便利商店購票 | 高鐵網路訂票取票
預先於網路訂票系統、高鐵T Express 或語音訂位系統訂位(付款)者，亦可使用便利商店(付款)取票服務，但不論透過門市內多媒體設備列印繳費單，或使用高鐵T Express的「便利 ...跳到主要內容:::2021/11/1916:50:0020210806首頁購票資訊如何購票便利商店購票列印本頁熱門服務網路訂票會員專區數位客服:::最方便的好鄰居、每天陪在你身邊步驟1.便利商店 ▸ 2.選擇票種 ▸ 3.購票注意事項 ▸ 4.取票注意事項/變更注意事項/退票注意事項 ▸ 5.交易紀錄下載合作之便利商店業者&購票／取票優惠現行與本公司簽約合作之廠商為統一超商、全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商（如有新增合作之便利商店，本公司將另行公告）。
系統資訊系統提供之服務乘車票預訂、付款及取票已訂位之訂位紀錄查詢、付款及取票便利商店車票退票服務票價查詢空位車次查詢商務車廂座位選位系統服務時間購票：24小時提供訂位、付款、取票服務。
退票：7-ELEVEN、全家便利商店•現金付款車票：上午07:00~晚上23:00提供服務。
•信用卡/銀聯卡付款車票：24小時。
(註3)萊爾富、OK超商•現金付款車票：上午05:00~晚上23:00提供服務。
•信用卡/銀聯卡付款車票：24小時。
(註3)註:1.部分業者特殊門市非提供24小時服務，實際購/退票可受理時間詳洽各業者客服。
2.部分業者門市未鋪設多媒體機台或部分鄉(鎮)/離島未設立門市，取票後可能無法就近退票。
請事前審慎評估需求。
3.因維護作業或疏運因素等狀況，致暫停信用卡/銀聯卡車票24小時退票服務時，敬請留意網站公告。
購票資訊及注意事項訂位受理時間可預訂29天內（含乘車當日）發車前30分鐘為止之車次，且每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票。
如因特殊事由調整開放時間，本公司將另行公告。
銷售票種及數量本系統提供預訂之票種包含對號座之全票、孩童票、敬老票、愛心票及大學生優惠票。
每筆交易紀錄至多可預訂10張乘車票，去回程至多可預訂各5張。
註1.敬老票及愛心票限中華民國國籍旅客購買。
註2.團體票及無障礙座位預訂請參閱網站相關說明。
商務車廂座位選位本系統提供「商務車廂座位選位」服務，係指提供商務車廂旅客可於線上自行使用重新選位功能。
旅客可於完成商務車廂車票訂位後，針對每一行程使用重新選位功能乙次（訂購去回票者，去、回程均可使用乙次）。
使用時，同一行程的旅客座位須全部重新選擇，不受理僅更換部分旅客座位；使用後無法回復原預設座位。
本功能不適用於發車當日行程、列車可售座位少於訂位人數及已開票之訂位紀錄付款作業於本系統完成訂位後，系統將列印繳費單及持票須知，需於10分鐘內持繳費單至便利商店櫃檯付款；逾時則該次交易將自動取消，需重新操作。
為確保門市系統結帳印票作業順暢，便利商店購票系統將不允許二張（含）以上高鐵繳費單同時結帳（紙本繳費單、T-EX電子繳費單皆相同原則），必須第一筆繳費單完成結帳印票後再進行第二張繳費單結帳，依此類推。
已透過網路訂票系統或高鐵TExpress完成訂位/付款者，毋需再繳付車票費用，於列印繳費單後之10分鐘內至便利商店櫃檯取票，每張乘車票將收取手續費。
便利商店門市僅受理旅客以現金方式支付高鐵票款。
車票條碼入閘門使用說明相關注意事項取票須知於便利商店門市繳付票款及取票手續費(每張車票以10元計收，去回票以2張計算)後，將直接取得高鐵乘車票。
取得車票時，請先確認車票數量及所載資訊是否正確，如有車票樣式/數量不符或印刷模糊、裁切不完整等情事，應請門市人員提供正確乘車票。
預先於網路訂票系統、高鐵TExpress或語音訂位系統訂位(付款)者，亦可使用便利商店(付款)取票服務，但不論透過門市內多媒體設備列印繳費單，或使用高鐵TExpress的「便利商店付款取票」功能，均須於繳費單產出後十分鐘內臨櫃完成付款、取票；逾時未完成者或繳費單產製失敗，須等候約15分鐘後始能重新產製繳費單。
曾於車站窗口購買敬老、愛心票者，自該次購/取票的翌日起至次年年底前(身心障礙證明效期如未及於次年年底，則以證件效期屆滿日為限)，可免持身分證明文件至便利商店購/取票。
如同一訂位紀錄中有任一位敬老、愛心票旅客因未曾於車站窗口購/取票、證明文件失效或登錄證號效期未更新，且無法出示身分證明文件時，該筆交易
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(註3)註:1.部分業者特殊門市非提供24小時服務，實際購/退票可受理時間詳洽各業者客服。
2.部分業者門市未鋪設多媒體機台或部分鄉(鎮)/離島未設立門市，取票後可能無法就近退票。
請事前審慎評估需求。
3.因維護作業或疏運因素等狀況，致暫停信用卡/銀聯卡車票24小時退票服務時，敬請留意網站公告。
購票資訊及注意事項訂位受理時間可預訂29天內（含乘車當日）發車前30分鐘為止之車次，且每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票。
如因特殊事由調整開放時間，本公司將另行公告。
銷售票種及數量本系統提供預訂之票種包含對號座之全票、孩童票、敬老票、愛心票及大學生優惠票。
每筆交易紀錄至多可預訂10張乘車票，去回程至多可預訂各5張。
註1.敬老票及愛心票限中華民國國籍旅客購買。
註2.團體票及無障礙座位預訂請參閱網站相關說明。
商務車廂座位選位本系統提供「商務車廂座位選位」服務，係指提供商務車廂旅客可於線上自行使用重新選位功能。
旅客可於完成商務車廂車票訂位後，針對每一行程使用重新選位功能乙次（訂購去回票者，去、回程均可使用乙次）。
使用時，同一行程的旅客座位須全部重新選擇，不受理僅更換部分旅客座位；使用後無法回復原預設座位。
本功能不適用於發車當日行程、列車可售座位少於訂位人數及已開票之訂位紀錄付款作業於本系統完成訂位後，系統將列印繳費單及持票須知，需於10分鐘內持繳費單至便利商店櫃檯付款；逾時則該次交易將自動取消，需重新操作。
為確保門市系統結帳印票作業順暢，便利商店購票系統將不允許二張（含）以上高鐵繳費單同時結帳（紙本繳費單、T-EX電子繳費單皆相同原則），必須第一筆繳費單完成結帳印票後再進行第二張繳費單結帳，依此類推。
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曾於車站窗口購買敬老、愛心票者，自該次購/取票的翌日起至次年年底前(身心障礙證明效期如未及於次年年底，則以證件效期屆滿日為限)，可免持身分證明文件至便利商店購/取票。
如同一訂位紀錄中有任一位敬老、愛心票旅客因未曾於車站窗口購/取票、證明文件失效或登錄證號效期未更新，且無法出示身分證明文件時，該筆交易