【圖解】網路開店懶人包：電商初心者也看得懂的GA分析 ... | 網 路 開店 包 劉 老師
關於我們集團介紹我們的團隊旗下媒體關鍵評論網everylittled.INSIDE運動視界Cool3c電影神搜未來大人物旗下節目多元服務Ad2Taketla拿票趣關鍵議題研究中心與我們合作內容行銷與廣告業務異業合作加入我們新聞中心特別報導後疫情時代掀起「後數位革命」浪潮，電商業迎接最佳進場時機【圖解】網路開店懶人包：電商初心者也看得懂的GA分析、SEO策略2020/07/10,圖輯廣編企劃SponsoredPhotoCredit：TNLBrandStudio贊助專題Supportedby廣編企劃由關鍵評論網媒體集團《業務團隊》製作，由各品牌單位贊助。
業務與行銷相關合作，歡迎與我們聯繫。
對於電商主們，流量就如同經營實體店面時的來客人流一樣重要。
若選擇電商平台（如網路購物商城）上架商品，雖能享有商城的流量，但一來難以促使舊客回購，二來是因為商家眾多，容易分散客源。
全家近期推出好開店、好店＋開店平台，免費提供開店服務，商家能迅速建立客製化品牌官網。
若想瞭解如何挑選適合自己的開店平台，可以參考下列文章：走入電商的最佳時機：經濟部祭千億助轉型、全家開店平台免手續／運費（內附各大開店平台比較表）全家開店平台比一比，哪個平台最適合我？第一次經營電商就上手！全家「好開店」讓人人輕鬆開好店電商進階班：全家「好店＋」客製化官網、多種行銷工具全面免費開放擁有獨立官網的一大優勢，便是可以同時開發陌生客源，並針對舊客與重複來訪流量進行「再行銷」，培養穩定回流客源。
而「GA分析」、「SEO優化」便是電商流量開源不可不知的重要技巧。
數位行銷關鍵章：GoogleAnalytics（GA）分析GoogleAnalytics，通常簡稱GA，是Google提供的數據分析工具，可用來分析網站或APP的數據狀況。
對於電商主，使用GA的目標，就是盡可能了解訪客的消費過程，藉此設定主力商品並優化網站內容。
建議初心者使用GA時，可以三個步驟分析訪客數據：訪客進入網站的管道、了解進入網站的目標對象、觀察使用者進入網站後的行為。
PhotoCredit：TNLBrandStudio第一步：辨識流量源了解流量來源有助於店家分析來客進站管道，藉此分配導流資源。
例如加強社群宣傳、增加搜索引擎廣告預算或是進行線下口碑行銷等。
若欲分析流量來源，建議以3個月為單位檢視，較容易看出流量走勢。
以下為5種電商常見的流量來源：自然搜尋流量（OrganicSearchTraffic）：指透過搜尋引擎結果頁連結而來的訪客。
直接流量（Direct）：訪客將網站設為我的最愛、書籤，打開瀏覽器後直接進入電商網站，當中沒有經過其餘網站。
此外，無法辨識來源的流量也會歸為直接流量，因此又有「DarkSocial」之稱。
參照連結網址（Referral）：代表訪客從其他網站中，點擊連結進到你的網站；此舉有助於提升SEO排名。
社交（Social）：從社群平台進入官網的流量。
付費搜尋流量（PaidSearchTraffic）：當店家購買搜尋引擎提供的版面，網站便能夠置入於搜尋結果頁面中顯眼處。
第二步：定義訪客輪廓GA預設的目標對象報表（AudienceReport）能幫助店家一眼認識目標客群。
報表將清楚地顯示訪客所在地、客層資料（性別、年齡層、興趣）、新舊顧客的網頁停留時間和瀏覽數、造訪頻率和回訪率、訪客使用的裝置。
店家可透過這些資料對官網內容與產品進行優化，比如根據停留時間最久的網頁分析訪客喜愛的內容、篩選明星產品或根據使用者裝置優化官網介面。
第三步：分析入站行為GA的「行為報表」包含訪客最常瀏覽的內容、在站內搜尋的關鍵字、最常點擊的項目與廣告。
認識基本操作後，不妨嘗試設立「目標資訊」進行分析練習。
舉例來說，將調查「訪客主動搜尋的商品」作為目標資訊。
可以在行為報表中的「站內搜尋」查看「搜尋字詞」，從中調查訪客最常於站內搜尋的關鍵字，也可藉此優化產品名稱與產品描述。
提升官網自然搜尋流量：SEO優化SEO（SearchEngineOptimization），中文稱作搜尋引擎優化。
電商營運者最大的目標，便是在減少付費廣告預算的前提下，提升「自然搜尋流量」入站比例。
因此對電商來說，SEO最大的意義在於「提升官網能見度」。
PhotoCredit：TNLBrandStudioP
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而「GA分析」、「SEO優化」便是電商流量開源不可不知的重要技巧。
數位行銷關鍵章：GoogleAnalytics（GA）分析GoogleAnalytics，通常簡稱GA，是Google提供的數據分析工具，可用來分析網站或APP的數據狀況。
對於電商主，使用GA的目標，就是盡可能了解訪客的消費過程，藉此設定主力商品並優化網站內容。
建議初心者使用GA時，可以三個步驟分析訪客數據：訪客進入網站的管道、了解進入網站的目標對象、觀察使用者進入網站後的行為。
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例如加強社群宣傳、增加搜索引擎廣告預算或是進行線下口碑行銷等。
若欲分析流量來源，建議以3個月為單位檢視，較容易看出流量走勢。
以下為5種電商常見的流量來源：自然搜尋流量（OrganicSearchTraffic）：指透過搜尋引擎結果頁連結而來的訪客。
直接流量（Direct）：訪客將網站設為我的最愛、書籤，打開瀏覽器後直接進入電商網站，當中沒有經過其餘網站。
此外，無法辨識來源的流量也會歸為直接流量，因此又有「DarkSocial」之稱。
參照連結網址（Referral）：代表訪客從其他網站中，點擊連結進到你的網站；此舉有助於提升SEO排名。
社交（Social）：從社群平台進入官網的流量。
付費搜尋流量（PaidSearchTraffic）：當店家購買搜尋引擎提供的版面，網站便能夠置入於搜尋結果頁面中顯眼處。
第二步：定義訪客輪廓GA預設的目標對象報表（AudienceReport）能幫助店家一眼認識目標客群。
報表將清楚地顯示訪客所在地、客層資料（性別、年齡層、興趣）、新舊顧客的網頁停留時間和瀏覽數、造訪頻率和回訪率、訪客使用的裝置。
店家可透過這些資料對官網內容與產品進行優化，比如根據停留時間最久的網頁分析訪客喜愛的內容、篩選明星產品或根據使用者裝置優化官網介面。
第三步：分析入站行為GA的「行為報表」包含訪客最常瀏覽的內容、在站內搜尋的關鍵字、最常點擊的項目與廣告。
認識基本操作後，不妨嘗試設立「目標資訊」進行分析練習。
舉例來說，將調查「訪客主動搜尋的商品」作為目標資訊。
可以在行為報表中的「站內搜尋」查看「搜尋字詞」，從中調查訪客最常於站內搜尋的關鍵字，也可藉此優化產品名稱與產品描述。
提升官網自然搜尋流量：SEO優化SEO（SearchEngineOptimization），中文稱作搜尋引擎優化。
電商營運者最大的目標，便是在減少付費廣告預算的前提下，提升「自然搜尋流量」入站比例。
因此對電商來說，SEO最大的意義在於「提升官網能見度」。
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