[問題] 新車出車禍回原廠流程 | 被撞 回 原 廠
LexusNX300才買半年，有保乙式， 週日停紅燈時，被後車酒駕直接撞屁股， 車還能開，但後方偵測雷達不會作動， 昨天週一就開回原廠想說 ...TogglenavigationPTT職涯區熱門文章看板列表最新文章Stock首頁car[問題]新車出車禍回原廠流程[問題]新車出車禍回原廠流程看板Car作者oops77時間2020-09-0110:29:01留言67則留言，27人參與討論推噓15 (17推2噓48→)LexusNX300才買半年，有保乙式，週日停紅燈時，被後車酒駕直接撞屁股，車還能開，但後方偵測雷達不會作動，昨天週一就開回原廠想說可以盡快修好，原廠的人就問了我們狀況拍了車損簽了幾份文件，然後...要我們開回去，要等保險公司什麼的，下星期一再回廠想請問這是正常程序嗎？我以為我有車體險應該可以直接修了耶...想請問大家是要等什麼呢？--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:125.231.46.22(臺灣)※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1598927344.A.5B5.html1F→alongalone:保險的人要先看過09/0110:312F推Klauhal:因為你跳過了保險公司XD09/0110:323F推kkmark:有保險車禍時就要先找保險公司了........09/0110:324F→maniaque:小的可能就是視訊或照片勘車,理賠說ok就可以修09/0110:335F→maniaque:但是要車廠那邊還有扣打(應該是類似額度之類的)09/0110:336F→maniaque:(這是第三責任險那種),有額度就可以先修09/0110:347F→maniaque:你的情況不管走車體險或走對方第三責任險都行09/0110:348F→PtT0615s:哪家保險公司隔一週才能處理?明年換掉吧真的09/0110:359F推tntbear:我自己保心安，車禍也是直接回廠出險就好，不用等09/0110:3610F推jennyfish102:保險看完同意就可以修了09/0110:3711F推moola:是啊保險公司跟車廠會討論維修方式價格09/0110:3912F→moola:然後跟你報告接下來還要等排隊維修09/0110:3913F→sstandc:當下較警察>回廠估價待保險看>保險核可>修車09/0110:4314F推benedict76:正常啊！因為要看肇責啊！不然你要直接修就辦自己的09/0110:4515F→benedict76:出險。
09/0110:4516F推YJM1106:肇責可以後面再討論先出險維修吧09/0110:5017F推YCL13:對方有酒駕應該沒辦法辦出險，請直接告訴原廠技師你09/0110:5318F→YCL13:要直接申請車體險的出險，至於肇責什麼的就丟給保險09/0110:5419F→benedict76:要看料件有沒有備貨，沒有的話也是要等，還能開的話09/0110:5420F→YCL13:公司去處理09/0110:5421F→benedict76:當然先開走不要留車。
09/0110:5422F推paulku:正常去年我車被頂保桿回Subaru原廠09/0110:5823F→paulku:櫃台專員幫我拍照填寫文件車就開回過幾天說09/0110:5824F→paulku:保險核可了他們可以進行後續維修烤漆好以後09/0110:5925F→ginger23:通常都隔天保險人員看過就直接修了09/0110:5926F→paulku:過幾天烤漆好以後簽個代位求償之類的文件就好了09/0110:5927F→paulku:接下來就是保險公司跟對方的事情了跟我無關輕鬆09/0111:0028F推dai26:你應該沒跟車廠保，有的話維修保險都是一併處理，出09/0111:0129F→dai26:事的時候除了報警有通知保險公司嗎？09/0111:0130F推geniusofgod:你要告知保險公司啊不是丟給車廠就解決了09/0111:1131F噓chiz2:你以為09/0111:2032F噓jairon:你保險是跟保險公司保不是跟原廠保09/0111:2433F→Laverda:怪怪的你出車體險修車是不用管肇責後續求償才要09/0111:5634F→Laverda:照理來說原廠跟保險公司都有聯絡管道應該要能處理09/0111:5735F→Laverda:建議你聯絡你的保險公司說你要在原廠出車體險問看看09/0111:5836F→Laverda:另外你出車體險就好不用管對方了酒駕的保險無效09/0111:5837F→benedict76:樓上幾位推文應該不是買t或l牌的車吧！t牌或l牌就是09/0112:1638F→benedict76:拿登記聯單去原廠櫃檯就會有專員打理好一切，根本不09/0112:1639F→benedict76:用聯絡保險公司。
09/0112:1640F推biggood20708:我頭又大保和泰的就當天車子放那邊先修，隔兩天保桿09/0112:1741F→biggood20708:就修好了，沒說要等保險公司看過09/0112:1842F→Laverda:所以我才覺得奇怪怎麼一堆推文說還要保險先看過09/0112:2143F→Laverda:我記得和泰體系的確實可以車廠直接接洽09/0112:2244F推YCL13:看要出險維修的狀況，一般是技師拍照就可以，但如果09/0112:2745F→YCL13:有不是那麼直觀的部分也需要修或是要維修的金額很大09/0112:2746F→YCL13:，那就多要等理賠專員勘車後才能維修09/0112:2747F→YCL13:另外，則是有部分龜毛的保險公司會要求一律要看過09/0112:2748F→maniaque:勘車通常是撞得比較嚴重,甚至拆開來才能明確估價09/0113:0249F→maniaque:單純保桿的,拍幾張照片,傳真或line,回傳就可以修了09/0113:0350F→maniaque:這就是bigdood遇到的狀況....09/0113:0351F→maniaque:車廠估價,理賠看照片,批價(殺價),ok,就修了...09/0113:0452F推extol:，我前幾天也是被後車追撞，請警察開了三聯單後直接09/0113:2153F→extol:開去原廠。
