從車禍當下到理賠必備SOP流程!現場處理、報警、強制險理賠 ... | 第三人責任險理賠流程

車禍30日後:可以申請道路交通事故初步分析研判表,看警方初步判定的肇事責任。

強制險及第三人責任險理賠 ...SkiptocontentMenu車●好險汽車保險機車保險遊●好險旅遊保險打工度假保險住●好險居家動產保險生活新知趣最新優惠活動理賠專區Postedon2021-03-27byadmin根據警政署統計,2020年的交通意外事故總件數達362,259件,平均一天就有約992件交通事故發生,在道路上發生意外的比率相當高,不幸碰上交通事故的話,你/妳知道該怎麼辦嗎?了解車禍處理程序及該注意什麼細節保障自身權益嗎?不清楚的話,務必往下看!內容目錄從車禍當下到理賠流程完整解析車禍事故現場處理SOP五步驟警方到現場都會做些什麼?強制險及第三人責任險理賠應注意事項被保險人常見問題Q&A從車禍當下到理賠流程完整解析在道路上駕駛汽機車時,不但要隨時注意路況,更重要的是要知道自身車險保障的項目有哪些、是否足夠賠常見的車禍狀況,除了弄清楚自身車險保障以外,還需要瞭解車險理賠的流程,碰上交通意外就不用慌張該怎麼處理比較好,下列幫大家整理「車險理賠流程圖」:接下來就帶著大家了解車禍現場處理有哪五個步驟吧!車禍事故現場處理SOP五步驟面臨車禍事故千萬不能慌亂、腦子一片白,內心可以記得一個口訣「放、撥、劃、移、等」,究竟這五個口訣細部要做的事情是什麼?務必往下看:放停車檢視自己與車損狀況,並打開車輛閃黃燈,在事故地點後方「適當距離」處放置車輛故障標誌,以免後方車輛追撞。

那適當距離該怎麼取呢?請詳見下表:道路種類適當距離高速公路於事故地點後方100公尺處快速道路或最高速限超過60公里之路段於事故地點後方80公尺處最高速限超過50公里至60公里之路段於事故地點後方50公尺處最高速限50公里以下之路段於事故地點後方30公尺處交通壅塞或行車時速低於10公里以下之路段於事故地點後方5公尺處貼心提醒:如未依規定設置,發生第二次車禍或連環車禍,將為第二次車禍負刑事或民事責任。

撥現場如果有人傷亡,建議優先撥打119請專業救護人員前來急救,救護車離開前可先詢問傷者姓名及送往哪家醫院急救,再撥打110進行報警動作,千萬不要因為害怕報警而私下和解,私下和解對於後續向保險公司申請理賠可是會困難重重,請警察到現場處理除了維護交通秩序以外,重要的是取得警方開具的「道路交通事故當事人登記聯單」。

報警後,可利用警方到現場的空檔時間撥打給保險公司客服專線報案,並可請保險公司派理賠人員到現場協助。

貼心提醒:車禍現場若未報警處理,而自行開車走人,小心肇事逃逸找上門,根據刑法第185之4條肇事逃逸罪,可處一年以上七年以下有期徒刑。

劃在警方到現場之前,車主可以先標繪事故現場,可利用蠟筆、粉筆、噴漆、尖硬物(如石頭、磚塊、鐵器等)具有標記功能的物品,若身上有手機、相機務必將現場狀況拍照下來,周遭有目擊者的話,記得可以留下其姓名與聯絡資訊,但一般民眾對於標繪事故現場及現場事故拍照不太知道有什麼細節該注意,下列分別整理該注意的事項:標繪事故現場的方法-汽車:描繪汽車的四個車角(或輪胎),並以三角圖示標明車輛行進方向。

機(慢)車:描繪機(慢)車兩個輪胎半圓與把手的位置。

現場拍照應注意的事項-雙方車輛的相對位置:可拍攝不同角度、相對方位(前後左右都需要)。

撞擊點:拍下撞擊點近距離角度、狀況,可放置相對比例物(銅幣、手機等,呈現照片比例的物品)。

煞車痕長度:拍攝時務必注意後方來車等危險狀況。

擋泥板、底盤:可拍攝擋泥板凹陷程度、底盤有無異物或毀損等狀況。

目睹車禍可能的人證:比如後方車主車牌,需要時可以調閱其行車記錄器,佐證車禍發生狀況。

路旁狀況:將周邊固定設施及狀況(如標誌、號誌、併排停車等)一併拍進去。

移大多數人都認為發生交通事故不能輕易移動現場,但其實要看當下的狀況去判斷是否要移動車輛至路旁,根據道路交通管理處罰條例第62條:★「人傷或死亡」事故需等警察蒐證、調查,應保留現場,不得任意移動。

★「無人傷亡」事故,車輛尚能行駛,應儘速將車輛位置標繪、移置路邊。

所以在無人傷亡的情況下,發生交通事故就盡速使用粉筆等工具,將雙方車輛畫定位,並用手機或相機拍攝現場狀況,再將雙方車輛移置路旁不影響交通位置,如果影響後方交通,恐會收到罰單;若有人員傷亡的情況下,務必要當事人雙方都同意移置車輛,才可進行移動車輛動作,雙方未一致同意卻有一方先行移動的話,恐會違反道路交通管理處罰條例規定。

等完成上述動作後,就心平氣和、不慌亂地等待警察到現場,切記不要與對


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