【銀行英文】開戶、換匯的英文怎麼說？去銀行講英語嘛耶通 ... | 銀行 商用 英文
以下從開戶及換匯，兩大常見銀行情境，教你輕鬆用英文與外國客戶溝通！ ... 課程、翻譯、駐點諮詢、英文師資訓練、一對一顧問與商用英文家教等服務。
因應2030雙語國家政策，金管會鼓勵各銀行設立雙語分行，希望全面提升金融服務國際化。
但，身為銀行行員的你，準備好了嗎？以下從開戶及換匯，兩大常見銀行情境，教你輕鬆用英文與外國客戶溝通！一、開戶1.openanaccount 外國客戶到分行辦理的第一項業務，不外乎是要開戶，若沒有銀行戶頭，做什麼事都不方便。
因此，外國客戶臨櫃時，他可能會說「Iwouldliketoopenanaccount.」這時可別傻傻的以為客戶是要真的打開什麼東西。
這裡所使用的動詞open，指的是啟用、開啟，所以openanaccount就是開戶，啟用一個帳戶的意思。
2.“Whereareyoufrom?” VS“Wheredoyoucomefrom?”在辦理業務的過程中，不免要詢問客戶的國籍或是他是哪個地方的人，這時很多人就脫口而出「Whereareyoucomefrom?」，但你知道嗎？這其實是個錯誤的說法，正確的說法應該是下列兩句：「Whereareyoufrom？」以及「Wheredoyoucomefrom?」，這兩句話的文法很簡單，但錯誤率極高，許多人時常將兩句話合而為一，導致一句話包含兩個動詞的文法錯誤，這部分要特別注意才不會有失專業感。
「Whereareyoufrom？」除了問他人的國籍之外，更可以用於詢問他人的出生地，使用的時機及含義會根據當時的上下文有所不同。
例如：外國客戶：「Whereareyoufrom？」你：「I’mfromTaiwan.」當外國客戶與你對話發生的地點是在台灣，而你又回答「你來自台灣」，答了等於沒答。
事實上，外國客戶想要了解的是「你的家鄉在哪裡？」，因此，你可以說「I’mfromTaichung（台中）.」以出生地代替國籍，才是較合適的回答。
小補充：談天時，如果想要開啟smalltalk詢問客戶剛剛是從哪邊來的，你可以說：「Whereareyoucomingfrom?」就是問對方到達銀行時，他所處的上一個所在點是哪邊。
客戶可能就會回答：「Theairport.Ijustarrivedtoday.」3.Whattypeofaccountsareyouinterestedinopening? 在開戶的過程中，需要請客戶選擇要開的帳戶種類，這時就可以說：「Whattypeofaccountsareyouinterestedinopening?」，您想開什麼種類的帳戶呢？＊beinterestedin+N./Ving.對⋯⋯有興趣帳戶的種類玲瑯滿目，若外國客戶不知道要選擇什麼類型的帳戶，你可以建議對方開設最多人開的種類，因此，你可以說「Mostpeopleget______account(s).」意思是：大多數人都會開______帳戶。
以下列出一些常見的帳戶種類：demanddepositaccount活期存款帳戶demandsavingsdepositaccount活期儲蓄存款帳戶timedepositaccount定期存款帳戶 compositedepositaccount綜合存款帳戶小補充：deposit存款：makeadeposit withdraw提款：makeawithdrawal/takeoutmoney transfer匯款/轉帳：makearemittance/transfer二、換匯無論是台灣客戶或是外國客戶，總有要將身上貨幣兌換成另一種貨幣的需求，因此辦理外匯業務的人員，更需要具備雙語能力，是雙語分行成立時不可或缺的角色。
1.幣值轉換關於換匯，客戶最關心的就是匯率（exchangerate），客戶可能會問你「What’stheexchangerateofSouthKoreanWontoNewTaiwanDollar?」，這時回答方式可以這樣記：A幣值toB幣值（匯率放前面，要換的幣值放後面）。
例如：Today’sexchangerateis40KoreanＷonto1NTD.今日匯率為40韓圜換1元新台幣。
2.Howwouldyoulikethemoney?除了兌換什麼幣別外，若能隨後補上一句「Howwouldyoulikethemoney?」意指「您想要換什麼面額？」展現對於客戶的貼心，勢必能讓外國客戶體會到台灣人的熱心，以及加深客戶心中銀行的專業形象。
