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 第二條託運人於託運貨品時，應依託運單之內容詳實填載，若有疑義或地址不明者，運送人得檢驗之。

託運人託運之貨品價值超過貳萬元者，應使用報值宅急便服務，於託運單上詳填品名及報值金額，並加付報值費，報值金額以伍萬元為限。

託運單之填寫如有虛偽不實者，運送人不負任何運送損害賠償責任。

 第三條託運人應按貨品之性質、重量、容積等，做妥適之包裝，違者，運送人得拒收或要求另為妥善之包裝或由運送人或代收店包裝，但其費用由託運人負擔。

 第四條若託運人故意或過失有下列第一款至第六款所列或有第七款所列之情況發生時，運送人得拒絕受理託運業務：不合本託運條款規定之委託申請。

託運人未按規定填寫託運單者、託運單未詳實填寫完全。

未按貨品之性質、重量、容積等做妥適之包裝者。

託運人要求額外之負擔者。

文件之運送違反法令規章者（含但不限於郵政法）。

貨品為下列物品時：1.槍炮彈藥刀劍類等危險、違禁物品(含所有法令規定之危險物品及禁運品)。

2.運送人特別規定拒絕受理之貨品，如下：依貨物性質區分：　‧託運貨品(含包裝)長、寬、高之總和不得超過150公分(低溫貨品不得超過120公分)重量不得超過20公斤。

‧現金、票據、股票等有價證券或珠寶、古董、藝術品、貴金屬等貴重物。

　　　　　‧信用卡、提款卡、標單或類似物品。

　　　　　　　　　　　‧遺骨、牌位、佛像等。

　　　　　　　　‧動物類：狗、貓、小鳥等。

　　　　　　　　　　‧證件類：諸如准考證、護照、機票類等。

　　　　　　‧不能再複製之圖、稿、卡帶、磁碟或其他同性質之物品等。

　　　　　‧煙火、油品、瓦斯瓶、稀釋劑等易燃、揮發、腐蝕性物品。

　　　　　　　　　　　‧檢體、有毒性物品。

　　　　　　　　　　‧具危險性或有違公共秩序、善良風俗等之物品。

‧其他經運送人認定無法受理之物品。

依貨物價格區分：‧託運貨品價值超過新台幣貳萬元者。

‧託運之貨品為依本條款第二條報值且報值金額超過新台幣伍萬元者。

天災地變（含政府公告之法定疫情）或不可抗力之情事發生時。

 第五條在確保運送品質之前提下，託運人同意運送人所受理之貨品得交由運送人以外之其他單位或業者運送，惟運送人仍應依本條款擔負運送上之責任。

 第六條託運人同意以下列規定之人為所認可之交付對象：交付地點為住宅之情況，以管理人、同住者或類此之人。

交付地點非前項之情況，以管理人、共事者或類此之人。

 第七條運送人於無法確認收件人之身份或收件人（含第六條之對象）拒絕收受或有其他理由無法收受時，於不負遲延及保管責任之前提下得要求託運人在相當期間內對貨品做處置指示，違者運送人得按貨品之性質逕為處置或將貨品退還託運人。

貨品指定配達日限於運送人收貨日後七日內，運送人於收貨日後七日內無法送達者，得按貨品之性質逕為處置或將貨品退還託運人。

有關依本條規定處置所生之費用應由託運人負擔。

 第八條運送人於運送中得知貨品為第四條之物品時，為防止其運送上之損失，得即刻進行卸貨處置，其所需之費用應由託運人