電子商務例子延伸文章資訊，搜尋引擎最佳文章推薦
1. 電子商務
RegisterLogin產業零售業消費品業金融業製造業我們的服務Gene行銷與銷售Flow數據生態與AITide數位轉型聯絡我們關於關於我們CareerMenu產業零售業消費品業金融業製造業我們的服務Gene行銷與銷售Flow數據生態與AITide數位轉型聯絡我們關於關於我們Career電子商務–2021電商趨勢、發展策略LastUpdated:May5,20212020到2023的這三年間，全球電子商務會再進一步的成長56%，總市值將會超過六兆美金。
同時，伴隨著這一次的新冠肺炎的衝擊，許多尚未使用過線上購物的消費者也嘗試了他們的第一次網購。
正如同2003年的SARS驅動了阿里巴巴以及京東的高速成長，我們將可以預見，在這一次全球Pandemic的影響之下，電商的成長將會遠超出預期，不僅為電商業者帶來直接的利潤效益，同時更趨動既存零售業者放更多重心至電商的營運。
雖然這些數字與趨勢彷彿描繪出了一個美好的電商未來，然而市場永遠都是零和的。
在全球，電商網站的數量高達上千萬，年度營業額超過一千美金的卻僅有65萬個，而透過電商獲利的更是少之又少。
在這樣的環境下，即便電商市場成長飛快，市場的成長空間最後仍然會是屬於既存的市場領導者，以及那些能夠將客戶體驗放在核心，並在顧客旅程的每一個接觸點上極度相關的品牌。
我們在這一篇洞見中，將會解析現下電商的趨勢，以及完整的電商策略，從產品、行銷、旅程分析、客戶體驗、一直到運營，以提高業者的競爭力。
電子商務(E-commerce)是什麼？簡稱電商，意思就是所有通過網路完成的商業活動，而這個商業活動包括商品的選購、交易、寄送給消費者的物流、以及最後的售後服務。
上面所提的這些商業活動，其實就是電子商務的核心運營流程了。
也就是說，對於電商業者，若要在顧客旅程的每一個接觸點上創造相關性，那麼除了商品本身之外，業者同時還要思考如何提供消費者更相關的購物體驗、更流暢且安全的交易過程、更快速的物流、以及更好的售後服務。
電子商務近年趨勢在年初時，eMarkter對全球電商市場占比零售銷售的預測為16.1%，然而隨著疫情肆虐，此比例將會從根本層面上大幅上修，這不僅是因為用戶使用手機的時間增長而間接導致電商銷售增加，其實真正造成根本性轉變的原因是因為現在許多市民出行受限，而導致越來越多不曾使用過電商的用戶開始嘗試了他們的第一次電商。
在肺炎疫情初期時，我們協助了一間日本本土的零售業者，發展電商運營，並且透過極為靈敏的方式，與客戶協作，在短短的11週的期間，即上線了電商，並且設計了一整套測試與優化流程、運營方法、以及思考電商策略的框架。
如此，許多已經習慣在該零售購物商品的市民，也更願意嘗試通過電商的方式購買，大幅減少了顧客流失的同時，全國性的接觸到更多不同於以往客群的消費者。
也就是現在，電商市場出現根本性成長的環境下，業者唯有緊握消費者趨勢，才能在這個已經極度競爭的市場中勝出，以下為我們結合消費者調查、電商合作夥伴的經驗、以及我們的研究所定義出的九大趨勢，盼能幫助業者更好的理解2020的電商策略部署。
線上與線下正如同有65%的消費者在實體店面購物時會利用網路去比較價格，現在許多數位原生的品牌，也開始通過線下的渠道，以刺激線上的消費。
這些品牌在實體店面透過創新的方式與顧客互動，並將商店經營的重心放在最大化客戶的體驗而非銷售。
北美市場的WarbyParker或是台灣的Life8都是很經典的例子。
顧客旅程與接觸點分析顧客旅程與接觸點分析即是電商的硬實力之一，如何有效的整合CRM、行銷自動化與個人化、AI驅動的定價優化、以及不只多裝置，甚至是多平台的個人化策略都是業者必須去評估並且思考如何部屬的。
