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1. 旅責險內容大公開~弄懂旅行業責任保險~安心旅遊有保障

被保險人(指旅行社)所安排之旅遊期間內,因發生意外事故,致旅遊團員身體受有傷害或殘廢或因而死亡,依照旅遊契約之約定,應由被保險人負賠償責任而受賠償 ...旅職人跳到主文以職人角度,分享旅遊的大小事,付出的一切,都是為了讓每次的旅行更完美,讓生活更精彩部落格全站分類:休閒旅遊相簿部落格留言名片國內住宿&美食台灣走透透泰國Thailand海島踏浪趣大腳丫遊世界旅行小錦囊May19Tue202016:39【旅遊保險】旅責險內容大公開~弄懂旅行業責任保險~安心旅遊有保障保險是多數人出國必備的旅遊保障,旅責險則是旅行社依法規必須提供給旅客的附加保障,但是旅客清楚旅責險提供哪些保障嗎?旅責險真的有保障到您的權益嗎?哪些項目是可以申請理賠有人告訴您嗎?本篇讓小編來解說關於旅責險的內容以及其常見問題吧! 一.旅行業責任保險內容是什麼?1.旅責險條款依據旅行業管理規則第53條:旅行業舉辦團體旅遊、個別旅客旅遊及辦理接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體、個別旅客旅遊業務,應投保責任保險…~簡單的說,就是旅行社辦理旅客團體旅遊或個別旅遊於出發前,需事先完成旅行業責任保險的投保,其與[旅平險]不一樣,[旅責險]屬於產物保險的一種,被保人是旅行社,只有旅行社能投保,當意外發生時,旅客向旅行社針對旅行社所應負責的事項請求損害賠償時,由保險公司負責賠償保險金給旅客,而保險公司理賠的是旅行社的賠償責任,是一種責任保險。

2.旅責險承保範圍被保險人(指旅行社)所安排之旅遊期間內,因發生意外事故,致旅遊團員身體受有傷害或殘廢或因而死亡,依照旅遊契約之約定,應由被保險人負賠償責任而受賠償請求時,承保保險公司將依照雙方簽訂之保險契約條款或批單之約定,對被保險人負賠償之責。

3.旅責險保險期間依出團投保之旅遊天數4.旅責險保額隨出團投保之金額(200萬~500萬),依現行法律規定,至少須投保200萬以上,各家旅行社可依實際需求及風險承擔能力,再行增加,依與旅客所簽訂的定型化契約並完成投保金額為準。

註1:旅客欲知道實際投保金額,可於與旅行社所簽訂的旅遊定型化契約書查詢旅遊定型化契約範本★國外(團體):定型化契約第31條★國外(個別):定型化契約第9條★國內(團體):定型化契約第26條★國內(個別):定型化契約第8條註2:下表以現行法令規定,旅責險最低投保金額及其承保範圍,供參考各承保保險公司,保險金額略有差異5.旅責險保費依出團旅遊天數及旅遊地區計算保費 二.旅責險到底保障誰?旅責險雖然投保的名單是旅客,但因為理賠條件關聯在旅行社責任上,因此保障對象是以旅行社為主喔!當然意外發生時,理賠金額會支付給旅客,只要您是參加正規的旅行社所包辦的團體行程,旅行社都會投保旅責險。

另外若您是向旅行購買[機+酒]的非套裝行程,也就是只請旅行社[代訂房]&[代訂機票],這部分是沒有強制旅行社需要購買旅責險的喔~!這時就建議旅客自行加購旅平險才相較有保障。

