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1. 消費者心理學:為什麼店家喜歡將商品橫著排?

進到百貨或者賣場裡,如果你要購買一款產品,您的眼睛會怎麼挑選?一般陳列方式有橫擺(水平陳列)和直擺(垂直陳列),但是人的視覺還是 ...關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作加入我們新聞中心2017/11/27,生活PhotoCredit:林俊成心理師林俊成(JasonLin)一名內向的臨床心理師,喜歡靜靜看著人類各式各樣行為,嘗試探索潛意識裡的意圖,或者天馬行空地創意發想。

平時害羞沉默,可是一旦有機會說話,喜歡透過演講簡報讓大家知道心理學原來可以這麼吸引人。

看更多此作者文章...訂閱作者收藏本文進到百貨或者賣場裡,如果你要購買一款產品,您的眼睛會怎麼挑選?一般陳列方式有橫擺(水平陳列)和直擺(垂直陳列),但是人的視覺還是習慣水平的左右移動。

暫時別管有沒有銷售人員為您介紹產品,假設是您自己在挑選品項,多數人還是會習慣水平挑選,因為這樣是比較舒服的樣式,而且容易買得比較多。

也就是會讓銷售數量提高。

為什麼會這樣呢?我們來介紹幾個心理學背後的原因。

PhotoCredit:林俊成心理師一般商品陳列有水平和垂直兩種,但是不管哪一種,人都還是習慣左右水平的搜尋想要的商品。

一、橫向陳列比較容易挑選因為人類在演化發展的過程中,要盡可能觀察四面八方,遠古世代的世界太危險,所以要留意有沒有天敵出現,然後視覺上就偏好水平掃視,而且眼睛的構造,也讓我們的眼球左右掃瞄相對容易。

因此當產品水平陳列的時候,消費者會比較容易挑選。

而且隨著時代的演進,電視螢幕越做越大,您不難發現現在的電視大多是大螢幕,而這種也會慢慢形塑消費者觀看的角度,所以橫向對一般人來說比較好處理。

PhotoCredit:JournalofMarketingResearch二、視覺水平搜尋比較有效率心理學家會研究人類的「注意力」,其中一種客觀的測量儀器叫做「眼動追蹤儀」,也就是可以測量消費者眼球在看哪裡?在某個品項停留多少時間?曾有研究讓消費者在時間內去挑選喜歡的棒棒糖,但有兩種陳列方式,一種是橫擺,另一種是直擺。

結果發現橫擺消費者眼睛注意力掃描的範圍較廣,而且轉換得較有效率。

而且當品項是水平陳列時,消費者在每一項單品注視的時間也比垂直陳列較久。

PhotoCredit:林俊成心理師乍看之下,您會覺得哪種棒棒糖種類比較多呢?根據研究,水平陳列會有種類選項較多的錯覺,但其實水平或垂直陳列的品項都是一樣的。

不過,水平陳列會讓消費者注意力停留在每個單品的時間較長。

三、橫擺讓東西看起來的選擇較多橫向陳列還有另外一個好處是:讓消費者感覺可以選擇的品項較多。

因為這是一種錯覺,你看下圖左右兩種陳列,哪一種乍看之下品項比較多?因為水平陳列會讓消費者感到水平距離較長,但垂直陳列的水平距離較短;所以當視覺習慣水平搜尋的時候,即便是垂直陳列,人還是傾向水平移動,但左右距離短,所以很快就要換下一行,這時候就「垂直陳列」會有品項選擇較少的錯覺。

