應考人該參加那種測驗？、線上刷卡失敗？、台灣金融研訓院是否具有承辦測驗之專業性與公正性？、沒有收到入場通知書或是入場通知書遺失該如何處理？:::客戶服務首頁客戶服務常見問題-筆試測驗問題類別開班資訊課程報名及優惠折扣上課通知出缺勤規定及證書退費須知學員須知點數Q&A常見問答退費須知直播課程電腦應試筆試測驗測驗用書其他網路購書購書服務退貨須知雲端書庫電子發票應考人該參加那種測驗？各項測驗之辦理依據、報考資格及適用對象均不同，建議依據個人需求報考，至於各項測驗之詳細資訊，歡迎至本院網站查詢。

#80線上刷卡失敗？線上刷卡交易時，會進入到安全監控的金流系統，若出現錯誤訊息或無法使用該組信用卡卡號交易時，系統為避免惡意侵入行為，一般會自動轉為ATM轉帳交易，請應考人逕自列印ATM轉帳帳單。

或取消該筆訂單，重新報名後改用其它卡號之信用卡交易亦可。

注意!!若您己輸入卡號但於刷卡過程中出現系統中斷狀況您可以至訂單查詢處查詢繳費情形，若繳費情形為尚未繳費請取消該筆訂單，再重新報名即可。

#92台灣金融研訓院是否具有承辦測驗之專業性與公正性？台灣金融研訓院金融測驗中心為國內唯一同時獲得「ISO9001國際品質認證」及「ISO27001資訊安全國際認證」專業試務機構。

除此之外，本院亦由測驗中心以外之部門主管及同仁組成「試務督察委員會」，隨時監督，查核各項作業程序，故具有相當之專業性與公正性。

#78沒有收到入場通知書或是入場通知書遺失該如何處理？筆試測驗皆提供網路列印入場通知書，請應考人自行上網查詢列印。

#83若入場通知書資料錯誤時如何更正？若應考人基本資料有誤，請至本院網站下載「報名資料確認/異動申請書」資料異動者，請於入場通知書公告日一週前提出申請；測驗後變更者，請於測驗證書寄發日二週前提出申請（考區與類別於報名截止後不得更改）。

#84尚未收到合格證明書？從合格證明書寄發日起10天內應考人會陸續收到，若10天後仍未收到合格證明書，請應考人來電02-33653666轉1，查詢大宗單的掛號號碼以以掛號號碼追蹤信件。

為避免郵寄錯誤，請應考人於報名時確實填寫郵寄地址。

#87參加證照考試有何效益？依據許多應考人之反映，參加測驗取得證照有以下效益：對工作上一些似是而非的觀念能逐漸釐清其背後的真義與重點，對於客戶之疑問，亦比較能「引經據典」予以答覆。

參加測驗所帶來之學習機會，除提昇本身的專業知識外，對因應未來金融業多元化經營之挑戰，又增加一份自我期許與信心。

增進個人專業知能，亦可成為生涯規劃中向上提昇之有利工具。

#77台灣金融研訓院目前辦理何種測驗？其依據為何？測驗名稱依據銀行內部控制與內部稽核測驗「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」第24條第1項第3款信託業業務人員信託專業測驗(含信託法規乙科)接受中華民國信託業商業同業公會委託辦理初階外匯人員專業能力測驗87年3月第27次「金融中心分工協調會議」決議通過之「專業能力檢定制度實施方案」辦理授信人員專業能力測驗同上理財規劃人員專業能力測驗同上風險管理基本能力測驗同上金融科技力知識檢定測驗依據本院召開之「金融數位力認證測驗專家諮詢會議」決議辦理，以順應金融數位化浪潮，因應數位化金融環境。

債權委外催收人員專業能力測驗依據「金融機構辦理應收債權催收作業委外處理要點」第3點第2項。

衍生性金融商品銷售人員資格測驗依據｢銀行業辦理外匯業務管理辦法｣及｢銀行辦理衍生性金融商品業務內部作業制度及程序管理辦法｣規定辦理。

防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗依據銀行業及電子支付機構電子票證發行機構防制洗錢及打擊資恐內部控制要點、證券期貨業防制洗錢及打擊資恐內部控制要點、保險業防制洗錢及打擊資恐內部控制要點、農會漁會信用部防制洗錢及打擊資恐內部控制要點。

#75我想了解各項測驗的報考資格？測驗名稱報考資格信託業業務人員信託業務專業測驗報考信託業業務人員專業能力測驗需具備以下其中之一種資格證明文件：教育行政主管機關認可之高中或高職以上學校畢業者。

普通考試或相當普通考試以上之特種考試及格者。

教育行政機關認可之高中、高職學力鑑定考試及格並取得資格證明書者。

信託業業務人員信託業務專業測驗[信託法規乙科]限已取得證券投資信託及顧問事業之業務員測驗合格者。

授信人員專業能力測驗初階授信人員專業能力測驗：無資格限制。

進階授信人員專業能力測驗：需附初階授信專業能力測驗合格證明書影本或相關工作滿兩年以上