【問題】新光人壽客服打不進去?推薦回答

作者:岩井俊憲

「覺得好累……」的時候, 讓阿德勒的教導深入你疲憊的心。   現在的你正面臨這些生活困擾嗎? 「為職場的人際關係所苦」、 「徹底搞砸了工作」、 「跟上司個性不合」、 「所有事情都不順利」……等等不如意事嗎?阿德勒心理學認為,性格(生活型態)是「可以改變」的;只要改變習慣和想法,「覺得好累……」的生活狀況,就能徹底翻轉。   所以,「覺得好累……」的時候,讓阿德勒的教導深入你疲憊的心--...

作者:戴更基

★暢銷書《狗狗這樣教,主人好輕鬆》的進階版!★了解狗狗行為背後的動機之後,更進一步教你訓練狗狗的步驟及技巧!★臺灣寵物行為治療第一把交椅 戴更基醫師 又一力作!★全新的內容、更豐富的資訊、最先進的方法,讓狗狗開心又安心地把牠的一生交給你!★隨書附贈「放鬆練習」別冊,專為有分離焦慮的狗狗而設計!   訓練狗狗不是壓制牠、打牠、告訴牠誰是BOSS!狗狗其實跟我們很像,如果你不想回到過去君主統治的...

作者:銀千羽

☆☆粉絲們~~據說是完結篇……的前一本~ 三部曲第6集來了☆☆ 這一回情況不太對勁,伊人要帶著大家……跑快一點了!?   ★奇幻天后銀千羽   超人氣東方玄幻冒險物語★   ★首部、二部曲上市皆攻佔華文輕小說暢銷排行榜★★   ●隨書附贈:拉頁海報+暖心感謝卡   ─────   這個太清門太上什麼長老的,   據說是個散仙,是啥蒼元界無敵的存在,   明明就是禍害到連飛升都不行,...

作者:賈彝倫

延平北路哪來十段?真的啦! 十段再進去有個裡頭社,是我們李家歡樂的所在——   我叫李勤,今年高一,家中唯一男丁的我綽號竟是班花。   我的青春根本是「砸在我臉上的暴投」!   媽媽跟姊姊同時懷孕,我則收到來源不明的情人節巧克力   以為進球隊是打雜經理,卻被抓上場熱血球賽?!   我住在社子島最裡頭的「裡頭社」。   那是個位處台北,卻像被都市遺忘的所在,居民雖然沒和時代脫節,但也保...

作者:宋學軍

無數名人驗證的智慧結晶   世界最偉大的推銷員喬.吉拉德知道每一個客戶至少能影響250名潛在顧客,所以從不因個人情緒而有怠慢客戶的狀況發生,這就是「250定律」的精髓;林肯用了幾個「零缺點」的將領對抗南軍,卻屢戰屢敗,遂獨排眾議,起用軍事天才但嗜酒貪杯的格蘭特將軍,最終打贏內戰、解放黑奴,成為美國歷史上最偉大的總統,用對人成了這場勝負的關鍵,也為「帕金森定律」做了最佳的示範。   本書共介紹...

作者:霜鳥MAKIKO

你穿的衣服,就決定了你的高度 屬於我的衣服,不需要華麗、不需要走在流行的前線, 最重要的是,能帶來幸運的衣服, 一穿上,便由衷愛上自己,時時充滿的喜歡的心情! 譜出燦爛人生的魅力氣場,就從穿出自我風格中開始!   ◎你想要什麼的個人丰采氣場?   •想要表現專業,穿得專業是第一步   •想要獲得幸福,嘗試看看會重新愛上自己的風格   •想要脫離困境,氣勢的自信穿搭有幫助   你呈現的外在...

作者:謝雪文(雪兒CHER)

我的任性,自己成全! 知名旅人作家雪兒的不惑宣言!   此書寫給一群跟我有同樣的靈魂,不卑不亢地頑強耍廢,不再逼自己長大變好的人。--雪兒Cher   半熟,不熟,原以為40歲老該成熟,結果活的就像20歲般不上不下。   以為正值不惑,面對職場、感情跟家庭卻滿肚子牢騷跟疑惑,這本書寫下這牽扯不斷的人際關係,詭譎的職場恩怨,拉扯的兩代之間,以及與內在的衝突。   人都在看自己沒有的,去...

