開網路商店不免會敗於沒經驗，犯錯的機會多的是! 但這些都是寶貴的電商經驗!！SHOPLINE 電商教室今天跟你分享7個不應該犯的錯誤，讓你不走寃枉路!Skiptocontent網路開店新手必修課：7個品牌電商行銷不該犯的錯SHOPLINE2020-06-24T07:29:45+08:002017年03月21日|Categories:開店教學,開店準備|Tags:品牌建立,品牌經營,電商經營|2020年6月24日更新2,716你想要開網店嗎？根據經濟部中小企業處統計，在台灣約有90％的新創業者在一年內會倒閉，其中又只有1%的創業者能撐過前五年。

而造成這樣極高陣亡率的原因，往往來自於創業者對於市場和產業了解不夠深入及廣泛，以及許多對於「創業」抱持的錯誤觀念，導致事業急轉直下。

有句話說：「聰明的人，會從自己的錯誤中學習；有智慧的人，從別人的錯誤中學習。

」雖說這陣亡率令人卻步，但只要保持著穩紮穩打的腳步，即便是第一次創業也可以獲得成功。

如果你也是在創業這條路上徬徨的人，透過汲取他人的教訓，便能避免一些初創者常犯的錯誤，讓你開店第一次便上手。

在這篇文章中，編輯整理了七大開店新手們常犯的錯誤，以及該如何避免錯誤，成為五年後存活的1%！文章目錄錯誤一：抱有「客人會自動上門」心態錯誤二：輕易放棄電商行銷管道錯誤三：沒有善用再行銷（Retargeting）技巧錯誤四：不會善用電子商務數據錯誤五：沒有盡力讓顧客相信網站的可靠性、顧客無法做出行動來購買錯誤六：沒有耐性，忽略了運用SEO的策略錯誤七：太過重視網店某一方面而忽略整體發展總結錯誤一：抱有「客人會自動上門」心態許多實體店主或是初次創業者都對經營網拍、電商抱有這種錯誤的想像。

事實上，客人不會不請自來。

如何吸引來客是需要投注大量的時間及精力的。

不論是對消費者或是搜尋引擎來說，一個全新的品牌沒有知名度，是很難讓消費者下單的！所以在初期對消費者需抱持重要的正確觀念：顧客不是不來，是不會一開始就自己來。

你可以嘗試從消費者的角度出發來想，若想在網路上購買一項商品例如防風外套，首先你會來到Google搜尋「防風外套」，以及其他相關關鍵字，或是進到電商購物平台搜尋防風外套。

那在這時期，你會接觸到的產品有幾種：下廣告或購物廣告的商品、大型電商平台的搜尋結果、獲得高搜尋排名的網頁推薦。

而這些店家為什麼能夠出現在這麼顯眼的位置被身為消費者的你看見？這些店家針對這些結果付出了哪些努力？你應該怎麼做？正如我們前面所說，會來到網站購買的這些顧客，通通需要從「經營」而來。

不論是透過廣告、SEO的方式提高曝光機會，還是利用社群與口碑的力量宣傳，甚至透過再行銷去刺激到訪過的顧客，這些「經營」才是增加來客的關鍵，要想顧客自動上門，你必須持續經營各個接觸消費者的管道。

繼續閱讀文章錯誤二：輕易放棄電商行銷管道承接錯誤一，想獲得好的曝光和流量，你可以透過經營許多管道來取得。

然而許多新手賣家，在經營這些管道時往往犯下第二個致命錯誤：沒有在每個網路行銷管道上投注足夠的時間、精力以及金錢。

以及只倚重一種行銷管道。

有許多創業者在初嘗試網路行銷時，會想要太快取得成果。

例如Google廣告投放了一週便想在之中獲得訂單，訂單不如預期便判斷廣告沒有效果。

但就以廣告來說，Google廣告系統內有複雜的遊戲規則，從出價競價到文案素材等都可能引響你廣告的成效，更別說系統需要時間去學習如何最佳的投遞廣告，太早就貿然否定一個行銷管道，將使你錯過非常多可能的機會。

此外，只透過經營一個管道，也會讓你品牌的觸角變少，當所接觸的顧客數量相對變少時，又怎能有明顯的獲利呢？因此可以從顧客的購買歷程來看，便可得知哪些管道才是需要同步經營的。

你應該怎麼做？而在《不只有三倍！SHOPLINE五大功能全通路佈局迎戰後疫情時代》一文中提到，各種管道的經營是需要經過不斷優化、彼此相互配合才能發揮最大效果的。

你需要不斷專研精進這些項目的專業知識，並透過多方嘗試，才能找到最佳的「全通路」佈局方式。

舉例來說，假設你花了錢購買了Facebook廣告，短期效果卻不如預期，這時候你該放棄嗎？ 答案是：再觀察一下！首先，可以問問自己，什麼叫作結果不如預期？那代表什麼？會不會是廣告素材不吸引人，還是網站的內容及瀏覽體驗沒有滿足消費者，分析以上可能的原因，才是根本的解決之道。

所以說，各個管道的經營你都要評估，確保每個管道能夠相互發揮作用