傳統行銷與體驗行銷的差異@ wii :: 痞客邦:: | 傳統行銷定義

傳統行銷視消費者為機器或電腦般的資訊處理決策者,以「功能的效益」,為出發點,在不同產品之間比較,進行購物決策,競爭主要發生在定義狹隘的產品分類中。

wii跳到主文wii部落格全站分類:居家設計相簿部落格留言名片Jul18Mon201116:36傳統行銷與體驗行銷的差異          傳統行銷與體驗行銷的差異Schmitt(1999)詳細地指出「傳統行銷」與「體驗行銷」是兩個不同的行銷觀點。

傳統行銷視消費者為機器或電腦般的資訊處理決策者,以「功能的效益」,為出發點,在不同產品之間比較,進行購物決策,競爭主要發生在定義狹隘的產品分類中。

傳統行銷之工具與方法論侷限於分析、定量、口語的。

但是,功能導向的消費模式只能解釋部分的消費者行為及心理反應。

逐漸地,行銷人員瞭解到消費者是有「體驗需求」的;消費者想要受到激勵、娛樂、教育、與挑戰,他們正在尋找提供他們體驗的一品牌,並讓該體驗成為生活的一部份。

因此,相對於傳統行銷,體驗行銷著重於提供「知覺、情感、認知、行為、及關係上」的價值,以取代單純的功能與效益。

體驗行銷人員必須創造出一種綜效,不侷限於狹隘定義的產品分類及競爭,以強化消費情境,行銷的思考也必須更加擴展且提昇,而方法也隨之變得更加多元化。

Schmitt(1999)將體驗行銷與傳統行銷的差異,歸納出下列四點不同,如表2-2所示。

表2-3傳統行銷與體驗行銷的比較傳統行銷體驗行銷行銷重點專注在產品功能上的性能及效益聚焦在顧客體驗上產品類型與競爭的定義狹隘的廣泛的對顧客的假設顧客是理性決策者注重顧客過程的整體體驗行銷方法與工具是分析的定量的、口語與多面向的(資料來源:本研究整理自Schmitt,1999) .全站熱搜創作者介紹vtlooqoxnqybxmwiivtlooqoxnqybxm發表在痞客邦留言(0)人氣()E-mail轉寄全站分類:校園生活上一篇:體驗行銷策略設計可以分為五個構面下一篇:台灣後花園--花蓮遠來飯店歷史上的今天2011:台灣後花園--花蓮遠來飯店2011:體驗行銷策略設計可以分為五個構面2011:高應大*豬鬃慶*打擊樂團~~~請勿受到打擊喔2011:金莎酒瓶雕刻-酒瓶雕刻介紹2011:金莎酒瓶雕刻-Master的金莎生日紀念酒瓶雕刻2011:Selina的金莎彌月紀念酒▲top留言列表禁止留言站方公告[公告]MIB廣告分潤計劃、PIXwallet錢包帳戶條款異動通知[公告]2021年度農曆春節期間服務公告[公告]新版部落格預設樣式上線活動快報蘭蔻超未來肌因招募蘭蔻小黑瓶帶著全新上市的NEW未來安瓶再次炫風襲擊...看更多活動好康我的好友熱門文章文章分類.(0)未分類文章(35)最新文章最新留言動態訂閱文章精選文章精選2011七月(35)所有文章列表文章搜尋新聞交換(RSS)誰來我家參觀人氣本日人氣:累積人氣:QRCodePOWEREDBY(登入)回到頁首回到主文免費註冊客服中心痞客邦首頁©2003-2021PIXNET關閉視窗


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