馬上就可套用，商用文書必備 教你寫出專業又不失禮貌的英文E-mail 　　4大類別，65+篇實用範例，全方位備齊你需要的商務書信 　　人事行政、工作業務、社交公關、貿易往來 　　本書幫上班族整理了最重要的英文E-mail教學範本 　　透過主題詞彙 / 重點句型 / 應用範例 / 寫作要點 　　一字一句讓你備妥能精準表達的商務書信能力 　　和全球客戶E-mail往來沒問題 　　萬事起頭難...

令人失去理性的「限時＋紅利點數」手法、 讓人規避損失而放心的「排行榜效應」， 還有「無限試吃」的圈粉招數， 更有使點暗黑讓業績狂翻10倍的……   　　‧「成人打折」與「兒童免費」，哪個更吸引家庭客群？ 　　‧為什麼宣傳「今日紅利點數10倍」，會讓人忍不住想買？ 　　‧蘋果電腦門市用哪一句話，消除顧客送修時的怒氣？ 　　‧餐廳經營出問題又慘遭偷竊，如何做宣傳起死回生？ 　　‧想讓顧客自動選擇...

　　咖啡機決定咖啡的味道， 　　能掌控好咖啡機， 　　更是萃取出一杯好咖啡的首要條件。 　　想開咖啡館，你一定要學會掌控咖啡機。 　　 本書特色 　　★各式咖啡機型優缺點分析 　　沒有最好的咖啡機，只有最適合的咖啡機。 　　全機型性能比較，讓你比對自身需求，快速找出理想目標。 　　 　　★萃取咖啡關鍵要點 　　想萃取一杯優質咖啡，要留心那些細節？ 　　咖啡原豆品質、研磨顆粒大小、咖啡粉填充...

★日本最大商學院GLOBIS教授傳你獨門絕技 ★超簡單、1小時就能學會，故事銷售簡報術 　　據統計，77.7%的商業人士不擅長做簡報， 　　因此本書作者教你用32個成功與失敗案例， 　　矯正你從文案、圖表、鋪陳的31個絕招， 　　讓你一小時就能成為頂尖工作者！ 　　★怎樣的人需要學簡報術？ 　　想成為成交率No.1的超業，脫離業績吊車尾的行列？ 　　想讓主管採納提案，卻無法完整表達滿腦...

─ 結合理性行為與影響力研究的談判教戰書 ─ 史丹佛商學院教授&西北大學凱洛格管理學院會計教授 實證研究／聯手出擊：   　　在協商中爭取更佳價值的科學化談判基礎知識： 　　★ 如何在時限壓力和資訊落差中權衡談判的利益全貌？  　　★ 「彼此同意」不等於「談判成功」，為什麼人們常會錯過可以創造更大共同價值的談判機會？ 　　★ 各種理性與非理性因素，如何為談判雙方帶來緊張或互補的影響力？ 　　...

高效率！視覺圖表工作術 職場必備Excel全圖解   　　80張步驟圖20類場景應用120個圖表範本   　　哪些圖該用在什麼場景？用錯了很糗，該怎麼辦？ 　　32個技巧教你走出誤區，避開90%的人都會犯的錯誤， 　　還能快、狠、準做出說服老闆、打動客戶的超強提案！   　　◎圖像化時代，一張專業Excel圖表就是你的秘密武器！  　　商業人士的工作都離不開Excel，不管你是業務、公關...

　　您有這樣的苦惱嗎？ 　　●有能力，有專業，但溝通能力不夠，吃盡了苦頭。 　　●日語明明講得對，但老抓不住日本上司的心理。 　　●打電話跟日本人聯繫，就緊張得皮皮剉。 　　●計畫書很周全，但做的簡報常出包。 　　●寫出來的日文書信，日本客戶霧煞煞，一天到晚被老闆罵。 　　職場或洽商要成功，首在溝通。也就是，必須和對方一來一往，在思想上、人心上做溝通。溝通順暢之後，只要有實力，日本人是「識...