隨著科技的進步以及顧客期望的提升，電商業者如何整合以上的能力並提供高相關性的體驗給顧客將會是越來越重要的趨勢。
產品個人化德勤的一份研究指出高達36%的消費者非常迫切地想要購買客製化的產品，同時每五個消費者中就有一人願意會為了個人化產品多付20%的金額。
在現代這個積層製造、物聯網、以及自動化技術成熟的年代中，這對於電商業者是非常有利的。
像是Nike、Nutella、以及迪卡農都成功地將個人化導入至電商當中。
資安與網路安全美國運通所做的研究指出在頻繁使用電商的用戶當中，每10人就有4人因認為網站不安全而遺棄電商網站上的購物車。
所以對於電商業者來說，不僅要建立一個安全的交易機制以及會
同時，伴隨著這一次的新冠肺炎的衝擊，許多尚未使用過線上購物的消費者也嘗試了他們的第一次網購。
正如同2003年的SARS驅動了阿里巴巴以及京東的高速成長，我們將可以預見，在這一次全球Pandemic的影響之下，電商的成長將會遠超出預期，不僅為電商業者帶來直接的利潤效益，同時更趨動既存零售業者放更多重心至電商的營運。
雖然這些數字與趨勢彷彿描繪出了一個美好的電商未來，然而市場永遠都是零和的。
在全球，電商網站的數量高達上千萬，年度營業額超過一千美金的卻僅有65萬個，而透過電商獲利的更是少之又少。
在這樣的環境下，即便電商市場成長飛快，市場的成長空間最後仍然會是屬於既存的市場領導者，以及那些能夠將客戶體驗放在核心，並在顧客旅程的每一個接觸點上極度相關的品牌。
我們在這一篇洞見中，將會解析現下電商的趨勢，以及完整的電商策略，從產品、行銷、旅程分析、客戶體驗、一直到運營，以提高業者的競爭力。
電子商務(E-commerce)是什麼？簡稱電商，意思就是所有通過網路完成的商業活動，而這個商業活動包括商品的選購、交易、寄送給消費者的物流、以及最後的售後服務。
上面所提的這些商業活動，其實就是電子商務的核心運營流程了。
也就是說，對於電商業者，若要在顧客旅程的每一個接觸點上創造相關性，那麼除了商品本身之外，業者同時還要思考如何提供消費者更相關的購物體驗、更流暢且安全的交易過程、更快速的物流、以及更好的售後服務。
電子商務近年趨勢在年初時，eMarkter對全球電商市場占比零售銷售的預測為16.1%，然而隨著疫情肆虐，此比例將會從根本層面上大幅上修，這不僅是因為用戶使用手機的時間增長而間接導致電商銷售增加，其實真正造成根本性轉變的原因是因為現在許多市民出行受限，而導致越來越多不曾使用過電商的用戶開始嘗試了他們的第一次電商。
在肺炎疫情初期時，我們協助了一間日本本土的零售業者，發展電商運營，並且透過極為靈敏的方式，與客戶協作，在短短的11週的期間，即上線了電商，並且設計了一整套測試與優化流程、運營方法、以及思考電商策略的框架。
如此，許多已經習慣在該零售購物商品的市民，也更願意嘗試通過電商的方式購買，大幅減少了顧客流失的同時，全國性的接觸到更多不同於以往客群的消費者。
也就是現在，電商市場出現根本性成長的環境下，業者唯有緊握消費者趨勢，才能在這個已經極度競爭的市場中勝出，以下為我們結合消費者調查、電商合作夥伴的經驗、以及我們的研究所定義出的九大趨勢，盼能幫助業者更好的理解2020的電商策略部署。
線上與線下正如同有65%的消費者在實體店面購物時會利用網路去比較價格，現在許多數位原生的品牌，也開始通過線下的渠道，以刺激線上的消費。
這些品牌在實體店面透過創新的方式與顧客互動，並將商店經營的重心放在最大化客戶的體驗而非銷售。
北美市場的WarbyParker或是台灣的Life8都是很經典的例子。
顧客旅程與接觸點分析顧客旅程與接觸點分析即是電商的硬實力之一，如何有效的整合CRM、行銷自動化與個人化、AI驅動的定價優化、以及不只多裝置，甚至是多平台的個人化策略都是業者必須去評估並且思考如何部屬的。
