本書內容如同書名「搞定商務電話」，是針對辦公室商務電訪為主題企劃編輯的英語學習書，各章主題包括打電話取得聯絡、接聽電話、閒聊、轉入正題、結束通話、釐清問題（討論變動）、計劃電訪、錄製留言、打開發電話、操作語音系統等；全書共16 章，最後一章為前面 15 章的總複習，以聽力方式測驗讀者的進步程度。 　　每章主要分四大單元：Biz 必通句型、ShowTime 實戰會話、Biz 加分句型及Pr...

　　本研究以新公共服務及單一窗口等理論基礎，從技術面、設施面、管理面、策略面、組織面、財務面、人力資源面、法制與責任面、運用民間資源、中央與地方關係等時大面向探討整合專線電話的可行性，並研提具體作法與解決之道，包括緊急救原電話不是和納入以行政指導功能為主的整合服務中，地方政府可持續推廣「水平整合」之為民服務專線電話，並提出運作規劃建議及相關配套措施，統一個機關為民服務專線名稱等多項具體建議，...

　　一本客觀而不被扭曲的台灣史！承蒙多所學校採用的台灣史教材。 作者簡介 楊碧川（1949年－） 　　筆名楊默夫、高伊哥。1970年就讀高中時涉及“飛虹盟”事件，被國民黨政府以「蓄意顛覆政府」為由，在綠島服刑七年，自己戲稱為「火燒島大學」畢業。出獄後曾做工維生，繼續投入反抗國民黨的運動，把台獨當成最高理念，民進黨新潮流系「十八飛鷹」之一。

收錄陳明台詩作

　　本書以中日對照版本出版，分原住民、移民、殖民、國民及公民等章節，析論臺灣歷史，既立足於臺灣島，以臺灣為敘述主體，同時也兼顧影響台灣歷史發展中的各個環節，結構完整而有創見，論述精采。作者又常適當的引用俗諺，具有畫龍點睛的效用，使得敘述愈發靈活。

　　本書以中英對照版本出版，分原住民、移民、殖民、國民及公民等章節，析論臺灣歷史，既立足於臺灣島，以臺灣為敘述主體，同時也兼顧影響台灣歷史發展中的各個環節，結構完整而有創見，論述精采。作者又常適當的引用俗諺，具有畫龍點睛的效用，使得敘述愈發靈活。

　　本書是一本有關中國物權法理論與實踐的著作，也是一本幫助公民瞭解與熟悉物權法的書。全書分上中下三部分共二十章。上篇不動產物權立法與理論，包括不動產與不動產法律體系；不動產物權的取得；不動產物權登記與交易安全；不動產物權保護及方式。中篇不動產物權體系與內容，包括不動產所有權與共有權；業主建築物區分所有權與相鄰權；農村土地承包經營權；建設用地使用權；農村宅基地使用權；地役權；不動產抵押權。下篇...

　　98年修正之《民法》物權編通則與所有權章，針對共有物不動產分割方法、效力與抵押權等，均有諸多修正，另增訂共有物使用管理、分割或禁止分割之約定及其相關登記，這些都與共有不動產所有權人、債權人、抵押權人、投資人等財產權益息息相關。此外，「相鄰關係」與「無權占用」問題，亦是此次物權編修訂的另一重點，如何處理通行權、越界建築、施工損鄰，甚至公寓大廈共用部分等疑難問題，本書將依據最新規定，一次蒐齊...

　　物權編，乃《民法中有關財產規範的重鎮，其中「不動產物權」尤為私人財產歸屬安全的核心領域。《民法》物權編中之「擔保、用益物權」，在現時社會之運用已愈發普遍，無論是政府與民間合作開發，在公有地上設定地上權，抑或個人為了確保債權，運用抵押權等皆是。此外，典權、農育權在實務上之運用，亦所在多有。近年《民法》物權編之三階段大幅更修，對此「擔保、用益物權」有何新說「法」？本書由專家帶您掌握精髓，不落...

　　一本輕鬆讀完的臺灣小史！ 　　從史前時代到清朝，從日本時代到臺灣解除戒嚴。本書用最簡短的文字，簡述臺灣史的輪廓，讓讀者在最短的時間內，輕鬆掌握臺灣歷史的主要發展脈絡。 　　本書六個章節，將臺灣歷史大致分為五個時代段落，從史前時代，歷經大航海時代、清朝和日本時代，一直到戰後臺灣解嚴，依照時間的順序，簡述臺灣歷史。並依照臺灣多變且特殊的地理環境，獨立一章，描寫各個區域的獨特歷史發展概況。 　...

　　臺灣光復後，政府對臺接收過程及各項行政措施，為日後政治、經濟、教育、衛生、交通等之建設與發展奠定重要的基礎，為加深國人對臺灣光復歷史的認識，本局委請專家學者由現有國家檔案及其他政府機關及民間等各方面典藏檔案、文物影像等資料，擇選70則臺灣光 復相關檔案及影像出版專題選輯。選輯內容包括「抗日活動」、「籌劃接收」、「政權交替」及「省政新局」等4大主題，期藉由精選臺灣光復相關之國家檔案及文物影...

　　台東之歌在於歌頌台東家鄉的美好人事物~「睛空萬里，陽光普照，太平洋濱，空氣清新，東海岸風景秀麗，鯨豚飛躍漁獲豐，高台茶葉飄香，縱谷稻黃、花色皆豐饒，金針山上遍地金黃°綠島、蘭嶼海上明珠，知本溪、太麻溪、金崙溪、紅葉谷、新武呂溪溫泉處處，南橫雄山翠巒雲海壯濶，金龍湖、大坡池，淸水公園，活水湖青山映碧波…。民風淳樸，地靈人傑，世事太平」是台東的寫照，今繪之誌之。

從「白吃午餐」到「溫水青蛙」， 在混亂的世局裡，必須認清—— 「少寄望於政府，多寄望於自己。」 「文明」才是追求的標竿。 　　一九五九年，一個二十三歲的青年，幸運得到一份獎學金去美國主修經濟發展。受到「新觀念」的衝擊，看到自由、富裕、文明的現代社會，從此決定，一生的職志就是：提倡、傳播、落實進步觀念。 　　在前進「文明台灣」的路上，我們的「文明清單」，兌現了幾項？ 　　□ 社會要擁有現代...

　　★史明親自改寫，親筆繪畫，認識台灣史最佳入門。 　　★第一本站在被統治的台灣大眾立場的台灣史。 　　★原著百萬字精華濃縮，再收錄一百餘幅史明親繪漫畫。 　　★本書另收錄史明首次曝光的文章〈謝雪紅的慘境〉。 　　《台灣人四百年史》，自1962年日文版出版以來，至2014年最新漢文檢定版，已擴增為堂堂三大冊，一千九百餘頁。這部不朽鉅著，是第一本站在被殖民、被剝削、被壓榨、被屠殺的台灣人立場...