一本書，告訴你如何帶動組織成員，以團隊的力量解決問題、邁向成功！從主持會議、推動專案，到社區營造、教育現場、改革組織，引導學是21世紀最重要的溝通技巧與思考技術！ 　　你身處的組織，在解決問題這件事上，有沒有呈現出刻板、僵化的狀態？比方說，觀察組織內部召開會議的品質，就可以一目瞭然－－多數會議明顯呈現淪於形式或思考僵化的情況。如果現在無法找出以團隊的力量解決問題的方法，並且徹底改革組織，未來...

明明是一樣的商品，為什麼客人買他的，不買你的？ 你的品牌跟什麼競爭？目標族群是誰？顧客能得到什麼利益？ 　　P&G、聯合利華、資生堂……累積25年以上品牌管理經驗， 　　專業行銷總監教你創造全新市場，擬定精準戰略！ 　　※競爭對象未必是同一業界的同款商品，當你從利益、金錢、食物、時間等幾個主軸切入，就能夠更了解所謂的競爭關係。試想，即便是完全不同型態的食物或飲料，人們從中得到的利益和服...

　　★口碑推薦實績！強登老師的好，讓上榜考生親自告訴你......★ 　　您好，我是在11/5下單購買強登老師不動產經紀人讀本的讀者林XX。 很感謝老師用心寫這麼棒的讀本，助我在短短8天就通過今年的不動產經紀人考試。 不動產經紀人的考試科目，只有民法之前有讀過，其他專業科目，只有讀強登老師的讀本，僅認真讀8天（民法1天，其他3科目各2天，最後1天總複習），就考上了，而且就如老師所說，不動產...

本書特色 　　經理人泛指企業中的高級管理人才，其職責是利用有限的資源——人力、財力、物力、機器設備、技術和方法、時間、資訊，為企業帶來最大的成果——市場信譽、市場佔有率、營利性、企業狀態、投資報酬率、規避風險等。 　　可以毫不誇張地說，企業的經理人缺乏應有的能力，其企業就必定難以在競爭激烈的商場環境中獲得長足穩定的發展。 　　當代經理人面臨著一個新時代的到來。他們必須運用適當的人際關係...

奧客不是天生的，是業務員的卑微姿態養成的！ 　　客戶「一旦感受到被強迫推銷就不會買」！ 　　訴求三低：低價值(贈品)、低價格(降價)、低頭(顧客至上)，反而讓客戶產生戒心？ 　　客戶上門前早就查好網路資料了，憑什麼讓他相信你？ 　　客戶的信任來自專業自信，而不是「唯命是從」！ 　　不低頭，不卑躬屈膝，買賣雙方才對等，才值得信賴！ 　　顛覆傳統銷售常識的6大秘技，引導客戶快速成交！！ ...

　　二月六日凌晨發生在台南六•四級的強震，成為台灣史上因單一建築物倒塌而造成傷亡最慘重的災難事件。從九二一大地震至今將近二十年的時間，在這片土地的人們，對地震從來就不陌生，但是這次災害除了暴露出建築界有哪些問題？哪些法規需要改革？還有，當地震來時，到底什麼樣的房屋結構才安全？ 　　選購一個安全的窩，建立一個舒適的家是許多人奮鬥一生的夢想，尤其房子一住就是幾十年到上百年，不像一般消耗性產品，...

　　「建構平準流」（Creating Level Pull）則對於已初步導入豐田精實改善系統的企業或個人是極佳的參考價值。相對於傳統大批量生產模式的僵化與浪費，彈性化與多樣化正是因應未來消費需求轉變的必然趨勢。然而，最終工程為了因應客戶需求所造成的變異會透過「長鞭效應」往上游的前工程傳遞出去，形成上下起伏的山峰影響了相關流程的穩定性。為了避免如此的惡性循環，大野耐一當年在豐田汽車提出了「平準...

　　「客戶硬逼我壓低價格，不然就退單，怎麼辦？」 　　「交貨時混了瑕疵品，對方趁火打劫堅持要求高額賠償，完蛋了！」 　　「我不擅言辭、講話容易結巴，一想到要跟別人談判就很緊張……。」 　　「我在公司這麼多年、表現一直很優秀，怎麼說服老闆幫我加薪？」 　　「難得看到滿意的房子，但仲介開的價格根本壓不下來！該放棄嗎？」 　　來自全世界最令人畏懼的昆鷹法律事務所， 　　辣腕交涉高手從不外流，精準...