3.手續費辦理換匯業務，會收取相對費用的手續費，這時該如何向外國客戶說明呢
因應2030雙語國家政策，金管會鼓勵各銀行設立雙語分行，希望全面提升金融服務國際化。
但，身為銀行行員的你，準備好了嗎？以下從開戶及換匯，兩大常見銀行情境，教你輕鬆用英文與外國客戶溝通！一、開戶1.openanaccount 外國客戶到分行辦理的第一項業務，不外乎是要開戶，若沒有銀行戶頭，做什麼事都不方便。
因此，外國客戶臨櫃時，他可能會說「Iwouldliketoopenanaccount.」這時可別傻傻的以為客戶是要真的打開什麼東西。
這裡所使用的動詞open，指的是啟用、開啟，所以openanaccount就是開戶，啟用一個帳戶的意思。
2.“Whereareyoufrom?” VS“Wheredoyoucomefrom?”在辦理業務的過程中，不免要詢問客戶的國籍或是他是哪個地方的人，這時很多人就脫口而出「Whereareyoucomefrom?」，但你知道嗎？這其實是個錯誤的說法，正確的說法應該是下列兩句：「Whereareyoufrom？」以及「Wheredoyoucomefrom?」，這兩句話的文法很簡單，但錯誤率極高，許多人時常將兩句話合而為一，導致一句話包含兩個動詞的文法錯誤，這部分要特別注意才不會有失專業感。
「Whereareyoufrom？」除了問他人的國籍之外，更可以用於詢問他人的出生地，使用的時機及含義會根據當時的上下文有所不同。
例如：外國客戶：「Whereareyoufrom？」你：「I’mfromTaiwan.」當外國客戶與你對話發生的地點是在台灣，而你又回答「你來自台灣」，答了等於沒答。
事實上，外國客戶想要了解的是「你的家鄉在哪裡？」，因此，你可以說「I’mfromTaichung（台中）.」以出生地代替國籍，才是較合適的回答。
小補充：談天時，如果想要開啟smalltalk詢問客戶剛剛是從哪邊來的，你可以說：「Whereareyoucomingfrom?」就是問對方到達銀行時，他所處的上一個所在點是哪邊。
客戶可能就會回答：「Theairport.Ijustarrivedtoday.」3.Whattypeofaccountsareyouinterestedinopening? 在開戶的過程中，需要請客戶選擇要開的帳戶種類，這時就可以說：「Whattypeofaccountsareyouinterestedinopening?」，您想開什麼種類的帳戶呢？＊beinterestedin+N./Ving.對⋯⋯有興趣帳戶的種類玲瑯滿目，若外國客戶不知道要選擇什麼類型的帳戶，你可以建議對方開設最多人開的種類，因此，你可以說「Mostpeopleget______account(s).」意思是：大多數人都會開______帳戶。
以下列出一些常見的帳戶種類：demanddepositaccount活期存款帳戶demandsavingsdepositaccount活期儲蓄存款帳戶timedepositaccount定期存款帳戶 compositedepositaccount綜合存款帳戶小補充：deposit存款：makeadeposit withdraw提款：makeawithdrawal/takeoutmoney transfer匯款/轉帳：makearemittance/transfer二、換匯無論是台灣客戶或是外國客戶，總有要將身上貨幣兌換成另一種貨幣的需求，因此辦理外匯業務的人員，更需要具備雙語能力，是雙語分行成立時不可或缺的角色。
1.幣值轉換關於換匯，客戶最關心的就是匯率（exchangerate），客戶可能會問你「What’stheexchangerateofSouthKoreanWontoNewTaiwanDollar?」，這時回答方式可以這樣記：A幣值toB幣值（匯率放前面，要換的幣值放後面）。
例如：Today’sexchangerateis40KoreanＷonto1NTD.今日匯率為40韓圜換1元新台幣。
2.Howwouldyoulikethemoney?除了兌換什麼幣別外，若能隨後補上一句「Howwouldyoulikethemoney?」意指「您想要換什麼面額？」展現對於客戶的貼心，勢必能讓外國客戶體會到台灣人的熱心，以及加深客戶心中銀行的專業形象。
3.手續費辦理換匯業務，會收取相對費用的手續費，這時該如何向外國客戶說明呢