但我並不建議一開始就對標這些世界500強的企業。
很簡單的一個道理，小米光是換一個品牌LOGO，就付給設計大師原研哉約800萬的設計費用，之後光是旗下各類產品的包裝盒要換掉LOGO就估計要花費好幾千萬了。
而我們也不曉得這種做法的背後是因為雷軍有著怎麼樣的布局思維，任何的猜測都是以管窺豹。
所以我更建議你以目前台灣轉型成功的企業做為電子商務案例參考，至少我們身處同樣的時空環境，你也更容易站在接近的基準點去思考。
而這篇文章將會跟你簡單的介紹什麼是電子商務，並且跟你分享跟Cyberbiz合作的成功案例。
目錄什麼是電子商務？什麼是電子商務平台電子商務平台選項一：綜合大型電商平台電子商務平台選項二：架站平台電子商務平台選項三：免費架設網站電子商務網站的經營策略電子商務網站的經營策略一：了解市場、產品跟對手電子商務網站的經營策略二：有效導流與做好會員經營電子商務實例分享：船井生醫用3招搶健康商機船井生醫簡介電子商務操作實例一：做好準備，等待流量爆發電子商務操作實例二：精準投放+分眾行銷，讓業績爆漲三倍電子商務操作實例三：提供媒體宣導與使用者見證，快速提升品牌聲量結語：業績想要暴漲不難，但你要先做好準備什麼是電子商務？電子商務(Electroniccommerce)我們一般都簡稱「電商」，顧名思義就是網際網路(Internet)與商務(commerce)的結合。
經濟部商業司將電子商務定義為：「電子商務是指任何經由電子化形式所進行的商業交易活動」。
只要你是通過網路完成的交易都可泛稱為電子商務交易。
而為了讓網路交易成功，就需要四大層面─資訊流、商流、金流、物流等做好串接與配合才能完成。
什麼是電子商務平台想要在網路上面賣東西，就跟你想要開實體店面一樣。
你如果是賣吃的，可以先從攤車開始、租一個五坪的小店面或是直接搞千萬裝潢的餐館等等的方式，都有人做，也都有賺錢跟賠錢的，基本上就是看你的能力、資本和眼光來決定你能不能賺錢。
而想要在網路上賣東西，基本上可以歸類這三種選項。
綜合大型電商平台架站平台免費架設網站電子商務平台選項一：綜合大型電商平台綜合大型電商平台就是像蝦皮、露天等等這類的空間，上架免費，有銷售才會抽趴。
對於電商新手來說是一個很好的練習地，首先是平台十分友善，再來是有自帶流量。
如果你本來就掌握寫文案跟基礎的拍照、修圖能力，摸一摸大概半天甚至兩個小時內就可以上架販售。
好處就是平台本身就會花很多的錢打廣告，所以如果你的產品力夠強也可以做到單月百萬營收。
不過羊毛還是出在羊身上，對於平台來說，我們都是nobady。
所以平台常常會舉辦很多活動，像是雙十一或是免運活動，你可以不參加，不過後果可能就要考慮一下搂。
之前也有某大型電商直接推霸王條款，如果不願意協助吸收行銷費就無法繼續賣商品。
簡單的說，你在人家家裡做生意，要被人家捏圓捏扁都是隨人家高興。
電子商務平台選項二：架站平台架站平台是付費的銷售平台，像是我們家Cyberbiz、91APP、Shopline等等，都屬於架站平台。
有別於你上架到大型綜合電商，你會有更多的操作彈性。
包含從網站的架設、頁面的排版模組，到金物流的串接，平台通通都會替你準備好。
你也可以把架站平台就像是IKEA這類公司，會找很多厲害的設計師來設計家具，而因為IKEA能做到規模化生產，所以他們的家具費用比起外面便宜不少。
而如果你想要客製化服務，也會也有專業團隊可以服務。
而我們開店平台開發一項新功能，就可以給所有的客戶使用，所以我們會不斷的開發更強的功能，讓客戶更方便。
但是我也得說有
