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1. 產險三雄去年業績亮眼
產險業2020年簽單保費出爐，富邦產險以450億元創下單一公司年度新高，且是連續七年成長力道高於業界平均；國泰世紀產險在...Bye
2. 一張表洩漏投保的天機！這家產險公司的申訴率讓人大吃一驚 ...
財團法人金融消費評議中心公佈最新的各保險公司遭申訴比率，統計自2020年7月1日至9月30日止，產險業客訴達到高點。
統計期間內，遭保戶 ...VVIP會員會員專區支持我們新聞新聞總覽政治國際軍事國內中港澳重磅專訪專題歷史調查風數據運動風民調地方新聞風影音公民運動立院直播公共政策評論評論總覽風評專欄投書風書房文化財經重磅財經下班經濟學名人真心話科技冷戰1%Style房地產生活風生活職場旅遊美食健康品味生活科技娛樂居家汽車華爾街日報華爾街日報選文風編輯導讀支持我們電動車論壇新冠肺炎Search»台積電理財投資蔡英文投資理財柯文哲台灣中國NCC股票立即登入帳號維護會員資料會籍管理序號兌換咖啡贊助贊助紀錄作者專區支持我們登出會員中心會籍管理序號兌換咖啡贊助贊助紀錄WSJ訂閱支持我們現正熱映中熱門新聞更多新聞熱門分享國泰產險是國內產險公司中申訴率最低者，申訴率僅萬分之0.034，遠低於業界的平均值。
（柯承惠）財團法人金融消費評議中心公佈最新的各保險公司遭申訴比率，統計自2020年7月1日至9月30日止，產險業客訴達到高點。
統計期間內，遭保戶申訴件數共521件，在簽單契約總件（人）數達3萬以上的產險公司，申訴率最低者為國泰產險，申訴率僅萬分之0.034，同時也是本土產險公司中申訴率最低者，遠低於全業界的平均值，凸顯出客戶對國泰產險的認同。
[啟動LINE推播]每日重大新聞通知申訴率是一項對保險公司的綜合判斷，可做為投保的重要參考當各式保險糾紛發生，與保險公司無法達成共識時，民眾可向金融消費評議中心申訴，由金融消費評議中心協助調停，民眾亦能從申訴的件數與比例，可看出一家保險公司與客戶互動的綜合情況。
而金融消費評議中心每季亦都會公布各保險公司的申訴率，其計算方式為「申訴案件／簽單契約總件（人）數」，也就是「買保險或理賠時與保險公司及其業務員發生糾紛的比例」。
透過申訴率，民眾可以約略知道各保險公司在「業務招攬」、「承保範圍」、「事故原因認定」、「理賠金額認定」等方面，是否能讓大多數保戶滿意，為投保時一項可參照的重要指標。
重視公平待客，因此受到客戶肯定，在申訴率上有優異的表現國泰產險長期關注和客戶與社會的互動關係，多次在申訴率的排名上有優異的表現。
本年度Q3國泰產險不只是簽單契約總件（人）數3萬以上的保險公司中，申訴率最低者，簽單契約總件數也維持優異表現。
國泰產險保戶服務中心協理陳家祥表示，國泰產險致力提供優質的服務，並期盼能與社會共同成長，不僅積極發展多樣化的保險服務，也十分重視公平待客的議題，發展出公平待客iCARE五大核心理念，分別為建立制度（implant）、原則內化（Culture）、根因改善（Alteration）、蒐集聲音（Response）、教育訓練（Education），盼能「從上而下」推動公平待客原則政策。
將上述核心政策，延續融入核保、理賠等制度及各項作業，使申訴率能持續有優異的表現。
結合數位科技，讓服務變得更便利舉例而言，為讓客戶申請理賠更加方便，能夠更加貼近保險服務，即在網站與Line推出「理賠自助服務平台」，讓民眾只要透過電腦或手機，就能輕鬆提出理賠申請，大大降低申請理賠所需的時間。
而數位智能的導入亦是相當顯著的案例之一，國泰產險於官方網站上建置24HR的智能客服「阿發」，透過大量題庫的建置，以及數位智能訓練，讓「阿發」能夠即時解答民眾的保險疑難，讓民眾即使深夜遇到保險的疑難雜症，也能即時獲得解答。
陳家祥補充，以人為本的精神，落實在企業的文化中，能夠得到這樣的成績，十分感謝所有同仁的努力，未來國泰產險也會積極的創新，打造更新穎的保險商品，與建立更便捷的服務，包含各項的損害防阻措施，盼能持續將專業服務提供給更多的民眾。
