【齊瑞甄╱台北報導】新科技日新月異，傳統保險業也面臨轉型危機，結合 ... 取代業務員回答保戶問題；或是快速理賠方案，縮短理賠入帳時間。

更新時間：2018/11/2705:00保險科技服務推陳出新，傳統保險業面臨轉型危機。

資料照片【齊瑞甄╱台北報導】新科技日新月異，傳統保險業也面臨轉型危機，結合科技利用行動裝置，顛覆以往投保或是理賠的冗長程序，保險業者推出快速投保、審核、理賠機制，更可導入AI保險機器人取代業務員回答保戶問題；或是快速理賠方案，縮短理賠入帳時間。

台壽就表示，快速理賠方案推出後，統計平均每月逾百件，看出保戶對保險科技接受度相當高。

台壽指出，保戶以往申請理賠，必須填寫申請書、出示證明，寄送或是親送至保險公司，且等待3~7天，才能獲得理賠金；如今使用快速理賠，可從網路上就能知道保戶基本資料，將文件拍照上傳快速送件，就可完成理賠申請，理賠金30分鐘就能入帳。

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