李小姐的愛車被撞，送原廠上明汽車維修估價，但未拆檢，她覺業者報價太高不想修要離廠，竟被要求3000元的估價費，後經討價還價，她最後付了2000元，但大 ...承鉅汽車連瑣專業保養維修中心總店：台中市北屯區遼陽五街一號平德店：台中市北屯區平德路100號電話：0937-702578最優最棒需要有智慧的車主選擇人對技術對品質對最怕錯過機會本店不用藝名.徦名.實實在在面對所有人.技術本面對所有車日誌相簿影音好友名片201303041001報價貴拒修車遭強索2千元?店長 李小姐的愛車被撞，送原廠上明汽車維修估價，但未拆檢，她覺業者報價太高不想修要離廠，竟被要求3000元的估價費，後經討價還價，她最後付了2000元，但大罵收費不合理。

上明汽車表示，造成客戶不滿意很抱歉，願退費。

高雄市消保官鄭秋洪表示，消費者只是請業者先估價，並未拆修，收費不合理。

投訴組李小姐表示，車子右前門被機車撞到，導致凹陷及破洞，9月30日將車送到原購車的上明汽車維修估價，但光一片車門的鈑金及烤漆，原廠就報價3萬7000多元，她認為太貴，請別的保養廠就上明所列的維修項目進行估價，大約只要1萬8000多元，因此決定到外面的保養廠修復。

未動工僅估價10月1日，李小姐與開修車廠的朋友共同到上明汽車現場估價，並卻取車離廠，但上明負責人顏正明卻以不應還未和他們議價及協商修復方式，就直接找人到車廠估價為由，要求收取3000元估價費。

「車子放一天一夜，未動工只估價，就要收3000元，太不合理。

」李小姐向業者抗議，經一番討價還價，付了2000元才得以離廠，但她認為不合理。

對此，上明汽車負責人顏正明表示，雖然只有估價，仍有成本的支出，但「站在服務業的立場，造成客戶不滿意，我們就要檢討。

」對李小姐不滿他們收估價費，他們願退費。

事後李小姐表示，已收到上明退費。

收費應先告知台灣區汽車修理工業同業公會總幹事高景崇表示，根據行政院消保會所公告的「汽車維修服務定型化契約應記載及不得記載事項」規定，「估價不得收費，如有拆裝，其費用另行約定」，若業者只用目視估價，收費不合理。

消保官鄭秋洪指出，依規定只是目視估價，業者未有拆裝檢視，要求收費並不合理，就算業者有經營成本考量，也應事先告知車主、或公告清楚。

高雄上明汽車被車主投訴，進廠維修估價竟收估價費。

修車注意事項●最好找熟識或信譽良好的保養廠。

●送修時要求開立「汽車維修服務定型化契約單」。

●修車前可先要求估價、報價，車主同意後才修理。

●在指定修復故障範圍外發現新問題，要經車主同意後才修復。

●有爭議，可市話、手機直撥1950申訴。

資料來源：台灣區汽車修理工業同業公會、高雄市消保官鄭秋洪go123go12359/Xuite日誌/回應(0)/引用(0)沒有上一則|日誌首頁|沒有下一則回應加我為好友日誌相簿影音我的相簿go123go12359986's新文章日產GRANDLIVINA車主反映行駛時~~停紅燈會亮起~起步後又正常日產TEANA行駛時底盤傳出怪聲~~~不想裏它越是耳朵不舒服車用電池~~~~電瓶保養小常識空氣濾清器冷氣濾網真的太離譜害到無辜的車主8個No讓你的愛車免耗油精明最高的境界是厚道你是誰並不重要，重要的是你和誰在一起劫匪搶劫銀行—管理學最佳範例另類財富~~沉住氣全部展開|全部收合PoweredbyXuitego123go12359986's新回應沒有新回應！關鍵字