本書是以TQM的基本想法為依據的QC改善歷程法，是達成經營管理之課題的標竿、方法。亦是進行事業研究達成方針目標時的最有效的手段。

1.經營管理的課題達成型QC改善歷程的提倡2.課題達成型QC改善歷程的想法與進行方式3.課題達成型QC改善歷程與手法的活用4.課題達成型QC改善歷程的理解與活用—向既有的課題達成事例學習—5.課題達成型QC改善歷程的運用與推展6.課題達成型QC改善歷程的Q&A