保險事故發生後，保戶應於多少時日內，完成理賠申請？常見問題HOME│保戶服務│常見問題保戶服務繳費服務續期保費繳法繳費證明認列線上繳費服務保單變更基本資料變更保單內容變更保單理賠保單借款ATM借款各類表單下載繳費服務保單變更保單理賠保單借款電子單據常見問題保單服務繳費服務保戶服務保單理賠外幣匯款體檢醫院特約體檢醫院健檢醫院保單權益遠雄人壽APP下載線上保單服務申請方式初次登入方式服務項目交易金額限制金融友善服務專區保單理賠理賠申請申請文件一般事項理賠調查新薔薇常見問題傷害險常見問題癌症險常見問題豁免保險費常見問題身故殘廢常見問題住院醫療常見問題保險事故發生後，保戶應於多少時日內，完成理賠申請？保戶於保險事故發生後，應儘速檢具相關文件，向保險公司提出理賠申請。

另依保險法令及保單條款約定，保險金之請求時效，從事故日起，最長為二年。

理賠申請的程序為何？事故發生後請先通知您的服務業務員，準備好申請所需文件後交由業務員收件，本公司處理結案後會將理賠給付明細或相關通知書函由業務員發送給您。

住院天數較長時可以分次申請理賠嗎？於保單條款約定之理賠範圍內可分次提出申請且無次數之限制。

申請理賠要準備哪些文件？各類型理賠文件均依條款約定為準，基本必備文件請參照保險金申請書背面所示內容。

我要如何取得保險金申請書？1.向您的服務業務員索取。

2.可由本網站下載保險金申請書。

3.可致電本公司免付費服務電話0800-083-083。

保險金申請書有無新舊版本之區別？都可以使用嗎？因應「個人資料保護法」之實施，已自民國101年10月1日起全面採用新版保險金申請書並應同時填具「個人資料保護告知暨同意書」，以符合法令要求。

申請個人險理賠，同時有參加遠雄承作之團體保險，會一併給付嗎？應分別申請給付。

因團體保險金申請書須經蓋要保單位確認，請被險人另洽要保單位提出申請。

殘廢診斷書與一般診斷書有何不同？一般診斷書通常只作請假証明或請領保險金給付用，而不可用於訴訟等正式用途。

殘廢証明書除有記載其病名或傷害部位外，對於此疾病或傷害事故所造成之機障情形或缺失程度亦有明確之記載。

我有投保意外醫療，上週有去醫院門診該如何申請理賠？請準備：1.保險金申請書2.診斷證明書3.醫療費用正本收據或副本收據(依該附約條款約定)4.同意調查授權聲明書5.X光片(骨折件須檢附)最近看醫生發現有惡性腫瘤，須住院開刀，出院後申請理賠其需要的文件?請準備：1.保險金申請書2.癌症診斷證明書(內容應載明如：癌症住院、癌症外科手術、癌症門診、化學治療或放射線治療等日期及次數)3.病理組織報告或相關檢驗報告(罹癌後首次申請時)4.前項醫院出具之癌症住院診斷書，或癌症外科手術診斷書、或癌症門診診斷書、或放射線治療診斷書5.同意調查授權聲明書。

我因出車禍導致半身不遂，申請殘廢理賠需具備之文件?請準備：1.保險金申請書2.殘廢診斷書3.同意調查授權聲明書。

申請豁免保費應檢附文件？請準備：1.保險金申請書2.診斷書3.同意調查授權聲明書。

4.截肢或缺損須附治療前後X光片。

因車禍意外不幸身故，如何申請死亡理賠？請準備：1.保險金申請書2.死亡診斷書或相驗屍體證明書3.保險單4.被保險人除戶戶籍謄本5.受益人之身分證明(若事故者未成年或受監護宣告時，須併附其法定代理人之戶籍資料)6.同意調查授權聲明書。

投保重大疾病保險，若腦中風應如何申請保險金?請準備：1.保險金申請書2.重大疾病診斷書及相關檢驗或病理切片報告3.受益人之身分證明(若事故者未成年或受監護宣告時，須併附其法定代理人之戶籍資料)4.同意調查授權聲明書。

我媽媽手術住院，若要申請理賠應附什麼文件？請準備：1.保險金申請書2.住院診斷書(如有門診，亦請一併載明日期)3.醫療費用正本收據及費用明細表(如有門診費用，亦請一併檢附)（投保安心或真安心醫療者）4.醫療費用副本收據(投保好安心醫療附約者)5.同意調查授權聲明書。

申請各項津貼（含結婚、生育、喪葬等津貼）應檢附文件？請依申請項目準備：1.保險金申請書2.有登記結婚日期之戶籍謄本(結婚津貼)3.出生證明書或有出生日期之戶籍謄本(生育津貼)4.死亡診斷書或相驗屍體證明書(喪葬津貼)5.除戶戶籍謄本(喪葬津貼)6.被保險人與事故者之關係證明(以戶籍資料為限)(喪葬津貼)。

