本書特色 　　◎精選小讀者感興趣植物題目99題，題題精采，篇篇趣味！ 　　◎搭配四格漫畫或插畫說明題意，讀來輕鬆有趣！ 　　◎解答前提供小提示引導，拉近讀者與知識的距離。

年代：2001、版次：1　　不確定年代的確定選擇高品質服務一直是經營連鎖店業者所致力追求的目標。目前坊間有許多譯自國外有關顧客服務之書籍，由於執事者多取法美、日商業先進國家的教材，不是過於偏重理論，就是不適合本地的風土民情或消費習性，往往流於隔靴搔癢之嘆。　　華泰文化事業股份有限公司一直秉持誠信、服務的態度，落實自省、自行、自覺及負責的實踐精神，為文化賡續與知識傳播竭盡心力，今特與向以反應業...

　　在每個人身上我們都可以找到或多或少的缺點，有的是生理上的，有些是心理上的，某些缺點是可以藉由自我提醒來克服的，某些缺點則根本無法輕易去除。我們也都知道即使大聖大賢的偉人們也都免不了有些時代意義的缺點，但是這些創大事業、寫大歷史的人們都懂得如何將自身的缺點，轉化為激勵自己的前進力量，從後世來看這些偉人的缺點，竟然還有點可愛，也真的瑕不掩瑜呀！所以，有缺點不代表一輩子就沒出息，人生就了無生趣...

靠山山會倒，靠人人會老，靠自己買保險才是王道！ 理賠、保障、儲蓄三合一，絕對安心的保險理財術！ 讓你有買就有賺到，一個人老後也不怕！ 這是一本專業財經記者為你的「老後人生」而寫的聰明保險書！ 　　你為自己的將來做好準備了嗎？別以為現在談退休還早，越年輕開始做規劃，就越沒有壓力！ 　　雖然退休理財工具百百種，但是只有「保險」才能讓錢只進不出，幫你穩穩守住！搞不懂年金險怎麼買？定期養老險是什麼？...

　　我們都知道『保險』不但保障人的生老病死，它更是一項節稅與傳承財富的好工具；然而這幾年作者卻親身經歷了許多因對保險商品認知的偏差，或是規劃方式被國稅局認定為有逃稅意圖的實際案例，原本以為天衣無縫的佈局竟落得補稅加罰款的下場。 　　到底保單節稅該如何規劃才不會被國稅局找麻煩？國稅局又是怎麼認定是否有逃稅意圖呢？作者林嘉焜特別於本書公開實際案例，讓您有機會一窺國稅局與民眾於法院攻防戰的經過；透...

　　本書特別針對壽險公會外幣保單業務員考試範圍撰寫，是內外勤職員與學生必備的參考教材！本書納入102年新頒法規並透過系統化與跳脫法條框架模式撰寫並列舉要點，讓你擺脫填鴨死背！另外本書不只是外幣保險要點概要，更是您輕鬆與朋友或客戶分享保險理財的最佳助手！ 本書特色： 　　1.量身訂作：條理化編撰考試要點並附上模擬考題，快速掌握要點。 　　2.跳脫框架：跳脫條文框架+獨家考試經驗，幫助考...