隨著科技的進步以及顧客期望的提升，電商業者如何整合以上的能力並提供高相關性的體驗給顧客將會是越來越重要的趨勢。
產品個人化德勤的一份研究指出高達36%的消費者非常迫切地想要購買客製化的產品，同時每五個消費者中就有一人願意會為了個人化產品多付20%的金額。
在現代這個積層製造、物聯網、以及自動化技術成熟的年代中，這對於電商業者是非常有利的。
像是Nike、Nutella、以及迪卡農都成功地將個人化導入至電商當中。
資安與網路安全美國運通所做的研究指出在頻繁使用電商的用戶當中，每10人就有4人因認為網站不安全而遺棄電商網站上的購物車。
所以對於電商業者來說，不僅要建立一個安全的交易機制以及會
2. 電子商務成功案例
網賺原來這麼容易跳到主文我們需要跟別人不一樣,在目前的時代部落格全站分類：心情日記相簿部落格留言名片Mar03Thu201111:20電子商務成功案例Amazon網路書店(B2C)E*Trade網路證券(B2C)eBay網路拍賣網站(C2C)PChome購物網站(C2B)Dell電腦網路直銷(B2C)Cisco(B2B)音樂瀏覽器(B2C)104人力銀行(C2C)Amazon網路成功因素以顧客思考模式導向，對顧客最友善1.豐富的書藉資料2.方便的書藉付款與取貨機制3.有效限析客戶資料與個人化行銷策略結盟4.與全世界26萬個網站簽約策略結盟，給策略結盟網站完成交易金額5%~15%的佣金Amazon已從書藉市場，朝多元市場發展，運用其高達1050萬個登錄使用者，發展網路拍賣、CD、玩具E*Trade網路證券成功因素結合消費者行為與資訊科技1.最先洞悉網路及證券業的特性2.傳統與網路行銷策略的運用3.快速的危機處理能力eBay網路拍賣網站打破時間、空間、種類與數量的限制1.建立信任、人際互動等情感2.興趣即工作3.信用評比國內拍賣網站!!酷!必得,拍賣王PChome購物網站1.將顧客群分類2.每日限量商品拍賣3.簡易付款機制4.五大購物保證24小時服務及價格便宜、分期付款0利率、免運費送到府，七天商品試用期，退貨免費到府收貨Dell電腦網路直銷直接銷售，節省仲介費，降低成本，線上互動服務1.將產品資訊電子化，幫助客戶做最好的採購預算規劃，以最經濟敦益滿足顧客的需求2.顧客線上下單訂制所需個人電腦，可以線上查詢訂購產品進度3.線上技術支援，大大提升顧客滿意度及競爭力Cisco全球電子商務的領導公司，堅實的網路社群1.網路解答2.虛擬工廠3.即時報價資訊4.思科線上網客戶能直接由網路詢價、定規格和下單，訂單完成後自動轉至供應商生產，應收金額帳款轉至會計部門年營運80%是網路交易音樂瀏覽器願境網訊(KKBOX)1.立即註冊，馬上擁有百萬歌曲2.連線至網際網路，隨點隨聽3.小額付款機制(每月$149)4.可合法下載歌曲5.互動歌詞呈現104人力銀行1.求職者尋找工作方便且迅速2.求才者登入求才資訊步驟方便3.完善的教育訓練4.多元化的求職求才服務團隊原點重整作者不一樣的思維,造就不一樣的財富.全站熱搜創作者介紹在家也可以賺錢網賺原來這麼容易在家也可以賺錢發表在痞客邦留言(0)人氣()E-mail轉寄全站分類：心情日記上一篇：病毒式營銷的六條簡單原則下一篇：為什麼要選擇電子商務歷史上的今天2011:具有影響力的話語改進溝通技巧的方法2011:亞布拉罕說的2011:別人比較好怎麼辦2011:請善用資源謝謝2011:請將網絡創業進行到底2011:網賺推廣心得2011:簡單幾句話，讓客戶無法拒絕你（真的挺奏效！）2011:”夢想”實現之路2011:賈君鵬真人照，賈君鵬照片背後藏著怎樣的故事？2011:你為何一定要經營網路生意的10個理由2011:【部落格要紅的三種口氣】2011:網路創業比起實體店面2011:為什麼要選擇電子商務2011:病毒式營銷的六條簡單原則2011:成功實施病毒式網絡營銷的基本條件2011:SEO2011:《免費》，大談未來線上經濟趨勢與零定價的獲利秘密。