經醫生診斷已無法存活超過六個月，是否可以申請提前給付，需具備之資料?可否申請依投保險種為準，請準備：1.保險金申請書2

本人105年3.15投保重大傷病， 9月6號確診大腸癌， 10月開立重大傷病卡11月8號申請理賠遠雄調閱了我的5年就醫紀錄，9家醫院病歷，我沒去看的也調，我就診 ...注意：MY83保險網不支援InternetExplorer，為了確保良好的服務體驗，建議您使用其他瀏覽器，例如GoogleChrome、Firefox、Safari、MicrosoftEdge。

fatty遠雄人壽的理賠好爛嗎？本人105年3.15投保重大傷病，9月6號確診大腸癌，10月開立重大傷病卡11月8號申請理賠遠雄調閱了我的5年就醫紀錄，9家醫院病歷，我沒去看的也調，我就診過的診所病例全調，到現在還不理賠，打0800也沒用，一直推拖，而且這張好像也沒等待期的，為何到現在還沒理賠，是因為每一個都這樣嗎？保險觀念理賠遠雄人壽92017-01-0707:33共9則留言BAO保險業務員台北市通常1小時內回覆討論區短期內出險，保險公司通常都會調查的比較細假設過去沒有相關病症就不用擔心，慢慢等吧反正，保險公司繼續拖下去，就會增加延滯利息，屆時理賠金額也會比較多2017-01-0707:40讚不滿留言2fatty8537保戶對一個罹癌的客戶說保險拖下去,增加延遲利息,殊不知保戶要的是安定的感覺,毫無同理心的答案2017-01-0814:33KKWUMY83未認證業務員未知區域二樓的感覺不客觀，如果你是老闆呢！你自己會怎麼做覺得將心比心，覺得不用擔心，但我覺得也要選認真的業務，才會積極向公司爭取！但如果真的時間較長，還有利息錢可以拿！也部會吃虧的2018-07-2015:35保險IS保險業務員基隆市會去調閱是正常的您罹患癌症，在這部份需要調閱極有可能是因為癌症的期數，查看看過去有無此症狀的病史2017-01-0710:44讚不滿留言1fatty8537保戶都查完還不賠,這就是遠雄理賠的精神,找不賠的理由2017-01-0814:34南山鋼鐵小超人保險業務員台北市很多小家保險公司都這樣，要賠不賠的，所以常常引起糾紛，大家都是看當下便宜就買了，也沒有看清楚這家保險公司跟商品背後的條款內容，等真的事情發生下來才知道，一職找理由拖拖拉拉，要賠不賠的，請原本業務員幫助你吧!2017-01-0715:19讚不滿留言1fatty8537保戶不想讓原本的業務知道,我罹癌,但我的條款沒問題阿,2017-01-0814:36ERICK保險業務員台中市投保不到一年就確診癌症，無論是那家保險公司都會調查比較詳細2017-01-0715:43讚不滿留言1fatty8537保戶都查了9家醫院,健保看過的診所還不賠,這是遠雄才會這樣八2017-01-0814:38黃玉米保險業務員台北市通常1小時內回覆討論區請你耐心等待，由於先生投保後不到一年罹癌，只要確切身調清楚無誤，遠雄不是小公司，絕對不會拖延，很快就會理賠下來的，這點請你放心!!!!2017-01-0718:14讚不滿留言1fatty8537保戶我也相信遠雄不是小公司,查了那麼久,公司的理賠只說,上面的還不批準,這是遠雄大公司的態度,還說去申訴阿,財大氣粗的遠雄,辜負保戶,跟賣保單得業務2017-01-0814:42ㄚBOM保險業務員台中市因投保時間較短調病歷都是正常的哦且保險公司調病歷的時間本來就會比我們自已去申請的時間較長任何一間公司都是會這樣做的你放心，理賠是有時間限制的在依時間內給付會在加計延遲金哦還是希望你能先養病2017-01-0719:23讚不滿留言1fatty8537保戶養病須要錢,不是延遲金,不然保單就定等待期180天.......2017-01-0814:44小哲保險業務員桃園市根據保險法第34條,當理賠文件準備齊全,交給保險公司後,如果因為保險公司過失,在15天內沒有給付理賠金,在第16天起就要以年利一分加計利息.所以拖越久保險公司越不利.2017-01-0805:22讚不滿留言1fatty8537保戶除了加計利息,它須要被罰款嗎2017-01-0814:45林宏州保險業務員台南市這個我常遇到。

