首頁汽車汽車消費經驗分享123459自訂頁數前往頁尾返回列表訂閱文章我要回覆火鳥打雜工82分樓主火鳥打雜工個人積分：82分文章編號：69176520訊息文章段落出車禍了~對方有保險~也在第一時間辦出險~但修完車後~過了十幾天～卻反悔不出險了2018-07-040:188582235收藏回覆分享引言連結回報推薦只看樓主列印前文在這 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=397&t=5500058&p=1今天總算有定案了簡單說一下事發經過我方車輛2018年2月交車有富邦車體險對方車輛2018年5月交車有南山車體險車主為肇事駕駛的哥哥2018/6/4 晚上七點我方車輛於等紅燈時靜止狀態下遭後方車輛撞擊2018/6/4 晚上八點交通大隊到達做完筆錄並開立聯單當下雙方都告知會用保險來處理2018/6/5 早上八點半我方車輛到達馬自達新莊廠我表示被撞要維修       車廠拍照並表示雖然傷痕很小但有無法修復的地方需換掉整支保桿2018/6/5 早上九點半電話通知肇事駕駛要求對方連絡南山申請出險對方同意2018/6/6 下午三點接到對方購車的保險業務電話告知南山已受理這次案件        全權交給他們的保險處理就好2018/6/6 下午五點收到南山傳來保險出險案號跟理賠員聯絡方式        收到後馬上傳給車廠處理理賠的專員2018/6/8 上午十點半車廠處理理賠的專員告知南山已同意更換新保桿並約定6/11早上更換2018/6/11上午八點半我方車輛到達車廠九點半更換完畢------------------至此車子已在南山同意下修好開回------------------------------2018/6/28車廠處理理賠的專員電話表示對方駕照是無效的所以南山無法出險        雖然還在協調中但先告知我可能必須動用我的車體險        當下馬上打電話連絡南山受理這個案號的理賠員        理賠員表示對方駕照有問題無法出險        並告知我車主說有跟我私下和解並有付錢給我        我當下表示絕對沒有私下和解跟拿錢        南山理賠員又表示我有車體險可以出險再代位求償就好        當天聯絡肇事駕駛肇事駕駛告知駕肇事沒問題的但問到出險的事        全推給車主也就是肇事駕駛的哥哥        並要我跟他車主聯絡我告知請車主主動跟我聯絡2018/6/29早上十一點去電富邦產險告知狀況富邦產險告知仍然可以出險然後代位求償2018/6/29下午五點肇事駕駛傳簡訊給我車主的電話並要我跟他聯絡        我撥電話聯絡對方車主對方車主不正面回應出險問題只表示肇事駕駛駕照事沒問題的        我詢問那出險有甚麼問題嗎對方車主用走調解一途回應        我告知我會用我方出險然後代位求償對方依然表示走調解        電話說完我馬上將這情形告知車廠處理理賠的專員        專員表示他會再跟南山確認情況        因為畢竟當初車廠有把文件都準備好在南山同意下才開始維修的2018/7/3 下午六點接獲車廠理賠專員電話確定破局必須由我方出險        原因是因為南山那邊無法跟車主取得共識以出險來處理        對方車主表示當天南山理賠跟車主聯絡時是早上所以他還在睡        所以口氣比較差也不知道自己講了甚麼        但是要和我慢慢調解確定不出險了        還要南山將發票退回車廠至此終於全盤清楚了第一對方出爾反爾所以其中有不實的指控跟故意打模糊仗並不願正面回應出險的問題    甚至用沒睡醒來當理由表示自己不知道在講甚麼    最終就是不想出險增加自己的出險紀錄跟隔年保費第二南山理賠處理有瑕疵所以有把柄落在車主手上    據說是南山的流程是南山理賠看完車況後得知維修金額後必須告知對方主    在對方車主同意後 才可以同意車廠維修因為他們是壽險兼賣車險    所以是以客為尊...跟產險的車險不一樣    再加上經手的單位不想吃下這一萬多的費用    所以將事情推回給車廠處理最後~~我方還是必須用富邦出險然後代位求償耍賤的對方至此分享給大家希望大家不要像我一樣遇到這樣不要臉的人以後自己有車體險出事就是直接出險待這件事處理完後我也會去南山總公司投訴這次的事情畢竟是他們的人沒處理好然後又把事情推給別人2018-07-040:18#135引言分享simon9451683655分2樓simon945168個人積分：3655分文章編號：69176953訊息火鳥打雜工wrote:前文在這 ...(恕刪)你等紅燈靜止下被撞的話，你直接出險你的車體險就好，因為你無肇責，出險不會增加保費，保險公司自然會去跟對方求償。

2018-07-041