你的顧客服務多好，你就會多成功！ 全球總銷量兩千一百萬本、《一分鐘經理》暢銷作家肯‧布蘭佳最新作品 　　身為一個顧客，你為何會一再光顧同一家店家或企業？ 　　產品品質好？氣氛吸引人？認同經營理念？這些其實都不是真正的原因， 　　顧客一再回流的關鍵是他們感覺很美好，他們感受到備受重視。 　　好的服務其實比你想的要簡單許多，重點就在於──在乎並理解你的顧客。肯布蘭‧佳團隊分享了「傳奇式服務...

五步驟輕鬆打造屬於你的自動化系統 　　實戰案例與你分享── 　　簡單有效的網路成交核心藍圖與五大步驟， 　　作者已經運用它建立了超過37,000筆名單、 　　創造6,000萬以上營收！ 　　他曾創下10分鐘245,000元的營收；三個半小時創造123萬新台幣的營收 　　一天營收超過60萬；兩天營收超過百萬。 　　只要你會上網，你就有足夠能力可以像作者的許多學員一樣， 　　每天持續建立大量...

　　500cc的飲料專賣店一直是發燒不退的熱門行業，從泡沫紅茶轉型的新鮮茶飲舖、夏天必會造成風潮的健康果汁吧，到近兩年來以「35元好咖啡」為訴求的平價咖啡店，以「低價」、「大容量」攻佔了全台灣的外帶飲料市場。　　只要3?5坪，加上50萬的投資本金，就能擁有開店的夢想。但除了商圈評估、找店面、裝潢、設備添購等硬體的建立之外，尋求品質優良的原料、穩定的飲料口味以及操作技術的熟練，更是留住客源最重...

　　飲料店一直是發燒不退的熱門行業，從泡沫紅茶轉型的新鮮茶飲舖、夏天必會造成風潮的健康果汁吧，到近年來以「35元好咖啡」為訴求的平價咖啡店，以「低價」、「大容量」攻佔了全台灣的外帶飲料市場。 　　只要3 ~ 5坪，加上50萬的投資本金，就能擁有開店的夢想。但除了商圈評估、找店面、裝潢、設備添購等硬體的建立之外，尋求品質優良的原料、穩定的飲料口味以及操作技術的熟練，更是留住客源最重要的要素。 ...

不要死守故鄉！不要繼承家業！ 中國纖維製品便宜三倍 中國肉類便宜六倍 中國蔬菜便宜十倍 要想做生意賺大錢，機會就在海外！ 　　「地方時代」已經結束，眼前是國界消失的地球村時代，窩在小地方做生意不再有賺大錢的機會；只知道繼承家業，遲早得關門大吉。該如何是好？想要賺大錢，就要狠心換跑道，不只改變場所，最好連工作都換掉。勇敢跨越國界，前往經濟高度成長的國家，從事新形態商業，才是致富捷徑……。本書原...

　　針對時下最流行、高收入的網路創業新貴一族，深入探討介紹其中最富知名度的網路公司，由其創業起點談起，歷數一個好創意如何成為一個新事業的契機與成功範例。其中最為人耳熟能詳者例如：PC HOME李宏麟、104人力銀行楊基寬及蕃薯藤陳正然…等十六位春風少年哥。　　出版業的新勢力－－明日報李宏麟　　不僅電腦家庭塑造出流行資訊的媒體風潮，賽特資訊（網路家庭網站）也成為國內網路內容提供的原生地，現在，...

《聯合報》教育版「笑談時事英語」專欄，本土議題；道地英語；多元觀點；盡在其中 英檢、學測、指考、研究所、托福必備 Act Local; Think Global 　　95年大學入學英文科指定考試，有將近1萬9千個考生作文幾近零分……，到底…… 　　要怎樣準備英文考試？ 　　文章怎樣可以寫得長？ 　　為什麼下筆時都腸枯思竭？ 　　為什麼老師總說我的英文作文沒結構？ 　　為什麼我的作文總是「滿江...

　　只談「Money」的課程與書，往往使人汲汲於追求財富，卻失去了心靈的平靜； 　　只談「You」的心靈成長課程，又往往會在無所求的認知下，失去了賺錢的動力。 　　「Money&You」是全世界能融合這兩者，讓你能同時擁有財富與快樂的課程。 　　───華文Money&You創辦人＆實踐家教育集團董事長◎林偉賢 　　 　　從退學生到獲頒榮譽博士的亞洲超級明星講師。 　　從破產者到風靡亞洲的頂級...