財經中心最近三則報導健喬十年磨一劍，市值成長3.24倍監察人洩漏公司保密資訊！菱光科技：為維護公司權益，副董事長將提出刑事告訴漢唐董事改選大戰 李惠文不隱忍遭汙衊：請陳朝水放下成見就事論事看更多喜歡這篇文章嗎？請財經中心喝杯咖啡，告訴我這篇文章寫得真棒！請我喝一杯咖啡來自贊助者的話顯示更多相關報導金融「鯰魚」又多一條！繼AppleCard後，特斯拉宣布跨足汽車保險，先攻加州、放眼全美！台灣寵物將比小孩多，富邦、新光等9家業者搶攻，寵物險大復活！3大關鍵喚醒50億沉睡市場出國退票退光光！金管會：產險理賠破3500萬元，旅遊最大宗不要和剛加入保險業的同學買保險！過來人給社會新鮮人的5個保險建議長假交通狀況多產險即時理賠服務不掃興關鍵字：國泰產險客訴金融消費評議中心申訴率陳家祥理賠自助服務平台
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重視公平待客，因此受到客戶肯定，在申訴率上有優異的表現國泰產險長期關注和客戶與社會的互動關係，多次在申訴率的排名上有優異的表現。
本年度Q3國泰產險不只是簽單契約總件（人）數3萬以上的保險公司中，申訴率最低者，簽單契約總件數也維持優異表現。
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3. 19產險公司申訴率排名一次看和泰產險最差、4家掛零 ...
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關閉視窗目前位置>首頁>新聞觀點>時事>新聞推薦產業資訊2021/03/0219產險公司申訴率排名一次看 和泰產險最差、4家掛零最棒根據統計，去年第4季產險業共有497件申訴案件，以申訴率來看，安達產險以0.436占最大宗，另有4家掛零表現最優。
(圖／shutterstock)瀏覽數:10939分享連結確認分享確認分享確認複製關閉文／紀佳妘金融消費評議中心2日公布最新申訴統計，去（2020）年第4季產險業共有497件申訴案件，以申訴率來看，安達產險以0.436占最大宗，至於申訴率最低的則有4家掛零、表現最優。
根據評議中心統計，2020年第4季合計有2,397件申訴案，以及786件申請評議案件，其中保險業共有1,680件申訴案件、625件申請評議案件，占全體金融業之中被申訴、申請評議比例最高的業別，分別各占全體金融業的70%、79.5%。
進一步觀察保險業申訴案件，其中產險業的申訴案件共497件，占保險業申訴案件的27%；且從個別公司來看，和泰產險以申訴率0.436%排列第一，其次為安達產險，其餘第3至5名則依序為中國信託產險、華南產險及新安東京產險，成為申訴率最高的前5大公司。
申訴率主要是以申訴件數占簽單契約總件（人）數計算而來。
另在申請評議案件方面，產險業的申請評議案件共有111件，占保險業評議案件的17%。
若以申請評議比率來看，和泰產險（0.073%）位居榜首，緊追在後的是安達產險、華南產險、南山產險及新光產險。
值得一提的是，產險業申訴與評議最常見的爭議類型，其中理賠案件以「理賠金額認定」為主，占整體產險業理賠爭議的29%；至於非理賠案件，則以「續保爭議」最多，占整體產險業理賠爭議的42%。