我只能說當有利益的時候，就會有 ...SkiptocontentPostpublished:2021年7月21日PostCategory:開店必知Postlastmodified:2021年7月21日現在電子商務盛行，像我一個家裡開店的朋友，也在不久前架設了自己的品牌電商官網。
而我在跟他聊天的過程中發現他對怎麼做電子商務是一知半解，跟他們洽談的業務也都是拿蘋果、小米這類的案例來跟他畫大餅。
我只能說當有利益的時候，就會有很多群魔亂舞的現象發生。
小米和蘋果這類的外國案例當然有參考價值，但我並不建議一開始就對標這些世界500強的企業。
很簡單的一個道理，小米光是換一個品牌LOGO，就付給設計大師原研哉約800萬的設計費用，之後光是旗下各類產品的包裝盒要換掉LOGO就估計要花費好幾千萬了。
而我們也不曉得這種做法的背後是因為雷軍有著怎麼樣的布局思維，任何的猜測都是以管窺豹。
所以我更建議你以目前台灣轉型成功的企業做為電子商務案例參考，至少我們身處同樣的時空環境，你也更容易站在接近的基準點去思考。
而這篇文章將會跟你簡單的介紹什麼是電子商務，並且跟你分享跟Cyberbiz合作的成功案例。
目錄什麼是電子商務？什麼是電子商務平台電子商務平台選項一：綜合大型電商平台電子商務平台選項二：架站平台電子商務平台選項三：免費架設網站電子商務網站的經營策略電子商務網站的經營策略一：了解市場、產品跟對手電子商務網站的經營策略二：有效導流與做好會員經營電子商務實例分享：船井生醫用3招搶健康商機船井生醫簡介電子商務操作實例一：做好準備，等待流量爆發電子商務操作實例二：精準投放+分眾行銷，讓業績爆漲三倍電子商務操作實例三：提供媒體宣導與使用者見證，快速提升品牌聲量結語：業績想要暴漲不難，但你要先做好準備什麼是電子商務？電子商務(Electroniccommerce)我們一般都簡稱「電商」，顧名思義就是網際網路(Internet)與商務(commerce)的結合。
經濟部商業司將電子商務定義為：「電子商務是指任何經由電子化形式所進行的商業交易活動」。
只要你是通過網路完成的交易都可泛稱為電子商務交易。
而為了讓網路交易成功，就需要四大層面─資訊流、商流、金流、物流等做好串接與配合才能完成。
什麼是電子商務平台想要在網路上面賣東西，就跟你想要開實體店面一樣。
你如果是賣吃的，可以先從攤車開始、租一個五坪的小店面或是直接搞千萬裝潢的餐館等等的方式，都有人做，也都有賺錢跟賠錢的，基本上就是看你的能力、資本和眼光來決定你能不能賺錢。
而想要在網路上賣東西，基本上可以歸類這三種選項。
綜合大型電商平台架站平台免費架設網站電子商務平台選項一：綜合大型電商平台綜合大型電商平台就是像蝦皮、露天等等這類的空間，上架免費，有銷售才會抽趴。
對於電商新手來說是一個很好的練習地，首先是平台十分友善，再來是有自帶流量。
如果你本來就掌握寫文案跟基礎的拍照、修圖能力，摸一摸大概半天甚至兩個小時內就可以上架販售。
好處就是平台本身就會花很多的錢打廣告，所以如果你的產品力夠強也可以做到單月百萬營收。
不過羊毛還是出在羊身上，對於平台來說，我們都是nobady。
所以平台常常會舉辦很多活動，像是雙十一或是免運活動，你可以不參加，不過後果可能就要考慮一下搂。
之前也有某大型電商直接推霸王條款，如果不願意協助吸收行銷費就無法繼續賣商品。
簡單的說，你在人家家裡做生意，要被人家捏圓捏扁都是隨人家高興。
電子商務平台選項二：架站平台架站平台是付費的銷售平台，像是我們家Cyberbiz、91APP、Shopline等等，都屬於架站平台。
有別於你上架到大型綜合電商，你會有更多的操作彈性。
包含從網站的架設、頁面的排版模組，到金物流的串接，平台通通都會替你準備好。
