保險事故發生後，保戶應於多少時日內，完成理賠申請？常見問題HOME│保戶服務│常見問題保戶服務繳費服務續期保費繳法繳費證明認列線上繳費服務保單變更基本資料變更保單內容變更保單理賠保單借款ATM借款各類表單下載繳費服務保單變更保單理賠保單借款電子單據常見問題保單服務繳費服務保戶服務保單理賠外幣匯款體檢醫院特約體檢醫院健檢醫院保單權益遠雄人壽APP下載線上保單服務申請方式初次登入方式服務項目交易金額限制金融友善服務專區保單理賠理賠申請申請文件一般事項理賠調查新薔薇常見問題傷害險常見問題癌症險常見問題豁免保險費常見問題身故殘廢常見問題住院醫療常見問題保險事故發生後，保戶應於多少時日內，完成理賠申請？保戶於保險事故發生後，應儘速檢具相關文件，向保險公司提出理賠申請。

另依保險法令及保單條款約定，保險金之請求時效，從事故日起，最長為二年。

理賠申請的程序為何？事故發生後請先通知您的服務業務員，準備好申請所需文件後交由業務員收件，本公司處理結案後會將理賠給付明細或相關通知書函由業務員發送給您。

住院天數較長時可以分次申請理賠嗎？於保單條款約定之理賠範圍內可分次提出申請且無次數之限制。

申請理賠要準備哪些文件？各類型理賠文件均依條款約定為準，基本必備文件請參照保險金申請書背面所示內容。

我要如何取得保險金申請書？1.向您的服務業務員索取。

2.可由本網站下載保險金申請書。

3.可致電本公司免付費服務電話0800-083-083。

保險金申請書有無新舊版本之區別？都可以使用嗎？因應「個人資料保護法」之實施，已自民國101年10月1日起全面採用新版保險金申請書並應同時填具「個人資料保護告知暨同意書」，以符合法令要求。

申請個人險理賠，同時有參加遠雄承作之團體保險，會一併給付嗎？應分別申請給付。

因團體保險金申請書須經蓋要保單位確認，請被險人另洽要保單位提出申請。

殘廢診斷書與一般診斷書有何不同？一般診斷書通常只作請假証明或請領保險金給付用，而不可用於訴訟等正式用途。

殘廢証明書除有記載其病名或傷害部位外，對於此疾病或傷害事故所造成之機障情形或缺失程度亦有明確之記載。

我有投保意外醫療，上週有去醫院門診該如何申請理賠？請準備：1.保險金申請書2.診斷證明書3.醫療費用正本收據或副本收據(依該附約條款約定)4.同意調查授權聲明書5.X光片(骨折件須檢附)最近看醫生發現有惡性腫瘤，須住院開刀，出院後申請理賠其需要的文件?請準備：1.保險金申請書2.癌症診斷證明書(內容應載明如：癌症住院、癌症外科手術、癌症門診、化學治療或放射線治療等日期及次數)3.病理組織報告或相關檢驗報告(罹癌後首次申請時)4.前項醫院出具之癌症住院診斷書，或癌症外科手術診斷書、或癌症門診診斷書、或放射線治療診斷書5.同意調查授權聲明書。

我因出車禍導致半身不遂，申請殘廢理賠需具備之文件?請準備：1.保險金申請書2.殘廢診斷書3.同意調查授權聲明書。

申請豁免保費應檢附文件？請準備：1.保險金申請書2.診斷書3.同意調查授權聲明書。

4.截肢或缺損須附治療前後X光片。

因車禍意外不幸身故，如何申請死亡理賠？請準備：1.保險金申請書2.死亡診斷書或相驗屍體證明書3.保險單4.被保險人除戶戶籍謄本5.受益人之身分證明(若事故者未成年或受監護宣告時，須併附其法定代理人之戶籍資料)6.同意調查授權聲明書。

投保重大疾病保險，若腦中風應如何申請保險金?請準備：1.保險金申請書2.重大疾病診斷書及相關檢驗或病理切片報告3.受益人之身分證明(若事故者未成年或受監護宣告時，須併附其法定代理人之戶籍資料)4.同意調查授權聲明書。

我媽媽手術住院，若要申請理賠應附什麼文件？請準備：1.保險金申請書2.住院診斷書(如有門診，亦請一併載明日期)3.醫療費用正本收據及費用明細表(如有門診費用，亦請一併檢附)（投保安心或真安心醫療者）4.醫療費用副本收據(投保好安心醫療附約者)5.同意調查授權聲明書。