PhotoCredit:林俊成心理師水平陳列會讓視覺移動較長,垂直陳列多數人還是有水平觀看的習慣,所以容易覺得東西少少的。

四、水平陳列會讓消費者更想購買因為水平陳列雖然看起來選擇好像比較多,消費者也比較容易挑到自己喜歡的,然後下意識就會買得比較多。

研究者在一間販賣零食的店家做統計,然後統計消費者面對品項橫擺和直擺的購買數量,結果發現相同的產品,平均來說水平陳列的購買數量比較高。

PhotoCredit:林俊成心理師一般來說,消費者逛到某個櫃位,看到陳列會先左右搜尋不同品牌類型,然後挑到喜歡的品牌,才進一步垂直詢找有沒有想要的品項。

所以,其實商店很多陳設都是經過「設計」的,讓人不知不覺得買得比較多,這就是一種陳列的心理學。

看似平凡的因素,卻可能潛在影響消費者的決策。

參考文獻:DengX.,KahnB.E.,UnnavaH.R.&LeeH.(2016)A“Wide”Variety:EffectsofHorizontalVersusVerticalDisplayonAssortmentProcessing,PerceivedVariety,andChoice.JournalofMarketingResearch,53(5),682-698.本文經林俊成



2. 3秒買單的陳列術:大腦無法拒絕的暗示,這樣擺,才會賣!(全 ...

從動線、顏色、貨架、陳列商品,完全解析消費心理,讓客人開心大採購的祕密,​都藏在這些賣場小細節裡。

☆同樣的商品,如何賣出「不一樣」的吸引力?答案就 ...中文書金石堂選讀新書金石堂排行榜☆金石堂選書☆看更多文學現代翻譯文學奇幻/科幻小說推理/犯罪小說看更多財經企管領導/管理傳記/實例管理實務看更多生活風格手作設計影視娛樂戶外活動/運動看更多飲食料理烘培/點心主題料理茶/酒/飲品/冰看更多心理勵志自我成長勵志小品人性/人際看更多醫療保健健康飲食懷孕/育兒減肥/塑身看更多旅遊日本亞洲台灣旅遊看更多宗教命理佛教新時代基督教看更多教育/親子教養0-3歲嬰幼兒親子教養親子生活看更多童書/青少年文學寶寶書(0-3)遊戲本塗鴉/貼紙/黏土看更多輕小說本周新書日系奇幻冒險BL小說看更多漫畫本周新書BL系列魔法奇幻看更多語言/字辭典英語學習英語檢定英語辭典看更多藝術設計建築/室內設計攝影繪畫看更多電腦資訊APP開發/程式設計辦公軟體/應用軟體資料庫/大數據看更多自然科普植物/花草生活動物/寵物普及科學看更多人文歷史台灣史地中國史地世界史地看更多社會哲思社會議題政治/國際情勢各國觀察看更多考試書/政府出版品考試秘笈研究所考試升大學/插大看更多參考書國小一年級國小二年級國小三年級看更多英文書文學各國文學類型文學類型小說看更多童書/青少年讀物幼兒概念學習互動學習遊戲書自然科普看更多生活風格戶外休閒手作設計休閒生活看更多健康生活療癒養生醫療保健看更多語言學習亞洲語言其他語言英語學習看更多財經企管企業/經濟理財/職場看更多藝術設計美術/美學藝術看更多旅遊各國旅遊地圖看更多自然科普自然科學數學電腦資訊看更多人文社科心理學史地傳記社會看更多雜誌時尚美妝女性時尚男性時尚指甲彩繪看更多影視流行影視流行偶像藝人次文化看更多電玩漫畫漫畫電玩遊戲卡漫畫集看更多手工藝拼布編織裁縫看更多親子懷孕育兒教育勞作遊戲看更多健康生活醫療保健塑身減重家庭生活看更多設計攝影設計插畫繪本平面攝影看更多生活風尚生活流行美食料理飲料看更多旅遊綜合旅遊台灣旅遊國外旅遊看更多運動休閒球類登山攀岩釣魚看更多建築家居建築裝璜設計雜貨收納看更多自然科學科學天文地理看更多科技電腦3C產品MAC程式應用看更多音樂藝術音響器材樂器流行搖滾看更多汽機車汽車機車特殊車輛看更多財經企管企業管理投資理財創業就職看更多新聞時事綜合新聞時事評論報紙看更多人文社會文學歷史傳記宗教看更多語言學習英文日文其他語言看更多大人專區禁區寫真禁區情報禁區漫遊看更多MOOK時尚美妝女性時尚男性時尚美容化妝看更多影視流行影視流行偶像藝人次文化看更多電玩漫畫漫畫電玩遊戲卡漫畫集看更多手工藝拼布編織裁縫看更多親子懷孕育兒教育勞作遊戲看更多健康生活醫療保健塑身減重家庭生活看更多設計攝影設計插畫繪本平面攝影看更多生活風尚生活流行美食料理飲料看更多旅遊綜合旅遊台灣旅遊國外旅遊看更多運動休閒球類登山攀岩釣魚看更多建築家居建築裝璜設計雜貨收納看更多自然科學科學天文地理看更多科技電腦3C產品MAC程式應用看更多音樂藝術音響器材樂器流行搖滾看更多汽機車汽車機車特殊車輛看更多財經企管企業管理投資理財創業就職看更多新聞時事綜合新聞時事評論報紙看更多人文社會文學歷史傳記宗教看更多語言學習英文日文其他語言看更多大人專區禁區寫真禁區情報禁區漫遊看更多電子書電子閱讀器創造與漫想立下界限鈴木一朗雷諾曼卡幸福森林刀劍神域文具手帳日誌Moleskine_18m跨年月|日誌看更多筆記本/紙製品萬用手冊便條紙/便利貼辦公用紙看更多書寫用筆鉛筆原子筆中性筆看更多品牌精筆CARANd’ACHELAMYARTEX看更多修正系列修正帶/液橡皮擦看更多美術/書法用品彩色筆粉彩筆蠟筆看更多手作工藝拼布縫紉羊毛氈毛線編織看更多貼紙/紙膠帶貼紙日本mt紙膠帶Wamono看更多印章/卡片明信片卡片創意印章看更多禮品包裝喜慶用品禮物袋禮盒/提袋看更多事務用品黏貼用品美工刀事務針夾看更多事務機器削鉛筆機訂書機計算機看更多相本/檔案收納文件夾/袋/盒資料簿各式孔夾看更多書包/學習用品書包/上學用品筆盒/筆袋書衣/書套看更多地球儀/光學製圖圓規/量角器製圖週邊地球儀看更多科學文具紙製品書寫筆類地圖/地球儀看更多玩具親子桌上遊戲遊戲類型適玩年齡桌遊刊物/週邊看更多積木/拼圖益智積木平面拼圖立體拼圖看更多科普益智STEAM大人科學益智遊戲看更多流行授權卡通Disney迪士尼HelloKittyKUMATANWC熊看更多流行授權電影小王子恐龍當家動物方城市看更多公仔/模型盒玩/扭蛋熱門卡通公仔日本卡通公仔看更多絨毛玩偶NICI娃娃Metoo咪兔迪士尼看更多玩具世界玩具車/模型遙控車/飛機樂活打擊看更多兒童玩具美勞DIY感統玩具家家酒/娃娃看更多成長玩具認知學習/繪本動作認知發展學齡前玩具