你也可以把架站平台就像是IKEA這類公司，會找很多厲害的設計師來設計家具，而因為IKEA能做到規模化生產，所以他們的家具費用比起外面便宜不少。
而如果你想要客製化服務，也會也有專業團隊可以服務。
而我們開店平台開發一項新功能，就可以給所有的客戶使用，所以我們會不斷的開發更強的功能，讓客戶更方便。
但是我也得說有
7. 電子商務及銷售案例
簡單來說就是在網路上賣東西，賺錢之後，規劃部份的錢去加大投資廣告行銷，讓知名度提高後，就賣越多東西、賺更多錢，但電子商務不同於實體通路的優點就是客戶在線上的 ...品牌百科品牌行銷專題講師：鄭宗信成功案例品牌定位商業策略定價策略產品策略行銷策略通路策略品牌轉型代工轉型接班數位轉型組織重組行銷科技內容行銷廣告科技數據社群及顧客關係管理電子商務及銷售發展新市場Z世代中國市場新南向美國市場銀髮商機簽到歡迎！登錄到您的帳戶您的用戶名您的密碼忘記密碼了嗎？首頁找回密碼找回密碼您的電子郵件搜尋品牌通品牌百科【品牌工具包】2021品牌行銷月度任務分配表-內附Powerpoint檔編預算時的成本陷阱，為甚麼行銷不能只看ROAS?【品牌工具包-更新】2021品牌行銷時間表-內附Excel檔工作有點累?行銷大師們10大經典語錄超級激勵【品牌公關】公關危機處理!先搞清楚「誰是你的敵人？」品牌行銷專題講師：鄭宗信成功案例所有品牌定位商業策略定價策略產品策略行銷策略通路策略最接地氣的精品黑沃咖啡要成為鋪天蓋地的品牌細部拆解創造全新工作模式!若水用專業成為企業ESG合作夥伴台灣群募生態圈先驅林大涵從顧問到平台的征戰之旅疫情期如何調整品牌行銷品牌轉型所有代工轉型接班數位轉型組織重組自創品牌的關鍵三要素如何從品牌角度拆解包裝設計？品牌內化為何如此重要？【品牌補助】台灣品牌耀飛計畫開始申請！到三月底行銷科技所有內容行銷廣告科技數據社群及顧客關係管理電子商務及銷售細部拆解創造全新工作模式!若水用專業成為企業ESG合作夥伴台灣群募生態圈先驅林大涵從顧問到平台的征戰之旅台灣第一支SaaS零售服務商91APP掛牌協助企業善用OMO走過疫情如何從品牌角度拆解包裝設計？發展新市場所有Z世代中國市場新南向美國市場銀髮商機台式奶茶套裝組站上Amazon「BESTSELLER」3點1刻用數據搶攻美國市場壯世代崛起!搶攻高齡市場從「腦袋革命」開始緊抓後疫電商爆發趨勢美味生活為台灣品牌開闢北美新市場【企業管理】補貼政策有用嗎?瑞幸咖啡竄紅和破滅的啟示首頁行銷科技電子商務及銷售電子商務及銷售簡單來說就是在網路上賣東西，賺錢之後，規劃部份的錢去加大投資廣告行銷，讓知名度提高後，就賣越多東西、賺更多錢，但電子商務不同於實體通路的優點就是客戶在線上的一切行為，都是有數據記錄下來，所以企業可以依照數據去優化網站上的各項內容，去吸引更多客戶來消費。
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我們談品牌、論策略、講趨勢、迎挑戰，為新一代的品牌經營者打造屬於這世代的智庫線上誌。
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8. 3大跨境電商品牌成功案例
（1） 怎麼不靠門市，只靠網路就將自行車銷售到全世界？ 一般來說，規格化、體積小、價值相對高的產品，例如電子產品，規格型號一樣就可以在全球銷售， ...3大跨境電商品牌成功案例Home3大跨境電商品牌成功案例跨境電商的本質上就是突破國界，讓商業在網路上與全球市場一起競爭。
因此想要藉由跨境電商進入海外市場的企業，必須得從心態、視野、格局、學習方法都開始調整，才有可能打贏這場「世界之仗」。
