作者以神經行銷學（用大腦科學看市場行銷）這樣的領域學到「不滿足一定的條件大腦就不會做出購買的決定」。 　　大腦一旦處於混亂、長時間考慮、不關心的狀態就不會做決斷。 　　也就是說，一般的商品宣傳（推銷話術）對顧客來說是不明確、複雜且無趣的。 　　只要解決這些問題，顧客的大腦就會順利決定購買。 　　「39秒推銷術」的大前提是對對方心存感謝，也被對方感謝。 　　不是為了銷售而刻意挑起談話，是對...

　　★日本最強溝通女王，不藏私大公開★ 　　這樣回話，就算「說不」也能討人喜歡 　　你是否有以下困擾呢？ 　　擔心談不成生意，總是對客戶的要求說「是」？ 　　害怕被上司討厭，他提出的意見都說「好」？ 　　不想被同事排擠，只好凡事都說「對」？ 　　好人緣≠濫好人、好員工、好廠商。 　　一昧討好、不敢表達，少了「態度」和「立場」的說話方式， 　　不僅無法變得人見人愛、討人喜歡， 　　反而會不...

「你今天要加班喔」、「可以借我這筆錢嗎？」、「你到每個地方都要報備」 不會拒絕上司、朋友、情人，濫好人的你累得像一隻狗，值得嗎？   　　◎不拒絕超時工作，是要等自己爆肝嗎？ 　　‧編造理由法 　　平時利用和老闆聊天的機會，多「編」一些親戚，在老闆向你提出加班要求的時候，可以用這些「親戚」幫你渡過難關。   　　‧提前準備法 　　每天下班前一兩個小時，向老闆詢問有沒有臨時的工作安排。如此不但...

你知道怎麼樣送禮，對方才無法拒絕嗎？ 你知道古代諫臣如何進言，才不會被殺頭嗎？ 你知道善意的謊言為何需要存在嗎？ 你知道，其實話要這樣說，事要這樣做嗎？ 　　觀念決定命運，思維決定行動。什麼時候你能大膽地、大方地走出去，跟比你生活得好的富人打交道、學經驗；什麼時候你能把「我很窮」三個字從大腦中剔除。那麼，你就已經在慢慢走向致富之路了。 　　【給別人面子自己就有面子】 　　人人都需要面子...

為何金牌律師、超級業務員、知名主持人， 總能看透對方心理，引導他們說出真話？ 關鍵竟是，在聊天時加上一點「策略」！ 　　‧工作認真的部屬堅持離職，怎麼問出真正的理由？ 　　‧主管一直講他的豐功偉業，如何將談話導回正題？ 　　‧前輩總把他的工作丟過來，怎樣才能順利拒絕他？ 　　‧先生常忘記太太叮嚀的大小事，如何讓他記得住？ 　　其實這些難題都有解方！ 　　作者舉出24個回話案例，教你如何引...

　　制霸一流俱樂部35年的銀座媽媽桑親授，成功人士都在用的拒絕術 　　懂得「高明的拒絕」更能贏得別人的信賴！ 　　日本人載譽世界的「體貼」文化， 　　教你如何在「拒絕」中顧慮、尊重他人心情。 　　談生意、談戀愛，家庭、社群網站……到鄰居之間的相處等皆可應用！ 　　好人其實只是「好利用的人」，別傻了！「勇於拒絕」才能保護自己！ 　　銀座媽媽桑：「長年接觸政經圈的大人物，我發現成功人士無論男...

《商業周刊》最受歡迎的超業講堂：「業務員如何透過網路社群，經營鐵粉級的顧客」 完全公開！ 8萬人FB 感動按讚。 　　業務、企劃、行銷、企業經營、個人品牌， 　　網路電商的感性時代，一定要知道的話術！ 　　《被討厭的勇氣》告訴你，「人只有在覺得自己有價值的時候，才會有勇氣。」 　　找到個人價值，發揮最大影響力，客戶就是要主動推薦你！ 　　想成交，就要克服你心中的十五道陰影，進入不抱...