2011:俱樂部型態2011:如何利用社群網站創造十倍、百倍業績？2011:facebook社團改版啦！與粉絲專頁的配置雷同2011:交換連結高招2011:資訊2011:網路賺錢必備免費工具PayPal2011:取得商情和市場研究(免費華文網站)2011:有幾種類型平台2011:一級網賺專屬2011:要賺大錢一定要懂得趨勢~!2011:網絡病毒式營銷2011:倍增與傳福音2011:seo禁忌2011:SEO最高境界:網頁標題和網頁內容2011:25招快速提高瀏覽量2011:最新SEO優化公式2011:印度最賺錢的部落客2011:人長期坐著不動?▲top留言列表發表留言熱門文章最新留言誰來我家參觀人氣本日人氣：累積人氣：文章分類部落格(1)部落格(0)部落格SEO(1)部落格SEO(2)部落格架設(1)部落格架設(0)部落格申請(1)部落格申請(0)百萬部落格(1)百萬部落格(0)部落格行銷(1)部落格行銷(3)部落格賺錢(1)部落格賺錢(1)部落格廣告(1)部落格廣告(1)部落格排行(1)部落格排行(0)部落格搜尋(1)部落格搜尋(0)部落格賺錢術(1)部落格賺錢術(0)部落格行銷達人(1)部落格行銷達人(0)部落格行銷案例(1)部落格行銷案例(1)未分類文章(69)最新文章文章精選文章精選2011三月(77)所有文章列表文章搜尋新聞交換(RSS)回到頁首回到主文免費註冊客服中心痞客邦首頁©2003-2021PIXNET關閉視窗
2011:俱樂部型態2011:如何利用社群網站創造十倍、百倍業績？2011:facebook社團改版啦！與粉絲專頁的配置雷同2011:交換連結高招2011:資訊2011:網路賺錢必備免費工具PayPal2011:取得商情和市場研究(免費華文網站)2011:有幾種類型平台2011:一級網賺專屬2011:要賺大錢一定要懂得趨勢~!2011:網絡病毒式營銷2011:倍增與傳福音2011:seo禁忌2011:SEO最高境界:網頁標題和網頁內容2011:25招快速提高瀏覽量2011:最新SEO優化公式2011:印度最賺錢的部落客2011:人長期坐著不動?▲top留言列表發表留言熱門文章最新留言誰來我家參觀人氣本日人氣：累積人氣：文章分類部落格(1)部落格(0)部落格SEO(1)部落格SEO(2)部落格架設(1)部落格架設(0)部落格申請(1)部落格申請(0)百萬部落格(1)百萬部落格(0)部落格行銷(1)部落格行銷(3)部落格賺錢(1)部落格賺錢(1)部落格廣告(1)部落格廣告(1)部落格排行(1)部落格排行(0)部落格搜尋(1)部落格搜尋(0)部落格賺錢術(1)部落格賺錢術(0)部落格行銷達人(1)部落格行銷達人(0)部落格行銷案例(1)部落格行銷案例(1)未分類文章(69)最新文章文章精選文章精選2011三月(77)所有文章列表文章搜尋新聞交換(RSS)回到頁首回到主文免費註冊客服中心痞客邦首頁©2003-2021PIXNET關閉視窗
3. 4-電子商務例子
waiwahong3搜尋這個協作平台首頁1-成員2-什麼是電子商務3-電子商務對商業的應用4-電子商務例子5-電子商務如何促進外貿企業的發展組員任務結論協作平台地圖首頁>4-電子商務例子淘寶網:淘寶網是中國大陸地區最大的購物網站，于2003年5月10日成立，由阿裡巴巴集團投資1億人民幣創辦。