台灣有許多企業可能到了現在都還在「想」要做跨境電商、企業轉型，然礙於沒有人力或企業組織策略無法調整，以至於遲遲未行動或者經營起來遇到重重阻礙與困難。
成功不能複製，但經驗可以傳承。
在2018年成長駭客年會，創業家兄弟共同創辦人之一郭家齊的分享中他也提到，不論是在二次創業及創業11年來學到的最重要的事情之一：找到一個在其他市場被驗證成功的商業模式，再投入。
這篇文章是TransBiz參與台北進出口同業公會IEAT舉辦線下講座—產業沙龍的內容整理，商發院的朱研究士以3個世界知名品牌的跨境電商成功案例作為演講的主要內容，TransBiz再輔以相關資料讓內容更加完善，給想要做跨境電商的企業一個參考方向（完整的報導IEAT官方表示會在2019年的2月中下旬出爐）。
成功案例一：CANYON 1.自行車界的賓士—德國品牌CanyonCanyon是一個德國的自行車品牌，但Canyon這個品牌本身並不做任何的製造，所有的零配件都是從世界各地進口到德國組裝，而其中車架、煞車系統，有好多零件是MadeInTaiwan。
消費者要購買Canyon的腳踏車至少要等兩個月，在台灣沒有門市，可是有許多車友會想要入手一款Canyon的腳踏車，並且在收到產品的那一刻興奮地po文開箱、分享。
思考練習：（1）怎麼不靠門市，只靠網路就將自行車銷售到全世界？一般來說，規格化、體積小、價值相對高的產品，例如電子產品，規格型號一樣就可以在全球銷售，是適合做跨境銷售的商品。
但是，腳踏車很麻煩，每個人的身高、體重，需要的車款、車型都不一樣，所以大部分的人，特別是專業玩家，在買腳踏車的時候，都會到實體店面去向老闆詢問，適合怎麼樣的車款。
（2）賣到全世界需要克服哪些困難產品如何組裝？腳踏車那麼重，物流要怎麼做？AboutCANYONCanyon品牌小故事Canyon創辦於1984年。
創辦人RomanArnold從車庫開始創業，一開始只是自行車零件的貿易商，從亞洲進口很多零件，開著拖車到處去銷售，後來以車庫作為銷售據點，接著再進駐到自行車專賣店。
作為業餘自行車手的創辦人Arnold，一開始做郵購、電話行銷，在1996年打造了屬於自己的首部自行車。
然而主要是代理商的角色，讓他面臨到「產品同質化、利潤低以及實體店面通路經營困難」這三大阻礙。
當時，他思考有沒有可能自己成為製造商，打造自己的品牌？於是Arnold在2002年把品牌名稱由「RadSportArnold」更名為「CanyonBibyblesGmbH」。
在2003年，Arnold便開始經營網路銷售。
起初，只在德國境內銷售，便有不錯的銷量。
而網路無遠弗屆，於是有來自法國、西班牙、義大利的訂單。
此時他突然意識到，原來腳踏車也具有海外市場的銷售潛力，而這就是Canyon「跨境」的開始。
以2018年11月份SimilarWeb來看Canyon的官網流量來源，你會發現Canyon官網的流量有17%來自德國、12%來自美國、8.8%來自法國、5%分別來自英國和波蘭。
你可清楚地看到Canyon的客戶確實是來自世界各地，而不是大量集中在某個特定國家。
【反思台灣】： 在台灣做電商，難免會收到海外消費者的訂單，甚至你自己想必也有到海外的電商官網瀏覽或是購買的相關經驗。
而如果作為一個「電商」，但沒辦法將商品遞交給海外消費者的時候，其實你失去了海外市場這塊比台灣還要大上數千倍、萬倍的全球市場。
（台灣有95%的電商網站，仍是做台灣在地的市場，海外的流量不到5%） Canyon跨境銷售的商業模式：Canyon是以直接銷售的方式（消費者從官網挑選、訂購適合自己的車款），透過多語系的官網內容建置及多元支付方式，串屆物流系統，賣到世界100多個國家，以「空軍」（網路銷售）的方式接觸到全世界各地的消費者，直到在當地有大量消費客群，再落地經營維修門市。