賺錢很辛苦，買錯房子後悔一輩子！一網打盡黑心建商、投資客、房仲+買房實戰dvd 　　從《黑心建商的告白》、《黑心投資客炒房告白》到《黑心房仲的告白》，配合五十分鐘「買房實戰dvd」實戰教學，讓你輕鬆學會「Sway流」全部看屋技巧，加碼「2013房地產趨勢快報」，讓你買屋賣屋立即變成最厲害的行家。 　　◎套組內容： 　　1.Sway2013房地產趨勢快報。2.《黑心建商的告白》3.《黑心房仲的...

黑心房產三部曲濃縮成50分鐘的實境教戰，讓你不被坑、殺、拐、騙！買房實戰DVD+看屋筆記，有圖有真相！許你一個夢想家 　　Sway以前說：賺錢不容易，買房子一定要龜毛！　　Sway後來說：房仲、建商一般黑，買屋不求人，挑房子要靠自己的超人「五感」！　　SWAY現在說：走出去，多看屋，才能練就一身好本事，買到一間好房子！　　　自《黑心建商的告白》及系列作《黑心投資客炒房告白》、《黑心房仲的告白...

　　☆多年試題‧大量收錄‧精解詳實☆ 　　【考試簡介】 　　農會平均  1～2  年會聯合招考一次，類型類似「地方特考」，由各農會開缺，然後考生報名通過筆試與口試 2 階段測驗後分發。 即使是沒經驗的大學畢業生，一旦通過考試，即會依據農會職等換算，薪資約落在  3 萬至  7 萬元間，有望擺脫目前初入社會新鮮人的低薪魔咒。而且賺錢的農會每年尚會提撥一定比率盈餘，當作員工績效獎金分紅；如果把...

　　「互聯網＋」是智慧能源，帶來無限聯想，引爆無窮商機！ 　　騰訊的創辦人馬化騰說：「如果我們錯失互聯網的使用，就像第二次工業革命時代拒絕使用電能。」 　　世界正因為「互聯網 + 」而改變， 　　網拍搶走地攤生意、支付寶搶走銀行生意、 　　網路購物中心搶走商場、賣場的生意、Line搶走簡訊生意… 　　我們沒有辦法選擇要不要使用「互聯網 +」，就像你沒有辦法選擇不使用電話， 　　因為未來每一個...

正宗《黑心建商的告白》系列突破20萬本　最終回震撼登場　 　　一定要看！簽約後，一切都來不及了！！　　Sway以前有說過：賺錢不容易，買房子一定要龜毛！　　Sway現在還要說：房仲、建商一般黑，買屋不求人，挑房子要靠自己的超人「五感」！　　　交流道附近的黑心房仲如何專宰外地客？　　耍盡心機逼你就範，房仲最愛「配餐法」絕招？　　密密麻麻的合約書，是保護房仲還是保護你？ 　　公開Sway和房仲過...

　　十年前，台灣有機市場還是一片荒蕪，黃仁棟無意間從田間體驗真實生命的滋味，深受小農實地耕耘感動，立下推廣有機好產品的心願，一個全新型態的有機超市——柑仔店因此誕生。 　　黃仁棟以「傻子精神」倡導：節約消費以減少自然環境的傷害；食用在地小農當季物產；不油炸、無紅肉的餐飲革命；在經營管理的細微處落實環保理想；長期大量提供身心障礙朋友就業機會。 　　種種發心和行動，同時考量身為社會一份子和地球一...

媒體書評 【出版家週刊】：『書中三位女主角是布希奈爾至今最豐富的角色。她們想要一嘗「權力的甜蜜濃醇滋味」，而布希奈爾將她們嘗到權力滋味的過程以及奪取權位的手段描寫得淋漓盡致，吸引讀者一頁頁迫不及待地往下翻。』 【好書情報】雜誌：『想要浸淫在紐約高級時尚圈的讀者絕對會愛上這本妙語如珠的小說。』 《紐約郵報》：『快準備好一杯雞尾酒，進入炫爛奪目、功成名就、勇氣十足的女人世界吧！布希奈爾的這本新小...