申請各項津貼（含結婚、生育、喪葬等津貼）應檢附文件？請依申請項目準備：1.保險金申請書2.有登記結婚日期之戶籍謄本(結婚津貼)3.出生證明書或有出生日期之戶籍謄本(生育津貼)4.死亡診斷書或相驗屍體證明書(喪葬津貼)5.除戶戶籍謄本(喪葬津貼)6.被保險人與事故者之關係證明(以戶籍資料為限)(喪葬津貼)。

經醫生診斷已無法存活超過六個月，是否可以申請提前給付，需具備之資料?可否申請依投保險種為準，請準備：1.保險金申請書2

留言板｜預約回電服務｜預約臨櫃服務，不過是否為保戶，如果對於遠雄人壽有任何想進一步了解的資訊，歡迎使用遠雄人壽線上留言板。

聯絡我們HOME│連絡我們│留言版聯絡我們留言板預約回電服務預約臨櫃服務留言版請問您是否為保戶?不，我不是保戶是，我是保戶個人資料保護法應告知事項遠雄人壽保險事業股份有限公司(下稱本公司)依據個人資料保護法(以下稱個資法)第八條第一項規定，向台端告知下列事項，請台端詳閱：一、蒐集之目的：(一)「○○一人身保險」、「○九○消費者、客戶管理與服務」、「○九一消費者保護」、「一五七調查、統計與研究分析」、「一七七其他金融管理業務」及「一八一其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務」等合理關連之特定目的。

(二)其他法令許可之事由或目的。

二、蒐集之個人資料類別：「Ｃ○○一辨識個人者」、「Ｃ○○二辨識財務」、「Ｃ○○三政府資料中之辨識者」、「Ｃ○一一個人描述」、「Ｃ○三八職業」等，及台端於本留言平台所提供之個人資料。

(註)三、個人資料利用之期間、對象、地區、方式：(一)期間：因執行業務所必須及依法令規定應為保存之期間。

(二)對象：本公司、本公司國內外分支機構、業務委外機構、未受中央目的事業主管機關限制之國際傳輸個人資料之接收者、依法有調查權機關或金融監理單位。

但基於法令規定或為履行契約之緣故，則不在此限。

(三)地區：上述對象所在之地區。

(四)方式：合於法令規定之利用方式。

四、依據個資法第三條規定，台端就本公司保有台端之個人資料得行使之權利及方式：(一)得向本公司行使之權利：1.向本公司查詢、請求閱覽或請求製給複製本。

2.向本公司請求補充或更正。

3.向本公司請求停止蒐集、處理或利用及請求刪除，但本公司基於法令規定或因執行業務所必須，將可能無法依台端的請求處理。

(二)行使權利之方式：台端得至本公司各服務中心或透過免費客戶服務專線（0800-083-083）行使權利。

五、台端不提供個人資料所致權益之影響：台端若未能提供相關個人資料時，本公司將可能延後或無法提供台端完善的服務。

註：「特定目的」及「個人資料之類別」的代號及項目係參照法務部公告之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別（101.10.1生效）」，代號及項目名稱變更者，隨同變更。

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職務類別：其他客戶服務人員、電話客服類人員、電話行銷人員。

休假制度：週休二日。

可上班日：一個月內。

工作性質：全職。

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23817172. 朝陽人壽. 0800-056567. 04-36119558. 遠雄人壽. 0800-083083.各壽險公司免費服務電話一覽表1031015 公司別0800免付費電話號碼總機號碼臺銀人壽0800-01196602-27849151台灣人壽0800-09985002-25116411保誠人壽0809-08096802-87869955國泰人壽0800-03659902-27551399中國人壽0800-09888902-27196678南山人壽0800-02006002-87588888國華人壽0800-099111（全球人壽自102年3月30日起概括承受國華人壽資產負債及營業）02-23957088新光人壽0800-03111502-23895858富邦人壽0809-00055002-87716699國寶人壽0800-08799902-23883399三商美邦人壽0800-02225802-23455511幸福人壽0800-88500002-23817172朝陽人壽0800-05656704-36119558遠雄人壽0800-08308302-27583099宏泰人壽0800-06826802-27166888安聯人壽0800-00766802-87895858中華郵政0800-70036502-23931261保德信國際人壽0800-01500002-27678866全球人壽0800-00066202-25068800元大人壽0800-08800802-27195277中國信託人壽0800-21150502-27607988第一金人壽0800-00111002-87581000合作金庫人壽0800-03313302-27726772國際康健人壽0800-01170902-66231688友邦人壽0800-01266602-27352838法國巴黎人壽0800-01289902-66363456中泰人壽0800-06198802-81611988蘇黎世國際人壽0800-88838502-21815400 

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