　　★ 世界知名企業顧問、紐約時報暢銷書作家——黛柏拉‧班頓 巔峰之作！ 　　★ 《出版人週刊》、《科羅拉多商業雜誌》、《華爾街日報》 好評推薦！ 　　★ 眾多財富世界５００強企業共同推薦！ 　　★ 美國亞馬遜４.５顆星好評！ 　　★ 班頓的客戶名單猶如成功企業「名人堂」，指導過的客戶包括︰GE、微軟、百事可樂、諾華、時代華納、美國國家航天局、美國運通、戴爾、卡夫食品、花旗集團、德勤、凱洛格...

　　有別於目前談「金融科技」的專書，多從科技創新的金融商業服務型態(如網路銀行、理財機器人、第三方支付等)的「商業模型觀點」，或改變金融服務的資訊技術（如大數據、雲端運算、區塊鏈等）的「技術觀點」切入。本書選擇從「應用領域觀點」學習「金融科技」(FinTech)。 　　一方面教導讀者由簡入繁，從「Excel、VBA、VB到VC#」漸進學習「有效率處理大量財金資料」並「自建資訊系統」的能力；...

第一本融合台灣與國際專業服務公司實務的管理書 最全面有系統的專業服務公司中文著作 　　麥肯錫管理顧問的領航人馬文・鮑爾（Marvin Bower）曾以這段話來描繪他對公司的看法， 　　可視為專業服務公司共同的一個標竿： 　　‧我們有的不是顧客，而是業主。我們不屬於哪個產業，而是自成一個專業。 　　‧我們不是一家以股權結合的公司，而是由合作夥伴結合的公司。 　　‧我們沒有員工，我們有的是擁有...

你若不斜槓，將會跟上不時代 斜槓，已不再是一種職業態樣，而是「態度」     加法時代已經過去， 乘法世代來臨！ 強化核心專長 × 發展斜槓專長， 才能全面整合出擊， 全世界為你讓路！   許多時候，一個觀念誕生了，就會擁有自己的生命。 如同網際網路，一開始只是一種電腦間傳遞訊息的方法， 僅應用在國防機構，後來拓展成翻轉全世界的資訊革命。    ▍　斜槓，一開始也只是個簡單的觀念。   如同...

　　★ 美國亞馬遜 4.5 顆星好評推薦！ 　　這是一套的國際禮儀的百科經典，作者鮑德瑞奇更被《時代雜誌》譽為國際禮儀最頂尖權威。她在任職白宮二十餘年期間，曾受總統夫人請託，研究撰述禮儀經典，離開白宮後，她持續研究國際禮儀，並將這套研究多年的禮儀經典出版發行，讓世人有機會學習分享，是國際及商業禮儀的完整指南，對商業溝通之道有完整的指導，和鉅細靡遺的介紹。對於種種商場上可能面對的問題，作者都...

　　你以為祕書與行政人員的工作很簡單？ 　　它比你想像的複雜、能學的要多。 　　你相信入這行只能領22K，難以晉升？ 　　專業與不專業的待遇、際遇，天差地別。 　　這個職務永遠只能旁觀他人的工作成就？ 　　你知道嗎？很多經理人都從這份工作爬起。 　　你擔心在高失業率的今天，從事行政工作難保職位？ 　　稱職地做好這份工作，你將難以取代、身價翻倍！ 　　本書涵蓋8大領域的技巧， 　　寫給職場新...

★因應2021郵政招考新制全新改版！ 全書系完全針對考科新制設計， 幫你把「一定要讀到最新考試重點」及「考前一定要寫到的最新考古題」準備齊全！ 敬請讀者安心選用→認真準備→充滿自信高分上榜！★ 　　★考生注意！郵政招考重大考科新制變革（2021起開始施行）★ 　　依據中華郵政官網-職階人員甄選進用規範最新公告20－21起郵政考科將發生重大變動： 　　1.營運職與專業職(一)：共同科目加...