 三.旅責險申請賠償時需準備什麼資料?1.旅遊責任險【死亡】賠償,理賠申請文件2.旅遊責任險【殘廢】賠償,理賠申請文件3.旅遊責任險【醫療費用及損失】賠償,理賠申請文件4.旅遊責任險【旅行文件重置】賠償,理賠申請文件5.旅遊責任險【善後處理費用】賠償,理賠申請文件 四.如何申請旅責險理賠與旅行社達成和解並簽立和解書或取得經由法院確定判決書,連同上述類別所需文件統一交由旅行社申請,若經旅行社書面告知,保險公司可以直接匯款至旅客帳戶喔~ 五.旅責險常見問題Q&AQ1:向旅行社所購買的團體旅遊套裝行程,在自由活動期間,發生意外,旅責險有理賠嗎?A1:單就保單條款的定義中,保障範圍是[旅行社應負的責任範圍內…~],因此這部分申請理賠可能不受理喔~!建議如果購買的行程屬自由活動天數多的,自行加購旅平險比較有保障唷!Q2:我購買的是自由行就不會有旅責險嗎?A2:請旅行社純[代訂房]+[代訂機票],則沒有旅責險;但旅途過程中某幾天參加旅行社當地的套裝行程,一般旅行社都提供旅責險。

Q3:如果全家一起出國,若不幸發生意外,可由誰來申請旅責險?A3:旅責險受理理賠申請對象,僅限父母、配偶、子女可以申請,兄弟姐妹則不在受理人範為內!Q4:發生意外後申請期限有多久?A4:在發生意外後90天~180天內需提出申請~Q5:如果旅行社已經有投保旅責險了,還需要加保其他保險嗎?A5:這個部分因人而異,但旅責險保障範圍較小,所以小編會建議自行加保旅平險或旅遊綜合險,可以自己選擇費率及受益人喔~ 旅責險是由旅行社辦理,申請理賠時也是透過旅行社,一般旅客比較少會接觸到,但還是需詳細了解保障內容,以免在需要時損失自己的利益,另外還是建議旅客自行加購旅平險及旅遊綜合險,更能全方位保障自身



2. 旅行業責任保險

根據旅行業觀光管理規則第53條規定,旅行業舉辦團體旅遊、個別旅客旅遊及辦理接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體旅客旅遊業務,應投保責任保險,保障旅遊民眾之權益及 ...  旅行業責任保險–旺旺友聯產物保險旅行業責任保險Home商品專區旅行業責任保險...根據旅行業觀光管理規則第53條規定,旅行業舉辦團體旅遊、個別旅客旅遊及辦理接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體旅客旅遊業務,應投保責任保險,保障旅遊民眾之權益及因應旅行業者之需求。

旅行業責任保險承保對象:凡經中央觀光主管機關核准註冊發給執照之旅行業者。

承保範圍:本保險契約承保被保險人於本保險契約有效期間內所安排或接待之旅遊期間內,因發生意外事故致旅遊團員身體受有傷害或失能或因而死亡,依照發展觀光條例及旅行業管理規則之規定,應由被保險人負賠償責任而受賠償請求時,本公司將依本保險契約之約定,對被保險人負賠償責任。

保單條款相關文件下載旅行業責任保險要保書旅行業責任保險批改申請書旅行業責任保險理賠申請書保單遺失切結書保險Q&A投保問題批改問題續保問題理賠問題其他問題免付費客服專線:0800-024-024



3. 旅行業責任保險及旅行業履約保證保險的重要內容

一、旅行業責任保險的保障項目: 旅行業責任保險係在旅行社所安排或接待的旅遊期間內,因為發生意外事故,使旅遊團員身體受有傷害因而導致殘廢或死亡或醫療費用時,由保險 ...跳到主要內容區塊:::簡介|隱私權政策|網站導覽|常見問答|意見信箱(另開新視窗)|回首頁風險管理與保險教育推廣入口網主選單Menu最新消息校園安全金融知識學習保險消費者手冊數位百寶箱::::::首頁>保險消費者手冊>旅行業責任保險旅行業責任保險及旅行業履約保證保險的重要內容一、旅行業責任保險的保障項目:       旅行業責任保險係在旅行社所安排或接待的旅遊期間內,因為發生意外事故,使旅遊團員身體受有傷害因而導致殘廢或死亡或醫療費用時,由保險公司負責給付團員或其受益人。

  旅行業責任保險的保障項目 二、旅行業責任保險重要名詞定義: (一)「旅遊團員」         本保險所稱的「旅遊團員」係指符合以下條件的人士:       1.我國人民參加旅行社所舉辦的國內、外團體或個別旅遊,並且與旅行社簽訂旅遊契約的旅遊團員。