淘寶網主要促進C2C（消費者對消費者）網上交易，個人或小企業賣家均可在淘寶網開設網上商店，面向中國內地、香港、澳門、臺灣以及海外的消費者。
賣家售賣全新或二手商品皆可，也可以選擇以定價形式或拍賣形式售貨，但淘寶網上的產品絕大多數是以定價形式售賣的新貨，而拍賣只占所有交易的一小部份。
阿裡旺旺淘寶網官方推薦買家與賣家之間使用阿裡旺旺進行交流，阿裡旺旺是淘寶網推出的一款IM（即時聊天）工具，該軟體可以保存雙方的聊天記錄，淘寶網支援阿裡旺旺的聊天記錄可以作為交易糾紛的法律依據使用。
支付寶支付寶是淘寶網官方推薦使用的支付工具，是淘寶網交易安全體系的重要組成部分。
在交易中，買家會先將錢款支付給支付寶，此時錢款由支付寶負責保存並不立刻支付給賣家，等待賣家貨物運達後買家驗貨表示滿意才將錢款打入賣家帳戶。
如果發生交易糾紛，雙方可提交快遞單影本和商品照片等交易證明，由淘寶網仲裁是否將錢款打入賣家帳戶或者退還給買家。
交易安全淘寶網要求賣家開設網上店鋪之前必須通過實名驗證，即必須提交身份證號等可以證明賣家真實身份的資訊，以便發生交易糾紛時説明交易雙方通過法律途徑解決問題。
子網頁(1)：資料來源CommentsSignin|RecentSiteActivity|ReportAbuse|PrintPage|PoweredByGoogleSites
淘寶網主要促進C2C（消費者對消費者）網上交易，個人或小企業賣家均可在淘寶網開設網上商店，面向中國內地、香港、澳門、臺灣以及海外的消費者。
賣家售賣全新或二手商品皆可，也可以選擇以定價形式或拍賣形式售貨，但淘寶網上的產品絕大多數是以定價形式售賣的新貨，而拍賣只占所有交易的一小部份。
阿裡旺旺淘寶網官方推薦買家與賣家之間使用阿裡旺旺進行交流，阿裡旺旺是淘寶網推出的一款IM（即時聊天）工具，該軟體可以保存雙方的聊天記錄，淘寶網支援阿裡旺旺的聊天記錄可以作為交易糾紛的法律依據使用。
支付寶支付寶是淘寶網官方推薦使用的支付工具，是淘寶網交易安全體系的重要組成部分。
在交易中，買家會先將錢款支付給支付寶，此時錢款由支付寶負責保存並不立刻支付給賣家，等待賣家貨物運達後買家驗貨表示滿意才將錢款打入賣家帳戶。
如果發生交易糾紛，雙方可提交快遞單影本和商品照片等交易證明，由淘寶網仲裁是否將錢款打入賣家帳戶或者退還給買家。
交易安全淘寶網要求賣家開設網上店鋪之前必須通過實名驗證，即必須提交身份證號等可以證明賣家真實身份的資訊，以便發生交易糾紛時説明交易雙方通過法律途徑解決問題。
子網頁(1)：資料來源CommentsSignin|RecentSiteActivity|ReportAbuse|PrintPage|PoweredByGoogleSites
4. B2B B2C B2B2C差異｜用實例帶你瞭解電商經營模式
Home/電商行銷/B2BB2CB2B2C差異｜用實例帶你瞭解電商經營模式B2BB2CB2B2C差異｜用實例帶你瞭解電商經營模式網際網路的發展，不只創造的人們新的生活習慣，更潛移默化的影響著商業模式。
在數位化的時代下，行銷也從傳統的實體商店轉戰網路平台。
對於想要嘗試電商的商家而言，B2B、B2C、B2B2C是常常聽到的電商經營模式，但這3者分別代表什麼意思？B2B、B2C、B2B2C差異何在？透過本文的介紹與舉例，帶你掌握常見的電子商務經營模式。
內容目錄隱藏I.3種常見電子商務經營模式II.B2B例子：阿里巴巴III.B2C例子：博客來IV.B2B2C例子：PChome商店街V.2種B2C行銷法，拉近你與顧客的距離V.I.1.內容行銷法V.II.2.集客式行銷法VI.行銷漏斗打造企業集客力｜集客數據行銷3種常見電子商務經營模式電子商務經營模式，主要是指企業利用網路進行交易獲利的方式，根據對象的不同，可以粗略分成「B2B、B2C、B2B2C」3種，其中的「2」是取數字的英文發音「Two」，用來代表To（對於、對接）的意思。