《延伸閱讀》《超神！「保險天后」楊美娟團隊夥伴靠這招 連9年首日業績百萬起跳》《去年第四季申訴率排名出爐 法巴人壽表現最差》《錢只放投資好嗎？ 過來人曝有個萬一：買保險比台積電好》《車險怎麼保最划算！ 少保4險種小心賠償掏空你的積蓄》《上下班途中出車禍符合3條件算職災 別忘了有3筆錢可討》 好險網產險保險理賠爭議申訴評議中心請為本篇文章評個分吧！（由左至右，滿分為五顆星）平均分數2.00回上頁注意！在職業工會加勞保只限2類勞工 亂保小心領嘸給付、保費不退還職災勞工這些津貼別漏了！裝支架、電子耳有補助 沒勞保也可領熱門文章推薦文章小幫手3萬元紓困金「免申請」直接入帳 這些人都有資格！再5天開始發放！1萬、2萬、3萬紓困金拿多少 全台補貼措施一次看「1人3萬」紓困金6/4入帳！這些勞工也有2萬元可領 領取資格看過來注意！勞保、就保、勞退可緩繳6個月 勞工4大紓困措施一次看40萬業務員也有紓困了！ 免考核還有額外獎金可領金融業逾30人染疫！高嘉瑜轟「金管會只想擺爛」 突破視訊投保盲點很可笑10萬元勞保紓困貸款又要來了！政院追加2,100億預算救勞工 下周一拍板救命錢來了！4大族群可獲生活救濟金 千億紓困貸款加碼開辦又一張防疫保單喊卡！ 這家產險宣布27日起暫停受理新件1萬元孩童防疫補貼這樣領
關閉視窗目前位置>首頁>新聞觀點>時事>新聞推薦產業資訊2021/03/0219產險公司申訴率排名一次看 和泰產險最差、4家掛零最棒根據統計，去年第4季產險業共有497件申訴案件，以申訴率來看，安達產險以0.436占最大宗，另有4家掛零表現最優。
(圖／shutterstock)瀏覽數:10939分享連結確認分享確認分享確認複製關閉文／紀佳妘金融消費評議中心2日公布最新申訴統計，去（2020）年第4季產險業共有497件申訴案件，以申訴率來看，安達產險以0.436占最大宗，至於申訴率最低的則有4家掛零、表現最優。
根據評議中心統計，2020年第4季合計有2,397件申訴案，以及786件申請評議案件，其中保險業共有1,680件申訴案件、625件申請評議案件，占全體金融業之中被申訴、申請評議比例最高的業別，分別各占全體金融業的70%、79.5%。
進一步觀察保險業申訴案件，其中產險業的申訴案件共497件，占保險業申訴案件的27%；且從個別公司來看，和泰產險以申訴率0.436%排列第一，其次為安達產險，其餘第3至5名則依序為中國信託產險、華南產險及新安東京產險，成為申訴率最高的前5大公司。
申訴率主要是以申訴件數占簽單契約總件（人）數計算而來。
另在申請評議案件方面，產險業的申請評議案件共有111件，占保險業評議案件的17%。
若以申請評議比率來看，和泰產險（0.073%）位居榜首，緊追在後的是安達產險、華南產險、南山產險及新光產險。
值得一提的是，產險業申訴與評議最常見的爭議類型，其中理賠案件以「理賠金額認定」為主，占整體產險業理賠爭議的29%；至於非理賠案件，則以「續保爭議」最多，占整體產險業理賠爭議的42%。
《延伸閱讀》《超神！「保險天后」楊美娟團隊夥伴靠這招 連9年首日業績百萬起跳》《去年第四季申訴率排名出爐 法巴人壽表現最差》《錢只放投資好嗎？ 過來人曝有個萬一：買保險比台積電好》《車險怎麼保最划算！ 少保4險種小心賠償掏空你的積蓄》《上下班途中出車禍符合3條件算職災 別忘了有3筆錢可討》 好險網產險保險理賠爭議申訴評議中心請為本篇文章評個分吧！（由左至右，滿分為五顆星）平均分數2.00回上頁注意！在職業工會加勞保只限2類勞工 亂保小心領嘸給付、保費不退還職災勞工這些津貼別漏了！裝支架、電子耳有補助 沒勞保也可領熱門文章推薦文章小幫手3萬元紓困金「免申請」直接入帳 這些人都有資格！再5天開始發放！1萬、2萬、3萬紓困金拿多少 全台補貼措施一次看「1人3萬」紓困金6/4入帳！這些勞工也有2萬元可領 領取資格看過來注意！勞保、就保、勞退可緩繳6個月 勞工4大紓困措施一次看40萬業務員也有紓困了！ 免考核還有額外獎金可領金融業逾30人染疫！高嘉瑜轟「金管會只想擺爛」 突破視訊投保盲點很可笑10萬元勞保紓困貸款又要來了！政院追加2,100億預算救勞工 下周一拍板救命錢來了！4大族群可獲生活救濟金 千億紓困貸款加碼開辦又一張防疫保單喊卡！ 這家產險宣布27日起暫停受理新件1萬元孩童防疫補貼這樣領
4. 17家產險公司總體檢