       2.由旅行社負責接待的外國人士,或是大陸人士前來中華民國旅遊的團員。

(二)保障期間的計算     本保險的保障期間是以「旅遊期間」為準,旅遊期間的計算方式如下:1.非我國人民前來我國旅遊的「旅遊期間」       非我國人民前來我國旅遊時,以進入我國海關以後,到離開我國海關為止之日期,或是旅行社所申報的保險結束日期,二者中之先發生者,為本保險保障期間的結束時點。

例如,旅行社向保險公司申報的旅遊天數日期為5天,若有部分團員在第四天先行離境,則本保險保障期間只到離開我國海關出境時為止。

2.我國人民參加團體及個別旅遊的旅遊期間       我國人民所參加的國內、外團體或個別旅遊,是從旅遊團員離開其居住處所前往旅遊地點起,到旅遊團員結束該次旅遊後直接返回其居住處所之日期,或是旅行社所申報之保險結束日期,二者中之先發生者,為本保險保障期間的結束時點。

       例如,旅行社向保險公司申報的旅遊天數日期為6天,然有團員在第五天提前結束旅遊先行返家,則以保障期間只到其返回家中為止。

(三)「意外事故」       指旅遊團員在旅遊期間因遭遇外來的突發意外事故,致其身體蒙受傷害、殘廢或死亡。

因此,團員因疾病死亡及疾病的醫療費用,則是不在本保險保障範圍。

三、旅行業履約保證保險的保障內容:       旅行業履約保證保險是對於投保的旅行社在保險期間內,向旅遊團員收取團費後因財務問題無法啟程或完成全部行程,致旅遊團員全部或部份團費遭受損失時,由承保的保險公司依保險契約之約定對旅遊團員負賠償之責。

       必須注意的是,如果旅遊團員若以信用卡簽帳方式支付團費後,已經依照信用卡使用約定書的規定,出具爭議聲明書請求發卡銀行暫停付款或將其繳付的款項扣回者,則視為未有損失之發生,此時保險公司將不會賠償。

       保險公司在保險契約有效期間內對個別旅遊團員之賠償金額,僅以旅遊團員所遭受損失之團費為限,對所有旅遊團員之賠償總金額則以保險契約所載之保險金額為上限。

倘所有旅客之團費損失合計超過保險契約所載之保險金額時,保險公司則按比例賠償。

      至於有關本保險之保險金額,依據旅行業種類的不同,其上限規定:(一)   綜合旅行業:新臺幣六千萬元。

(二)   甲種旅行業:新臺幣二千萬元。

(三)   乙種旅行業:新臺幣八百萬元。

(四)   綜合、甲種旅行業每增設分公司一家,應增加新臺幣四百萬元,乙種旅行業每增設分公司一家,應增加新臺幣二百萬元。

        旅行業已取得經中央主管機關認可足以保障旅客權益之觀光公益法人會員資格者,其履約保證保險應投保最低金額如下,不適用前項之規定:(一)綜合旅行業新臺幣四千萬元。

(二)甲種旅行業新臺幣五百萬元。

(三)乙種旅行業新臺幣二百萬元。

(四)綜合旅行業、甲種旅行業每增設分公司一家,應增加新臺幣一百萬元,乙種旅行業每增設分公司一家,應增加新臺幣五十萬元。

四、旅行業履約保證保險重要名詞定義:(一)旅遊團員(即被保險人):       指任何參加旅行社(即要保人)所安排或組團旅遊,經旅行社載明於團員名冊,且與旅行社訂定旅遊契約並向旅行社繳交旅遊費用之個別旅客。

(二)財務問題:       指旅行社之所有資產不足以清償其債務,遭中央觀光主管機關勒令停業或撤銷旅行業執照者。




4. 旅行業管理規則§53-1 相關法條

旅行業舉辦團體旅遊、個別旅客旅遊及辦理接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體、個別旅客旅遊業務,應投保責任保險,其投保最低金額及範圍至少如下:.跳至主要內容:::現在位置:首頁中央法規所有條文旅行業管理規則相關法條友善列印相關法條法規名稱:旅行業管理規則EN第53-1條依前條第三項規定投保履約保證保險之旅行業,有下列情形之一者,應於接獲交通部觀光局通知之日起十五日內,依同條第二項第一款至第四款規定金額投保履約保證保險:一、受停業處分,停業期滿後未滿二年。