透過以下表格，我們可以清楚瞭解3者之間的意思與差異：項目B2BB2CB2B2C全名BusinesstoBusinessBusinesstoConsumerBusinesstoBusinesstoCustomer解釋企業（B）透過網際網路串聯上下游廠商（B），達到資訊與物流上的整合，創造出完整的供應鏈。
企業（B）透過網路，將商品或服務提供給消費者（C）。
電子商務平台（B）串聯商品供應商（B）的商品，提供消費者（C）物流與金流的服務。
優勢能讓採購流程標準化，並且維護產品品質。
在訂單與配送服務上，可以維持統一的管理。
藉由平台的人氣，讓供應商可以相對的不用太擔心銷路，能更專心於提供高品質的產品。
劣勢整合系統是龐大的工程，需要花費較多成本。
需要有自己的倉庫管理貨物，並且需要有創新的行銷廣告手法。
由於物品是供應商提供，因此電商平台通常只能當協調人的角色，難以直接解決問題，因此品質上的控管相較困難。
舉例阿里巴巴博客來PChome商店街B2B例子：阿里巴巴1999年創立的阿里巴巴，主要提供電商線上交易，旗下的「阿里巴巴國際站」也是著名的B2B平台。
他讓各個供應商能夠露出自己的產品，藉此接觸到潛在的買家。
這就宛如一個大型的展覽會，阿里巴巴提供這個會場，讓供應商可以接觸到更多買家，擴大在市場的機會，對買家而言他也可以有效率地找到自己需要的東西，節省周轉的時間。
B2C例子：博客來「博客來網路書店」為台灣國內最大的網路書店，其經營模式就是典型的B2C。
透過個人化的首頁與瀏覽紀錄推播，向使用者銷售書籍、影音與其他日常用品。
由於是直接對接客戶，博客來在庫存掌控、客服等方面的管理都相當容易，能夠提供給客戶品質較高的服務體驗。
同樣作為B2C電商經營模式的還有美國的亞馬遜公司（Amazon.com,Inc.）。
B2B2C例子：PChome商店街「PChome商店街」是台灣知名的B2B2C平台，不只主打24小時快速到貨的服務，更不收供應商的刊登費，透過不同類型商品的成交紀錄收取手續費獲利。
供應商數量多，同時也造就了商品的多元性，商品不用「入倉」的特性，也讓B2B2C平台的管理成本相較低廉。
透過提供供應商平台，並且努力優化顧客的購物體驗，B2B2C的電商經營模式就能夠創造多方皆贏的局面。
2種B2C行銷法，拉近你與顧客的距離不同的電子商務經營模式各有各的利弊，對企業而言，除了要將經營模式定位清楚外，好的行銷術也是幫助企業成長的重要因素。
根據行政院主計總處的「107年電子商務統計結果」顯示，B2C模式的總產值達6254億元，相較於106年成長了9.2%，更勝於B2B的成長幅度（相較106年成長5.7%），不難看出B2C在未來的潛力，因此以下就為大家介紹2種常見的B2C行銷法，讓您拉近與顧客間的距離。
1.內容行銷法「內容行銷法」是B2C最常見的手法，由於企業（B）直接接觸的對象就是顧客（C），因此企業需要瞭解如何跟顧客溝通，在傳播媒介如此多元的現在，企業可以先分析自家目標客戶（TargetAudience）的年齡分布為何，再去決定要使用哪個社交平台與傳播媒介。
以下用常見的2個社交平台為例：臉書（Facebook）：最多人使用的社交平台，年齡層分布
在數位化的時代下，行銷也從傳統的實體商店轉戰網路平台。
對於想要嘗試電商的商家而言，B2B、B2C、B2B2C是常常聽到的電商經營模式，但這3者分別代表什麼意思？B2B、B2C、B2B2C差異何在？透過本文的介紹與舉例，帶你掌握常見的電子商務經營模式。