由於產險公司的資產總額有69％來自準備金，業務量愈大，提存的準備愈可觀，因此去年業績排名前5大的富邦、國泰世紀、新光、明台、新安東京海上也是資產 ...17家產險公司總體檢2015年產險市場上，本國公司有14家、外商分公司3家，資產總額合計3,303.9億元，較前（2014）年增加9％，保費收入1,353.75億元，成長率2.9％。
保費收入是最常見的排名，但業務規模並非觀察產險公司的唯一指標，本文揭露產險經營7大重要指標。
01資產總額雄厚的財力是保險公司履行賠償責任的後盾，而資產總額則是衡量財力最重要的指標。
2015年14家本國產險公司與3家外商分公司的資產總額合計3,303.9億元，較前年增加9％，其中來自股東口袋（自有資金）的業主權益1,025.5億元，來自負債的則有2,278.4億元。
負債主要來源是為因應未來的賠償責任，而依法提存的準備金，包括未滿期保費準備、賠款準備、特別準備等。
14家本國公司的資產規模十分懸殊，龍頭富邦有892億元，早期國華產物退場被台灣人壽買下更名的台壽保則僅36億元，差距幾達25倍。
除台壽保之外，其他本國公司的總資產都超過110億元；3家外商則介於2.1億～43億元之間。
由於產險公司的資產總額有69％來自準備金，業務量愈大，提存的準備愈可觀，因此去年業績排名前5大的富邦、國泰世紀、新光、明台、新安東京海上也是資產總額的前5大。
其中富邦去年的保費收入304.4億元，約占產險業保費收入1,353.8億元的22.5％，資產總額892.1億元，市場占率27％。
國泰世紀資產總額421.1億元，排名第2，市場占率12.7％，略低於業績占率的13.3％。
新光與明台兩家的總資產各有284億元與250億元，其他本國公司除台壽保之外，都介於116億～189億元之間。
3家外商則介於2.1億～43億元之間，最高的是安達，最低的是法國巴黎。
14家本國公司的資產總額排名，除華南從前年第9晉級第8、兆豐從第8降到第9之外，其他12家排序都與前年相同。
各家資產總額大多較前年增加，僅兆豐與法國巴黎微幅減少。
02負債占資產比被視為衡量企業財力重要指標的總資產其實是企業的外貌，因為資產總額的來源包括自有資本與負債，資產總額相同的公司，真正的財力並不相同。
資本占率越高，顯示出自股東口袋的錢愈多，愈有能力應付經營風險，反之則愈倚賴舉債經營，企業的財務風險越大。
換句話說，負債占資產的比重是了解企業財力全貌的重要指標。
負債比在不同性質的企業差異很大，負債的組成也不相同，產險公司的總資產有近7成來自負債，但負債並非向其他機構舉債而來，而是來自對保戶未了的責任，包括未滿期保費準備、賠款準備、特別準備、保費不足準備、負債適足準備、責任準備等。
去年全體產險公司的資產總額為3,303.9億元，負債合計2,278.4億元，負債比68.96%，產險業務多為一年期保單，年底決算時當年度收取的保費平均約有半數責任未了，因此未滿期保費準備是最大宗的負債，其次則是尚未賠付的賠款。
這些都與業務量有關，因此業務量愈大的公司，負債愈可觀。
去年富邦的保費收入304.4億元，資產總額892.1億元都排名第一，淨值更突破300億元，遙遙領先同業，但因業務龐大，包括前述準備在內的負債高達591億元，幾乎為淨值的2倍，負債比66.29%，排名第6。
而保費收入排名第2的國泰世紀，總資產421億元同樣排名第2，但淨值僅72.2億元，負債達349億元，是淨值的4.8倍，負債比82.85%則是同業最高。
14家本國產險公司中負債比最低者，由臺灣以54.87%蟬聯，美亞、泰安、新光、華南、旺旺友聯、台壽保與國泰世紀等7家，與外商的科法斯、安達都高於平均數。
03投資報酬率產險多為一年期保單，資金無法長期累積，去年全體產險業的可運用資金約2,791億元，僅及壽險業18.28兆元的1.5%。
因為賠款可能隨時發生，必須保持資金的流動性，產險業不適合投資必須長期持有的標的，不過也因為產險業經營的是短年期保險，加上費率計算不需要考慮預定利率，資金本身沒有成本問題，沒有利差損壓力，因此產險公司的投資策略大多不若壽險業積極。