二、喪失中央主管機關認可之觀光公益法人之會員資格。

三、其所屬之觀光公益法人解散或經中央主管機關認定不足以保障旅客權益。

旅行業管理規則(民國109年10月22日)EN第53條旅行業舉辦團體旅遊、個別旅客旅遊及辦理接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體、個別旅客旅遊業務,應投保責任保險,其投保最低金額及範圍至少如下:一、每一旅客及隨團服務人員意外死亡新臺幣二百萬元。

二、每一旅客及隨團服務人員因意外事故所致體傷之醫療費用新臺幣十萬元。

三、旅客及隨團服務人員家屬前往海外或來中華民國處理善後所必需支出之費用新臺幣十萬元;國內旅遊善後處理費用新臺幣五萬元。

四、每一旅客及隨團服務人員證件遺失之損害賠償費用新臺幣二千元。

旅行業辦理旅客出國及國內旅遊業務時,應投保履約保證保險,其投保最低金額如下:一、綜合旅行業新臺幣六千萬元。

二、甲種旅行業新臺幣二千萬元。

三、乙種旅行業新臺幣八百萬元。

四、綜合旅行業、甲種旅行業每增設分公司一家,應增加新臺幣四百萬元,乙種旅行業每增設分公司一家,應增加新臺幣二百萬元。

旅行業已取得經中央主管機關認可足以保障旅客權益之觀光公益法人會員資格者,其履約保證保險應投保最低金額如下,不適用前項之規定:一、綜合旅行業新臺幣四千萬元。

二、甲種旅行業新臺幣五百萬元。

三、乙種旅行業新臺幣二百萬元。

四、綜合旅行業、甲種旅行業每增設分公司一家,應增加新臺幣一百萬元,乙種旅行業每增設分公司一家,應增加新臺幣五十萬元。

履約保證保險之投保範圍,為旅行業因財務困難,未能繼續經營,而無力支付辦理旅遊所需一部或全部費用,致其安排之旅遊活動一部或全部無法完成時,在保險金額範圍內,所應給付旅客之費用。




5. 旅客中途生病或發生意外事故,該如何保障自身權益?

