什麼是設計思考？ 創新不是無中生有，「設計思考」是透過從人的需求出發，創造更多的可能性。 　　在數位化、供過於求的時代，創新最大的盲點就是失對象感、無法釐清優先順序 　　聚焦使用者 X 有流程意識 X 在正確的脈絡運用工具 　　是在複雜環境中有效創新的成功關鍵！ 　　翻轉產品優先的慣性，從聚焦使用者需求啟動創新； 　　建立清楚的流程意識，梳理跨部門多方協作與持續疊代； 　　用圖像釐清複雜...

★★《商業周刊》第1563期 書摘推薦★★ 亞馬遜網路書店讀者★★★★好評 翻轉你的認知，治理公司這樣做也可以 　　「今年營業額又沒有達標」、「財報一片赤字」、「究竟如何才能穩穩獲利？」成為企業的共通問題。許多經營者與經理人都感嘆原因出在「缺乏好人才」...... 　　●你的員工曾經是大企業裡的優秀人才，到中小企業卻有志難伸嗎？ 　　●你的員工只會在日報表上寫「沒有特別事項」嗎？ 　...

席捲日本、引領全球的智慧化技術浪潮 ――――――――第一本完整介紹虛擬機器人流程的專書――――――――   還在每天複製貼上、手動填寫表單？ 從輸入不完的資料、反覆核對的數據中解放！ 重新思考人的價值，讓人去處理真正需要人來執行的工作！   ★深入介紹機器人流程自動化的發展趨勢、代表性產品、導入流程，第一次應用就上手！ ★大量圖解詳述實務知識、基礎架構、軟體協作，從範例中學習！ ★日本一流...

　　印度，強勢崛起的南亞巨象。 　　2016年印度將有機會超越中國， 　　成為全球增長速度最快的經濟體之一， 　　是下一個投資明星。 　　投資新契機，盡在印度！ 本書特色 　　印度投資教戰手則 　　‧從莫迪經濟學了解印度的未來 　　‧投資印度的中長期展望 　　‧印度投資市場的多重收益 　　‧投資印度快易通 名人推薦 　　臺灣證劵交易所董事長　李述德 作者簡介 徐遵慈 　　...

消費者的需求從未消失，只是重新分配。 先滿足顧客消費價值鏈中的一個環節，就能用需求驅動新商機！ 　　‧全球精品龍頭LVMH旗下美妝通路絲芙蘭Sephora流失顧客，竟是被提供化妝保養品郵寄試用包的小公司Birchbox搶走的？ 　　‧沒有藝電EA那樣雄厚的資本開發遊戲，電玩開發商Twitch為什麼能抓住一批玩家快速崛起？ 　　‧微軟從開發文書處理軟體跨界遊戲是如何抓住消費者，成為遊戲界的...

　　‧惠普（HP）使用看板管理法，生產力提升、效益超過400％。 　　．皮克斯（Pixar）動畫利用看板管理改善團隊的溝通方式。 　　．服飾品牌Zara從產品設計到工廠作業，只花短短15天，只因利用看板管理。 　　什麼是看板管理法？ 　　就是把所有「正在進行」、「即將進行」與「完成」的工作，呈現在看板上。 　　看板管理法的好處是： 　　是一種視覺化的拉式系統，再也不必因為 　　「這個很急...

當「複雜」成為組織面對的常態 「敏捷」就是最佳解答   SCRUM執行長 睽違5年後 正宗權威演示專書 即刻超強部署 一次解決組織與個人荒謬的浪費 　　可口可樂、博世、3M、蘋果、Google、Facebook和Amazon都在用的轉型改革工作法 　　只有迅速採取行動的人，才能真正抓住機會。 　　在這個全球化影響力不斷擴大的新時代，任何人為或天然災難造成的連鎖效應，都有可能迅速擴及...

