好一個昂貴的輕微碰撞阿 | 汽車 輕微碰撞

好一個昂貴的輕微碰撞阿 ... 有一處不明顯小凹,不詳細看還看不出來;在筆錄做完後,車主要求要回本田HONDA汽車原廠維修,但沒想到這會是一場惡夢的開始。

首頁汽車日本車系Honda12345113自訂頁數前往頁尾返回列表訂閱文章我要回覆spindance40分樓主spindance個人積分:40分文章編號:24343405訊息文章段落好一個昂貴的輕微碰撞阿2010-12-0521:3182973622收藏回覆分享引言連結回報推薦只看樓主列印苦主原文http://tw.myblog.yahoo.com/jw!jS5zU_2fEQV1iDkqXVU8qD21/article?mid=46&prev=50&next=32我是個還在就讀大學的學生,7月12日傍晚我開著老爸1992年的800cc多利小車,在返中壢租屋處的高速公路上,由於塞車與太過勞累,以致不小心閃神而輕碰到前車《2009HONDA1.8》,因為車速極慢,所以對方車烤漆完全沒掉,只有後保桿和後車蓋有一處不明顯小凹,不詳細看還看不出來;在筆錄做完後,車主要求要回本田HONDA汽車原廠維修,但沒想到這會是一場惡夢的開始。

以下是由員警所拍的車禍現場照片7月14日車主就將車子交給售車業務員開回Honda原廠7/15中午十二點半約車主鄭小姐在南崁見面,告知誠意理賠,但鄭小姐表明一切將由第一物產保險公司處理,且已將車交給售車業務員開回Honda原廠,後來我獨自前往看車,並詢問大約需要多少錢修理?HONDA車廠人員給我看了一下估價單,估算大概5萬元以上。

《後來經過估算,原估價單總金額為72675元》由於我是學生,自己無法負擔這樣的修理費,晚上只好將實情告知父母,父親知情後,更是覺得不可思議,也決定明日就去Honda原廠看車,了解一下Honda車廠到底是如何估價、維修?7/16早上十點接到第一產物保險公司張0麒的電話告知下午可自行前往看車並確認價錢,,我立即表示車子可否先不拆,但張先生未同意十一點多我再致電給張0麒,在我猛撥十餘通電話後,張0麒才接聽,我要求他能陪同看車,他卻表示無法一同前去Honda原廠,但他說已經有跟Honda車廠的鈑金組黃0陽組長交代好了,且承諾我可以自己去找HONDA原廠黃0陽組長談好既可;於是我老爸就邀同開修車廠的友人一起前往,14點半我們到達桃園HONDA後,卻見車子後保險桿已拆卸,我們就向黃0陽組長詢問這車維修大概需要多少錢?黃組長初步估算後稱:如果我們願付現金,打折後總價約4萬8、9千元,由於金額比預期離譜,所以我們也提出許多維修質疑與意見,但他說車廠已將維修估價單給保險公司批核過,除非車主或保險公司同意,否則沒有商量、討論空間,只能依照第一產物保險公司批核過的估價單計價維修《莫非張0麒所謂已經有跟黃0陽組長交代好了,就是這樣》,於是我當場再次電請車主鄭小姐能夠前來車廠商議,但被藉詞推託;無奈下只好要求HONDA黃0陽組長給我們一份估價單《不知是否被故意影印不清楚》由於估價單內零件欄尚能看出有“左後燈”字樣,於是老爸就質疑HONDA黃0陽組長:這個“左後燈”有損壞嗎?HONDA黃0陽組長不敢回答有無損壞,卻回答:“左後燈”沒有批核要換!《沒損壞也要估價,表示是閉著眼睛在開估價單》當拍照完後車廂後,卻看不到後保險桿,在我們的要求下,黃0陽組長才從倉庫裡拿後保險桿出來,當我們在翻轉“後保險桿”拍照時,黃0陽組長卻很在意的說:『小心點~不要傷到漆,“後下巴”沒有壞』等語,當我們仔細看過,不但“後下巴”沒掉漆,連後保桿也沒掉漆,僅後保桿有一小處不明顯小凹,不仔細看還看不出來。

《如照片》接下來再拍壞掉的一顆“倒車雷達”時,黃0陽組長就對我們解釋說:這款車是HONDA最新款車,“倒車雷達”的設計與舊款不同,只要4顆有壞掉一顆,就必須整組一起換,不像舊款可以分別更換一顆。

就這樣拍完照片,五點多離開車廠後,我各致電給車主鄭小姐和張0麒,請雙方出面協調和解,未獲正面回應。

回到家後想起這一點沒掉漆的小車禍竟然要花將近5萬元,畢竟一般的修車廠估價僅一萬元左右既可恢復原狀。

因此全家人整夜還是一肚子被坑的怨氣,也對HONDA車廠的維修、收費、服務態度,很難諒解。

經過一夜難眠與思考後,7月17日上午,再打電話與車主鄭小姐及第一物產理賠員張0麒聯絡,抱著希望試圖他們能夠一起到HONDA車廠商議維修事宜,結果是2人皆不接電話,下午14時許再打仍然未接,只好對兩人語音留話,請2人能回覆電話,在等不到回覆的電話後,下午17時許只好再打電話給HONDA車廠黃0陽組長,沒想到車廠接電話小姐說:黃組長沒看到人、不在,於是只好留下電話請其回電,結果一樣是石沉大海;7月18日


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