我保丙式加代步險一天一千，當場留車，隔09/0113:2154F→extol:天服務員報價開始修，一個星期後直接牽車回家，賺了09/0113:2155F→extol:8000回來。
09/0113:2156F推snowfish104:理賠要先看過核價09/0113:5057F→ILOVEHobr:報案後，直接回原廠，專員就會搞定一切。
09/0114:1258F推goodboy26:保險公司要先勘車09/0114:1759F→benedict76:撞的情況介於修與換新之間就要理賠來看了，不然到時09/0114:2260F→benedict76:候幫你換新理賠不買單就糗了。
09/0114:2261F推NEWinx:如果是透過原廠保的保險可以直接修，車開過去就行，09/0122:5362F→NEWinx:但如果是自己保的要先聯絡保險公司09/0122:5363F→ttnkaasy:我是自已保，車開過去就可以了，原廠會處理09/0209:3464F→doraluna:我是自己另外保險，同樣也是乙式被弄到，車子開進去09/0210:2165F→doraluna:原廠，車廠會跟保險聯絡，原廠和保險都會主動聯繫進09/0210:2166F→doraluna:度，我只需要負責接電話和拿車就好，通常小傷理賠09/0210:2167F→doraluna:員不會勘驗，撞得有點淒慘理賠員才會來勘驗。
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09/0110:5422F推paulku:正常去年我車被頂保桿回Subaru原廠09/0110:5823F→paulku:櫃台專員幫我拍照填寫文件車就開回過幾天說09/0110:5824F→paulku:保險核可了他們可以進行後續維修烤漆好以後09/0110:5925F→ginger23:通常都隔天保險人員看過就直接修了09/0110:5926F→paulku:過幾天烤漆好以後簽個代位求償之類的文件就好了09/0110:5927F→paulku:接下來就是保險公司跟對方的事情了跟我無關輕鬆09/0111:0028F推dai26:你應該沒跟車廠保，有的話維修保險都是一併處理，出09/0111:0129F→dai26:事的時候除了報警有通知保險公司嗎？09/0111:0130F推geniusofgod:你要告知保險公司啊不是丟給車廠就解決了09/0111:1131F噓chiz2:你以為09/0111:2032F噓jairon:你保險是跟保險公司保不是跟原廠保09/0111:2433F→Laverda:怪怪的你出車體險修車是不用管肇責後續求償才要09/0111:5634F→Laverda:照理來說原廠跟保險公司都有聯絡管道應該要能處理09/0111:5735F→Laverda:建議你聯絡你的保險公司說你要在原廠出車體險問看看09/0111:5836F→Laverda:另外你出車體險就好不用管對方了酒駕的保險無效09/0111:5837F→benedict76:樓上幾位推文應該不是買t或l牌的車吧！t牌或l牌就是09/0112:1638F→benedict76:拿登記聯單去原廠櫃檯就會有專員打理好一切，根本不09/0112:1639F→benedict76:用聯絡保險公司。
09/0112:1640F推biggood20708:我頭又大保和泰的就當天車子放那邊先修，隔兩天保桿09/0112:1741F→biggood20708:就修好了，沒說要等保險公司看過09/0112:1842F→Laverda:所以我才覺得奇怪怎麼一堆推文說還要保險先看過09/0112:2143F→Laverda:我記得和泰體系的確實可以車廠直接接洽09/0112:2244F推YCL13:看要出險維修的狀況，一般是技師拍照就可以，但如果09/0112:2745F→YCL13:有不是那麼直觀的部分也需要修或是要維修的金額很大09/0112:2746F→YCL13:，那就多要等理賠專員勘車後才能維修09/0112:2747F→YCL13:另外，則是有部分龜毛的保險公司會要求一律要看過09/0112:2748F→maniaque:勘車通常是撞得比較嚴重,甚至拆開來才能明確估價09/0113:0249F→maniaque:單純保桿的,拍幾張照片,傳真或line,回傳就可以修了09/0113:0350F→maniaque:這就是bigdood遇到的狀況....09/0113:0351F→maniaque:車廠估價,理賠看照片,批價(殺價),ok,就修了...09/0113:0452F推extol:，我前幾天也是被後車追撞，請警察開了三聯單後直接09/0113:2153F→extol:開去原廠。
我保丙式加代步險一天一千，當場留車，隔09/0113:2154F→extol:天服務員報價開始修，一個星期後直接牽車回家，賺了09/0113:2155F→extol:8000回來。
09/0113:2156F推snowfish104:理賠要先看過核價09/0113:5057F→ILOVEHobr:報案後，直接回原廠，專員就會搞定一切。
09/0114:1258F推goodboy26:保險公司要先勘車09/0114:1759F→benedict76:撞的情況介於修與換新之間就要理賠來看了，不然到時09/0114:2260F→benedict76:候幫你換新理賠不買單就糗了。
09/0114:2261F推NEWinx:如果是透過原廠保的保險可以直接修，車開過去就行，09/0122:5362F→NEWinx:但如果是自己保的要先聯絡保險公司09/0122:5363F→ttnkaasy:我是自已保，車開過去就可以了，原廠會處理09/0209:3464F→doraluna:我是自己另外保險，同樣也是乙式被弄到，車子開進去09/0210:2165F→doraluna:原廠，車廠會跟保險聯絡，原廠和保險都會主動聯繫進09/0210:2166F→doraluna:度，我只需要負責接電話和拿車就好，通常小傷理賠09/0210:2167F→doraluna:員不會勘驗，撞得有點淒慘理賠員才會來勘驗。
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