　　～精省人力、時間成本，提升烘焙坊生產效率！～ 　　韓國知名烘焙學院麵包師，傳授冷凍麵團的活用祕笈—— 　　不放添加物，只要運用酵母、揉麵，使發酵稍微有點變化， 　　即可做出能保存一個月的冷凍麵團，提高麵包店經營效率！ 　　「為了配合麵包店的生產排程表，必定會伴隨著長時間的高強度勞動， 　　因此得負擔由此產生的人事費用。 　　這時候，對營運麵包店有所助益的東西，就是『冷凍麵團』！」 　...

　　為了不擅長財經數學的人而誕生的一本書       　　圖解式教學從基礎數學開始，搭配練習題 　　輕鬆學會金融計算與經濟數學要領！ 　　提升考試與商業的數字靈敏度 　　面對金融計算、經濟數學不再逃避，考試高分過關！ 　　擺脫「數學過敏症」的首選圖解工具書！ 　　考試、商業上不可或缺的計算能力大攻略！ 　　徹底解說→摘要整理→實力測驗，按部就班地效率學習！ 　　提供商業上的臨場問題實例，...

用最透徹的選擇權理論　實現專業交易思維 　　近20多年來，薛爾頓•奈頓伯格的《選擇權價格波動率與訂價理論》被奉為選擇權領域的經典著作，國內外的專業交易者幾乎人手一本，成為期權市場新進交易員必讀的學習寶典。你將透過本書學習專業選擇權交易商的市場操作，包括交易策略及建立優勢所必學的風險管理技術，並對訂價模型獲得全面性的了解。另外，最重要的是，你將學會如何運用選擇權評價原則來建立戰略，掌握市場與...

48篇專業商用英文閱讀 843個相關單字及用語 快速提升商業金融閱讀力！ 　　本書專為欲學習商用英文的中高級英語學習者所編寫，廣泛蒐集商業金融知識，書中清晰簡要的說明，適合學習者自修使用。 　　全書依主題共分5大單元： Working Life（工作生涯）、Production（製造生產）、Finance（財經）、Marketing（行銷）、Globalization（全球化經濟），單元...

　　信世昌　主編 　　國立清華大學華語中心　編輯機構 　　五南華語教學學術委員會　審查   　　◎這是一本結合情境式教學設計及商用主題內容的創新型教材。 　　◎設定程度為華語中級，適合已學過一年華語密集課程的外國學生。 　　◎適合與華人進行商務合作或是身處華人公司中的外國人士所需要熟悉的華語內容。 　　◎每課的練習與活動設計概念是採用「設身處地式的情境學習」（Situated Learnin...

本書特色 　　本書著重於技巧之傳授，特色如下：   　　1. 強調理論與實務運用 　　在理論上，以綱要式條列重點；在實務上，則輔以各種情境的書信範文及圖表範例，且附有中譯方便對照，讓你職場應對更自如。   　　2. 注重書信寫作之實力 　　以三段論法為架構，訓練你下筆成章，商用英文書信能力更紮實。   　　3. 探討商場的情境實務 　　精心設計「實務探討」類別，針對實務狀況予以精闢的剖析。...

　　想用生活英文會話在商業叢林中求生存？ 　　結果往往不是吃鱉，就是被請回家裡吃自己…… 　　商場如戰場，這次用商務英文一本決勝負吧！ 　　本書分為7大章，共66小單元， 　　涵蓋市場調查、客戶維繫、商品買賣、出差工作……等情境， 　　為打算在職場、商場上好好大顯身手的你量身設計， 　　幫你在大腦裡打造一座豐富、全面的商務會話資料庫， 　　輕鬆應對、有效解決職場中所有會遇到的疑難雜症！ ...

IBPA富蘭克林獎銀獎 FOREWORD INDIES年度最佳圖書獎決選 亞馬遜讀者推薦4.5顆星 　　亞馬遜崛起、消費世代交替，打破傳統零售業遊戲規則， 　　在這個顧客需求與購物行為快速變遷的時代， 　　零售業者要如何因應變革、掌握競爭優勢， 　　才能站穩腳步、跟上市場潮流，進而贏得顧客青睞？ 　　2016年開始，零售產業面臨七大破壞趨勢：亞馬遜推出創新服務、全通路融合、大數據分析顧客...