以資金運用率為例，去年產險業實際運用的資金為2,316.3億元，運用率僅82.99％，遠低於壽險的99.27％。
在投資標的選擇方面，產險業也比壽險業保守，例如銀行存款的安全性與流
保費收入是最常見的排名，但業務規模並非觀察產險公司的唯一指標，本文揭露產險經營7大重要指標。
01資產總額雄厚的財力是保險公司履行賠償責任的後盾，而資產總額則是衡量財力最重要的指標。
2015年14家本國產險公司與3家外商分公司的資產總額合計3,303.9億元，較前年增加9％，其中來自股東口袋（自有資金）的業主權益1,025.5億元，來自負債的則有2,278.4億元。
負債主要來源是為因應未來的賠償責任，而依法提存的準備金，包括未滿期保費準備、賠款準備、特別準備等。
14家本國公司的資產規模十分懸殊，龍頭富邦有892億元，早期國華產物退場被台灣人壽買下更名的台壽保則僅36億元，差距幾達25倍。
除台壽保之外，其他本國公司的總資產都超過110億元；3家外商則介於2.1億～43億元之間。
由於產險公司的資產總額有69％來自準備金，業務量愈大，提存的準備愈可觀，因此去年業績排名前5大的富邦、國泰世紀、新光、明台、新安東京海上也是資產總額的前5大。
其中富邦去年的保費收入304.4億元，約占產險業保費收入1,353.8億元的22.5％，資產總額892.1億元，市場占率27％。
國泰世紀資產總額421.1億元，排名第2，市場占率12.7％，略低於業績占率的13.3％。
新光與明台兩家的總資產各有284億元與250億元，其他本國公司除台壽保之外，都介於116億～189億元之間。
3家外商則介於2.1億～43億元之間，最高的是安達，最低的是法國巴黎。
14家本國公司的資產總額排名，除華南從前年第9晉級第8、兆豐從第8降到第9之外，其他12家排序都與前年相同。
各家資產總額大多較前年增加，僅兆豐與法國巴黎微幅減少。
02負債占資產比被視為衡量企業財力重要指標的總資產其實是企業的外貌，因為資產總額的來源包括自有資本與負債，資產總額相同的公司，真正的財力並不相同。
資本占率越高，顯示出自股東口袋的錢愈多，愈有能力應付經營風險，反之則愈倚賴舉債經營，企業的財務風險越大。
換句話說，負債占資產的比重是了解企業財力全貌的重要指標。
負債比在不同性質的企業差異很大，負債的組成也不相同，產險公司的總資產有近7成來自負債，但負債並非向其他機構舉債而來，而是來自對保戶未了的責任，包括未滿期保費準備、賠款準備、特別準備、保費不足準備、負債適足準備、責任準備等。
去年全體產險公司的資產總額為3,303.9億元，負債合計2,278.4億元，負債比68.96%，產險業務多為一年期保單，年底決算時當年度收取的保費平均約有半數責任未了，因此未滿期保費準備是最大宗的負債，其次則是尚未賠付的賠款。
這些都與業務量有關，因此業務量愈大的公司，負債愈可觀。
去年富邦的保費收入304.4億元，資產總額892.1億元都排名第一，淨值更突破300億元，遙遙領先同業，但因業務龐大，包括前述準備在內的負債高達591億元，幾乎為淨值的2倍，負債比66.29%，排名第6。
而保費收入排名第2的國泰世紀，總資產421億元同樣排名第2，但淨值僅72.2億元，負債達349億元，是淨值的4.8倍，負債比82.85%則是同業最高。
14家本國產險公司中負債比最低者，由臺灣以54.87%蟬聯，美亞、泰安、新光、華南、旺旺友聯、台壽保與國泰世紀等7家，與外商的科法斯、安達都高於平均數。
03投資報酬率產險多為一年期保單，資金無法長期累積，去年全體產險業的可運用資金約2,791億元，僅及壽險業18.28兆元的1.5%。
因為賠款可能隨時發生，必須保持資金的流動性，產險業不適合投資必須長期持有的標的，不過也因為產險業經營的是短年期保險，加上費率計算不需要考慮預定利率，資金本身沒有成本問題，沒有利差損壓力，因此產險公司的投資策略大多不若壽險業積極。
以資金運用率為例，去年產險業實際運用的資金為2,316.3億元，運用率僅82.99％，遠低於壽險的99.27％。