內容目錄隱藏I.3種常見電子商務經營模式II.B2B例子：阿里巴巴III.B2C例子：博客來IV.B2B2C例子：PChome商店街V.2種B2C行銷法，拉近你與顧客的距離V.I.1.內容行銷法V.II.2.集客式行銷法VI.行銷漏斗打造企業集客力｜集客數據行銷3種常見電子商務經營模式電子商務經營模式，主要是指企業利用網路進行交易獲利的方式，根據對象的不同，可以粗略分成「B2B、B2C、B2B2C」3種，其中的「2」是取數字的英文發音「Two」，用來代表To（對於、對接）的意思。
透過以下表格，我們可以清楚瞭解3者之間的意思與差異：項目B2BB2CB2B2C全名BusinesstoBusinessBusinesstoConsumerBusinesstoBusinesstoCustomer解釋企業（B）透過網際網路串聯上下游廠商（B），達到資訊與物流上的整合，創造出完整的供應鏈。
企業（B）透過網路，將商品或服務提供給消費者（C）。
電子商務平台（B）串聯商品供應商（B）的商品，提供消費者（C）物流與金流的服務。
優勢能讓採購流程標準化，並且維護產品品質。
在訂單與配送服務上，可以維持統一的管理。
藉由平台的人氣，讓供應商可以相對的不用太擔心銷路，能更專心於提供高品質的產品。
劣勢整合系統是龐大的工程，需要花費較多成本。
需要有自己的倉庫管理貨物，並且需要有創新的行銷廣告手法。
由於物品是供應商提供，因此電商平台通常只能當協調人的角色，難以直接解決問題，因此品質上的控管相較困難。
舉例阿里巴巴博客來PChome商店街B2B例子：阿里巴巴1999年創立的阿里巴巴，主要提供電商線上交易，旗下的「阿里巴巴國際站」也是著名的B2B平台。
他讓各個供應商能夠露出自己的產品，藉此接觸到潛在的買家。
這就宛如一個大型的展覽會，阿里巴巴提供這個會場，讓供應商可以接觸到更多買家，擴大在市場的機會，對買家而言他也可以有效率地找到自己需要的東西，節省周轉的時間。
B2C例子：博客來「博客來網路書店」為台灣國內最大的網路書店，其經營模式就是典型的B2C。
透過個人化的首頁與瀏覽紀錄推播，向使用者銷售書籍、影音與其他日常用品。
由於是直接對接客戶，博客來在庫存掌控、客服等方面的管理都相當容易，能夠提供給客戶品質較高的服務體驗。
同樣作為B2C電商經營模式的還有美國的亞馬遜公司（Amazon.com,Inc.）。
B2B2C例子：PChome商店街「PChome商店街」是台灣知名的B2B2C平台，不只主打24小時快速到貨的服務，更不收供應商的刊登費，透過不同類型商品的成交紀錄收取手續費獲利。
供應商數量多，同時也造就了商品的多元性，商品不用「入倉」的特性，也讓B2B2C平台的管理成本相較低廉。
透過提供供應商平台，並且努力優化顧客的購物體驗，B2B2C的電商經營模式就能夠創造多方皆贏的局面。
2種B2C行銷法，拉近你與顧客的距離不同的電子商務經營模式各有各的利弊，對企業而言，除了要將經營模式定位清楚外，好的行銷術也是幫助企業成長的重要因素。
根據行政院主計總處的「107年電子商務統計結果」顯示，B2C模式的總產值達6254億元，相較於106年成長了9.2%，更勝於B2B的成長幅度（相較106年成長5.7%），不難看出B2C在未來的潛力，因此以下就為大家介紹2種常見的B2C行銷法，讓您拉近與顧客間的距離。
1.內容行銷法「內容行銷法」是B2C最常見的手法，由於企業（B）直接接觸的對象就是顧客（C），因此企業需要瞭解如何跟顧客溝通，在傳播媒介如此多元的現在，企業可以先分析自家目標客戶（TargetAudience）的年齡分布為何，再去決定要使用哪個社交平台與傳播媒介。
以下用常見的2個社交平台為例：臉書（Facebook）：最多人使用的社交平台，年齡層分布