3. 11個賣場心理戰,原來姐是這樣被坑的

不過,超市跟賣場其實充滿玄機,從商品的擺設到動線的設計,都埋藏了 ... 超市會使用心理學上的「月暈效應」,誤導消費者從局面的資訊來整體 ...回首頁複製連結ETtoday新聞雲>鍵盤大檸檬2015-09-1217:00:00文/漫遊者*◥◤◥◤*(←歡迎來漫遊者超市坐一坐,Häagen-Dazs免費試吃,全館買一送一喔!)酸酸們應該都滿常去超市賣場的吧?漫遊者平時不喜歡囤積太多東西在家裡,所以只會偶爾找情人或準女友去賣場購物。

據說採購時會有「老公老婆」的親密感?不過,超市跟賣場其實充滿玄機,從商品的擺設到動線的設計,都埋藏了許多「小心機」,讓你不知不覺地把購物車塞滿。

一起來破解這些超市心裡學的小技巧:一、薄利多銷的商品霸佔入口走進超市或大賣場,迎面可能就會是一堆眼花繚亂的商品。

因為越容易看到、拿到的商品,超市可利用多銷來獲取超高的利潤,但品質未必有保證。

二、視線平行的位置,會擺最急著售出的商品超市商品擺放是有人體工學的,消費者平均身高最容易拿到手的東西,其實是商家最想趕快賣掉的商品,通常會是利潤很高或者快過期的東西。