創意是明天的貨幣， 100個抓住眼球的市場行銷個案， 帶領你不斷尋找下一個「哇嗚」效應！   　　好的行銷無關乎理性和算計， 　　想喚起別人的注意，就要不斷撩撥他的神經！   　　不冒險就不會贏， 　　不創新就等死， 　　《拒絕平庸：100個抓住眼球的市場行銷個案》 　　教你將最微小的想法，轉變成最偉大的創意！ 　　用尋常的話語，說出不尋常的故事！ 　 　　■ 向平庸無奇的行銷活動say N...

創意點子明明那麼多，竟然找不到一個可以用！ 有沒有可能，根本是你對創意存有偏見？ 心理學博士珍妮佛．穆勒為你剖析無意識的抗拒心理， 五步驟教你擺脫創新障礙，有效發揮創意領導力！ 　　 　　★穆勒曾任教華頓商學院、耶魯大學管理學院和紐約大學史騰商學院等頂尖大學，現為聖地牙哥大學副教授。 　　★所著論文〈對創意的偏見〉備受關注，下載量超過65,000次，被《大西洋月刊》形容是「著名研究」。 　　...

　　‧德國亞馬遜銷售類連續52週第1名作家 　　‧22個方法贏得客戶信任，樂意讓你賺取合理利潤 　　德國超業林貝克出身貧寒， 　　沒學歷又受盡欺負， 　　他在成長過程中如何建立自信， 　　進而累積傲人的名聲與財富？ 　　德國業務之神馬汀．林貝克， 　　在《業務之神的態度》中，教你成交的技巧， 　　在這本《業務之神的態度2》，更公開自己從崛起到攀上巔峰的心法與訣竅！ 　　誰需要看這本書？...

　　《99%的人輸在不會表達》、《99%的人輸在不會表達》2 　　蟬聯商業書排行榜冠軍365天以上，連莊年度百大暢銷榜。 　　◎朋友借錢、親友占你便宜，你總是不好意思說「不」？ 　　◎在主管或好友眼中，你是好人，或只是「好用」的人？ 　　◎「我辛苦做這麼多，家人居然把我當佣人？」 　　當你把付出變成習慣，以為被人利用也算是一種價值， 　　你會在不斷的接受和服從當中，失去自信、丟掉自尊，只...

★蟬聯亞馬遜Kindle書城 社會科學方法論類 第一名★ 總在說「不」後，懊悔不已， 似乎又當了一回壞人，過意不去…… 想在說「不」後，還當好人，心裡也舒坦。 這時，你需要一些簡單的技巧和練習！ 美國亞馬遜暢銷作家教你如何拒絕， 才能體貼別人又顧好自己！ 　　你是否也有以下的煩惱呢？ 　　✓不知道如何拒絕別人，害怕拒絕會被討厭。 　　✓好不容易鼓起勇氣拒絕，心裡卻感到非常內疚。 　　✓朋友...

　　◎股神巴菲特每天喝五罐可樂、每週吃三次麥當勞，他說，吃這些讓他心情愉悅。 　　◎ iPhone、iPad、MacBook果粉全都要？你已陷入「圓滿效應」陷阱。 　　◎外送，居然會讓人點多吃多？原因出在匿名。 　　◎產品長歪、東西變短、價格變貴，是廠商故意的，只為了讓你上癮。   　　遊戲成癮、花錢成癮、運動成癮、懶惰成癮……為什麼我們總分不清想要和需要？ 　　因為這是廠商刻意操作的癮行銷...

　　◎「我現在很忙」、「再看看吧，我能去就去」，這些都是很爛的拒絕人的理由。 　　◎說謝謝，而且連說三次，對方就會知難而退。 　　◎音調拉高、視線放低，想辦法跟對方肩並肩，他還會對你留下好印象。   　　本書作者津田卓也，是日本客訴處理專家，企業重複指名率達100％。 　　他曾因不懂拒絕，忙到生病住院，婚姻破裂……   　　直到開始投入「客訴應對」講座才發現， 　　真正的客訴處理高手，都是懂...

　　《99%的人輸在不會表達》1，說的是 　　話說對了，事就成了。公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了。   　　《99%的人輸在不懂拒絕》，進一步告訴你 　　拒絕的話要怎麼說，你優雅，他溫暖；或只用一個動作，對方就自動放棄又不傷和氣。          　　◎朋友借錢、親友占你便宜，你總是不好意思說「不」？ 　　◎在主管或好友眼中，你是好人，或只是「好用」的人？ 　　◎「我辛苦做這麼多，家人居然把...