依照規定,旅行社應為旅行團投保責任險。

責任保險的最低投保金額如下: 一、每一旅客及隨團服務人員意外死亡新臺幣二百萬元。

二、每一旅客及隨團服務人員因意外事故 ...跳到主要內容搜尋全站搜尋熱門關鍵字:Tourism2020花蓮地震南向政府資訊公開海灣旅遊年脊梁山脈臺灣永續觀光發展策略觀光統計觀光新南向關閉C000000Menu公告資訊觀光新聞行政公告RSS非洲豬瘟資訊專區關於本局組織與職掌局長簡介副局長簡介各組室聯絡電話國家風景區管理處駐外辦事處旅客服務中心歷史沿革發展軌跡觀光大事記歷任局長台灣觀光60年禮物書分層負責明細表CIS說明台灣觀光CIS旅遊服務中心CIS臺灣觀光年曆CIS海灣旅遊年CIS脊梁山脈旅遊年CIS台灣小鎮漫遊年CIS自行車旅遊年CIS業務資訊觀光政策施政計畫觀光政策觀光業務年報觀光法規觀光法規法規草案預告專區觀光相關法規水域遊憩活動溫泉業務溫泉標章取得業者各露營場權管機關盤點露營場資訊平台其他相關網站自然人文生態景觀區觀光統計觀光統計資料庫觀光業務統計觀光市場統計概述觀光市場調查摘要臺灣觀光衛星帳消保事項專區旅行業導遊領隊查詢旅行業從業人員查詢旅展專區國民旅遊專區觀光旅館業旅館業民宿觀光遊樂業溫泉業務旅遊爭議解決機制大陸人士來臺觀光新聞及佈告大陸旅客臺灣自由行許可辦法與相關規定臺灣接待社及處分資訊大陸組團社名單兩岸協議與成效說帖陸客來臺觀光大事紀財團法人台旅會網站陸客心情分享專區大陸人士來臺觀光通報系統觀光產業旅行業旅館及民宿觀光遊樂業觀光推廣國際旅展與會展管理觀光節慶祝大會樂齡族及無障礙旅遊推廣防疫旅遊專區安心旅遊專區109年觀光產業紓困與振興方案109年第四季紓困110年紓困方案110年紓困延續方案教育甄試訓練導遊、領隊人員、旅行業經理人訓練導遊及領隊考試觀光相關科系學校線上學習觀光局圖書館常見問題性別主流化專區性別統計性別平等相關法規工作小組相關網站性別平等活動集錦性別平等教育宣導員工協助方案職場霸凌防治專區職場霸凌防治相關法規職場霸凌防治宣導政府資訊公開條約、法規、對外文書組織職掌及聯絡方式行政指導相關文書預算書與決算書訴願書與請願處理公共工程採購契約補助重要會議紀錄政策宣導辦理情形個人資料保護專區觀光工程生態檢核國家賠償事件收結情形公職人員利益衝突迴避法身分關係揭露專區全國水環境改善計畫便民服務觀光相關組織觀光行政體系觀光及會議組織管理外國駐台觀光單位觀光風景區查詢旅遊服務旅遊諮詢服務國內旅遊須知國外旅遊須知旅客服務中心提升服務品質雙語詞彙表單下載人民申請案件處理民眾檔案應用申請公文附件下載區OpenData專區常見問題就業資訊派遣勞工權益申訴相關連結影片及照片下載影片照片台灣當代觀光意見信箱公告資訊觀光新聞更多行政公告更多RSS更多非洲豬瘟資訊專區更多關於本局組織與職掌更多局長簡介更多副局長簡介更多各組室聯絡電話更多國家風景區管理處更多駐外辦事處更多旅客服務中心更多歷史沿革發展軌跡觀光大事記歷任局長台灣觀光60年禮物書更多分層負責明細表更多CIS說明台灣觀光CIS旅遊服務中心CIS臺灣觀光年曆CIS海灣旅遊年CIS脊梁山脈旅遊年CIS更多業務資訊觀光政策施政計畫觀光政策觀光業務年報更多觀光法規觀光法規法規草案預告專區觀光相關法規水域遊憩活動溫泉業務更多觀光統計觀光統計資料庫觀光業務統計觀光市場統計概述觀光市場調查摘要臺灣觀光衛星帳更多消保事項專區旅行業導遊領隊查詢旅行業從業人員查詢旅展專區國民旅遊專區更多大陸人士來臺觀光新聞及佈告大陸旅客臺灣自由行許可辦法與相關規定臺灣接待社及處分資訊大陸組團社名單更多觀光產業旅行業旅館及民宿觀光遊樂業更多觀光推廣國際旅展與會展管理觀光節慶祝大會樂齡族及無障礙旅遊推廣防疫旅遊專區安心旅遊專區更多教育甄試訓練導遊、領隊人員、旅行業經理人訓練導遊及領隊考試觀光相關科系學校線上學習觀光局圖書館更多性別主流化專區性別統計性別平等相關法規工作小組相關網站性別平等活動集錦更多員工協助方案更多職場霸凌防治專區職場霸凌防治相關法規職場霸凌防治宣導更多政府資訊公開條約、法規、對外文書更多組織職掌及聯絡方式更多行政指導相關文書更多預算書與決算書更多訴願書與請願處理更多公共工程採購契約更多補助更多重要會議紀錄更多政策宣導辦理情形更多個人資料保護專區更多觀光工程生態檢核更多國家賠償事件收結情形更多公職人員利益衝突迴避法身分關係揭露專區更多全國水環境改善計畫更多便民服務觀光相關組織觀光行政體系觀光及會議組織管理外國駐台觀光單位更多觀光風景區查詢更多旅遊服務旅遊諮詢服務國內旅遊須知國外旅遊須知旅客服務中心更多提升服務品質更多雙語詞彙更多表單下載更多人民申請案件處理更多民眾檔案應用申請更多公文附件下載區更多OpenData專區更多常見問題更多就業資訊派遣勞



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