在投資標的選擇方面，產險業也比壽險業保守，例如銀行存款的安全性與流
5. 最受推崇的產險公司排行榜（上）
相較富邦與新光，南山與國泰世紀成立時間較晚，尤其南山成立至今才4年，在千大企業就占有9成4知名度確屬不易，而兩家知名度排名，南山前進2 ...1106SMTWTFS會員登入還不是會員?立即加入記住Email忘記密碼?管理者登入記住帳號標題來源類別發行日期閱讀權限-選擇來源-新聞月刊季刊其他無-選擇類別-財經時勢市場動態健康醫療百科調查&排名公、勞、農、健保醫療、健康保險投資理財退休規劃人壽保險財產保險現代看保險市場訊息~-會員種類-書城會員電子報會員新聞會員新聞會員Plus不放置新聞------------新聞搜尋><會員登入|會員中心新聞搜尋2021年6月1日星期二今日要聞《現代保險健康理財》媒體集團現代保險教育事務基金會《現代保險》書城財經時勢市場動態健康醫療百科調查&排名公、勞、農、健保醫療、健康保險投資理財退休規劃人壽保險財產保險市場訊息收件人姓名：小姐先生收件人Email：寄件人電話：顯示不顯示新聞 調查&排名最受推崇的產險公司排行榜（上）文/編輯部|《現代保險》雜誌|2020.10.01 (月刊)國家的經濟靠產業推動，而大企業的表現更是國家經濟的引領者。
根據天下雜誌最新公布的千大企業調查顯示，今（2020）年台灣50大企業集團營收總額已超過台灣GDP總額，其中，台積電的市值已飆升到近8兆元，超過英特爾，而統一食品營收更衝進全球前12名，超越美國家樂氏、日本日清及中國蒙牛等大廠，而電子代工業更已經是台灣集團的天下，鴻海、和碩及緯創幾乎就撐起了全球電子代工產業。
不過，企業在追求最大利潤的同時，背後的危機處理與風險管理也十分重要。
風險無所不在，意外隨時可能發生，為轉嫁風險，各大企業通常設專責主管負責保險事務，這些人堪稱經驗豐富的投保專家。
台灣目前有19家產險公司，每家各有特色，市場評價也不相同，千大企業的投保專家們對於各家公司的知悉程度如何？選擇產險公司的主要考量又是什麼？本刊連續20年針對一千大製造業執行「千大企業產險購買行為及滿意度問卷調查」，今年共回收有效問卷達354份，在95％信心水準下，抽樣誤差為正負4.19％。
本文揭露千大製造業對各產險公司，在市場知名度、專業素質、形象、售後服務及最值得推薦等5項評比，扣除未表態受訪者後的勾選率。
在知名度方面，今年除了明台與兆豐外，其他17家公司知名度的比率都上升。
知名度勾選率超過9成的公司有5家（詳圖一），包括富邦、新光、南山、新安東京海上及國泰世紀。
其中，南山與國泰世紀去年勾選率都不到9成，今年分別以5％及5.7％的比率增幅，晉級9成知名度的成員之一。
相較富邦與新光，南山與國泰世紀成立時間較晚，尤其南山成立至今才4年，在千大企業就占有9成4知名度確屬不易，而兩家知名度排名，南山前進2名，而國泰世紀從去年第8躍升到今年的第5。
知名度介於8成到9成的公司中，明台、第一與華南的知名度勾選率都是88％，併購蘇黎世而成立的和泰，去年知名度勾選率78.5％，今年提高到84.7％，位居第9，是第4度被列入調查以來，首次晉級知名度前10大。
旺旺友聯跟去年一樣排第10，但勾選率為83.9％，比去年進步3.8個百分點，泰安與台灣都是80.5％。
去年排第9的兆豐，雖然勾選率僅下滑1.1個百分點，但在大家都進步情況下，名次就被擠到第13。
至於其他知名度較不夠的公司中，有3家公司的勾選率大幅提高，包括法國巴黎以12.9％、安達以9.8％、科法斯以8.6％的增加率，在知名度上表現亮眼。
理賠服務、費率高低選擇產險公司的2大主因至於千大企業投保專家們選擇產險公司考量的因素，與往年差距不大，排第1的還是「理賠服務」勾選率81.9％；費率高低與專業素養位居2、3名，勾選率分別為55.4％與54％，這兩項比率的差距已從第16回的10.9％、第19回的2.3％，縮小到今年第20回的1.4％，代表千大企業選擇產險公司，已從早期的價格取向逐漸改變重視專業素養；公司形象與保險條件並列第4，勾選率都是49.7％，其中公司形象勾選率比去年提高7個百分點，而保險條件更是增加10.5個百分點，顯示千大企業投保專家，對保險業的形象與合約的相關條件愈來愈重視。