三、最想賣的東西偏右邊賣場利用人們常用右手的習慣,將促銷或利潤較高的東西放在通道或商品架的右邊,合乎你取物的直覺。

四、新鮮商品擺最裡面超市一般會將最新鮮的牛奶、優酪乳等冷藏食品擺在冷櫃最裡面,想要買到最新鮮的,得去掏最裡面那個。

大概就跟拿冰淇淋喜歡拿最底層的那盒是同個概念。

五、蔬菜水果利潤最高超市裡,蔬果區大多都擺放在最中心的位置,一方面是因為人類對色彩繽紛的食物有種本能的興奮,會激發購物欲,另一方面是因為超市這個區域往往承包給了供應商,價格有時比菜市場貴得多。

六、挖東牆補西牆超市會使用心理學上的「月暈效應」,誤導消費者從局面的資訊來整體的判斷。

像是將食品、日雜等生活必備品的價格定得低一點,好讓你覺得這家超市比較便宜,不知不覺的就認為這家超市的所有東西都很便宜。

但差價在其他商品上早就補回來了。

七、買一送一未必賺到商家會事先調高商品價格然後再附贈其他價格較低商品,或者附贈一些快要過期的商品捆綁銷售。

其實你只是一次購買兩件商品。

八、特價區未必都是「特價」超市搞促銷時,經常會在特價區偷偷放入一些原價的東西,如果你誤拿了,結帳時便會發現超支很多。

九、大包裝比小包裝貴這種情況大多存在於休閒食品中,如飲料、薯片等。

而且這些商品的重量、價格往往都不是整數,比如480克、458克等,消費者一時也算不清到底哪種更划算。

十、利用光色誘人暖色的光線往往能讓食品看起來更有「味道」。

所以超市經常會給肉類打上紅色燈光,麵包之類的則會用黃色光,海鮮則是青藍色。

十一、結帳心理戰往往在收銀台兩旁都會堆滿大量糖果、飲料等小商品,讓你在等待同時,也能「順便」選購這些零嘴。

 漫遊者記得以前唸過一本叫做《誰說人是理性的》的書,裡面提到害怕損失及貪小便宜是人的天性,所以超市這種買一送一和特價的促銷手法才能夠長期奏效。

只能說賣場裡處處都是學問,也處處都是玄機啊!我看以後去賣場還是專心去試吃試喝就好......〔VIA:微信易讀〕延伸閱讀:賣場玩10招心理戰,不知覺當上坑大爺世界最容易被偷的食物Top3!那台灣呢?賣場太多腦洞奇葩,我其實是到異世界吧?(||゚Д゚)關鍵字:賣場超市購物心裡市場分享給朋友:給本文來顆檸檬吧今日最驚超線一公分都不行!強勢鄰居指控樹會引來小鳥大便 硬把25年杉木對半砍輝夜姬口嚼?砍竹子發現「筒內裝滿甜酒」 釀成原因超稀有:想喝還買不到老了狗生好累!年輕歐告「體貼當起保姆」 女主人意外感動:有牠陪伴太幸福今日最酸富豪酒駕「飆時速226公里」撞飛一家之主!心碎兒女哭爬馬路,找不到老父雙腿報復偷吃!狠女訂一條「小三項鍊」 當男友家人前攤牌:還真值得紀念雞塊外型激似AmongUs角色! 「一塊要價276萬」還真有人掏錢買了今日最瞎在家假正經!西裝店「上正下歪」穿搭爆紅 日推特狂洗:下體涼有種快感回不去了!低成本COS帝「鮪魚肚神還原蠟筆小新」 以後怎麼面對動畫180分鐘資格考怕家人吵!日男「筆電椅子架浴缸」 浴室考場超安靜今日最宅為跟小兒子玩超拼!神人暖爸「拼豆一萬顆還原公共電話」沒錢買手把?神人教你DIY「迷你方向盤」 賽車遊戲狂贏到手軟防隔離中長肉!蠢發明「腳踏發電烤肉機」 吃飽前先跑到鐵腿今日最萌袋鼠夫妻過馬路「突然來了性致」!後方車主憋笑不敢叭:應該、不會太久吧吼3歲兒收玩具!媽回頭「傻孩子直接打包自己



4. 賣場陳列心理學!?由「他們」來為你擺設!