　　人壽保險具終身保證概念，可說是保險業的一大突破。 　　為迎合社會發展，人壽保險（壽險）由照顧人們身故後的經濟需要，擴展為穩健的理財計劃，除了具儲蓄功能，亦可視作投資工具，甚至預留資金作日後子女教育或退休之用，全面涵蓋人生階段不同的風險管理及財務需要。 　　保險是一門分散風險的專業，而壽險更將保障由一次性或短期延至長期或終身。壽險最基本的理念是為人們轉移死亡所帶來經濟損失的風險。保險公...

▄▄專案經理快來看最強專案經理怎麼做！！！▄▄ 產品怪獸公司Facebook、Google、Netflix、Apple、Adobe紛紛讚聲， 專案管理大師教你─像矽谷最成功的產品經理一樣思考！ ★ 美國亞馬遜書店4.6顆星，2008年出版長銷至今 ★ 　　當傳統產品朝數位化邁進、科技產品不再完全數位化時， 　　專案管理面臨更多元服務、線上與線下體驗……各種獨特議題， 　　創新的思維、...

簡單象限圖X高效步驟圖 快速搞定工作中的大小事 提供明確方法、步驟、建議 化繁為簡，輕鬆突破職場盲點＋排除工作難題 社會新鮮人到職場老鳥都必學的高效工作整理術 　　在工作中，你常面臨以下狀況嗎 ？ 　　◎「事情堆積如山，卻不知道從何做起……」 　　◎「明明有更緊急的案子要完成，但光處理雜務 ，時間就不夠了！」 　　◎「上司與客戶各說各話，到底該聽誰的？」 　　在資訊日新月異的時代，工作中...

「想要」跟「真正做到」有很大的距離，這個距離就是「下決心」。成交的英文是「close」，意思就是指這個案件已經結束；但是我認為這個意義不只是這樣，「close」還有另一個意義，就是親近。對我來說，當客戶跟我買保單之後，雙方的關係應該要更加親密。讓客戶創造最好的利益，得到最好的利潤，那才是會雙贏！在《銷售狂人》一書中，作者洛夫羅勃茲提到：「如果你想成功，你必須把自己定位為企業家，而不是業務員。...

──蘋果前iPhone首席軟體工程師獨家告白── ──Steve Jobs賈伯斯黃金時代蘋果創意法則全紀錄！── 蘋果產品全球有近二十億使用者，但催生、實現這些創意的所有工作流程， 由於內部嚴格的「保密條款」限制，始終成謎。 天才們究竟是如何孕育出iPhone、iPad、Safari……？ 蘋果前首席軟體工程師，首度揭露賈伯斯黃金時代的蘋果設計開發流程，以及成就Apple的關鍵要素 每天有...

透過領導流程激發員工熱情、建立當責文化，改變文化，就能改變成果，啟動變革，強化競爭力！　　無論是公司老闆還是企業領導者，都希望激勵員工積極投入工作、交出成果、提高業績。其實，成果的根源就在於文化。　　文化，就是「我們這裡（公司、企業或組織）是怎麼做事情的。」想提升成果、提高業績，實際而且長久的方法，就是從建立當責文化開始。透過成果金字塔（result pyramid），幫助公司加速轉型成為具...

　　流程是為了達成某一特定目的所採取之一系列作業活動的串連，這些作業活動集合了所需之人員、設備、材料，並運用特定的作業方法，以達成該預期之目的。自泰勒（Frederick Taylor）於1920年代提出標準化與科學化管理的流程管理精神後，今日流程管理已跳脫以往狹義的觀念，而以更全面性的思維，達成實際的流程改善。 　　本手冊由淺入深地帶領讀者認識企業流程管理（Business Proces...

　　本書是2021年2月增訂二版，內文更具實務性價值，世界頂級連鎖企業例如麥當勞、肯德基、沃爾瑪、家樂福等成功的秘訣，就是超強的、、，連鎖企業的成功奧妙在於，首先要標準化，其次是借助以建店開店為基礎的規模化擴張， 　　我們知道連鎖經營管理的基本原則是：標準化、簡單化、專業化、獨特化，其中最主要的就是標準化，標準化就是專業化、簡單化、獨特化的最大體現，因為連鎖業的最大特徵之一就是具備可複製性...