此外，勾選率比去年增加的項目，還包括再保的安排能力與經紀人公司推薦這2項。
比較可惜的是，產險公司能夠提供的損害防阻服務，對企業的風險防範確有積極作用，但歷年的調查都顯示，千大企業投保專家對這項服務仍不夠重視，今年這項的勾選率是17.8％（詳圖二），比去年的18.4％減少0.6個百分點。
人情因素對千大企業投保
根據天下雜誌最新公布的千大企業調查顯示，今（2020）年台灣50大企業集團營收總額已超過台灣GDP總額，其中，台積電的市值已飆升到近8兆元，超過英特爾，而統一食品營收更衝進全球前12名，超越美國家樂氏、日本日清及中國蒙牛等大廠，而電子代工業更已經是台灣集團的天下，鴻海、和碩及緯創幾乎就撐起了全球電子代工產業。
不過，企業在追求最大利潤的同時，背後的危機處理與風險管理也十分重要。
風險無所不在，意外隨時可能發生，為轉嫁風險，各大企業通常設專責主管負責保險事務，這些人堪稱經驗豐富的投保專家。
台灣目前有19家產險公司，每家各有特色，市場評價也不相同，千大企業的投保專家們對於各家公司的知悉程度如何？選擇產險公司的主要考量又是什麼？本刊連續20年針對一千大製造業執行「千大企業產險購買行為及滿意度問卷調查」，今年共回收有效問卷達354份，在95％信心水準下，抽樣誤差為正負4.19％。
本文揭露千大製造業對各產險公司，在市場知名度、專業素質、形象、售後服務及最值得推薦等5項評比，扣除未表態受訪者後的勾選率。
在知名度方面，今年除了明台與兆豐外，其他17家公司知名度的比率都上升。
知名度勾選率超過9成的公司有5家（詳圖一），包括富邦、新光、南山、新安東京海上及國泰世紀。
其中，南山與國泰世紀去年勾選率都不到9成，今年分別以5％及5.7％的比率增幅，晉級9成知名度的成員之一。
相較富邦與新光，南山與國泰世紀成立時間較晚，尤其南山成立至今才4年，在千大企業就占有9成4知名度確屬不易，而兩家知名度排名，南山前進2名，而國泰世紀從去年第8躍升到今年的第5。
知名度介於8成到9成的公司中，明台、第一與華南的知名度勾選率都是88％，併購蘇黎世而成立的和泰，去年知名度勾選率78.5％，今年提高到84.7％，位居第9，是第4度被列入調查以來，首次晉級知名度前10大。
旺旺友聯跟去年一樣排第10，但勾選率為83.9％，比去年進步3.8個百分點，泰安與台灣都是80.5％。
去年排第9的兆豐，雖然勾選率僅下滑1.1個百分點，但在大家都進步情況下，名次就被擠到第13。
至於其他知名度較不夠的公司中，有3家公司的勾選率大幅提高，包括法國巴黎以12.9％、安達以9.8％、科法斯以8.6％的增加率，在知名度上表現亮眼。
理賠服務、費率高低選擇產險公司的2大主因至於千大企業投保專家們選擇產險公司考量的因素，與往年差距不大，排第1的還是「理賠服務」勾選率81.9％；費率高低與專業素養位居2、3名，勾選率分別為55.4％與54％，這兩項比率的差距已從第16回的10.9％、第19回的2.3％，縮小到今年第20回的1.4％，代表千大企業選擇產險公司，已從早期的價格取向逐漸改變重視專業素養；公司形象與保險條件並列第4，勾選率都是49.7％，其中公司形象勾選率比去年提高7個百分點，而保險條件更是增加10.5個百分點，顯示千大企業投保專家，對保險業的形象與合約的相關條件愈來愈重視。
此外，勾選率比去年增加的項目，還包括再保的安排能力與經紀人公司推薦這2項。
比較可惜的是，產險公司能夠提供的損害防阻服務，對企業的風險防範確有積極作用，但歷年的調查都顯示，千大企業投保專家對這項服務仍不夠重視，今年這項的勾選率是17.8％（詳圖二），比去年的18.4％減少0.6個百分點。
人情因素對千大企業投保