兩年內理賠算是短期出險,金管會金檢會很要求保險公司是否由嚴格執行理賠調閱流程,因此通常都會比較慢,慢是正常。

我曾處理過其他家也是半年後才加計利息理賠。

我想各家都會慢到,不是只有單一家會有這樣的狀況。

但目前市面上有些公司因為人員異動頻繁,導致行政速度龜速,應該也有一部分是這個關係2017-01-1020:10讚不滿留言保戶22保戶遠雄理賠真的很糟糕2021-02-0720:32讚不滿留言2保戶22保戶不遵守法律也不管合約怎麼寫的我買了19年，一旦要理賠就一堆問題(也不願意溝通)(我已經一再表示想要溝通)；新*才買4.5年，全額理賠！S保險某經紀人...很糟糕

為落實個資保護，登入時需要使用者代號及密碼雙重驗證，說明如下：. 1. 「使用者代號」及「密碼」為登入遠雄人壽保戶專區時之身分驗證，請務必妥 善保管並熟 ...‧保戶登入：首頁　|　忘記密碼　|　我要註冊 身分證字號： 使用者代號： 密碼：請注意大小寫 請輸入驗證碼：登入方式說明 為落實個資保護，登入時需要使用者代號及密碼雙重驗證，說明如下：1.「使用者代號」及「密碼」為登入遠雄人壽保戶專區時之身分驗證，請務必妥善保管並熟記這項個人機密資料。

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服務專線：0800-083-083服務時間：週一至週五(08:30~21:00)您可以在行動裝置獲取以下資訊：1.推撥通知：隨時掌握保全及理賠進度，重要資訊即時顯示螢幕上方，點擊馬上檢視訊息內容。

2.最新消息：提供即時活動快訊、最新商品訊息，讓您資訊不漏接。

3.保戶專區：提供查詢保單資訊，包括基本資料、保單明細、投保明細、借款金額、扣款明細及案件進度查詢等、讓您隨時掌握重要資訊。

4.保戶服務：提供查詢特約體檢醫院、保單借款、繳費服務、理賠服務、海外服務卡等資訊，讓您輕鬆享服務。

5.加值服務：供遠雄愛生活粉絲團、影音專區及傳遞保戶專屬優惠資訊，讓您耳目一新，幸福加倍。

6.聯絡我們：免費提供0800客服中心電話及線上留言板；若有任何問題，我們將立即為您服務。

線上保單申請，申請資格與方式：要保人需年滿20歲且具行為能力，於保單有效期間之內得隨時親臨遠雄人壽全省行政服務櫃台或透過遠雄人壽官網提出【申請線上 ...申請方式HOME│保戶服務│線上保單服務保戶服務繳費服務續期保費繳法繳費證明認列線上繳費服務保單變更基本資料變更保單內容變更保單理賠保單借款ATM借款各類表單下載繳費服務保單變更保單理賠保單借款電子單據常見問題保單服務繳費服務保戶服務保單理賠外幣匯款體檢醫院特約體檢醫院健檢醫院保單權益遠雄人壽APP下載線上保單服務申請方式初次登入方式服務項目交易金額限制金融友善服務專區申請方式要保人需年滿20歲且具行為能力，於保單有效期間之內得隨時親臨遠雄人壽全省行政服務櫃台或透過遠雄人壽官網提出【申請線上保單服務授權】、【終止線上保單服務】或【補發線上保單服務密碼】。

臨櫃申請1.要保人應親臨遠雄人壽全省行政服務櫃台(台北總公司/台中、高雄分公司)辦理。

2.應檢附文件：（1）要保人及被保險人之身分證明文件正本(身分證及其他證件)。

（2）填寫「線上保單服務申請書」(須提供要保人E-mail地址、行動電話及要保人之指定匯款帳號)。

3.倘保戶未曾於「保戶專區」註冊，申請「線上保單服務」作業完成後，櫃台服務人員將協助保戶於10分鐘內完成「保戶專區」登入作業。

網路申請1.要保人須於遠雄人壽官網完成「保戶專區會員註冊」身分驗證後，方得提出申請；已為保戶專區會員者，則無須重新提出申請，可逕行登入「保戶專區」申辦。

2.申請路徑：於遠雄人壽官網點選「保戶專區」進行會員登入後點選「線上服務」之「授權申請」選項進行申辦。

3.要保人完成「授權申請」程序後，公司將有專人即時進行電訪確認要保人申辦事項，同時以E-mail發送「線上保單服務系統交易確認通知」；待與保戶完成電訪確認後，系統自動依據保戶所選擇之一次性密碼發送方式，以簡訊或E-mail發送系統所設定之密碼，提供保戶登入之用，密碼之有效期限為7天(日曆天)。

4.未能完成電訪徵信確認要保人申辦事項者，逕以「退件」處理，系統自動依據保戶所選擇之一次性密碼發送方式，以簡訊或E-mail發送退件通知。