在百貨專櫃一樓各專櫃也打滾多年已經有十幾家的會員，也曾經因為喜歡美妝 ... 契爾氏的會員超級廢倩碧也差不多現在可能是也懶得試新品，所以都是週年 ...註冊/登入下載App所有看板即時熱門看板好物研究室女國立交通大學#討論關於專櫃服務與會員心得美妝3月1日16:33在百貨專櫃一樓各專櫃也打滾多年已經有十幾家的會員，也曾經因為喜歡美妝所以體驗擔任過日系櫃姐快一年，感受到各家品牌對於會員經營的方式有一些心得跟感受想來聊聊。

以下心得都是個人親身經歷體驗，真實心得跟大家分享，保證不是業配，也歡迎討論唷！我覺得進步最多也最有誠意的有兩家：克蘭詩和高絲！我本身注重服務跟產品好用度跟CP值，克蘭詩在這三樣都表現很好，大多數遇到的櫃姐都蠻親切，而且不管是櫃上或是官網贈品都不手軟，就算靠櫃單純換試用包也不囉嗦！加上最近的護膚會體驗很不錯，會員點數兌換直接給正貨，產品大多是植物萃取味道也很療癒，是我認為很用心經營服務跟產品的品牌，會繼續入坑！寄DM還有附贈過試用包，我覺得經營會員這塊真的蠻用心的👍高絲是少數會降價的品牌，而且儘管我只買過小東西，還是常收到回櫃體驗或是活動簡訊，產品本身也不貴，CP值蠻高的！再來想要退坑的主要是嬌蘭，先說我覺得我的櫃姐很好，但是主要是品牌經營很差。

一年內買了快十萬，但從來沒收過公司寄的DM或是活動簡訊，還好我的櫃姐還會通知我。

然後之前買新品，正貨跟滿額贈欠貨一個多月，總算收到後發現滿額贈化妝包長得跟當初照片上還不一樣，照片上的我覺得比較有質感⋯⋯然後欠貨那麼久也沒有補償，還是我自己開口要一些小贈品才覺得稍微安慰一點。

我覺得產品蠻好用，但這種會員經營方式我覺得就算了吧⋯⋯最後聊一下資生堂，最近有新品彈潤精萃的試用活動一開始以為有六包，但是到櫃上去我只拿到一包精萃，而且也沒介紹用法是我主動問的，我主要是想體驗新品所以我也覺得沒差至少有體驗到，所以當場沒再多問怎麼只有一包，只是如果之後想買我會官網上買或是換個櫃點買😆專櫃會員分享32・回應28文章資訊美妝每天有109則貼文追蹤共28則留言女銘傳大學7克蘭詩推推不過官網的活動很多一直跟專櫃搶生意的感覺XDD我今年也打算換官網買了B13月1日QW0想問資生堂兌換連結哪裡有謝謝B23月1日女原PO-國立交通大學2B2我不敢貼連結怕又被檢舉商業行為停權，所以我已經很貼心先縮址再貼成圖片了（原網址長到會打字打到哭出來）請參考B33月1日QW0B3有找到了謝謝你🥺B43月1日元智大學3克蘭詩對會員真的蠻好的每個月的回櫃禮都好大方櫃姐態度也都蠻好的B53月1日女嘉南藥理大學2契爾氏的會員超級廢倩碧也差不多現在可能是也懶得試新品，所以都是週年慶直接囤貨B63月1日女原PO-國立交通大學4B6我也打算退坑契爾氏，每月試用包只比不是會員多一包，會員點數兌換的東西也普普通通，感覺變會員沒有比較優惠啊，還不如我在outlet萊雅集團直接買五折正貨就好B73月1日女東海大學2講退坑的好了aesop會員制度太不清楚價格比較貴服務也普通現在都買代購Dior會員生日禮超級不實用點數也很難換B83月1日女高雄醫學大學4香奈兒的會員制度與消費門檻很謎B93月1日男國立嘉義大學4B6倩碧真的爛透！櫃上跟官網的消費不能合併就算了專櫃週年慶、母親節檔期的消費又不納入積點正常人都馬在推出組合優惠才消費結果什麼點都累積不了B103月1日B波波1品木也很廢B113月1日女靜宜大學1資生堂那個兌換我主要想試用那個新品才申請結果櫃姐拿一個盒子給我回家來看才發現裡面一堆化妝水跟乳液就是沒有這個新品的試用包😭😭B123月1日女國立高雄師範大學6真的大推克蘭詩!官網跟櫃上都可以累點真的很棒!櫃上我都是有想去護膚時才順便買,而且會員禮跟生日禮都很大方!櫃姐們也都不錯💕再來想說說不會想特別續會的1.雅詩蘭黛會員福利爛到爆，我的點數還被偷兌換……櫃姐大多都很差，在免稅買都還比較開心2.嬌蘭會員福利很迷，會員每年2次的護膚權利根本都是在被推銷……平常沒特別的會員福利pass🙄3.契爾氏今年不打算續會了，點數換得東西很普，平常會員福利也就給試用包（跟簡訊兌換差不多）頂多官網有很多代碼能用的時候會買一下，不然國外電商買就好4.品木宣言品木宣言真的是我經歷過，會員福利縮水最多、商品價格漲價次數多得的牌子面膜從約莫5or6年前100ml900$->現在75ml900$(中間還有幾次漲價)漲價就算了，畢竟物價都在漲會員福利從每個月2條小樣（還不是5ml哪種）到現在變成2包試用包（生日禮也縮水很多）週慶的滿額贈原本還能正貨跟特惠組一起累積（但正貨要滿4800左右)->現在特惠組跟加大版都不能累積滿額贈近2年要不是給認識的櫃姐捧場，不然根本不會再買（一樣後來都在國外網站購入或是朋友代買）5