作者:麥克.薛塞斯基(K教練)唐納.菲利普

  一個人成功一次可能是運氣好,但如果每年都要面對不一樣的成員,卻還可以不斷複製和累積成功的經驗,那他身上一定有值得我們效法和學習的地方。   一窺世界級金牌教練如何展現征服人心的魅力   讓K教練引領你打造一支超級陣容的團隊   比賽不一定要贏,但必須打出一場精彩的賽事   向K教練學領導,你也能成為領導新典範   K教練是個傳奇也是籃球史上最偉大的金牌教練   五度帶領杜克大學勇奪N...

作者:羅伯特‧席爾迪尼

  為什麼詐騙集團會假借法官、檢察官、警察進行詐騙?   為什麼我們那麼容易受到影響而落入圈套?   滯銷的商品,為何突然造成爭相搶購?   婚紗公司施了什麼魔法,新人為什麼總是乖乖就範?   消費者在百貨公司週年慶為什麼會陷入瘋狂?   如何才能排除誘惑,做出明智的決策?   想說服別人,要用什麼技巧和方法?   怎麼樣才能避免受人影響任人擺佈?   ●誰在運用影響力   政客運用影響力...

作者:趣味心理學會內藤誼人葛瑞格利.哈特萊瑪莉安.卡琳屈

看懂情緒、學會說服,讓所有人都順從你! 最完整的教戰手冊,讓你成為最頂尖的說服高手   ■《情緒行為操控心理學:史上最完整!250項人際情感心理技巧》   ★5大讀心訣竅X250項人際情感心理技巧   ★最完整的心理學情境分析大全   ★溝通、談判、增加好感,全方位運用   ◆被情緒勒索?!因為你不懂對方內心怎麼想   總覺得委屈、受挫、害怕?你被情緒勒索了嗎?   《情緒行為操控心理...

作者:宇治智子

  ★暢銷70 萬本的「基本」系列,《基本設計力》作者全新力作!     ★明確「Before」 → 「After」範例,清楚感受修改後的差異!覺得自己的設計好像「少了點什麼」時,就用每章前的課題+解決方案來微調!     有了設計基本概念,但實際操作時還是不知所措?   22 條實戰法則,讓你的設計更能打動人心!     版面如何吸引目光?   留白怎麼做才不會顯得空洞?   攝影角度如何...

作者:克里‧摩斯

情商高就是說話做事讓人舒服     一天到晚怨天由人多麼不幸福,不如藉由改變情商來改變命運。   運用心理調節的過程,稱之為逆向心理調節法,亦是情商EQ的表現,它常常能使人戰勝沮喪,從不良情緒中解脫出來。   本書在情緒智商的理論上,精煉出一套最精簡的訓練方法,透過閱讀本書,並進行自我訓練,將能大大地提升你的EQ指數,從而獲得您一生的平安。   為什麼要認識情緒智商EQ:因為:20%...

作者:史考特.亞當斯(Scott Adams)

※亞馬遜網路書店、《紐約時報》分類榜TOP1暢銷書 ※《羅輯思維》第五季精選推薦 「不管你信不信,我反正是信了!」 在沒人關心事實的世界,如何讓人願意相信你? 第一本又酸又實用的核彈級說服術! 當《精準預測》的作者奈特.席佛(Nate Silver)宣告「川普只有2%機率獲得提名」, 史考特‧亞當斯便在一週後神準預測了川普的獲勝! 為了研究數十年難得一見的「川普說服學」,他從此名聲蒙塵,...

作者:多部田憲彥

光是用「說」的,只能表達七%, 加上「圖」,對方的「接受度」爆增九倍!   ★只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」,就能把所有的問題變簡單!   作者多部田憲彥小學時罹患口吃,從此與人談話成為他的夢魘。   直至工作後,遇見工廠老師傅學習「圖解與分析」,   利用圖解和語言不通的泰國員工溝通,才開始明白圖解的超強威力:   不只是口頭表達,畫圖分析(視覺資訊)更容易讓人理解所要傳達的訊息。 ...

作者:神岡真司

「語言」是最強的武器。 改變說話方法,所有事都能照你想的成就。   誘導‧談判‧說服‧反擊‧有事相求‧告白‧賠罪‧臨時發言……人生有太多重要時刻需要發聲,但我們常因緊張搞砸。只要洞悉「人性」,就能驅使別人照你的想法行動,不費吹灰之力心想事成!   ★ 50種表達關鍵句,人生從此改變!   ‧想讓對方「越說越多」你該怎麼說?   ‧搞定情緒化、脾氣差的人,悄悄拉攏對方   ‧不管要求多不...


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