賣場貨品怎麼擺,你會最想買?]讓長大的紅衣小女孩來告訴你架上食物賣場怎麼擺你會最想買 影片出處:https://youtu.be/X1OsGUidUJI... 登入後可以看到更多文章Facebook帳號登入 全螢幕  {"MenuLeftData":{"UserInfo":{"MemId":"0","UserChlId":"0","NickName":"訪客","UserCntLk":"0","UserCntAde":"0","UserCntLtn":"0","Image":"/follow/images/head_big.png","Email":"","Link":"","Lv":"0","Exp":"0","NextExp":"0","Interest":null},"MenuItems":[{"Style":null,"Icon":"rss-left-menu-icon-02","Name":"我追蹤的股票","FullName":null,"Link":"/follow/channel/mystock","EditLink":null,"Count":null,"SubItems":null},{"Style":null,"Icon":"rss-left-menu-icon-02","Name":"熱門爆料","FullName":null,"Link":"/follow/channel/hot-buzz","EditLink":null,"Count":"HOT","SubItems":null},{"Style":null,"Icon":"rss-left-menu-icon-01","Name":"動態牆","FullName":null,"Link":"/follow/channel/newsFeed","EditLink":"/follow/common/menuleftside/walledit.aspx","Count":null,"SubItems":null},{"Style":null,"Icon":"rss-left-menu-icon-03","Name":"我的社團","FullName":null,"Link":"/follow/channel/group","EditLink":null,"Count":null,"SubItems":null},{"Style":null,"Icon":"rss-left-menu-icon-04","Name":"我的私訊","FullName":null,"Link":"/follow/channel/mymessage/","EditLink":null,"Count":null,"SubItems":null},{"Style":null,"Icon":"rss-left-menu-icon-15","Name":"我的通知","FullName":null,"Link":"/follow/channel/notifications","EditLink":null,"Count":null,"SubItems":null},{"Style":null,"Icon":"rss-left-menu-icon-05","Name":"我的收藏","FullName":null,"Link":"/follow/channel/collect","EditLink":null,"Count":null,"SubItems":null},{"Style":null,"Icon":null,"Name":null,"FullName":null,"Link":null,"EditLink":null,"Count":null,"SubItems":null},{"Style":null,"Icon":"rss-left-menu-icon-10","Name":"熱門頻道","FullName":null,"Link":"/follow/channel/hot-new","EditLink":null,"Count":null,"SubItems":null},{"Style":null,"Icon":"rss-left-menu-icon-12","Name":"熱門文章","FullName":null,"Link":"/follow/channel/popular-article","EditLink":null,"Count":null,"SubItems":null},{"Style":null,"Icon":"rss-left-menu-icon-08","Name":"熱門股票","FullName":null,"Link":"/follow



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... 會覺得累呢?其實,賣場裡有不少精心設計,都讓你甘願走上4公里還想要繼續逛。

... 商品陳列騙了!從心理學談「誘餌效應」對消費者的影響.為什麼有些賣場就是比較好逛?3個商場擺設小心機,要你逛不累、買不停為什麼有些賣場就是比較好逛?3個商場擺設小心機,要你逛不累、買不停2020-10-05T05:34:45+08002017-08-15T16:30:00+0800https://cdn.bnextmedia.com.tw/mt/images/mt-192x192.png經理人Managertoday楊修https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2017-08/[email protected]一般人到百貨公司、購物中心,有時候逛啊逛的,兩個小時就過去了。