從2005年Canyon不同車款的自行車就陸續參與國際設計
因此想要藉由跨境電商進入海外市場的企業，必須得從心態、視野、格局、學習方法都開始調整，才有可能打贏這場「世界之仗」。
台灣有許多企業可能到了現在都還在「想」要做跨境電商、企業轉型，然礙於沒有人力或企業組織策略無法調整，以至於遲遲未行動或者經營起來遇到重重阻礙與困難。
成功不能複製，但經驗可以傳承。
在2018年成長駭客年會，創業家兄弟共同創辦人之一郭家齊的分享中他也提到，不論是在二次創業及創業11年來學到的最重要的事情之一：找到一個在其他市場被驗證成功的商業模式，再投入。
這篇文章是TransBiz參與台北進出口同業公會IEAT舉辦線下講座—產業沙龍的內容整理，商發院的朱研究士以3個世界知名品牌的跨境電商成功案例作為演講的主要內容，TransBiz再輔以相關資料讓內容更加完善，給想要做跨境電商的企業一個參考方向（完整的報導IEAT官方表示會在2019年的2月中下旬出爐）。
成功案例一：CANYON 1.自行車界的賓士—德國品牌CanyonCanyon是一個德國的自行車品牌，但Canyon這個品牌本身並不做任何的製造，所有的零配件都是從世界各地進口到德國組裝，而其中車架、煞車系統，有好多零件是MadeInTaiwan。
消費者要購買Canyon的腳踏車至少要等兩個月，在台灣沒有門市，可是有許多車友會想要入手一款Canyon的腳踏車，並且在收到產品的那一刻興奮地po文開箱、分享。
思考練習：（1）怎麼不靠門市，只靠網路就將自行車銷售到全世界？一般來說，規格化、體積小、價值相對高的產品，例如電子產品，規格型號一樣就可以在全球銷售，是適合做跨境銷售的商品。
但是，腳踏車很麻煩，每個人的身高、體重，需要的車款、車型都不一樣，所以大部分的人，特別是專業玩家，在買腳踏車的時候，都會到實體店面去向老闆詢問，適合怎麼樣的車款。
（2）賣到全世界需要克服哪些困難產品如何組裝？腳踏車那麼重，物流要怎麼做？AboutCANYONCanyon品牌小故事Canyon創辦於1984年。
創辦人RomanArnold從車庫開始創業，一開始只是自行車零件的貿易商，從亞洲進口很多零件，開著拖車到處去銷售，後來以車庫作為銷售據點，接著再進駐到自行車專賣店。
作為業餘自行車手的創辦人Arnold，一開始做郵購、電話行銷，在1996年打造了屬於自己的首部自行車。
然而主要是代理商的角色，讓他面臨到「產品同質化、利潤低以及實體店面通路經營困難」這三大阻礙。
當時，他思考有沒有可能自己成為製造商，打造自己的品牌？於是Arnold在2002年把品牌名稱由「RadSportArnold」更名為「CanyonBibyblesGmbH」。
在2003年，Arnold便開始經營網路銷售。
起初，只在德國境內銷售，便有不錯的銷量。
而網路無遠弗屆，於是有來自法國、西班牙、義大利的訂單。
此時他突然意識到，原來腳踏車也具有海外市場的銷售潛力，而這就是Canyon「跨境」的開始。
以2018年11月份SimilarWeb來看Canyon的官網流量來源，你會發現Canyon官網的流量有17%來自德國、12%來自美國、8.8%來自法國、5%分別來自英國和波蘭。
你可清楚地看到Canyon的客戶確實是來自世界各地，而不是大量集中在某個特定國家。
【反思台灣】： 在台灣做電商，難免會收到海外消費者的訂單，甚至你自己想必也有到海外的電商官網瀏覽或是購買的相關經驗。
