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旺旺友聯提供身心障礙者更友善的金融環境，若對本公司服務項目有任何問題或意見，請利用下列管道與我們聯繫，本公司將竭誠為您服務。
· 客服專線0800-024-024 ... 金融友善服務專區–旺旺友聯產物保險金融友善服務專區微型保險專區保險公開資訊觀測站防制洗錢宣導短片金融消費最安心e-Bill線上繳費旺旺友聯產物保險股份有限公司金融友善服務措施商品(投保/理賠/契約變更服務)各項保險商品核保準則，不得對身心障礙人士有歧視性之條件限制，並以公正客觀之立場進行審核。
一、視覺障礙消費者：(一)、如要臨櫃辦理投保或理賠或變更契約、批改等事宜，可先以電話聯繫本公司24小時客服專線0800024024或全省各分公司通訊處預約辦理時間，將安排專人協助(如下)：1、以印章代簽名者，經親友或社福機構人員或非經辦人員任1人簽名證明。
2、以指印、十字或其他符號代簽名者，經親友或社福機構人員或非經辦人員任2人簽名證明。
(二)、如不方便臨櫃辦理，可安排專人至客戶所在地辦理相關作業，並請其家人1至2位陪同見證，相關作業方式比照臨櫃辦理提供之服務。
(三)、可先以電話聯繫本公司客服專線0800024024或全省各分公司通訊處預約辦理時間。
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客服專線0800-024-024客服中心留言服務據點服務據點無障礙設施資訊/專人預約服務 本公司依據「保險業金融友善服務準則」，並提供更多資訊請參照如下保險業金融友善服務準則-實務作業問答集金融監督管理委員會保險局中華民國產物保險商業同業公會 服務專線：0800-024-024 聯絡我們
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2、以指印、十字或其他符號代簽名者，經親友或社福機構人員或非經辦人員任2人簽名證明。
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