高鐵會員TGo紅利點數規約 | 高鐵會員

持電子票證(悠遊聯名卡、一卡通聯名卡等)感應驗票閘門搭乘自由座車廂之會員,需於搭乘日前先於個人帳號中填寫本人完整之票證卡號始可累點,若票證卡號資料不完整或逾搭乘日 ...跳到主要內容:::2021/11/1916:50:0020210806首頁高鐵會員TGo紅利點數規約列印本頁熱門服務網路訂票會員專區數位客服:::高鐵會員TGo紅利點數規約(下稱本規約)係規範台灣高鐵(以下簡稱本公司)與已依高鐵會員TGo服務使用條款登錄為會員者間,關於紅利點數之給付及使用等相關事宜。

有關本規約未特別規定之事項,仍適用高鐵會員TGo服務使用條款。

本公司保留隨時增訂、修改與終止本條款之權利,並以企業網站公告為準,不另個別通知會員。

高鐵會員TGo紅利點數累點說明一、紅利點數累點方式紅利點數之累積,以購票前通過認證且開通帳號成為會員者為限,購票前未完成認證開通帳號者恕不接受申請追溯或補發點數。

會員若申請終止會員或經本公司撤銷會員資格或終止會員服務者,其紅利點數及相關優惠等同時失效。

事後重新申請者,視同新會員,不再接受追溯或補發點數。

購票需填寫或提供正確會員帳號(身分證字號或會員卡號),每筆交易僅限登錄一組會員帳號或卡號。

購票前需自行核對輸入之正確性,未填寫或未提供正確會員帳號者則無法累點或事後補登點數。

持電子票證(悠遊聯名卡、一卡通聯名卡等)感應驗票閘門搭乘自由座車廂之會員,需於搭乘日前先於個人帳號中填寫本人完整之票證卡號始可累點,若票證卡號資料不完整或逾搭乘日事後補登者,恕無法累點。

高鐵假期行程車票累點僅限本國籍TGo會員,紅利點數分別累積於訂單內每位參與行程且已加入會員之帳戶,恕無法指定累計於單一會員帳戶,且孩童身分亦不予累點。

參與點數相關活動,於活動期間內符合活動規則,可依活動公告之訊息與日期獲得點數。

二、紅利點數累點通路、票種累點通路:除自動語音訂位通路外,各購票通路皆可登錄累點。

累點票種:凡進/出站驗票閘門紀錄完整或無退票紀錄之車票,除下列票券及費用外,均可累點。

團體票、各式周遊券、海外乘車券及特殊活動專案產品,恕無法納入累點票種。

退票手續費、回數票/定期票製卡費,及補價票(越乘、身份/車廂/車次不符、無票乘車等),亦無法累點。

專案合作通路:於特定合作通路,若符合專案活動辦法或條件者,即可獲得點數。

三、紅利點數累點計算單張車票購票交易實付金額每20元獲贈1點紅利點數。

除高鐵假期、回數票及定期票產品外,皆以實付金額每20元獲贈1點紅利點數計算。

(購買高鐵假期產品累積之紅利點數請參照附件1及附件2;回數票、定期票產品累積之紅利點數請參照附件3。

)紅利點數計算至整數為止,小數點以後無條件捨去。

使用紅利點數兌換或折抵之票價金額則不再重複累點。

會員於購票交易時,需擇一輸入高鐵會員TGo帳號或企業會員統編,恕無法同時累積高鐵會員TGo及企業會員優惠。

若同時輸入高鐵會員TGo帳號及企業會員統編之情況時,其搭乘金額將累計於企業會員帳戶,並依其回饋規則計算,且無法獲得紅利點數。

除有明顯計算錯誤外,紅利點數以本公司企業網站「高鐵會員TGo帳戶」所載之累積點數為準。

四、紅利點數入帳作業本公司依據搭乘日當日之完整進/出驗票閘門紀錄,自搭乘日次日起3個日曆天內,將該筆交易累計之紅利點數自動匯入個人會員帳戶。

回數票採分次給點:於優惠效期內,依實際可搭乘次數均價計算(取整數,採無條件捨去計),於每次搭乘日次日起3個日曆天內入帳。

定期票採分日給點:於優惠效期內,依實際可使用日數均價計算(取整數,採無條件捨去計),連續三十天按日給點。

若遇展延效期,除展延當日不入點數,其餘應給點數視展延日期順延給點。

如遇有不完整進出閘門之搭乘紀錄時,需待查證無退票紀錄後進行有效點數的認列;如確認紀錄無誤者,則最遲於搭乘日次日30個日曆天內入帳。

*詳細回數票及定期票點數給點範例,請參閱FAQ常見問題。

五、紅利點數每日累點上限個人會員帳戶每日紅利點數累點上限為1,500點。

將依據系統處理日當日收到之搭乘紀錄依序認列給點。

當日累點總計超出上限1,500點者,不再累積給點。

本公司保有依個別專案調整該專案點數規則之權利,請以各專案說明為準。

六、紅利點數使用原則當年度所


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