而如果作為一個「電商」，但沒辦法將商品遞交給海外消費者的時候，其實你失去了海外市場這塊比台灣還要大上數千倍、萬倍的全球市場。
（台灣有95%的電商網站，仍是做台灣在地的市場，海外的流量不到5%） Canyon跨境銷售的商業模式：Canyon是以直接銷售的方式（消費者從官網挑選、訂購適合自己的車款），透過多語系的官網內容建置及多元支付方式，串屆物流系統，賣到世界100多個國家，以「空軍」（網路銷售）的方式接觸到全世界各地的消費者，直到在當地有大量消費客群，再落地經營維修門市。
從2005年Canyon不同車款的自行車就陸續參與國際設計
9. 跨境電子商務案例
書名：跨境電子商務案例，語言：簡體中文，ISBN：9787308172905，頁數：409，出版社：浙江大學出版社，作者：馬述忠等，出版日期：2017/08/01，類別：商業理財.選擇語言English繁體中文简体中文:::相關網站博客來售票網企業採購福利平台海外專館:::會員服務|快速功能0結帳您好 ( 登出 ) 登入 加入會員購物金購物金 0儲值金 0E-Coupon 0 張單品折價券 0 張會員專區電子書櫃線上客服繁體關閉廣告展開廣告回博客來首頁客服公告：配合防疫政策各項服務暨國內出貨資訊調整詳情移動滑鼠展開全站分類:::全站分類全站分類旗艦店:::網站搜尋全部展開全部圖書電子書影音百貨雜誌售票海外專館禮物卡搜尋熱門關鍵字照明退稿圖書館死亡可以被選擇？好家設計簡體書兒童暑期閱讀新到貨精品珍藏新書排行榜特價書讀者書評出版社專區分類總覽博客來簡體書商業理財電子商務網路行銷商品介紹跨境電子商務案例作者：馬述忠等出版社：浙江大學出版社出版日期：2017/08/01語言：簡體中文定價：330元優惠價：87折287元使用購物金最高可抵100% 詳情1點OPENPOINT可兌換1點購物金，1點購物金可抵1元，實際點數依您帳戶為準。
如何獲得OPENPOINT點數？如何兌換購物金？詳見OPENPOINT說明查詢我的購物金？登入會員專區運送方式：臺灣與離島海外可配送點：台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖可取貨點：台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖可配送點：全球可取貨點：香港、澳門、新加坡、馬來西亞、菲律賓載入中...我要寫評鑑分享 詳細資料ISBN：9787308172905規格：409頁/普通級/1-1出版地：中國本書分類：商業理財>電子商務>網路行銷最近瀏覽商品 相關活動 購物說明溫馨提醒您：若您訂單中有購買簡體館無庫存/預售書或庫存於海外廠商的書籍，建議與其他商品分開下單，以避免等待時間過長，謝謝。
大陸出版品書況：因裝幀品質及貨運條件未臻完善，書況與台灣出版品落差甚大，封面老舊、出現磨痕、凹痕等均屬常態，故簡體字館除封面破損、內頁脫落...等較嚴重的狀態外，其餘所有商品將正常出貨。
請注意，部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QRCODE連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
調貨時間：若您購買海外庫存之商品，於您完成訂購後，商品原則上約45個工作天內抵台(若有將延遲另行告知)。
為了縮短等待的時間，建議您將簡體書與其它商品分開訂購，以利一般商品快速出貨。
若您具有法人身份為常態性且大量購書者，或有特殊作業需求，建議您可洽詢「企業採購」。
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