但你知道你走兩個小時大概走了幾公里嗎?研究統計,大約是4公里。

平常走上4公里,可能就讓很多人大喊吃不消,但為什麼逛街卻不會覺得累呢?其實,賣場裡有不少精心設計,都讓你甘願走上4公里還想要繼續逛。

一般人到百貨公司、購物中心,有時候逛啊逛的,兩個小時就過去了。

但你知道走兩個小時大概走了幾公里嗎?《讓人一看就想買的9個祕密》中統計,大約是4公里。

平常走上4公里,可能就讓很多人大喊吃不消,但為什麼逛街卻不會覺得累呢?其實,賣場裡有不少精心設計,讓你甘願走上4公里還想要繼續逛:招數1:藏寶島賣場裡主要的走道上,隔幾步路就有特賣花車,上頭常堆滿「買一送一」「今日特價」的促銷商品,業界也把這個叫做「堆頭陳列」。

這些花車就像是過河石,引導人們跟著一座一座的島往前移動。

島和島之間一般距離6步,每座島都必須要有自己的特色和個性,尤其最前面的島一定要格外用心打造,給人們良好的第一印象。

而吸引人們停留,除了折扣的手段外,還有個小撇步:比起擺得太過整齊、井然有序,島上的商品有些雜亂會比較理想。

這是為了讓花車看起來像跳蚤市場、早市一樣有活力,給消費者一種「在裡面可能會找到寶」的感覺。

不過,如果所有的島都弄得亂亂的,賣場會顯得過於凌亂,所以保持適當的平衡很重要。

另外,設定一個主題來打造故事性,也能暗示消費者購物。

舉例來說,當天氣轉涼時,第一個島會展示促銷的厚襪子,下一個島展示毯子,然後再下一個島則是輕盈的棉被。

當所有的島都藉由主題串連時,很容易發揮連鎖效應,強烈傳達提醒人們禦寒的訊息,喚起為秋冬做準備的購物欲望。

採取這個策略時,店家也會以多樣化的品項,滿足顧客挑選的樂趣。

以長襪來說,與其堆滿同一種物品,更好的做法是陳列各式各樣不同長度、顏色、形狀,能帶給消費者挖寶的感覺,而伸手翻看。

此外,最重要的是,店家在島中擺的一定是價格上最沒負擔的商品,因為「讓顧客衝動購買計畫之外的商品」才是最主要的目的。

如果連花車上的商品都偏貴,一不小心就會營造出「賣場內部的商品價格偏高」的印象。

招數2:把顧客引進小路花車島通常都設在主要通道上,為了拉長顧客停留的時間,賣場也會費煞苦心,吸引消費者進入每一條主要通道旁的貨架小路逛逛。

要怎麼引導客人走進小路裡?業者大多會在貨架兩端的陳列架(業界稱為端架)上下工夫。

在賣場裡,端架的銷量比其他貨架多出3~4倍,因此重點的促銷商品、吸引人的選品都會放在這個黃金地區,好吸引客人的目光,進而使人覺得這條小路上有好商品在等著自己。

反之,當端架不夠吸引人時,人們也容易不想彎進那條小路裡。

招數3:類似的物件要垂直陳列,獨特的商品要水平陳列如果只是把類似商品隨意放在同一個陳列架,就太沒有策略了。

面對不同的商品,要有相應的陳列方式,通常分為垂直與水平陳列。

以餐具賣場為例,垂直陳列(將同一種商品依照顏色、圖樣和設計,從上到下陳列,看起來類似的品項會在一直條裡)是比較適合的做法。

因為視覺上人們會最先注意到顏色,如果是相同顏色但樣式不同,可以將小商品放在上方,下的放在下面。

垂直陳列是依照商品顏色、設計、種類等形式,從上到下排列。

好處是,客人能夠一眼就輕鬆看到各種色相與設計,不必再費心尋找。

shutterstock這麼做的好處是,客人能夠輕鬆地一眼看到各種色系與設計,不必再費心尋找。

此外,也有利於販售其他相關性的商品。

比方說,原本只是想買筆記本



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